Agencia de publicidad Rising sun

Alejandro Figueroa

Laura Garay

Luisa García

Laura Muñoz

Danna Quiroga

SENA, Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información

Ficha: 2025830 Comunicación comercial

Profesor: Carolina Neiva

17 de Octubre de 2020

Bogotá D.C
 Organigrama

Director general

Funciones:

La función principal del director general es llevar a la empresa o institución a que cumpla sus
objetivos de la manera más eficiente posible. Para llevar a cabo esta tarea, el director general debe
hacer las siguientes actividades: definir objetivos, planificar, organizar, tomar decisiones, prever,
comunicar dentro del contexto, etc.

La preparación, educación y experiencia son de los ingredientes más destacados que deben conformar
la figura de un Director General, por eso es que no cualquiera es capaz de asumir este rol a la
perfección.

● Gestionar las actividades de la organización estableciendo tareas, objetivos y prioridades

● Desarrollar, implementar, coordinar, revisar, evaluar y mejorar los procedimientos y políticas de la
empresa, además de las actividades e iniciativas.
● Monitorear y supervisar el progreso de proyectos, objetivos y costos de acuerdo con los
presupuestos y plazos de tiempo establecidos.
● Llevar el control de los presupuestos, colaborar con socios e inversionistas y con los
departamentos de Ventas, Finanzas y Contabilidad para discutir estrategias y así poder alcanzar
todos los objetivos económicos de la empresa
 ● Cultivar relaciones laborales con empleados y terceros.
● Supervisar el desempeño de los integrantes de cada departamento, autorizar y gestionar la creación
de otros departamentos y las posiciones asociadas con ellos.

La responsabilidad que recae en los hombros del Director de una empresa es enorme, por eso es
necesario que no solo cuente con los elementos anteriormente mencionados, sino también con
cualidades de un gran líder, como la capacidad de comunicarse de forma asertiva con sus empleados y
poder motivarlos; todo eso hará que cumpla con sus múltiples funciones de forma óptima.

Cargo: Director general

Objetivo del cargo

El director general de la agencia Rising sun debe tener la capacidad de coordinar todas las
actividades de la agencia, es decir, supervisan el desempeño de los empleados, controlan los
presupuestos, establecen los objetivos generales, además de asegurar que todas estas actividades se
realicen de manera eficiente, organizada, segura y rentable.

Requisitos mínimos

Formación académica Experiencia laboral

➔ Contar con una Titulación Universitaria ➔ Experiencia mínima de 3 a 5 años

Superior como estudios de postgrado relacionada con el cargo.
sobre economía, administración de
empresas, legislación.

Funciones

➔ Brindar orientación liderando a sus subordinados.

➔ Planificar estrategias, debe estar enfocado en mejorar los procesos internos y externos de la
organización con el propósito de enriquecer sus operaciones.
➔ Organizar los recursos,que se emplean en cada una de las áreas que conforman al ente.
➔ Liderar al capital humano, motivar y guiar a su personal de forma efectiva para que logren
cumplir con los objetivos establecidos por la empresa de una forma más eficiente.
➔ Controlar y reorganizar los procesos determina si el desarrollo de esas estrategias es óptimo
y en el caso de que no lo sean, tiene la potestad de reorganizarse para ajustarlas y que
cumplan con su propósito inicial de forma más productiva.

Competencias técnicas Competencias del puesto

➔ Planificación estratégica. ➔ Comunicación asertiva.

➔ Conocimientos administrativos. ➔ Liderazgo.
➔ Conocimiento sobre ley laboral. ➔ Pensamiento estratégico.
➔ Indicadores de desempeño. ➔ Perseverancia.
➔ Análisis del entorno. ➔ Desarrollo de trabajo en equipo.

Coordinador creativo

Funciones:
Supervisar, orientar, motivar y hacer seguimiento al desempeño del equipo creativo, a los
fines de garantizar la eficiencia en sus operaciones diarias: Asignar tareas al equipo creativo y
monitorear su gestión. Coordinar sesiones de lluvias de ideas con el equipo creativo.

Cargo: Coordinador creativo

Objetivo del cargo

El coordinador creativo de la agencia Rising Sun debe tener la capacidad de determinar las
necesidades, objetivos y expectativas de los clientes, analizar las tendencias de la industria con el
objetivo de presentar un producto o servicio de la manera más atractiva.

Requisitos mínimos

Formación académica Experiencia laboral

➔ Título universitario en Artes, Diseño ➔ Experiencia mínima de 3 a 5 años

Gráfico, Publicidad, Comunicación relacionada con el cargo.
Social u otras carreras afines.

Funciones

➔ Establecer la filosofía, estrategias y objetivos creativos de la empresa.

➔ Supervisar, orientar, motivar y hacer seguimiento al desempeño del equipo creativo, a los
fines de garantizar la eficiencia en sus operaciones diarias.
➔ Garantizar que toda ejecución creativa sea realizada dentro de los límites presupuestarios
definidos.
➔ Interactuar con los equipos de Ventas, Marketing y Publicidad para interpretar la visión del
cliente y lograr transformarla en un concepto tangible.
➔ Estudiar y analizar los planes de Marketing, examinando los resultados y oportunidades
para extraer los más relevantes y así incluirlos posteriormente en futuras iniciativas.
➔ Presentar la imagen final a los clientes, explicando en detalle cada aspecto de la propuesta a
los fines de obtener su aprobación y satisfacción.

Competencias técnicas Competencias del puesto

➔ Planificación estratégica ➔ Creatividad, sentido artístico,

➔ Conocimiento en marketing digital.
➔ Lenguajes de programación.
➔ Manejo de Office y programas de artes
gráficas.
➔ Conocimiento en el área de arte y diseño.
disposición de intentar y experimentar
con nuevas ideas y herramientas.
➔ Excelentes habilidades de comunicación
y liderazgo.
➔ Habilidad de trabajar de manera
individual bajo presión y de formar
parte de un equipo multidisciplinario.

Creativo

Funciones: Su función es encontrar un mensaje que consiga lo que el anunciante quiere

obtener del público al que se dirige.
 Cargo: Creativo

Objetivo del cargo

El creativo de la agencia Rising Sun debe tener la capacidad de resolver de manera diferente un
determinado reto. Mejorar un producto o un servicio, proponer uno nuevo, conseguir una mejora
social y proporcionar toda la información o trabajo a su coordinador.

Requisitos mínimos

Formación académica Experiencia laboral

➔ Título universitario en Artes, Diseño ➔ Experiencia mínima de 2 a 5 años

Gráfico, Publicidad, Comunicación relacionada con el cargo.
Social u otras carreras afines.

Funciones

➔ Desarrollar e implementar estrategias de marketing y publicidad a corto y largo plazo a los

fines de lograr que la marca tenga mayor alcance.
➔ Contribuir en el desarrollo del proyecto marketing bajo la dirección del coordinador en el
área.
➔ Determinar la viabilidad y rentabilidad de las campañas de marketing.
➔ Manejar las campañas y planes de marketing publicitario que se estén presentando aparte
de verificar que las iniciativas propuestas están enfocadas a mejorar la marca.
➔ Asistir al coordinador creativo en implementar estrategias.
➔ Hacer recomendación y contribuir con la optimización de las estrategias propuestas.
➔ Investigar, analizar, estudiar la conducta y estar actualizados en las tendencias,
competencias y avances de la moda en el mercado,
➔ Ejecutar planes, campañas y estrategias de mercadeo suministrando los informes de gastos
detallados por el coordinador de área.
➔ Hacer el seguimiento a la producción de todo el material relacionado con el marketing.
➔ establecer relaciones comerciales con vendedores, distribuidores y contactos de la industria
para mantenerse informado y comunicado.

Competencias técnicas Competencias del puesto

➔ Conocimiento en marketing digital. ➔ Desarrollo de trabajo en equipo.

➔ Lenguajes de programación. ➔ Orientación a resultados.
➔ Manejo de Office y programas de artes ➔ Creatividad, sentido artístico,
gráficas. disposición de intentar y experimentar
con nuevas ideas y herramientas.

Coordinador de mercadeo

Funciones:

Desarrollan y ejecutan planes y estrategias de Marketing, son el “segundo al mando” de los

Gerentes del área y fungen como puente de enlace con empleados, proveedores y clientes.
Asimismo, asisten en la planificación, implementación y monitoreo de las actividades de
Marketing, Branding y Publicidad, a los fines de mejorar la imagen de la marca y de
aumentar la satisfacción del cliente.

Cargo: Coordinador de mercadeo

Objetivo del cargo

El Coordinador de mercadeo de la agencia Rising Sun debe tener la capacidad de consecución y

manejo de ventas, según objetivos y proyecciones trazadas para aumentar la rentabilidad del
negocio.

Requisitos mínimos

Formación académica Experiencia laboral

➔ Tecnologo o profesional en carreras ➔ Experiencia mínima de 3 a 5 años

administrativas, mercadeo y finanzas. relacionada con el cargo.

Funciones

➔ Seguimiento y cumplimiento de los alcances y objetivos de venta.

➔ Incremento y mantenimiento de clientes mediante una gestión estratégica.
➔ Creación y ejecución de estrategias comerciales.
➔ Generación de informes relacionados con su área.
➔ Establecer alianzas comerciales estratégicas.
➔ Generar una estrategia de manejo de relación con el cliente.

Competencias técnicas Competencias del puesto

➔ Planificación estratégica. ➔ Cumplir con las metas de ventas

➔ Conocimientos administrativos. propuestas por su equipo de trabajo.
➔ Conocimiento de inglés. ➔ Trabajo en equipo.
➔ Conocimiento sobre políticas. ➔ Liderazgo.
➔ Capacidad comunicativa.

Ejecutivo de cuentas

Funciones:

El ejecutivo de Cuentas es un enlace entre el cliente y la empresa. Es, básicamente, el

responsable de la gestión comercial de la agencia de publicidad, prospectando activamente el
mercado y consiguiendo nuevos clientes además de mantener los actuales.

Si hasta hace unos años la persona que ostentaba este cargo básicamente se tenía que ocupar
de las ventas de una empresa, en la actualidad las funciones de un ejecutivo de cuentas son
más amplias:

En primer lugar se tiene que ocupar de la gestión comercial de la compañía, es decir, debe
analizar su mercado para averiguar dónde puede encontrar clientes nuevos. Pero aunque
siempre esté a la “búsqueda y captura” de más clientela, nunca se puede olvidar de las
responsabilidades que tiene con sus clientes habituales.
Debe crear informes sobre sus propuestas a los clientes, presupuestos, campañas relacionadas
con los objetivos establecidos, etc.

Trabajar con otros departamentos de la empresa (como por el ejemplo el área de marketing)
para transmitir las necesidades de la clientela y elaborar estrategias comerciales más efectivas
y ajustadas a las expectativas de los clientes.

Cargo: Ejecutivo de cuentas

Objetivo del cargo

El ejecutivo de cuentas de la agencia Rising Sun debe tener la capacidad de ser responsable,
gestionar las estrategias de los clientes de la agencia y conducirlos al éxito que esperaban al
contratar sus servicios.

Requisitos mínimos

Formación académica Experiencia laboral

➔ Grado en Economía, Grado en Finanzas ➔ Experiencia mínima de 3 a 5 años

y Contabilidad o Grado en Marketing e relacionada con el cargo.
Investigación de Mercados.

Funciones

➔ Administrar los portafolios de sus clientes, a los fines de exponerlos y publicitarlos en los
medios de comunicación.
➔ Hacer seguimiento de la publicidad y realizar una investigación de mercado para identificar
las necesidades, preocupaciones y expectativas de la audiencia.
➔ Presentar a los clientes ideas para las campañas, fechas de entrega y gastos.
➔ Diseñar e implementar campañas de Relaciones Públicas conforme a los requerimientos del
cliente, sus necesidades y objetivos.
➔ Hacer entrega de materiales requeridos a los clientes para su aprobación o modificación.
➔ Ser el enlace entre el cliente y la agencia de Relaciones Públicas

Competencias técnicas Competencias del puesto

➔ Garantizar la satisfacción del cliente. ➔ Profesionalismo.

➔ Analítico, capacidad de resolución de
problemas y toma de decisiones.
➔ Responsable y discreto al momento de
manejar información confidencial y
sensible.
➔ Eficacia comunicativa.
➔ Capacidad analitica.
➔ Actitud proactiva y resolutiva.

Asistente administrativo

Funciones:
Se encargan de asegurar el buen funcionamiento de una oficina o empresa realizando labores
administrativas, tales como archivar, planificar y coordinar las actividades generales de la
oficina, además de redactar los reportes correspondientes.

Cargo: Asistente administrativo

Objetivo del cargo

El asistente administrativo de la agencia Rising Sun debe tener la capacidad de archivar, planificar y
coordinar las actividades generales de la oficina, además de redactar los reportes correspondientes.

Requisitos mínimos

Formación académica Experiencia laboral

➔ Licenciatura en administración y ➔ Experiencia mínima de 3 a 5 años

finanzas. relacionada con el cargo.

Funciones

➔ Actualización, registro y almacenamiento de información.

➔ Brindar atención telefónica, gestionar correos electrónicos y correspondencia.
➔ Llevar control de la agenda general y coordinar reuniones de negocios, entrevistas, citas,
eventos corporativos, etc.
➔ Archivar, redactar, revisar documentos y generar reportes.
➔ Interactuar con clientes y resolver sus requerimientos e inquietudes.
➔ Realizar inventario, pedir nuevos suministros y solicitar el mantenimiento o reparación de
los equipos de oficina.
➔ Realizar reportes de gastos.
➔ Administración de expedientes.
➔ Trato con proveedores.

Competencias técnicas Competencias del puesto

➔ Administración de recursos financieros. ➔ Facilidad para trabajar en equipo.

➔ Capacidad analitica. ➔ Resolución de conflictos.
➔ destreza informática. ➔ Capacidad para organizar y priorizar
➔ Hablar inglés. actividades.
➔ Gramática y ortografía. ➔ Atención al cliente.

Contador

Funciones:

Es el profesional dedicado a aplicar, manejar e interpretar la contabilidad de una organización

o persona, con la finalidad de producir informes para la gerencia y para terceros (tanto de
manera independiente como dependiente), que sirvan para la toma de decisiones.
 Cargo: Contador

Objetivo del cargo

El contador de la agencia Rising Sun debe tener la capacidad de coordinar, registrar y aplicar los
recursos financieros de la agencia, proporcionando información financiera, contable y fiscal a la
dirección administrativa y a la gerencia, para la planeación, organización, presupuesto y toma de
decisiones.

Requisitos mínimos

Formación académica Experiencia laboral

➔ Licenciado en contaduría, debe contar ➔ Experiencia mínima de 3 a 5 años

con todas las certificaciones y tarjeta relacionada con el cargo.
profesional.

Funciones

➔ Revisar los libros contables de la agencia. .

➔ Analizar las ganancias y los gastos.
➔ Elaborar el balance de los libros financieros.
➔ Redactar informes sobre el estado financiero de la agencia.
➔ Manejar registros, sistemas y presupuestos financieros.
➔ Asesorar a la agencia en materia financiera, tales como mejoras para su negocio, reducción
de costos, insolvencias,

Competencias técnicas Competencias del puesto

➔ Conocimiento avanzado en computación. ➔ Organizado, manejo del tiempo.

➔ Analizar a detalle toda la información. ➔ Habilidad numérica y matemática.
➔ Habilidades analiticas. ➔ Alto nivel de integridad y honestidad.