FUNCIONES DE RECURSOS HUMANOS

Toda empresa, independientemente de su tamaño, la actividad económica que realice y su

naturaleza, requiere de una óptima gestión de sus recursos humanos.
El área de Recursos Humanos debe desempeñar papeles operacionales y estratégicos,
enfocándose a corto y largo plazo. Deben ser vigilantes y socios al mismo tiempo de las
diferentes áreas de la organización.
El gran desafío de las empresas es alinear sus procesos y sistemas de gestión de personas, con
la estrategia de la empresa, su cultura y su misión. Las áreas de Recursos Humanos deben
definir los resultados que deben crear, más que las tareas o actividades que deben realizar.

PRINCIPALES FUNCIONES Y ÁREAS

Función de empleo
Esta función tiene como objetivo proveer a la empresa de los recursos humanos idóneos en
base a una adecuada planeación, tanto en cantidad como en calidad, para desarrollar todos los
procesos del negocio.

Comprende la ejecución de los procesos siguientes:

1. Reclutamiento: Buscar (head hunting) y atraer solicitantes capaces para cubrir las vacantes
que se presenten.
2. Selección: Analizar las habilidades, aptitudes, capacidades y cualidades de los solicitantes a
fin de decidir, sobre bases objetivas, cuál tienen mayor potencial para el desempeño de un
puesto y posibilidades de un desarrollo futuro, tanto personal como de la organización.
3. Contratación: Formalizar con apego a la Ley la futura relación de trabajo para garantizar los
intereses, derechos y deberes tanto del trabajador como de la empresa.
4. Inducción: Proporcionar al nuevo empleado información relativa a las instalaciones de la
empresa, puesto de trabajo y grupos sociales existentes a fin de lograr una identificación con
la organización.
5. Staffing: trabajar en conjunto con las unidades de negocio para planificar las futuras
necesidades de personal.

Función administración del personal

Esta función persigue mantener y mejorar las buenas relaciones humanas y laborales entre
empleado y empleador. Consiste en gestionar los trámites de carácter jurídico y administrativo
relacionados con el personal, sus actividades son:

Selección y formalización de los contratos de trabajo.

Control de los derechos y deberes de los trabajadores (permisos, vacaciones, movilidad, salud
laboral, seguridad e higiene en el trabajo).
Control de asistencia.
Aspectos relativos a la disciplina del personal.
Indicadores de rotación.
Desvinculaciones.

Función de Compensaciones y Beneficios

A menudo esta función suele integrarse en la de administración de personal, con la que se
encuentra íntimamente ligada.

La finalidad de esta función consiste en establecer las fórmulas salariales (estructura de la

nómina, componentes fijos y variables, pagos en especie, etc.), la política de incentivos y los
niveles salariales para las distintas categorías. En definitiva, se trata de diseñar el sistema de
retribución y de medir los resultados obtenidos con el mismo.
Función Capacitación y Desarrollo
Tiene por objeto crear, mantener y desarrollar un recurso humano con habilidades, motivación
y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos y metas de la organización. En general la
formación de los trabajadores se realiza de cara a promocionarlos a puestos de mayor
responsabilidad.

El desarrollo de los recursos humanos comprende las siguientes actividades:

Establecer planes de carrera.

Evaluar el potencial del personal, gestionar la motivación y controlar el desempeño de tareas.
Crear planes de formación y realizarlos.
Estudiar el clima laboral.

Función Relaciones Laborales

La función de relaciones laborales está formada por las actividades que hacen referencia al
contacto con los representantes de los trabajadores (comités de empresa, delegados
gremiales, sindicatos), así como a todo lo relativo a las condiciones colectivas del trabajo
(negociación de convenios colectivos, etc.), a los conflictos colectivos que se pudieran originar
y a sus vías de solución (huelgas, mediación, arbitraje, etcétera).

Función Seguridad e Higiene en el trabajo

Son todas las actividades legales, socio-económicas, organizativas, técnicas e higiénico-
sanitarias, dirigidas y/o enfocadas hacia el trabajador, por la organización y/o empresa, para
crear conciencia hacia la seguridad e higiene a través de la capacitación, ambiente laboral y
cultura, a fin de producir con calidad y eficiencia, evitando accidentes y/o enfermedades
profesionales.

Sus tareas incluyen:

Identificar y evaluar las condiciones y prácticas de trabajo con el fin de evitar accidentes.
Desarrollar programas, métodos y procedimientos tendientes a evitar accidentes.
Difundir la información sobre los accidentes.
Evaluar la eficacia de los programas.
Conducir los programas de Higiene Industrial.
Evaluar el medio ambiente laboral.
Evaluar la eficacia de las medidas de control.
Desarrollar normas y procedimientos de trabajo.
Dirigir estudios entre los trabajadores para detectar enfermedades profesionales.

Función Desempeño
Tiene por objetivo poder hacer una estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia
con que los trabajadores llevan a cabo las actividades, objetivos y responsabilidades en sus
puestos de trabajo.
Su actividad es realizar evaluaciones que permitan identificar las competencias que necesitan
mayor desarrollo en cada caso. Esta herramienta además beneficia a los empleados, pues a
través de ella pueden recibir la retroalimentación necesaria para crecer profesionalmente.