Código: FOR-PGS-34

Proceso de Gestión de Calidad

Versión: 04

COMUNICADO EXTERNO Fecha: 25/05/2018

Medellín, 24 de diciembre de 2019

Asunto: Proceso para solicitud de servicios

Con el fin de continuar mejorando nuestro servicio, les informamos que a partir del
7 de enero del 2020, la solicitud de programacion se debe realizar ingresando a
través de nuestra página web, www.biolodosdeoccidente.com, donde encontrará
en la parte superior derecha el botón verde (solicitud de servicios).
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Proceso de Gestión de Calidad
Versión: 04

COMUNICADO EXTERNO Fecha: 25/05/2018

Dando click en este botón encontrará un formulario en el cual debe diligenciar

todos los campos, de lo contrario no permitirá avanzar con la solicitud para su
posterior envío al area encargada.

Este formulario llegará al correo del área logística quien tramitará la solicitud
internamente para luego darle respuesta a traves del correo indicando la fecha de
recepcion en planta del servicio solictado.
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Proceso de Gestión de Calidad
Versión: 04

COMUNICADO EXTERNO Fecha: 25/05/2018

Por ende el correo paula.correa@biolodosdeoccidente.com, queda deshabilitado

para dichas solicitudes.

Agradecemos su colaboración,

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MADELEINE AGUDELO MADRID
Área logística