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Gestión empresarial
SECCIÓN A
La actividad empresarial tiene lugar en una serie de áreas diferentes: en la comunidad local,
EL sector secundario.
primas en bienes de consumo, bienes de capital, bienes durables y no durables. Durante la mayor
parte del siglo XIX y XX, la producción del sector secundario ocurrió en lo que hoy se conoce
Manufactura de ropa.
Construcción.
Transformación de energía.
c) Contraste los objetivos de las organizaciones sin fines de lucro como Ecosoluciones
por lo tanto, se asume que una empresa tiene el objetivo de generar clientes.
Los objetivos primordiales de una organización con fines de lucro son obtener ganancias y el
objetivo social, por otro lado, el objetivo principal de las organizaciones sin fines de lucro es el
servicio social, el obtener ganancias no entra dentro de sus objetivos primordiales, sin embargo
que no tenga un fin de lucro, no quiere decir que no requiera recursos económicos.
Las organizaciones tienen como objetivo generar clientes, sin embargo las organizaciones sin
fines de lucro se enfocan más en el bienestar de ello, mientras que las organizaciones con fines
d) Discutir dos posibles áreas de conflicto entre los grupos de interés en el Proyecto
Alumbre. [7 puntos]
Los grupos de interés o las partes interesadas son cualquier individuos o grupo de individuos
que tienen un interés directo en un negocio porque las acciones del negocio los afectaran
directamente. Los grupos de interés influyen en una empresa tanto en aspectos económicos,
Entre los diferentes grupos de interés pueden llegar a existir conflictos de intereses por
diferencias de opiniones o desacuerdos, los conflictos surgen cuando las necesidades de uno o
más grupos no están siendo satisfechas. En la mayoría de organizaciones a veces los empleados
llegan a pensar que los directivos son sobre pagados, pero estos argumentan que es el costo del
riesgo tan alto de tus decisiones. En el caso de la fabrica de textiles Alumbre los empleados
pueden entrar en conflicto con los gerentes y directivos ya que al no existir el apoyo de
Para lidiar con este tipo de conflictos un buen líder tiene que tener en cuenta 3 aspectos : el
poder del grupo en cuestión. Cuando tenemos conflictos en donde los gerentes y directores se
unen con los empleados. Se obtienen grandes beneficios. Ya que al atender estos conflictos se
puede motivar y mejorar la productividad de la empresa. Y por lo tanto crear mejoras en los
SECCION B
La globalización es el proceso mediante el cual las economías regionales del mundo se están
convirtiendo en una unidad integrada. Es la causa por las que muchas economías nacionales se
hayan tenido que unir en una sola economía, donde los consumidores empiezan a desarrollar
mismos hábitos y gustos. Las tecnologías de la información y la comunicación ayudan a que esta
integración mundial sea posible. Las TIC han impactado notablemente en el estilo de vida de las
personas.
Por lo tanto, las TIC han tenido un impacto positivo en el desarrollo de la globalización, ya
que gracias a las nuevas tecnologías todo el mundo puede estar conectado, la comunicación se ha
b) Utilizar STEEPLE para analizar las ventajas y desventajas potenciales para las
China es uno de los países con mayor crecimiento en cuanto a PIB, además las nuevas
empresas que deseen ubicar su producción en China tendrán muchas ventajas. La más clara sería
el bajo costo que representaría para la empresa el contrato de empleados, además la mayoría de
empleados se gradúan en universidades de gran prestigio por lo que si una nueva empresa
En primer lugar me enfocare en los empleado, ellos se pueden sentir menos estresados y
menos presionados, es decir cumplirían el objetivo de esta medida, pero existiría un problema de
desmotivación dependiendo del sistema de pago que se aplique en la empresa donde trabajen, ya
que si se les pagara a los empleados por jornales (tarifas de tiempo), su salario se tendría un
cambio muy notoria, bajaría por lo que los empleados pueden sentirse desmotivados y pueden
sentir que no se les paga lo suficiente por lo que pueden llegar a renunciar de la empresa donde
trabajan y buscar otra donde se les pague mejor. En el caso de que los empleados fueran
remunerados por el sistema de pago a destajo, los empleados trataran de aumentar su producción,
por lo que la calidad del producto se puede ver afectada de algún modo, ya que trataran de
producir el mayor numero de unidades en el menor tiempo que les sea posible.
Por otro lado, los empleadores se pueden ver en la decisión de despedir a trabajadores menos
eficaces y contratar a otros mas eficientes en función del tiempo. También se puede dar el caso
de que los empleadores al ver una disminución en la producción de la empresa decidan contratar
nuevo personal para introducirlo dentro de las diferentes funciones de la empresa, especialmente
en el área de operaciones.
En conclusión, este cambio causaría un gran impacto entre empleados y empleadores ya que
se verían obligados a tomar nuevas actitudes para no disminuir las actividades de la empresa ni
sus salarios.
c) Discutir el impacto que este cambio podría tener en la cultura de las empresas en
Francia. [ 4]
estructura organizacional, los métodos de incentivos, los estilos de liderazgo y las sanciones.
Este cambio puede afectar en los métodos de incentivos que se aplicaran para remunerar a los
empleados, por ejemplo, una empresa puede cambiar el sistema de pago a destajo por el sistema
de pago por tiempo, de este modo para no bajar la producción de la empresa puede hacer uso de
las horas extras o extraordinarias, por lo tanto, gracias a esto los empleados no bajaran su salario
Por otro lado este cambio también puede afectar en el estilo de liderazgo de la empresa, por
ejemplo si una empresa tiene un líder que aplique el estilo laissez faire al ver una disminución en
el tiempo que laboran los empleados puede que decidan cambiar este estilo de liderazgo por el
autocrático con el objetivo de encontrar una mejor eficiencia en la fuerza laboral de la empresa,
por lo tanto si deciden cambiar el estilo de liderazgo también cambiarían el líder lo que traería
unos nuevos cambios en la estructura organizacional de la empresa, ya que este líder puede ver
En conclusión, se asume que este tipo de cambio, afecta a la cultura de la empresa, en muchos
de sus aspectos desde el tipo de remuneración de los empleados hasta la estructura de la empresa.
Cultura
experiencias, creencias y valores de una organización. Estos son considerados generalmente los
elementos de la cultura corporativa. Las formas en que los individuos de una organización se
visten, o se tratan unos a otros y los que están fuera de la organización a menudo reflejan la
creencias, es muy probable que la persona no se quede allí mucho tiempo. Esta situación se
Salario
Es una cantidad fija que se paga cierto periodo de tiempo estipulado, el salario no es algo fácil
de calcular, pero existen estándares, el salario se paga cuando los empleados reciben una suma
Comisión
Es un porcentaje de las ventas realizadas. Esta es diferente al pago por pieza, porque esta
depende de las ventas. Este sistema sirve casos donde hay que motivar a que se venda más para
que la gente financieramente gane más. Los empleados son pagados por resultados.
Motivación
Se refiere al deseo, el esfuerzo y la pasión de lograr algo. Las teorías de motivación ven el
cómo los gerentes, motivan su fuerza de trabajo para maximizar su satisfacción laboral, la moral
de los empleados, etc. Para lograr los objetivos de la empresa. Existen dos tipos de motivación,
la intrínseca que se produce cuando alguien obtiene la satisfacción de una actividad en sí sin
b) Explique dos recompensas no financieras que el Hospital Dome podría utilizar para
El hospital Dome podría utilizar la revalorización de trabajo, este método hace que el trabajo
de un empleado sea mas interesante, o más retador, significativo y gratificante, al permitir que
los empleados utilicen toda la gama de sus habilidades. Las enfermeras sentirán que son más
útiles en el hospital Dome por lo que se permanecerán allí. Luego de aplicar la revalorización de
trabajo y al ver un incremento en el personal del hospital Dome se debería utilizar la rotación de
puestos de trabajos, este método de trabajo implica tener un empleado individual rotando a través
de diferentes divisiones en un negocio durante un periodo de tiempo, sugiero que se aplique este
segundo método luego del primero para de esta manera evitar una sobre especialización lo cual
puntos]
Afua apoyara al Hospital Dome para que pueda retener a las enfermeras. Afua esta pidiendo
cambios en el derecho internacional para reducir la movilidad de las enfermeras de los países en
desarrollo a los desarrollados. Esto reducirá la migración de las enfermeras por lo cual el
Hospital Dome podrá contar con mas personal capacitado. Además, probablemente Afua asesore
este punto puede que el Hospital tome nuevas direcciones, y cambie algunos aspectos en la
organización para obtener un mejor resultado en cuando al objetivo social. Por lo tanto, el
Dome. [7 puntos]
que la mayoría de enfermeras migran a países como USA o UK debido a la escasez de mano de
obra en aquellos países, por este tipo de cambio demográfico el Hospital Dome enfrenta
Debido a esta situación el Hospital Dome ha desarrollado algunas estrategias para alentar a las
enfermeras ghanesas a volver a casa. Han creado un sitio web para atraer a las enfermeras para
llenar vacantes, esta medida tiene como ventaja que al ser un sitio web, habrá un gran número de
personas que observen la oferta sin embargo es probable que algunas enfermeras llenen las
vacantes y luego se arrepientan de ir, lo cual les quitaría vacantes a otras enfermeras que
hubieran deseado viajar, pero no pudieron por que ya estaban llenas las vacantes.
condiciones de trabajo, gastos gratuitos de vuelo y mudanza; esta medida alentara a un gran
número de enfermeras a trabajar en el Hospital Dome por las nuevas condiciones de trabajo ya
personal del Hospital Dome en primer lugar representaran costos elevados para la organización.
En conclusión, se puede decir que todas las medidas que aplicara el Hospital Dome tienen
SECCION C
6.- Con referencia a una organización de su selección, discuta las formas en que la ética
La ética empresarial son los principios morales que sirven de guía en la toma de decisiones y
una empresa, desde como es el trato a sus empleados hasta la contaminación del medio ambiente.
Existe un gran número de objetivos éticos como reducir la contaminación que la empresa
produzca o incrementar el reciclaje, este tipo de objetivos éticos son fundamentales para
construir una lealtad con el cliente, crear una imagen positiva de la organización, o y el más
importante desarrollar una relación positiva con los trabajadores además de satisfacer las
Una empresa comprometida a ser innovadora debe tener un mayor enfoque estratégico en
RRHH que en cualquier otra función de negocio. El negocio no será exitosamente innovador a
estancada y se pueda mantener en “el mercado”, desde los inicios de Apple esta se ha mantenido
en constante cambio también desde sus inicios se puede evidenciar la ética, en este caso nos
varios trabajadores sufrían de mucho estrés por él, ya que se le consideraba muy perfeccionista,
incluso llego a despedir a empleados sin previa advertencia por contradecirlo en cuanto a la
imagen de un producto y lo costoso que resultaría hacer que se vea atractivo para los clientes, los
empleados en la mayor parte del tiempo se limitaban a seguir ordenes pero esto no significa que
no podían ser creativos ya que ellos podían dar ideas para el producto que se esté desarrollando,
en ese aspecto se les daba libertad para opinar . Por otro lado hablando de ética ambiental en
todos los productos de Apple están compuestos por un gran porcentaje de plástico, desde
monitores hasta ratones o mice (ratones en inglés, hace referencia al mouse de las
computadoras), lo cual hace daño al medio ambiente, ya que los plásticos al verse expuestos a la
radiación solar causan un aumento en el calentamiento global, por lo tanto esto puede llegar a
frenar la innovación de la empresa ya que esto puede dañar la imagen de la empresa y finalmente
causar que la misma busque una manera de que el material en uso no sea tan contaminante
perdiendo tiempo en el que se pueden estar desarrollando otro tipo de gadgets. Una vez dicho
esto la empresa tiene competencia y esto es bueno ya que de no tenerla tacharían a los
accionistas de ser monopolistas, es decir de ser dueños de un mercado, eso no es algo bueno en la
imagen y ética de una empresa, es mejor tener una competencia sin tanto impacto que ninguna
competencia, por lo tanto Apple puede seguir innovando ya que tiene competencia y los grupos
de presión no pueden estar en contra de la empresa por ser innovadora, los grupos de presión se
es el caso de Apple.
En conclusión, se puede decir que la ética juega un rol importante para que no solo la empresa