ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

CONSTRUCCIÓN II
GESTIÓN DE LA CALIDAD

Mg. Jeniffer Torres Almirón

CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

Organización
ejecutante

Políticas

Objetivos

Responsabilidades

Satisfaga las
necesidades por
las que se
emprendió
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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL PROCESOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

• Identificar normas relevantes

Planificación de • Determinar como satisfacerlas
calidad

• Aplicación de actividades
Aseguramiento planificadas y sistemáticas
de calidad (QA) • Auditorias internas

• Supervisar los resultados específicos

Control de • Identificar formas de eliminar causas
calidad (QC) de resultados no satisfactorios

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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL QC vs. QA

El aseguramiento de la calidad está

orientado a procesos y se enfoca en
la prevención de defectos, mientras
que el control de calidad está
orientado a productos y se enfoca en
la identificación de defectos.

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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

¿Qué se requiere?
Es el proceso de identificar los
requisitos y estándares de
calidad para el proyecto y sus
entregables, así como de
documentar cómo el proyecto
demostrará el cumplimiento de
los mismos. El beneficio clave de
este proceso es que proporciona
guía y dirección sobre como se
gestionará y validará la calidad a
lo largo del proyecto.

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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL HERRAMIENTAS: COSTO DE LA CALIDAD

El costo de la calidad incluye

todos los costos en los que se
ha incurrido durante la vida del
producto a través de
inversiones para prevenir el
incumplimiento de los
requisitos, de la evaluación de
la conformidad del producto o
servicio con los requisitos, y del
no cumplimiento de los
requisitos (retrabajo).

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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL HERRAMIENTAS

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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL HERRAMIENTAS

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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL HERRAMIENTAS

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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL HERRAMIENTAS

Mg. Jeniffer Torres Almirón

CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL HERRAMIENTAS

Mg. Jeniffer Torres Almirón

CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL HERRAMIENTAS

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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL HERRAMIENTAS

Mg. Jeniffer Torres Almirón

CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL HERRAMIENTAS: DISEÑO DE EXPERIMENTOS

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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL RESULTADO: PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD

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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: HERAMIENTAS

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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: HERAMIENTAS

Mg. Jeniffer Torres Almirón

CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: SALIDAS

INFORMES DE CALIDAD
- Informes gráficos, numéricos o cualitativos.
- La información de salida puede ser utilizada
por otras áreas para tomar medidas
correctivas.
- La información presentada puede incluir todos
los incidentes de gestión de la calidad,
recomendaciones de mejoras en procesos,
proyectos y productos, así como
recomendaciones de acciones correctivas.
- Resumen de conclusiones del proceso de
Control de Calidad.

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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL CONTROL DE CALIDAD

¿Qué se requiere?
- Plan de Gestión de Calidad
- Entregables
- Datos de desempeño

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ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL CONTROL DE CALIDAD: HERRAMIENTAS

- Herramientas básicas de calidad

- Inspección: Examen del producto de
un trabajo para determinar si cumple
con los estándares documentados.
Pueden incluir mediciones.
- Muestreo estadístico: Seleccionar
una parte de la población para su
inspección. Frecuencia y tamaño de
muestra.
- Revisión de solicitudes de cambio
aprobadas

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CONSTRUCCIÓN II
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL CONTROL DE CALIDAD: SALIDAS

- Mediciones de Control de Calidad:

Resultados documentados de las
actividades de Control.
- Entregables verificados: Entregables
conformes.
- Información de Desempeño de Trabajo:
Información del cumplimiento de
requisitos, causas de rechazo, retrabajos,
recomendaciones de acciones correctivas.
- Solicitudes de Cambio

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CONSTRUCCIÓN II
GRACIAS

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