ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD: INGENIERIA Y ARQUITECTURA.

ESCUELA: INGENIERIA CIVIL

TITULO DEL TRABAJO:

“CONTROL DE CALIDAD EN OBRAS CIVILES”
ALUMNO:
CHAVEZ TORRES JORGE WILLIAMS
DOCENTE:
MATAMOROS HUAYLLANI FREDY ALFREDO
FILIAL:
LIMA
LINCK:
https://www.youtube.com/watch?v=kUNNhrnnVq0

2020
ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL

INDICE

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………........................3

REALIDAD ACTUAL….....................................................................................................4

ASPECTOS………………………………………………………………………………………6

PROCEDIMIENTOS…………………………………………………………………………….7

CONTROL DE CALIDAD EN OBRA.................................................................................9

CONSECUENCIAS.........................................................................................................12

BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………………13
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1. INTRODUCCIÒN

Calidad se define como la satisfacción del cliente respecto al resultado o servicio que le
brinda determinado producto. En la construcción las expectativas están basadas en los
documentos técnicos como planos de construcción, diseños, especificaciones técnicas,
contrato.

Durante estos últimos años, el sector de la construcción ha experimentado, un creciente

interés por la calidad, debido a, por una parte, a que los clientes y usuarios son cada
vez más exigentes y reclaman mayor calidad en un producto (obra) y ésta, está ligada
hacia la mejora de la eficiencia de las inversiones en la construcción sean estas
provenientes de los recursos públicos o privadas.
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2. REALIDAD ACTUAL

a. Existe una falta de compromiso sobre la aplicación de la gestión de

calidad como parte de la metodología de trabajo habitual.

b. La falta de compromiso con la calidad por parte de los involucrados con

los proyectos de construcción.

c. Falta de una visión que oriente a los involucrados con el ciclo de vida de
los proyectos de construcción.

d. En las instituciones públicas, algunos concursos y/o licitaciones se viene

llegando a adjudicar las obras por sorteo, esta es una situación que da un
mensaje totalmente errado de lo que debería ser el sistema de
contratación del Estado peruano,

e. En Lima la informalidad prima por definición, por ello en los alrededores de

la ciudad se construyen sin ninguna norma técnica, lo cual escapa de la
evaluación, autorización y supervisión por parte de las instituciones o
entidad correspondiente dentro de la jurisdicción, es decir por parte de las
Municipalidades.

f. El deterioro prematuro del edificio, debido principalmente a la

condensación superficial o intersticio del vapor de agua, genera un costo
adicional de reparación del edificio, sin tomar en cuenta el costo para la
empresa constructora que podría ser considerada como responsable de
tal deterioro. Este fenómeno sería fácilmente evitado respetando algunos
criterios de construcción.
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g. El consumo de energía para la calefacción (invierno) o para la

climatización (verano) es aumentado por la mala calidad térmica de la
construcción.
Un mejoramiento de la calidad térmica de la construcción permitiría
entonces disminuir el costo de la calefacción para el habitante y, a nivel
del país, disminuir las importaciones de energía.
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3. ASPECTOS

Le permite controlar y fiscalizar el correcto cumplimiento de los aspectos técnicos y

administrativos del contrato de construcción. Sus aspectos más relevantes son:

1. Proceso de Licitación de la construcción.

2. Control y Fiscalización de los aspectos Técnico-Administrativos del Proceso

de Construcción.

3. Inspección Técnica de las obras velando por el fiel cumplimiento del proyecto
contratado, obras civiles, de arquitectura y de especialidades.

4. Emisión de informes de Control de Avance Físico, Control Avance

Financiero, Estadístico de Hormigones, Ejecutivo Mensual, Registro
Fotográfico.

5. Recepción Final de las obras, Liquidación y Finiquito del Contrato de

Construcción.
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4. PROCEDIMIENTOS

Son documentos complementarios que desarrollan principios y actividades que se

contemplan en el sistema de gestión de calidad y proporciona detalles concretos sobre
el modo de realizarlos. Pueden ser procedimiento general y procedimiento constructivo.

4.1. Procedimiento General

Título y Aprobación del Documento

Registro de revisiones efectuadas a este documento

1. Objetivo

2. Alcance

3. Responsables

4. Condiciones / Normativas

5. Descripción de las Actividades

6. Documentos de Referencia

7. Registros

8. Glosario

9. Anexos (incluye formas y registros)

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4.2. Procedimiento Constructivo

En la construcción es fundamental planear la ejecución de los procesos constructivos,

ya que de esto dependerán los resultados en cuanto a eficacia 1 y eficiencia2, y por ende
los resultados operativos de la obra o proyecto. Para todos es común de que los
procesos constructivos se ejecutan según las especificaciones técnicas, planos, y
análisis de precios unitarios, éstos últimos consideran los siguientes factores de costo:
mano de obra directa, materiales, equipos, y herramientas.

Figura: Alcances de la definición de proceso basada en la norma ISO 9000:2000

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5. CONTROL DE CALIDAD EN OBRA

La exigencia de un control de calidad debería implementarse como norma general, para

evitar no solo la insatisfacción del usuario, sino riesgos y pérdidas debido al poco o
inexistencia de control de calidad en las obras de construcción de obras civiles.

El Arquitecto debe ser el primer interesado en exigir el control de calidad en la

edificación, y así evitar sorpresas desagradables, que siempre se convierten en excesos
de costo, es necesario un inflexible cumplimiento de todos los aspectos técnico y
económicos que influyen en el planteamiento de una obra de construcción.

Con el fin de realizar con correcto planteamiento del control de calidad en una obra de
construcción.

El arquitecto debe proponer un programa de seguimiento de calidad, adecuado a cada

tipo de obra.

En gran parte de las obras en construcción y dependiendo de su grado de complejidad,

no basta con su sola labor de inspección y vigilancia.

En ocasiones hay que acudir a contratar a terceras personas, como: laboratorios de

control de calidad que permitan realizar las comprobaciones técnicas necesarias o
empresas de supervisión especializada. Si la obra ha sido contratada previamente sin
estos planteamientos se puede encontrar con excesos de costo por: vaguedades del
proyecto, deficiencias en los materiales, que no se corresponden con lo contratado y a
lo que estamos dispuestos a pagar por ellos, o con deficiencias en la ejecución que
pueden ocasionar siniestros y pérdidas de todo tipo, incluyendo pérdidas humanas.

Es evidente que el establecimiento de dicho control, lleva implícito un coste (personal,

ensayos, etc.) que suele establecerse contractualmente de varias formas: A cargo del
promotor de la obra totalmente, A cargo del contratista que lo presupuesta en su oferta,
si esta contiene el plan de control a realizar.
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El control de calidad en una obra de construcción debe contemplarse desde tres

aspectos diferentes:

1. Control de calidad del Proyecto: planteamiento, planos, cálculos, etc.

Los planos aprobados para construcción, deben indicar los requisitos de calidad
a cumplir.

2. Control de calidad de los Materiales.

Las actividades relacionadas con la calidad: pruebas, ensayos, análisis, sabiendo

que todas estas tienen por objeto lograr que el producto del proceso constructivo
alcance la calidad satisfactoria.

3. Control de Calidad de la Ejecución.

El control y aseguramiento de la calidad en la construcción debe iniciar desde la

etapa de diseño del proyecto, redacción de la especificaciones, planos de
construcción y pasando por la adecuada redacción de los contratos. Estos
documentos son la base para obtener resultados, pues constituyen lo que
conocemos como los documentos de contrato a los que todas las
partes involucradas deberán apegarse en la etapa de construcción.
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El Promotor Inmobiliario debe ser el primer interesado en exigir un control de

calidad en la edificación, y así evitar sorpresas desagradables

El promotor cuenta con la valiosa ayuda de la Dirección Facultativa, Arquitecto,

ingenieros y aparejadores o técnicos involucrado en alguna fase, a los cuales se
les debe exigir como profesionales en la materia propongan un programa de
seguimiento de calidad. Se requiere la fiscalización para garantizar que lo que se
indicó en los planos se está cumpliendo al momento de la fase de construcción.

Esto indica que la capacitación del personal responsable de la obra, es un

aspecto fundamental para elevar el nivel técnico y cultural. La calidad se debe
sustentar en la buena ejecución de los trabajos y en la capacidad para detectar
problemas, comunicarlos y darles solución.
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4. CONSECUENCIAS

La obra o la empresa que ha tenido el éxito, son aquellos que han sabido concienciar a
sus empleados la importancia de la gestión de calidad.

Así mismo hacer de la satisfacción del cliente, el objetivo prioritario de la empresa no

solo es fundamentar sino que permite orientar y unir al personal hacia la consecución
de la meta clave para empresa.

En alguna empresa, el desarrollo conjunto del sistema de calidad en oficina y obra ha

permitido generar un flujo de información entre ellos que ha sido determinante para la
mejora del sistema, obteniéndose ventajas muy significativas.

Además, en relación con la ejecución de las obras, se han establecido continuas visitas
a obra, con el objeto de poder comprobar “in situ” y desde el inicio el progreso del
trabajo de los subcontratistas y detectar cuanto antes los posibles fallos.

El mensaje que se trasmite al sector empresarial con los sorteos para ganar las
consultorías y las obras es totalmente negativo, ya que nos indica que no es necesario
tener y ofrecer las mejores condiciones o preocuparse de la capacitación de los
profesionales, adquirir las mejores tecnologías, etc., sino que más bien es tener algo de
suerte y basta. Por otro lado, la corriente del mercado es: “búsqueda de la
competitividad dentro de un mercado globalizado”. Esto nos demuestra que se requiere
modificar fuertemente el sistema de contratación del Estado peruano.

Será necesario que todos los involucrados con el ciclo de vida de los proyectos de
construcción nos hagamos más competitivos, con lo cual lograremos efectos positivos
directos en nuestra propia organización, pero se obtendrá un mayor beneficio al país.
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BIBILOGRAFÌA

 Reglamento Nacional de Edificaciones, Capítulo GE.030, Instituto de Gerencia

y Construcción (ICG), Lima 2011.

 https://blog.infaimon.com/control-de-calidad-en-obra/

 https://www.monografias.com/docs/Calidad-En-La-Construccion-De-Obras-
Civiles-PKJ5ABNJMZ

 http://www.contratasyobras.com/pdfs/publicaciones/cyo_manualcalidad.pdf

 www.canalconstruccion.com/control-calidad-obras-construccion.html

 www.portalcalidad.com/foros/931-indicadores_obras_construccion

 www.construmatica.com/.../Categoría:Control_de_Calidad_en-España

 www.adoos.cl/tj/calidad-en-obras-de-construccion

 http://www.inspex.cl/inspeccion_tecnica.html