Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Gestión de la Información

Guía de Proyecto “Entrega Grupal No. 1”

“Proyecto Bancolombia”.

Tutor Virtual

Dr. Jhonatan Cortes Guerrero

Estudiantes Grupo

Parra Vargas Sergio – Código 1521020897

Jimenez Monsalvo Valeria – Código 1621023178

Moncada Rueda Ivon Marcela – Código 1821021820

Cindy Paola Lozano Herreño - Código 1511022279

Vasquez Garcia Yesica Tatiana – Código 1511021888

ZuñigaTrujillo Jose Arnoldo – Código 1621023208

 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION...........................................................................................................3
OBJETIVO GENERAL..................................................................................................4
OBJETIVOS ESPECIFICOS.........................................................................................5
DESCRIPCION DE LA EMPRESA.............................................................................6
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................7
 INTRODUCCION

Uno de los factores clave en el proceso de crecimiento, desarrollo y permanencia de

las empresas, es la acertada toma de decisiones, a partir del acopio, procesamiento y

análisis ordenado y veloz de datos, para obtener información y conocimiento que haga a

la organización más eficiente en términos de reducción de costos, agilidad en las

funciones, eficiencia en la interacción con los empleados, clientes, proveedores y hasta

competidores. Entre los elementos esenciales para el funcionamiento y la

competitividad de las organizaciones los sistemas de información se ubican cada vez

más cerca de la primera línea, actuando como soporte de las áreas misionales y/o

estratégicas como finanzas, comercial, producción, talento humano, calidad, etc.

El presente documento corresponde al desarrollo de la actividad propuesta en la guía

de actividades del curso gestión de la información, cuyo principal requerimiento es la

descripción y análisis de un proceso operativo y una decisión estratégica empresarial,

para proponer de forma argumentada el tipo de base de datos cuya implementación

tenga mayor conveniencia para la organización.

El trabajo parte de un breve análisis estratégico de la organización, su estructura

tecnológica y su coherencia con los datos relevantes para la gestión de sus procesos.

Estos análisis deben dar origen a la propuesta de reportes e indicadores más

convenientes para el seguimiento, evaluación y apoyo a la eficiencia del proceso

operativo analizado, y estarán contenidos de forma sintética en las concusiones y

recomendaciones.
 OBJETIVO GENERAL

Determinar la base de datos necesaria para el óptimo funcionamiento de la empresa

Bancolombia dando a conocer su propósito dentro de la gestión de información e
identificar desventajas en la infraestructura tecnológica así mismo analizar el sistema
de base de datos que usa la empresa para conservar datos de sus clientes ya si filtrar la
información para prestarles la atención necesaria.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Describir las bases de datos que usa la empresa para mantener información confidencial
de sus clientes y así protegerlos de fraudes y ser jaqueados.

Establecer la relación entre una base de datos centralizada y mixta para buscar apoyar a
la organización de datos.

Identificar la infraestructura tecnológica para la seguridad de sus sucursales y asi

establecer su capacidad de hacer mantenimiento a todas sus oficinas.
 DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Bancolombia
A través de los años, Bancolombia ha construido una empresa que ha crecido con
principios y valores, mediante la integridad, responsabilidad, respeto y negocios
transparentes. Ellos tienen un lema el cual es: “Promovemos desarrollo económico
sostenible para lograr el bienestar de todos”, esta frase resume todo lo que ellos
quieren hacer y lo que han hecho hasta el día de hoy. Tienen como finalidad cumplir 17
objetivos de desarrollo sostenible, los cuales los ponen en práctica por medio de 3
frentes:

 Promover la competitividad del tejido productivo.

 Construir comunidades y ciudades más sostenibles.
 Fomentar la inclusión financiera.
Bancolombia es un grupo financiero que busca marcar tendencia en todas las
experiencias que brinden a sus clientes. Busca crear experiencias únicas, hacer que sus
empleados se sientas orgullosos de laborar ahí y crear valor para sus accionistas con un
enfoque sostenible.
La misión de Bancolombia es ser el mejor aliado para sus clientes, dándoles
satisfacción y cumpliendo todas las necesidades de ellos. Este Banco tiene una amplia
gama de productos y servicios para ofrecer con eficiencia y amabilidad, agregando un
valor adicional brindando un buen servicio a sus clientes, empleados y accionistas.
Bancolombia tiene una visión estratégica en ser una organización comprometida con los
valores y la excelencia, satisfaciendo las necesidades financieras de los clientes,
brindando soluciones integrales, efectivas y renovadoras. También, tiene una visión
regional que busca apoyar a todos sus clientes con un modelo de expansión en
internalización a nivel regional, dando un acompañamiento en el cliente pueda sentirse
seguro al escoger ese Banco, brindándoles una disposición de un portafolio de
productos Cash Management que estén estandarizados, que estos sean entregados a
través de medios transaccionales que se logren vincular con todas las tesorerías
regionales en un forma rápida, eficiente y oportuna. Los servicios que quieren
implementar son:

 Tasa de cambio regionales preferenciales.

 Agilidad en las transacciones monetarias
 Centro de atención personalizada y especializada.
 Un equipo interdisciplinario de apoyo comercial, financiero y legal.
 Acompañamiento con el cliente con su casa matriz.

La empresa Bancolombia debería usar ambas bases de datos OLTP y OLAP los dos son
sistemas de tratamiento de información online. (Transaccional y analítico).
La OLTP es necesaria para la modificación de base de datos online y la OLAP también
ya que es un sistema de respuesta de consulta de base de datos online.

Identificación de base de datos necesaria para Bancolombia:

OLTP
Función Actualización de
información de datos para
Bancolombia.
Tipo de consultas Consulta de datos simples.
Tiempo de consulta Consultas rápidas.
Tipo Datos detallados,
actualizados para
decisiones diarias.
OLAP
Extrae datos para analizar
la información y ayudar a
toma de decisiones en
procesos de Bancolombia.
Consulta de datos
complejas.
Consultas lentas.
Datos históricos para
decisiones estratégicas.

Para Bancolombia la base de datos debe ser centralizada, la información es almacenada

en un lugar determinado y allí se puede consultar, realizar actualizaciones desde
diferentes sedes, esta ofrece un mejor rendimiento y es más confiable para los clientes.
También evita retrasos al intentar generar comunicación e información con otras sedes.
En Bancolombia la seguridad de sus clientes empleadores y socios son clave, es por eso
que en cuanto a la infraestructura deben implementar un sistema de seguridad apropiado
tanto en sus construcciones (Sedes), como en el Almacenamiento de información.
Desarrolla proyectos en sus procesos de inversión y solicita asesorías para el resultado
final, pero este proceso debe ser continuo por lo que puede generar algunas debilidades
como lo es la actualización de software, el no mantenimiento preventivo o correctivo de
la infraestructura, ejemplo: Para los clientes es primordial la seguridad en las sedes, es
así como el mantener los sistemas de cámaras actualizados y en buen funcionamiento se
vuelve algo importante. La fácil ubicación de sistemas de emergencia (Señalización), la
ventilación del lugar, la seguridad de puertas, el buen manejo de información mediante
el sistema (Que no sea Hackeable) todo esto ayuda a prevenir y a como cliente o
empleador brinde una confiabilidad. Esto sucede durante el año donde cada día
aparecen nuevas y mejoradas formas de “Actualización” para una mejor seguridad tanto
informática como física.
En estos momentos se manejan 8 soluciones de la inteligencia artificial en Bancolombia
(Microsoft Azure, dialog flow, google bugspot tool w3c, wit.ai, IBM Watson, Cloud
autoML, Voyager labs, librerías de software de código abierto). También se piensa
implementar nuevas oficinas bajo la más alta tecnología avanzada.
BIBLIOGRAFIA

JORSODOM (19 DE SEPTIEMBRE 2013), Base de datos, Bussines intelligence

RECUPERADO DE: https://jorsodom.wordpress.com/2013/09/19/cual-es-la-diferencia-
entre-una-base-de-datos-oltp-y-olap/

TECNOLOGIAS DISRUPTIVAS (15 DE AGOSTO 2019), Grupo Bancolombia

RECUPERADO DE:
https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/innovacion/tecnologias-
disruptivas/soluciones-de-la-inteligencia-artificial

JUAN SEBASTIAN AMAYA (12 FEBRERO 2020), LR LA REPUBLICA

RECUPERADO DE: https://www.larepublica.co/finanzas/bancolombia-presento-su-
nueva-estrategia-de-sucursales-especializadas-y-tecnologicas-2963745

GRUPO BANCOLOMBIA (Actualizado 2020), RECUPERADO DE:

https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de/informacion-
corporativa/quienes-somos

GRUPO BANCOLOMBIA (Actualizado 2020), RECUPERADO DE:

https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de