INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE

TIERRA BLANCA
ING. EN ADMINISTRACION

ASIGNATURA:

TALLER DE ADMINISTRACION II

FACILITADOR:

ROSALVA FERNANDEZ UTRERA

PRESENTA:

AIDALIDETH ALTO VALDEZ

REPORTE DE INVESTIGACION:

CANALES DE COMUNICACION

GRUPO:

214- “A”
INTRODUCCIÓN

Es uno de los procesos más importantes y complejos que lleva a cabo el ser
humano. Por ello es importante tomar conciencia y asumir el control de lo que
comunicamos para ser eficientes y obtener el máximo de las personas y las
situaciones. La comunicación es eficaz solo cuando el receptor entiende el
mensaje del emisor, en los términos en que este ha querido darle su mensaje.
Confabulan contra una buena comunicación factores tales como: Diferencias
culturales, Métodos de Comunicación, Lenguaje, Diferencias de percepciones de
cada persona.
Se logra una comunicación verdadera si estamos interesados en el lenguaje de la
otra persona, de tal forma que esta se puede expresar libre y sinceramente, si
escuchamos atentamente y observamos con conciencia y somos capaces de
ponernos en el lugar del otro. Solo entonces estaremos estableciendo las bases
de una buena comunicación.
DESARROLLO
¿QUÉ SON LOS CANALES DE COMUNICACIÓN?
Un canal de comunicación es el medio físico a través del cual se lleva a cabo un
acto comunicativo, es decir, que sirve para el intercambio de información entre un
emisor y uno o varios receptores. La presencia y disponibilidad de este medio
específico es sólo uno de los elementos indispensables para que el circuito de la
comunicación se cumpla de manera efectiva. Es sumamente importante, ya que
todo acto de comunicación requiere de la transmisión de información a través de
un elemento físico, concreto.

Por ejemplo, en este mismo instante, la información contenida en este texto está
llegando a sus lectores luego de haber sido transmitida en una red informática,
empleando para ello señales satelitales (microondas), cables de fibra óptica o
emisiones de radio (WiFi). Estos son ejemplos de canales de comunicación.

TIPOS DE CANALES DE COMUNICACIÓN

canal de comunicación masivo tipos clasificación impreso digital
Los medios informativos utilizan diversos canales masivos.

LOS CANALES DE COMUNICACIÓN PUEDEN SER, A GRANDES

RASGOS, DE DOS TIPOS:

 Personales. Aquellos en los que se da la comunicación directamente con un

receptor, generalmente de uno a uno, aunque bien podría ser de uno a
varios. Por ejemplo, al hablar con alguien cara a cara, nuestro receptor nos
escucha directamente, pero bien podrían ser dos los receptores en la
misma situación.
 Masivos. Aquellos que permiten a un mismo emisor llegar a una multitud de
receptores al mismo tiempo, ya sea de modo directo o en diferido, como
son los medios de comunicación masiva: radio, televisión, prensa escrita,
etc.
 Otra clasificación de los canales de comunicación distingue entre canales
unidireccionales y canales bidireccionales, esto es, si el emisor es siempre
emisor y no cede el turno al receptor o los receptores (como la radio, por
ejemplo), o si se trata de un canal comunicativo recíproco, que permite que
los receptores sean emisores también alternativamente (como el teléfono).
¿PARA QUÉ SIRVEN LOS CANALES DE COMUNICACIÓN?
 Cuando el canal no funciona, no es posible la comunicación. Como se dijo
antes, los canales de comunicación son el soporte físico del acto
comunicativo, su parte material. Sin ellos sería imposible la transmisión de
información. Esto se hace evidente cuando un canal comunicativo está
indispuesto, por ejemplo, como ocurre cuando la línea telefónica está
averiada y nuestra llamada se escucha mal.

 Eficiencia de los canales de comunicación. Un canal de comunicación es

más o menos eficiente, dependiendo de su capacidad para transmitir la
información de manera fiable, o sea, sin que se extravíe o se adultere en el
camino. Una forma simple de entender esto es recordar ese juego en que
se ubica a los participantes en una rueda, y en algún punto de la misma se
inicia un mensaje, diciéndoselo al oído a alguien.

Esa persona lo dirá al oído al siguiente y así sucesivamente, hasta dar la vuelta
entera, sin que esté permitido repetir o aclarar lo dicho. Una vez llegado el
mensaje al último de la rueda, éste deberá decirlo en voz alta, y se constatará qué
tanto se ha perdido del mensaje original. Ese será un indicador de la eficiencia del
canal.

¿CUÁLES SON LOS CANALES DE LA COMUNICACIÓN?

canal de comunicación teléfono ondas
Las microondas son el canal de las conversaciones telefónicas.
Existen muchísimos canales posibles de comunicación. A continuación,
detallaremos algunos ejemplos:

 Las ondas sonoras transmitidas por el aire, permitiendo que la voz llegue
desde nuestro aparato fonador, hasta los oídos de nuestro interlocutor en
una conversación.
 Los pulsos telefónicos, con los que operaban los teléfonos de antaño, o
bien las microondas con que operan nuestros teléfonos celulares,
permitiendo que el sonido de nuestra voz se transporte desde nuestra
terminal hasta la del receptor y viceversa.
  Las ondas de radio, emitidas por una estación de radio en algún lugar de
nuestro país, y recibidas por un aparato receptor capaz de decodificarlas y
convertirlas en ondas sonoras que, a través del aire, lleguen a nuestro oído.
 La fibra óptica, por donde nuestras computadoras conectadas a Internet
envían y reciben señales informáticas en forma de pulsos eléctricos,
recorriendo largas distancias de ida y de vuelta.
 El papel, en el caso de los mensajes escritos, ya sean una carta de amor,
una noticia en el periódico o un mensaje público que advierte que un
aparato está averiado y no debemos usarlo.

REDES Y CANALES DE COMUNICACIÓN

Dentro de una organización se puede definir a la Red Formal (RF) como aquella
que entrelaza a sus miembros siguiendo una estructura jerárquica o
predeterminada. El mejor ejemplo de Red Formal se plasma en el organigrama de
cualquier empresa.

Por el contrario, una Red Informal (RI) vincula a sus integrantes obedeciendo sólo
a la empatía natural que entre ellos se genere, independientemente del cargo o
posición que ocupen. En una Red Informal no sólo no cuenta el organigrama, sino
que incluso, de modo solapado, emerge otra jerarquía, una jerarquía paralela.

LAS REDES FORMALES E INFORMALES OPERAN CON DOS

TIPOS DE CANALES DE COMUNICACIÓN:
 Canales de Comunicación Formales (CCF)
 Canales de Comunicación Informales (CCI)

LOS CANALES DE COMUNICACIÓN FORMALES SE

CIRCUNSCRIBEN A LA RED FORMAL Y CRUZAN (O DEBERÍAN
CRUZAR) EL ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA SIGUIENDO
CUATRO TRAYECTORIAS:

 Ascendente
 Descendente
 Horizontal
 Diagonal
CONCLUSIÓN
El canal de comunicación es el vehículo que transporta los mensajes de la fuente
al receptor; el eslabón físico entre quien envía el mensaje y el receptor del mismo
Los medios o canales, de comunicación son el método de difusión que se emplea
para enviar el mensaje. Estos pueden dividirse a grandes rasgos: mediatizados y
directos. Los canales mediatizados son los que requieren de algún tipo de
tecnología para la producción de mensajes y el contacto entre la fuente y el
receptor o receptores, no es directo, sino a través de algún vehículo físico externo.
Los canales directos dependen de la capacidad y habilidad individual para
comunicarse con otros cara a cara. Por ejemplo, hablar, escuchar, indicios no
verbales, etc.

BIBLIOGRAFÍA
https://concepto.de/canal-de-comunicacion/
https://www.ecured.cu/Canal_de_comunicaci%C3%B3n