DIRECCIÓN Y CONTROL

“Informe de Análisis de Universidad Mariana”

Ana Milena Aguirre Carreño ID: 603225

Ángela Patricia Bolaños Urbano ID: 554032

Yolanda Mariela Getial Getial ID: 581094

Diana Ivonne Grijalba Banda ID: 577535

Sandra Patricia Jurado Erazo ID: 577566

Docente

Ricardo Andrés Serralde Arellano

Colombia_ Ciudad Pasto (Nariño). Octubre 11, de 2018

 UNIVERSIDAD MARIANA

Misión

La Universidad Mariana es una Institución de Educación Superior, católica y privada.

Formas profesionales humanas y académicamente competentes, con espíritu crítico
sentido ético y compromiso social mediante la interacción con el entorno y el dialogo
entre fe, ciencia y cultura, contribuye a la trasformación sociocultural y al desarrollo con
justicia social y respeto por el ambiente, desde el evangelio de Jesucristo y la
espiritualidad mariana y franciscana.

Visión

En el 2020 La Universidad Mariana será una Institución de proyección nacional e

internacional, reconocida por su docencia cualificada, sus egresados humana y
profesionalmente competentes, y su investigación pertinente con las disciplinas y el
contexto; su compromiso con el desarrollo asimilación y difusión de conocimiento útil y
la trasferencia de tecnología e innovación apropiadas para la trasformación social de la
región y el país.

Las 5 fuerzas de Porter

 (F1) Poder de negociación de los compradores o clientes.

 (F2) Poder de negociación de los proveedores o vendedores.
 (F3) Amenaza de nuevos competidores entrantes.
 (F4) Amenaza de productos sustitutos.
 (F5) Rivalidad entre los competidores.
 El poder de negociación de la universidad mariana se representa por el gran
volumen de clientes (estudiantes), ya que su fuente principal es la educación de
calidad, trayectoria y la diversificación de programas académicos, además tiene
convenios con instituciones financieras que le permiten a los estudiantes facilidades
de pagos. Cabe aclarar que la educación se ha convertido en una necesidad
primordial para el crecimiento y desarrollo del ser humano.

 El poder de negociación en cuanto a proveedores es amplio debido a su nivel de

contratación con docentes calificados y especializados en cada una de las áreas,
brindando al estudiante un amplio aprendizaje y por ende un excelente servicio.
También cuenta con programas de exclusividad específicamente en el sector salud
e ingenierías.

 Nuevos competidores entrantes, la universidad mariana tiene una trayectoria

desde hace 51 años efectuando su experiencia y calidad al momento de ofrecer el
servicio, además de su crecimiento económico y académico que la hace ver como
una de las mejores universidades de la Región.

 Debido a que la educación se ha convertido en una necesidad y una forma de

crecimiento para el ser humano, la amenaza de servicios sustitutos que la
universidad Mariana tiene son los niveles académicos que ofrecen otras
instituciones educativas de nivel técnico ya que son a bajos costos y en menor
tiempo, más conocidos hoy en día como los programas técnicos por competencia
laboral; entre ellos los que ofrece el Cinar entre otros.

 Rivalidad entre competidores: Aunque la competencia es sana, la universidad

Mariana cuenta con varios competidores del sector privado de su región que al igual
que ella tiene su reconocimiento, trayectoria y calidad tales como: I.U. Cesmag, y la
Universidad Cooperativa de Colombia.

Con lo anterior podemos analizar que el mercado educativo que ofrece la universidad
Mariana es versátil a las necesidades de sus clientes, además que utiliza estrategias y
ha enfrentado cambios y desafíos que permitan minimizar los factores competitivos, ya
que su trayectoria, reconocimiento y calidad contribuyen al mejoramiento y desarrollo
continuo de la institución.

Los factores de éxito de la Universidad. (MPC)

FACTOR CLAVE DEL UNIVERISDAD I.U CESMAG UNIVERSIDAD COOPERATIVA

EXITO MARIANA DE COLOMBIA
Oferta de Académica 4 3 2
Costos 2 3 1
Calidad 4 2 3
Publicidad 4 4 3
Infraestructura 4 2 2
Tecnología 3 3 3

Mediante esta matriz determinamos el Raking de la Universidad Mariana, lo cual se

evidencia que esta una de las mejores y reconocidas en el departamento de Nariño

El Raking en la MPC se refiere lo que están haciendo las universidades en cada

factor y va desde 4 a 1, en donde 4 significa una gran fortaleza, 3 fuerza menor, 2
debilidad menor y 1 gran debilidad

El compromiso de la responsabilidad social

La Universidad Mariana ha impulsado iniciativas de responsabilidad social al estar

comprometidos con la comunidad y sus colaboradores en aspectos sociales,
económicos ambientales y de salud, mediante proyectos implementados por bienestar
universitario y pastoral social como el apoyo psicológico a estudiantes, trabajadores y
docentes al igual que ayudas a personas de bajos recursos (madres cabezas de
familia, presos, desplazados, etc.) y entre otras acciones

Lo que realmente se busca es cambiar la mentalidad de las personas que integran la

institución universitaria, en cuanto a tener la sensibilidad y el compromiso frente a los
problemas que vive la comunidad y buscar posibles soluciones ya sea en forma directa
o indirecta.

estos proyectos permiten llegar a todas las personas con el fin de que conozcan más
de la universidad desde el punto de vista social y de su participación dentro de la
misma buscando involucrar no solo a los estudiantes sino a toda la institución con el fin
de encontrar soluciones trabajando en conjunto para lograr alcanzar los objetivos
propuestos.

CONCLUSIONES
 En la actualidad es muy importante que las entidades educativas se esfuercen por
prestar un buen servicio con calidad y eficiencia lo que posibilita elevar al máximo el
rendimiento académico y proporcionar a la sociedad excelentes profesionales, para
posicionarse en el mercado.

La universidad Mariana está comprometida de forma integral con los valores que
deben ser plasmados en la práctica y en el desarrollo social y económico de la misma
esto se ve reflejado, en el crecimiento, la trayectoria y la calidad del servicio que esta
presta.

La innovación es uno de los factores más importantes al momento de competir ya

que permite aumentar la rapidez en la entrega de resultados satisfaciendo nuevas
demandas.

BIBLIOGRAFIA
 Universidad Mariana recuperada de: http://www.umariana.edu.co/

Enciclopedia libre Wikipedia Las 5 fuerzas de Porter recuperado de:

https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_Porter_de_las_cinco_fuerzas

Web y empresas. La matriz del perfil competitivo recuperado de:

https://www.webyempresas.com/la-matriz-del-perfil-competitivo/