Asignatura:

Dirección y control

Título del trabajo Derechos de Autor

Informe Análisis de una Empresa Multinacional

Presenta

Camilo Andrés Molina España ID: 559781

Docente

Mario Fernando Chicaiza Trejo

Colombia_San Juan de Pasto. Agosto, 30 de 2019

 INTRODUCCIÓN.
En el presente trabajo, damos a conocer un informe detallado sobre la empresa
multinacional estadounidense IBM (International Business Machines Corporation), la cual
compite en los ámbitos tecnológicos y consultores, esta empresa fabrica software y hardware para
computadoras brinda servicios  de infraestructura y consultoría en extensa gama de áreas
relacionadas con la informática.
 IBM (INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION)

IBM es una compañía estadounidense privada la cual proporciona soluciones de

hardware, entre los que se incluyen computadoras portátiles y de escritorio, servidores y
almacenamiento, así como software, servicios financieros y una amplia gama de servicios de
tecnología de información.
Las primordiales operaciones de la compañía comprenden cinco segmentos: servicios
globales de tecnología, servicios de negocios mundiales, software, sistemas y tecnología, y
financiamiento global.
IBM tiene presencia global y opera en más de 170 países, tiene oficinas en Latinoamérica
y el Caribe. Tiene su sede en Armonk (Nueva York, Estados Unidos) y está establecida desde
el 15 de junio de 1911, operando desde 1888, con alrededor de 390.000 empleados repartidos en
161 países, esta empresa tiene ingresos de 103.600 millones de dólares.
IBM se ha centrado completamente en la informática, es una empresa popularmente
llamada gigante azul, la cual ha conseguido acomodarse a los cambios del mercado, ha aceptado
sus limitaciones y sacado provecho de sus ventajas. Actualmente hay también un número
importante de empleados especializados en Linux, ya que la empresa se está centrando en el
código abierto. En los años recientes, más de la mitad de sus ingresos aparecen de sus ramas de
consultoría y servicios, y no de la fabricación de equipos. Además es patrocinadora del software
libre.
Los productos más populares de IBM incluyen mainframes (390), minicomputadoras
(AS/400), supercomputadores y estaciones de trabajo de gran capacidad de procesamiento
(RS/6000), PCs, servidores, sistemas operativos (OS/390, OS/400), software administrador de
bases de datos (DB2), software administrador de redes (Tivoli), arquitectura de computación
(SNA). Lo que ha hecho tan grande a IBM, al contrario que las mayoría de las demás compañías,
es que dedica tantos o más esfuerzos a renovar y crear tecnología como a explotar sus productos.
(¿Que significa IBM, máquina de negocios internacionales? 2016).
ROL DEL GERENTE ESTRATÉGICO Y SU VALORACION DEL IBM.

El gerente necesita tener una serie de conocimientos en diferentes ámbitos, como lo son
liderazgo, psicológicos, sociales y ambientales, con cualidades marcadas como la creatividad, ser
analítico y organizado, las cuales permitan interpretar numerosas cantidades de información,
establecer los objetivos de la empresa, implementar correctamente las estrategias de la empresa y
para asignar actividades y recursos a los empleados.

FACTORES DE ÉXITO DE LA EMPRESA.

 Comunicar con impacto
 Aceptar los retos del mercado
 Construir confianza mundialmente
 Influenciar a través de la experiencia
 Actuar con una perspectiva sistemática
 Asociarse con el éxito de los clientes
 ESTRATEGIAS DE COMPETITIVIDAD IBM.
IBM tiene una estrategia de negocio muy favorable en su empresa y en su sector, la cual
es llamada como “La nueva era de la Competitividad”, IBM entiende que las compañías deben
aprovechar todos los recursos potenciales para ser competitivas y es primordial hacer frente a
retos como la máxima cantidad de datos y su considerada interpretación.
En esta empresa, han dedicado esfuerzos importantes para obtener soluciones que
ofrezcan una buena interpretación y utilidad en la información social.
Una estrategia clave de IBM es el comercio electrónico, ya que IBM ha puesto una
revolución en el mercado, busca facilitar herramientas a las empresas, para que logren conocer y
satisfacer más a fondo las necesidades de los clientes. Busca ser una solución potente
mundialmente.
IBM ha buscado dar soluciones eficaces a las empresas tanto en dar respuesta a las
necesidades de los clientes tanto en gestión de dispositivos como el control de interacción de
sistemas en las empresas. Esta empresa se ha caracterizado por hacer grandes inversiones
importantes las cuales sirvan para mejorar su experiencia y calidad. La empresa ha creado una
herramienta a nivel mundial la cual sirve para la protección de información y de accesos a las
empresas, esta herramienta es bastante innovadora ya que ayuda a prevenir cualquier incidencia

COMPROMISO CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

IBM es una de las empresas galardonadas por sus prácticas de responsabilidad social, el
“premio de ética y valores en la industria” el mayor reconocimiento de responsabilidad social
corporativa el cual otorga la Confederación de Cámaras Industriales (CONCAMIN).
IBM mantiene que desde sus inicios mantiene un compromiso con la sociedad, este
compromiso junto a una cultura sustentada en valores es lo que ha hecho que la empresa esta
solida durante 100 años. En la actualidad esta empresa ha renovado el compromiso con una
visión “Planeta Más Inteligente” con la que a través de tecnologías pretende ayudar a resolver
las ineficiencias del mundo.
es una de las empresas que constan de políticas de servicio, a la comunidad, igualdad ,
diversidad de oportunidades, mucho antes de que fueran estas una obligación, un caso muy
particular fue la primera contratación de un invidente a la empresa.
 REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS.
 Recuperado de: https://www.ecured.cu/IBM 28/08/2019
 Recuperado de: http://www.maestrosdelweb.com/la-historia-de-ibm/ 28/08/2019
 Recuperado de: https://histinf.blogs.upv.es/2011/01/09/historia-de-ibm/ 28/08/2019
 Recuperado de: http://www.cavsi.com/preguntasrespuestas/ibm-maquina-de-negocios-
internacionales/ 28/08/2019
 Recuperado de: https://www.dinero.com/negocios/articulo/la-estrategia-ibm-redescubrio-
compania/122606 28/08/2019
 Recuperado de: https://www.europapress.es/portaltic/empresas/noticia-ibm-explica-
estrategia-hacer-frente-era-competitividad-20130205134013.html 28/08/2019
 Recuperado de: https://diarioti.com/presenta-ibm-estrategias-de-la-compania-durante-
foro-de-innovacion-2013-en-guadalajara/64640 28/08/2019
 Recuperado de:https://diarioti.com/ibm-es-galardonada-por-sus-practicas-de-
responsabilidad-social/68834 28/08/2019