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http://netiqueta-angelaortiz.blogspot.com.

co/2012/04/errores-mas-comunes-al-
redactar-un.html

http://universitarios.universia.es/tecnologia/netiqueta/

https://es.wikipedia.org/wiki/Netiqueta

http://netiquetasangelicacorredor.blogspot.com.co/2012/04/netiqueta-definicion.html

http://netiquetasdehoy.blogspot.com.co/2012/03/errores-mas-comunes-al-redactar-
un.html

NETIQUETA DEFINICIÓN

Las netiquetas son el conjunto de reglas o nomas básicas, que debe tener presente
toda persona, que actué como usuaria del Internet. Según  (Wikipedia, 2010):

“la netiqueta  es una palabra derivada del francés étiquette y del inglés net (red)


o network y vendría a designar el conjunto de reglas que regulan el comportamiento de
un usuario en un grupo de noticias (newsgroup en inglés), una lista de correo,
un discusiones o al usar el correo electrónico. Por extensión, se utiliza también para
referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet.

La Netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real a
las tecnologías y el ambiente virtual. Aunque normalmente las tendencias de etiqueta
han evolucionado hasta llegar a formar incluso parte de las reglas de ciertos sistemas,
es bastante común que las reglas de etiqueta se basen en un sistema de “honor”; es
decir, que el infractor no recibe siquiera una reprimenda.

De la misma manera que existe un protocolo para los encuentros físicos con personas,
la así llamada netiquette describe un protocolo que se debe utilizar al hacer "contacto"
electrónico.”

Netiquette se utiliza para referirse al conjunto de normas de comportamiento general


en Internet. La netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del
mundo real al virtual. Aunque normalmente las tendencias de etiqueta han
evolucionado hasta llegar a formar incluso parte de las reglas de ciertos sistemas, es
bastante común que las reglas de etiqueta se basen en un sistema de “honor”; es
decir, que el infractor no recibe siquiera una reprimenda.
De la misma manera que existe un protocolo para los encuentros físicos con personas,
la así llamada netiquette describe un protocolo que se debe utilizar al hacer "contacto"
electrónico.

Índice

1 Incumbencias de la netiqueta

2 Historia de la netiqueta

2.1 El inicio de los problemas

2.2 Aparición de las reglas

3 Referencias

4 Enlaces externos

Incumbencias de la netiqueta[editar]

La netiqueta comprende todas las formas de interacción directa e indirecta de un


usuario con otro. Entre estas, podemos destacar:

El comportamiento en el correo electrónico: la forma en que nos dirigimos a la


persona, el contenido del mensaje (publicidad, spam, cadenas, etc.), el contenido de
los archivos adjuntos (si aplica), el uso de mayúsculas, etc.

El comportamiento en los foros: el nivel de lenguaje utilizado, el formato del mensaje,


distinción de ambiente, etc.

El comportamiento en los blogs: comentarios formales o informales, concordancia del


comentario con el tema, respeto hacia las otras opiniones, etc.

El comportamiento en el chat: conciencia de las capacidades del servidor (flooding,


tamaño de los ficheros), respecto de la temática del chat, uso de iconos moderado.

Historia de la netiqueta

En el principio las redes computacionales estaban limitadas a centros de investigación


científica y centros universitarios avanzados. Fueron diseñadas única y
exclusivamente con el fin de almacenar datos de una manera práctica y sencilla. Con
el tiempo y debido al gran beneficio que suponía, se desarrollaron sistemas de
discusión de temas. Fue así como surgieron los protocolos USENET; gente de
cualquier lugar geográfico podía entrar a estos sitios de discusión y compartir
información acerca de un tema.

El inicio de los problemas

Aunque inicialmente el acceso a los sistemas de discusión anteriormente descritos


estaba muy limitado, con el rápido incremento de usuarios y expansión de la red,
llegaron también personas que realizaban acciones que perjudicaban a la comunidad.
Empezaron a aparecer mensajes que contenían insultos, alegatos interminables y una
serie de comentarios que sólo lograban dañar el sistema.
Después de la aparición de esos problemas, se hizo evidente la necesidad de aplicar
la urbanidad y el respeto mutuo a las comunicaciones, con el fin de evitar la perversión
del sistema de internet.

Aparición de las reglas[

Fue así como en 1995 se elaboró un documento por el IETF que intentaba regular las
comunicaciones en la red, este documento fue llamado RFC1855 (Request for
Comments 1855).1 A partir de entonces, las distintas sociedades fueron elaborando
sus propias reglas, e incluso designando a personas encargadas única y
exclusivamente de su cumplimiento.

Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es otro ser humano con
sentimientos que pueden ser lastimados.

Regla 2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted


sigue en la vida real.

Regla 3: Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y además, dificulta la


lectura.

Regla 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de otras personas.

Regla 5: Muestre el lado bueno de sí mismo mientras se mantenga en línea.

Regla 6: Comparta con la comunidad

Regla 7: Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y educativo.

Regla 8: Respete la privacidad de terceras personas, hacer un grupo contra una


persona está mal.

Regla 9: No abuse de su poder.

Regla 10: Sea objetivo sobre temas cuyo bien primordial no afecte el general.

Netiqueta: ¿Qué es? ¿Para qué sirve?

 22 de enero de 2007

Internet es una gran comunidad de personas, de seres humanos, que sin embargo
está mediatizada por máquinas, ordenadores, móviles y otros dispositivos, que al
interconectarse ponen en contacto a personas. Pero, muchas veces, al entrar a
Internet, los usuarios se olvidan de que están interactuando con personas, y de esta
forma dejan de utilizar ciertas normas respetuosas.

Cada comunidad tiene sus propias reglas culturales, normativas, educativas, reglas
que influyen en el comportamiento de las personas. Cuando un individuo ajeno a una
comunidad pretende integrarse en ella debe conocer previamente esas normas de
comportamiento. Internet como comunidad de personas también tiene ese conjunto de
normas sociales, llamada Netiqueta.

En Internet existen distintos espacios y formas de comunicación, no es lo mismo una


comunicación vía chat que una comunicación vía correo electrónico, por lo que cada
servicio tiene sus propias reglas del juego, que es necesario conocer para mantener
buenas relaciones con los demás usuarios. Los códigos de conducta no afectan a tu
forma de ser, simplemente te indican cómo es correcto comportarse, y esto permite
que las relaciones a través de la red sean mejores y más humanas.

Las normas de Netiqueta de cada comunidad o servicio se crean en función de las


características del medio y de las características de los propios miembros y usuarios
de la comunidad, de tal manera que se comprende rápidamente que una red interna o
externa de una empresa tendrá unas normas de conducta más formales que un chat
para jóvenes, y que un chat para jóvenes tendrá unas normas más formales y
respetuosas que las conversaciones por mensajería instantánea con los amigos y
conocidos. Por ello no debes considerar estas normas algo molesto o agobiante, ya
que en realidad son similares a las que entiendes como normales en el mundo "real"..

No existe una única Netiqueta, lo importante es el concepto que posee la palabra,


"normas de etiqueta en Internet". Es importante destacar que las normas de Netiqueta
han sido impulsadas por los propios usuarios de Internet para aportar mayor seguridad
y humanidad a las comunicaciones, y para combatir problemas de la red como el
fraude, el spam o los rumores. .

Estas normas han impulsado códigos oficiales posteriores, como los españoles,
Confianza Online (de publicidad en internet, que combate el spam y protege los datos
personales) o el código de calidad de Atiendes, Asociación de Comercio Electrónico.
También la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información) tiene importantes
bases fundamentadas en los códigos de Netiqueta. .

El objetivo de esta es facilitar la convivencia en Internet. El uso de las normas de


Netiqueta permite un mejor uso de la red y unas comunicaciones más humanas y
fructuosas, gracias a estas normas las personas trabarán y navegarán de forma más
tranquila y feliz. .

En Netiqueta.org podrás encontrar, en inglés y en español, los principios básicos de


urbanidad que regulan el correo electrónico, la mensajería instantánea y el chat.
Tenlos en cuenta para tus próximas conversiones y mensajes que envíes a través de
la Red.

NETIQUETAS

miércoles, 11 de abril de 2012

NORMAS IMPORTANTES PARA PUBLICAR INFORMACIÓN EN INTERNET

Las normas de netiqueta se pueden comparar con las normas de urbanidad de los
internautas, esto es, las normas que hay que cuidar para tener un comportamiento
educado en la red:

GENERAL:
Ø  Trate a los demás como le gustaría ser tratado, participe siempre con educación.

Ø  Piense antes de escribir y evite las palabras o actitudes que puedan resultara
molestas u ofensivas, en lo posible evite frases que puedan resultar ofensivas desde el
punto de vista de religión, raza, política o sexualidad.

Ø  Tenga en cuenta que en el lenguaje escrito no es posible dar entonación, por lo que
frases simples pueden llevar a malas interpretaciones.

Ø  Tenga paciencia, con los que cometen algún error, tarde o temprano lo podría
cometer usted también.

Ø  Las actitudes recriminatorias suelen ser mal recibidas, especialmente si se


manifiesta en público. Dar indicaciones expresadas correctamente y en tono
moderado. Sea indiferente en los intentos de provocación. El sarcasmo o desprecio
hacia otros a causa de errores ortográficos o gramaticales es poco ético.  

Ø  Cuando elabore un mensaje reléalo antes de enviarlo y pregúntese cuál sería su


reacción si lo recibiera.

Ø  Cuide las normas de ortografía. Todos los miembros de este foro hablamos
castellano, por lo que no está de más cuidar las tildes, puede hacerse un mensaje
confuso.

Ø  Evite escribir en mayúsculas. En la red se considera Gritar, y además dificulta la


lectura, aunque una parte del mensaje en mayúsculas podría servir para enfatizar un
punto.

Ø  Evite el empleo de palabras de argot, o letras por sonidos, o lenguaje grosero.

Ø  Evite el empleo de abreviaturas que no sean de uso normal.

Ø  Cuando quiera expresar una frase coloquial no totalmente correcta, ponerla entre
comillas.

NETIQUETA

NORMAS PARA PUBLICAR INFORMACION EN INTERNET

1. BUENA EDUCACIÓN

Normalmente en Internet somos anónimos. Ni esto ni otras cosas dan derecho

A ofender a otros usuarios. Trata siempre a los demás con respeto para que

También te traten así los demás.

2. RESPETO DEL TIEMPO DE OTROS USUARIOS


Se debe comprender que otras personas probablemente no tienen suficiente

Tiempo como para dedicártelo a ti. Reflexiona cuando es el momento en el

Que puedes hablar con una persona sin agobiarla, y si se está preguntando una

Duda, previamente buscar información en otras páginas y/o en buscadores o

Foros donde encontrarás los problemas que tienes u otros usuarios con el

Mismo problema y soluciones para él.

3. NORMAS DE COMPORTAMIENTO

Antes de participar en una actividad en Internet, se debe observar la

Conducta, costumbres y normas del sitio. No se tendrá derecho a protestar si

Hay algún problema y antes no se han repasado las normas.

4. FORMA DE ESCRITURA

Da siempre una buena impresión a través de la escritura. Procura conservar la

Ortografía y evita palabras malsonantes. Intentad no omitir signos de

Puntuación o caracteres especiales.

Haz buen uso de LAS MAYÚSCULAS, ya que en Internet significa que se está

GRITANDO y se considera de mala educación escribir en mayúsculas si no es

Con alguna razón específica.

También está mal visto una escritura usando caracteres especiales para

Sustituir letras, como por ejemplo 3scr1b1r t3xt0s d3 3st4 f0rm4, con

Excesivos colores o alternando mayúsculas y minúsculas sin ningún sentido.

Recuerde que no es lo mismo una conversación privada con un amigo por un

Programa de mensajería (en el que quizás se puede omitir alguno de estos

Pasos) que una respuesta en un foro de una comunidad para resolver

Problemas. El incumplimiento de esta norma suele acarrear mala fama al

Usuario, problemas e incluso llegarlo a marginar en la comunidad si reitera

Varias veces.

Ni que decir tiene el uso de insultos o amenazas es algo que se considera de


Personas arrogantes que están por debajo de todo usuario, experto y novato.

5. MODALES DE UN EXPERTO O INEXPERTO

Cuando se te pida ayuda, proporciónala de buena manera y sin reservas.

Ponte en el lugar de los demás y recuerda cuando no sabías nada sobre lo que

Ahora te preguntan. NADIE nació nunca aprendido y por lo tanto, merecen una

Explicación con buenos modales.

NOTA: Esto no excusa a usuarios que preguntan varias veces sobre un tema por no
leerse

Alguna advertencia.

6. FORMAR PARTE DE UNA CONVERSACIÓN

Cuando quieras formar parte de una conversación, tema de foro, o demás,

Hazlo cuando estés seguro de lo que vas a hablar. Mantente fuera de

Discusiones que no dominas.

7. PRIVACIDAD / INTIMIDAD

Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios, respeta sus datos.

No leas correos ajenos, mires sus archivos, etc... Esto es aplicable tanto a

Usuarios que usen tu ordenador, como otros usuarios que no lo hagan.

8. ERRORES Y DEFECTOS

Recuerda que TODOS somos humanos y por lo tanto, todos nos equivocamos.

Nunca se debe juzgar a alguien por sus fallos. En todo caso ayudarlo o

Sugerirle cuando se encuentre un error y nunca mostrar prepotencia al

Encontrar un fallo y mucho menos reírse de él.

9. PUBLICIDAD / SPAM

La publicidad está muy mal vista en Internet. Es algo que satura a clientes de
Correo, usuarios de mensajería, chats, etc. y que no resulta nada agradable.

Una buena manera de evitarlo es instalando programas para aislarlo y NO

Produciéndolo uno mismo. ¿Cómo? Pues eliminando esos interminables

Adjuntos, tanto como lista de direcciones haciendo uso del CCO (Copia Oculta)

En vez de CC, no haciendo publicidad de sitios webs, canales de chats, etc.

10. USO DE DOCUMENTACIÓN Y AYUDA

Normalmente cada programa, aplicación, comunidad de internet, red de

Conversación, etc... Tiene su propia documentación, secciones de ayuda,

Páginas web donde explican su funcionamiento y una sección de FAQs

(Frequently Answers & Questions o en español Preguntas y Respuestas

Frecuentes) donde se comentan los problemas y hacen recomendaciones para

Que las cosas funcionen mejor.

Lo primero que debe hacer un usuario es, leerse esas líneas y documentos. Es

Mucho más fácil y rápido, no leer nada y preguntarle a otras personas sobre el

Problema concreto para que te de la solución exacta, pero así, en primer

Lugar no se aprende nada, y en segundo lugar, está muy mal visto pedir ayuda

Por un problema sencillo o que está solucionado en algún documento que

Previamente no has leído, generando así una apariencia de que eres un total

Inexperto.

Bueno, espero que con estás 10 normas de la netiqueta comprendas la

Importancia de saberse estos pasos para ser un poco más presentables y

Formales en esta red de redes llamada Internet.

Errores más comunes al redactar un correo

Ø  Errores más comunes al redactar un correo:


ü  No saludar Buenos días ni buenas noches, ya que no sabemos  a que hora o
cuando la persona que se le envía el correo, lo abra.

ü  Las mayúsculas significan que se esta gritando a la persona que lo recibe.

ü  Evitar enviar archivos muy pesados, ya que bloquean el computador.

ü  Evitar el correo en cadena porque es el mejor medio para adquirir un virus.

ü  El asunto es muy importante colocarlo, debe ser corto e indicar la idea principal del
correo.

ü  Al manejar abreviaciones o muñecos, no exagerar  ya que daña el lenguaje escrito.

Siempre dar las gracias, al recibir un mensaje, ya que es una forma de darse cuenta
que el mensaje llegó al destinatario

Netiquetas

jueves, 12 de abril de 2012

ERRORES MAS COMUNES AL REDACTAR UN CORREO

1. Adjuntar documentos de gran tamaño


2.No firmar los correos
3. enviar correos anonimos sin datos del remitente
4. Saludar con " buenos dias, buenas tardes y sobre todo buenas  noches"
5. Enviar correos sin logica y sentido
6.  Escribir todo junto sin espacios
7. No dar respuesta a los correos
8. Enviar correos en cadena esto puede transmitir virus
9. No colocar el asunto en el correo
10. Escribir todo el mensaje en mayusculas y sin tildes
11. usar abreviaturas para reducir el mensaje o ahorrar tiempo
12. remplazar las palabras por emoticones
13. no dar agradecimientos al terminar el mensaje
14. No poner titulo en el correo que refleje el contenido del mensaje
15.No informar a la persona que se recibe el correo el tamaño del archivo.
16. No verificar la dirección del correo

NETIQUETA

Principio del formulario


Final del formulario

ERRORES MÁS COMUNES AL REDACTAR UN CORREO

Decir buenos días, buenas tardes, buenas noches, ya que no se sabea que hora el
receptor del mensaje va a leer el correo.

Escribir todo el mensaje en mayúsculas.

Enviar correos de gran tamaño, sin avisar con anterioridad al remitente.

Enviar correos de cadenas, ya que estos no son de buen gusto, y a la vez pueden
transmitir virus.

Contestar correos cuando se está molesto, ya que se puede llegar a escribir mensajes
fuertes, los cuales no se pueden borrar cuando se haya recapacitado.

Usar exageradamente los emoticones.

No firmar los correos.

No responder los correos recibidos, es  importante siempre responder los correos
manifestando que se recibió el mensaje, esto con el fin que el remitente tenga la
seguridad que leyeron el mensaje.

Incluir imágenes, vídeos o enlazar páginas de Internet que contengan contenido


pornográfico.

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