Lavadoras Kraken

Lavadoras Kraken

Objetivo Alcance

Capacitar a todo el personal de Servicio de I. Especialista de Servicio

Serviplus de la nueva Plataforma de lavadoras II. Especialista de Servicio HE
Kraken, en Características, Funcionamiento y III. Talleres Autorizados y Apoyo
diagnostico. IV. Administrativos
V.Contact Center

Premisas Próximos Pasos

Todos el personal de servicio deberá estar I.Capacitación Técnica

informado y capacitado del lanzamiento de II.Capacitación Comercial
lavadoras Kraken.
¿Qué es el proyecto Kraken?

Renovación en el diseño tecnológico,

funcional y estético del line up actual de
lavadoras automáticas

24’ (16 kg) 27’ (16 a 20, 22 y 24 kg)

Lavadoras Kraken Seguridad
Lavadoras Kraken Instalación

Requerimientos
La instalación de su lavadora requiere de una superficie firme y nivelada, con espacios y servicios
de luz, agua y desagüe. Las herramientas que va a necesitar para instalar su producto son: Nivel de
burbuja, pinzas de mecánico, desarmador plano, desarmador de cruz.

 Plomería
 Espacio  Conexiones
 Desagüe
 Suministro de agua
Lavadoras Kraken Nomenclatura

S: Clean Steel
D: Diamond Gray
2 Dígitos 2,3,4,5: Perillas R: Rojo
H: Alta Eficiencia p/Capacidad 1: Híbrido G: Gris
A: Tradicional 0: Digital B: Blanco
Capacidad KG
Lavadora Tipo (invertida) Tipo de Control Color Clavija Ingeniería

L M A 7 42 1 1 W G A A 0 0

Marca Tapa V/Hz Generación

Gabinete Sist Lavado

M:Mabe 7:27” 0: Infusor V: Vidrio A: 120/60

E:Easy 4:24” 1: Agitador C: Ciega B: 220/60
C: Centrales S: Ciega SC C: 220/50
T: Cetron (soft close) D: 110/50
G: GE W: Vidrio SC E: 110/60
(soft close)
 Nuevos sistemas de lavado
Modelos 24”
Programación de ciclos
manuales, flexibilidad a las
Opción ECO
necesidades del cliente
Nivel de carga Opciones de:
Opciones de ciclos de • Centrifugado
lavado • Intensidad de lavado
Botón de apagado • Te m p e r a t u r a s
Nivel de carga

Despachadores
frontales por Nuevo diseño de
gravedad despachadores

Filtro atrapa pelusa

Burbuja de
nivel

Nuevo diseño
canasta y sistemas
de infusor con
rodillos
 Sistemas de lavado actuales
Modelos Es´ 27”
Programación
independiente de etapas de
lavado de acuerdo a lo que
el cliente requiera

Perilla de
Centrifugado Perillas de
Ciclos de
lavado

Perilla de Nivel
de Agua

Perilla de
Te m p e r a t u r a

No cuenta con
perilla de
intensidad de
suciedad, ni la de
opciones(gotita).
 Nuevos sistemas de lavado K27
Programación
independiente de etapas de
Perilla de lavado de acuerdo a lo que Combina controles
Te m p e r a t u r a el cliente requiera digitales con una
perilla de control
Perilla de
Centrifugado Perillas de Botón de
Ciclos de Centrifugado
lavado
Perilla de Botón de Nivel
Opciones de Agua
Botón de
Perilla de Nivel Te m p e r a t u r a
de Agua

Ta p a a m o r t i g u a d a ,
cierre lento y bloqueo
para evitar accidentes.
Modelos F - H

Canastas de acero
inoxidable de alto
brillo; fondo plástico
engargolado con aro
balance y fondo
Nuevo diseño
canasta y sistemas
agitador e infusor
con inserto (?)
 Paneles de control
¡Diseño innovador que además de ofrecer los mejores
resultados, lucen increíbles en cualquier espacio!

Modelos perillas Modelos hibrido Modelos digitales

Modelos 24”

Modelos 2, 3, 4 y 5 perillas
Modelos 27”

Modelos hibridos
 Ciclos de lavado modelos E´s Kraken 27
Nota:
• Para todos los modelos de kraken 24 y Modelo E0 cuentan con 7 ciclos iguales
• Los modelos E´s y kraken 24 (con termoactuador) no cuentan con enjuague ecológico, ni la opción
gotita
.
• Solo los modelos digital e Hibrido de kraken 24 tienen la opción ECO.

14
8 14
posiciones,
posiciones, posiciones,
11 ciclos
7 ciclos 7 ciclos

Este programa se
El ciclo express 20min
recomienda ejecutarse sin considerar los
cada 200 ciclos aprox. llenados ni drenados.
En modelos digitales
prende led para avisar.
 Ciclos de lavado K27
Sistema infusor, todos los ciclos ahorran agua excepto “Voluminosas y Autolimpieza”

Nota: En el resto de los ciclos no puede activarse la función

“gotita”. En el enjuague usan la misma cantidad de agua en Este es el ciclo de
lavado y enjuague. la norma, tiene
predeterminado la
opción gotita y no
se puede cambiar

14 Todos los ciclos

posiciones, marcados en
14
11 ciclos color verde
posiciones,
pueden ahorrar
13 ciclos
hasta 30% mas
de agua
activando la
función “gotita”

Esta perilla el color verde
no es un indicador de mas
ahorro de agua, solo de
agrupación de ciclos.
Si además de la
gotita eliges el ciclo
Este ciclo se ajusta a 20
SpinWash ahorras
min de tiempo total hasta 76%

Es importante aclarar que el ahorro que se logra en cada ciclo, se debe a

que cambia el enjuague profundo por un enjuague con rocío.
 Funciones Digitales K24
Ciclos especiales para 6 tipos de
prendas diferentes +
autolimpieza
Opción ECO que permite ahorrar
aun mas el agua destinada para
la limpieza de la ropa.
Display digital que muestra el
tiempo que tardará en
completarse el ciclo así como
el bloqueo de tapa y controles
Toque personal y luces
LED que muestran las
etapas de lavado

Inicio Retardado: Opciones para

Permite optimizar el personalizar el ciclo de
tiempo de las acuerdo a la necesidad
actividades del hogar y del usuario.
el trabajo.
 Funciones Digitales K27
Display digital que muestra el Toque personal y luces
Ciclos especiales para 13 tipos tiempo que tardará en LED que muestran las
de prendas diferentes + completarse el ciclo así como etapas de lavado
spinwash, express, autolimpieza, el bloqueo de tapa y controles

Bloqueo de controles
Remoción de manchas al presionar ambos
difíciles que funciona en botones por 3 seg
todos los ciclos
 ¡Nuevos ciclos y programas de lavado!*

• Nivel de suciedad y lavado intenso

• Manteles
• Spinwash
• Lavado exprés (20 min)
• Autolimpieza con alarma
• Enjuague hipoalergénico
• Mi ciclo

*Consultar los diferentes modelos

 Nivel de suciedad y lavado intenso
Plataformas
digitales
Definición:
1. La selección manual del nivel de suciedad en los modelos
digitales da la opción al usuario de aumentar o disminuir
la intensidad de lavado.
2. El Led prendido indica por default la intensidad de lavado
en cada ciclo.
3. Se definió que la intensidad de lavado se adiciona o se
resta tiempo en minutos a partir del nivel media:
Plataformas
perillas
Definición:
1. La selección manual del nivel de suciedad en los
modelos de perillas da la opción al usuario de
aumentar la intensidad de lavado.
2. Se definió que la intensidad de lavado se adiciona
tiempo: +1 minuto de agitación sobre el tiempo
de default de cada ciclo.
 Manteles
Ciclo especializado para manteles que tengan manchas típicas de comida (salsas,
residuos de comida, café, refresco, frijoles, etc). Este programa no quita manchas que
requieren un pre-tratamiento tales como: aceite y vino tinto.

Ahorra hasta 76%* con:

Spinwash
¡Lava cualquier tipo de prenda que no tenga manchas difíciles!

Ofrece mayor ahorro de agua y energía gracias al sistema de recirculado.

Reduce significativamente el maltrato en los tejidos.

Se recomienda para carga medianas a pequeñas con nivel de suciedad baja.

¡Consumo más eficiente de la

energía eléctrica!
Express (20 min)
El ciclo se ajusta para terminar el menos de 20 min (sin considerar tiempos de
llenado y drenado). Se recomienda para cargas de ropa medianas y no muy sucia.

Recirculado
Gracias a este sistema, garantizamos que todas las prendas se impregnen de agua
jabonosa, lo que hace más eficiente el proceso de limpieza sin gastar demasiada
agua. El sistema de recirculado solo lo tienen los modelos 4.6ft3 LMH74201WDAB.

Autolimpieza
Cada 200 ciclos la lavadora enviará un mensaje de alarma que indicará al usuario
la necesidad de correr este programa. Mantiene todo el sistema de lavado limpio
eliminando cualquier residuo que se quede con el paso del tiempo.
Elimina residuos de suciedad que se van acumulando en distintos puntos del
sistema (canasta, base, tina, etc).
 Funciones adicionales
Black Out Recovery: Si la energía eléctrica se interrumpe, la
lavadora continuará el ciclo donde se quedó.

Delay Start: Programa el inicio de lavado hasta por:

- 24 horas para los modelos híbridos.

- 10 horas para los modelos de 5 perillas

Presecado: Extrae la mayor cantidad de agua posible de la ropa

girando la canasta a 670 RPM (modelos 24” y E’s) y 800 RPM
(modelos F – H).

*Solo en modelos híbridos y de 5 perillas

¡Consumo más eficiente de la
energía eléctrica!
 Beneficios
¿Cómo alcanzamos un mayor presecado mientras
ahorramos energía?

Ropa mas seca gracias a:

• mayor número de barrenos en canasta
• mayor diámetro de canasta
• incremento en la velocidad.

Diámetro barrenos

Kraken:  = 0.110 pulg.

Aqua Saver:  = 0.125 pulg.

Maximiza el secado de la ropa.
*Modelo G0, G3, H1
Antes Aqua Saver Ahora K24" & E's Ahora Kraken 27

Velocidad 670 rpm 660 rpm 800 rpm

Esta opción toma el tiempo máximo de centrifugado en todos los ciclos

 Otros atributos

Beneficios
Bloqueo de Tapa Quick Release: Sistema de seguridad que
bloquea la tapa durante el ciclo de lavado y se desactiva
rápidamente al poner pausa.

Modelos 24” usan térmico

~2 min para abrir.
*Solo en modelos híbridos y de 5 perillas

¡Aprovecha mejor tu tiempo!

Gracias al inicio programado ahora puedes postergar el

inicio del proceso de lavado desde 30 min. hasta por 24
hrs.* para tener ropa limpia y cuidada en todo momento.
 Canastas vs sistemas de lavado
Capacidad /
Volumen 3.1 MEX 3.4 MEX 3.4 MEX 3.8 MEX/CAN 3.9 MEX/CAN 4.2 CAN 4.3 MEX/CAN 4.6 MEX/CAN
Canasta

Todas las canasta son Inox.

 Sistemas de lavado Kraken

Tipos de cambio Termoactuador Motocambiador

Capacidad Volumétrica 3.1 3.4 3.8 &3.9 4.3 4.6

Capacidad Declarada 14 - 15 Kg 17Kg 18 a 20Kg 22Kg 24Kg

Sistema de lavado
 Componentes vs voltajes 24” y modelos E’s
Componente /
Motor Voltaje Capacitor Bomba Sistema de lavado Válvulas Sistema Impulsor Gabinete Tarjeta Cambiador
Modelo

E2-E4 1/4Hp MCM 110v/60Hz 60uf 110v/60Hz 27 Kraken 27

E2-E4 1/4Hp MCM 110v/50Hz 60uf 127v/60Hz 27 kraken 27

E0 27 kraken 27

E2-E4 Coil Amarillo

110-120v/50-60Hz 27 kraken 27

1/4Hp MCM 127v/60Hz 45uF 127v/60Hz

E6- E6++ 27 kraken 27

Kraken perillas 24 Kraken 24

Kraken Digital Tx 4 a1 24 Kraken 24 Termoactuador
Kraken Hibrido 24 Kraken 24

E2-E4 1/4HpMCM 220v/60Hz 17Uf 220v/60Hz 27 kraken 27

Kraken digital 1/4HpMCM 220v/60Hz 17Uf 220v/60Hz 24 Kraken 24

Kraken digital 1/4HpMCM 220v/50Hz 17Uf 220v/50Hz 24 Kraken 24

220-240v/50-60Hz

E6- E6++ 1/4HpMCM 220v/50Hz 17Uf 220v/50Hz 27 kraken 27

Coil negro
E2-E4 1/4HpMCM 220-240v/60Hz 17Uf 220v/60Hz 27 kraken 27

E2-E4 1/4HpMCM 220-240v/50Hz 17Uf 220v/50Hz 27 kraken 27

 Componentes vs voltajes Modelos 27”
Componente /
Motor Voltaje Capacitor Bomba Sistema de lavado Válvulas Sistema Impulsor Tarjeta Cambiador
Modelo

1/3 hp
F2 - H1 127/60 50 µF 127/60 Kraken 27
MCM
110-127V/50-60Hz

1/3 hp
F2,F3 110/60 60 µF 127/60 Kraken 27
MCM
110-127V/50-60Hz

1/3 hp
F2, F5 110/50 60 µF 110/50 127/60 Kraken 27
MCM motocambiador
110-127V/50-60Hz 127/60

1/3 hp motocambiador
F10, F10+ 220/60 17 µF 220/60 220/60 Kraken 27
MCM 220/60
220-240V/50-60Hz

1/3 hp motocambiador
F2, F3, F6, G0 220 - 240/60 17 µF 220/60 220/60 Kraken 27
MCM 220/60
220-240V/50-60Hz

1/3 hp motocambiador
F2, F3, F6, G0 220 - 240/50 17 µF 220/50 Kraken 27
MCM 220/50
220-240V/50-60Hz
Funcionamiento de lavadora
Proceso de operación de lavadora

Acomodo de la ropa
La importancia del acomodo de la ropa en el
desempeño de la lavadora

1. Doblar las prendas grandes para evitar enredo.

2. Acomodar las prendas alrededor del infusor.

 Uso de despachadores

Despachadores que facilitan el proceso de

lavado, ya que dispensan de forma automática
el detergente y suavizante.

Agregue los aditivos en el lugar indicado, Para un mejor resultado de lavado use el
según el modelo de su lavadora. despachador y deje que la lavadora dosifique los
aditivos de manera automática.

Límpielo periódicamente, cada 2 meses o antes si

lo considera adecuado.
Kraken 24
 Etapas del ciclo Modelos E´s y kraken 24
1. Apertura de válvulas en función a la temperatura seleccionada
Llenado al
Protección de válvulas, prende otra válvula si no detecta un cambio de nivel en 3 min y si en 5
nivel mínimo
min no detecta cambio se va a falla.

2.- Determina el tamaño de la carga y asigna el nivel de agua mas favorable

Sensado de carga mediante una “lógica de agitación”, con un tiempo máximo de 1min.

Llenado lavado 3.- llena y agita hasta el nivel asignado durante el sensado.
Protección de válvulas, prende otra válvula si no detecta un cambio de nivel en 3 min.
Protección de overflow, si excede el nivel máximo de seguridad.

3.- Secuencia de Agitación, diferentes intensidad(arcos y gpm) durante el lavado.

Lavado (agitación) • Compensa agua si detecta forzado el motor, cuando llena al nivel máximo permitido reduce el movimiento
del motor cuidando la seguridad del producto.
• Protección de overflow, si excede el nivel máximo de seguridad.
A
 A 4.- Activa la bomba de manera intermitente apagándola 15 seg,
• Protección de bomba, si no detecta que baja el nivel de agua en un tiempo de 25 seg de va a falla

Drenado + 5.- Centrifugado intermedio y final (incrementa tiempo)

Spin intermedio • Modelos E´s kraken 27, el centrifugado lo ejecutara mediante el control de velocidad del motor, haciendo
escalones incrementales.
• Modelos kraken 24, el centrifugado lo ejecutara prendiendo y apagando el motor (rampas), terminando las
rampas entrara el control de velocidad

Protección de sobre espuma, si no alcanza la velocidad en los primeros escalones en un tiempo

determinado suspende el centrifugado y se va a enjugue (en los primeros escalones), si no las alcanza en
las ultimas rampas suspende el spin y se va a la siguiente etapa.

6.- Enjuague: Llena al nivel de lavado con agua fría y realiza la secuencia de Agitación, diferentes
Enjuague profundo intensidad(arcos y gpm) igual que en el lavado.
• Compensa agua si detecta forzado el motor, cuando llena al nivel máximo permitido reduce el movimiento
del motor cuidando la seguridad del producto.
• Protección de overflow, si excede el nivel máximo de seguridad.
Rampas + 7.- Drenado intermitente , mas rampas ó escalones y el spin final con tiempo mas largo dependiendo el
Spin final ciclo de lavado, y la opción de centrifugado.
 Etapas del ciclo modelos K27
Lógica de lavado 2016
Acomodo de ropa
1. Acomodo de las prendas.
(DONA)

Calcula el flujo de entrada en función de

Llenado al nivel mínimo 2. Llena mientras gira canasta. tiempo de llenado entre dos niveles de
canasta.

Sensado de carga 3. Detección del tamaño de carga (sensado con agitación).

Llenado sensado 2 Sensado 2 4. Confirmación de nivel de agua (sensado con agitación).

MODELOS ETAPAS OMITIDAS
ENJUAGUE
Llenado lavado 5. Si es necesario. CAPACIDAD SISTEMA DONA
ECO
3.1 ft3 Infusor NA NA
3.4 ft3 Infusor NA NA
Lavado (agitación) 6. Agitación Intensa. 3.4ft3 Agitador NA NA
3.8 ft3 Agitador NA SI
8. Rocía mientras gira canasta.
Drenado + Spin intermedio Enjuague Eco
Rampas +
7. Tres rampas + escalones Spin final
Enjuague profundo
9. 4 rampas + escalones + Vel. máxima.
 Diferencias de funcionamiento entre modelos

Modelos 24” E0 E2, E4 E6 F2 – F3 F5 – H1

Sistema de
lavado

Dona NA NA NA NA NA 250 rpm

Enjuague
NA NA NA NA si si
Eco

Gotita NA NA NA NA si si
(enjuague eco)

Vel. Máx. 570/660 570/660 700/800 700/800

660 rpm 660 rpm
Spin rpm rpm rpm rpm
Jerk
(Detección de NA NA NA NA si si
desbalanceo)
 Enjuague ecológico
rpm
Rocía mientras gira
700/800 canasta a 140 rpm
620
450
230
140

tiempo
Lavado Drenado Intermediate Shower Spin Final
Spin rinse
ON
Cold Valve OFF
ON
Pump OFF

Motor ON
OFF

• Por default ciclo blancos y express.

Se puede activar con la opción de gotita en los ciclos: color, • Ejecuta un solo bloque de enjuague.
delicada, deportiva y desactivar enjuague eco del ciclo
express.
• Tiempo de llenado en función de la presión de agua. • Exclusivo para modelos con sistema de
• Protección de sudsing y JERK.
cambio Motocambiador.
 DOBLE ENJUAGUE ECOLÓGICO
Solo Ciclo de Norma
APLICA PARA LOS MODELOS
F-H
Spin Final
rpm Rocía mientras gira Rocía mientras gira
canasta a 140 rpm canasta a 140 rpm
700/800
MODELOS DE PERILLA CON
620
ENJUAGUE HIPOALERGÉNICO 450
Y CICLO ROPA DE BEBÉ. 230
140

Lavado Drenado Spin Shower Spin Shower tiempo

Intermedio rinse 1 Intermedio rinse 2
ON 1 2
Válvula fría OFF
ON
Bomba OFF

Motor ON
OFF

DOBLE ENJUAGUE PROFUNDO

Solo Ciclo de Norma

rpm Spin Final

MODELOS DIGITALES CON
ENJUAGUE HIPOALERGÉNICO 700/800 Enjuague Enjuague
profundo profundo
Y CICLO ROPA DE BEBÉ. 620 2
1
450
230
Agitación Agitación
140 Spin Spin
Intermedio 1 enjuague 1 Intermedio 2 enjuague 2

Agitación Drenado Llenado Llenado

tiempo
Lavado enjuague enjuague
ON
Válvula fría OFF
ON
Bomba OFF

Motor ON
OFF
 Ahorro máximo de agua

¡Gran ahorro de agua aun en los modelos de mayor tamaño!

Función Gotita

Modelos perillas Función gotita s/gotita c/gotita

Ciclos Niveles Lavado Enjuague Total Lavado Enjuague Total %

Blancos minimo 32.1725 40 72.1725 32.1725 15.14 47.3125 34.4

Color
Delicado medio 41.635 47 88.635 41.635 18.925 60.56 31.7
Deportiva
Express máximo 60.56 65 125.56 60.56 22.71 83.27 33.7
Modelos digitales
Spin Wash medio

Ahorra hasta 30% más agua en cada ciclo con la función gotita aqua saver

¡Consumo más eficiente de la

energía eléctrica!
 DESEMPEÑO DE LAVADO

Especificaciones Lavado Maltrato

Masa CV (lb) CV (lb)
Espec. >90% <90 Hilos
 Si después de 4.5 min el pressotato Protecciones
no detecta cambio de nivel de agua
entra protección.
Manda drenar intermitentemente. Rutina de seguridad
• Llena a nivel ex-máximo
No cambia • Agita muy lento.
de nivel Sobre
Inicio carga Shower
Rinse

Llenado Spin Final

Dona Sensa Lava Drenado Fin
Inicial Int. Spin

Enjuague
Prof.
Detecta
agua DESBALANCEO
DESBALANCEO

Detección de agua al inicio

• Se salta la etapa y Sudsing Sudsing
continúa con el llenado
inicial. JERK (Rutina de desbalanceo) o Sudsing
• Suspende centrifugado o reduce
velocidad.
• De 1 – 3 rampas suspende
centrifuago y manda enjuagar (hasta
2 veces)
• Puede quedar la ropa húmeda. ** Aprox. 1200
• Pueden quedar residuos de espuma Parámetros por modelo.
en canasta o ropa.
 Protecciones
Algoritmo de desbalanceo y sudsing (sobre espumado)
Desbalanceo (se detecta un cambio abrupto de velocidad)
- Si se detecta desbalance (ALGORITMO JERK), en las rampas 2 o 3, el sistema
manda a enjuague profundo.
- Si el desbalance se detecta en la 4ta. o 5ta. rampa, el control manda regresar a la
rampa anterior y terminar el tiempo de centrifugado a esa velocidad.

Sudsing (frenado de canasta por espuma o exceso de agua entre tina y canasta)
- Si no se alcanza la velocidad objetivo en cualquiera de las 5 rampas en 45 seg., el
sistema suspende centrifugado y manda inmediatamente a enjuague profundo. Sólo se
permiten 2 enjuagues profundos mas. Si en el tercer intento de spin, detecta sudsing,
finaliza el ciclo y la consecuencia es que el usuario puede percibir ropa humedad.

Escalones de velocidad Rampa -

escalón
Jerk Sudsing
1000
5
800 1 Manda a enjuague profundo Enjuague
4
600
3 2 Manda a enjuague Enjuague Puede hacerlos hasta dos veces
400
2 3 Manda a enjuague Enjuague
200 1
4 Regresa al escalón anterior y termina Termina etapa Puede hacerlos hasta dos veces
0
0 100 200 300 400 500 5 Regresa al escalón anterior y termina Termina etapa Puedes quedar ropa un poco húmeda
Llenado manual
En ciertas ocasiones el suministro del agua se ve interrumpido, lo cual afecta al
usuario que quiere lavar y/o enjuagar su ropa. En estos casos, el llenado manual
se convierte en una opción para poder terminar el lavado. Dado que esta
situación puede ocasionar una llamada de servicio para pedir información se le
puede apoyar al usuario desde el Call Center.
La cantidad de agua con la que puede llenar su lavadora será hasta la mitad de
la canasta. En caso de que la ropa sobresalga de este nivel o la lavadora
continúe pidiendo agua, deberá reducir la carga hasta que funcione. Recuerde
que tiene cerrar la tapa, dar inicio y verificar que lavadora funcione.

Riesgos del usuario – llamadas de servicio

1) Dado que no se realiza el sensado, no se ajusta el agua en función de la
cantidad de ropa, por lo que la remoción de manchas, el buen enjuague y
buen funcionamiento de la unidad no se garantiza.
2) En el ciclo de prendas voluminosas no se podría utilizar el llenado manual.
Kraken tiene una protección de sobrellenado por seguridad (para evitar
derrames que pudieran mojar el piso o generar accidentes o caídas.

Dado que para el usuario será difícil calcular ese nivel, deberá hacerlo hasta la
mitad de la canasta.
Tips de lavado
 INFORMACION ADICIONAL

Información de detalle para consulta.

Capacitación Serviplus
Memoria Digital > Cuidado De Ropa > PROYECTOS SDR 3P > Kraken > 2. DESARROLLO PRODUCTO Y PROCESO > DES PRODUCTO >
DESEMPEÑO > SERVICIO

SI Lavado Kraken
Memoria Digital > Cuidado De Ropa > PROYECTOS SDR 3P > Kraken > 2. DESARROLLO PRODUCTO Y PROCESO > DES PRODUCTO >
DESEMPEÑO > SI Lavado Kraken

Cartas de tiempo
Memoria Digital > Cuidado De Ropa > PROYECTOS SDR 3P > Kraken > 2. DESARROLLO PRODUCTO Y PROCESO > DES PRODUCTO >
DESEMPEÑO > Carta de tiempos Kraken > Cartas de tiempo PR

Lógica de lavado
Memoria Digital > Cuidado De Ropa > PROYECTOS SDR 3P > Kraken > 2. DESARROLLO PRODUCTO Y PROCESO > DES PRODUCTO >
DESEMPEÑO > Lógica de lavado

Guía rápida
Memoria Digital > Cuidado De Ropa > PROYECTOS SDR 3P > Kraken > 2. DESARROLLO PRODUCTO Y PROCESO > DES PRODUCTO >
DESEMPEÑO > SERVICIO
Lavadoras Kraken Desensamble de producto

Tapa Lavadora
Antes de poder retirar la cubierta se tiene que retirar la tapa de la lavadora.

Retirar los dos tornillos Philips de una de las Bisagras de la

Tapa (puede ser derecha o izquierda).

Sujetar la Tapa con ambas manos, deslizarla hacia el lado

donde se retiró la Bisagra, mover la Tapa hacia arriba para
retirarla.
Lavadoras Kraken Desensamble de producto

Panel de Control

Retirar los tres tornillos Philips que aseguran el

Panel de Control a la Cubierta Superior.

Retirar los siete tonillos de ¼” cabeza hexagonal

del Panel Trasero y removerlo.

Remover los dos tornillos de ¼” cabeza hexagonal

de las esquinas traseras del Panel de Control.
Lavadoras Kraken Desensamble de producto

Panel de Control

NO se debe mover el Panel de Control hasta que se

desensamble la Manguera Presostato de la Tarjeta de
Control, de otra forma la Manguera puede dañar al
Presostato al tensionarse.
Lavadoras Kraken Desensamble de producto

Contra Bisagra Tapa

Retirar los dos tornillos de ¼” cabeza hexagonal de la

Contra Bisagra Tapa.

Retirar el tornillo Philips que sujeta la Contra a la Cubierta

Superior.

Sujetar la Contra Bisagra y retirarla por debajo de la

Cubierta Superior.
Lavadoras Kraken Desensamble de producto

Interruptor/Cierre Tapa (Lid Lock)

El valor aproximado de la Resistencia del Lid Lock es de

70 ohm, se puede medir directamente en el Interruptor o
en el conector J513 entre los cables Azul – Negro (El Lid
Lock debe estar en posición cerrada).
Lavadoras Kraken Desensamble de producto

Infusor

Para retirar el Infusor, primero se debe desensamblar la

Tapa Infusor utilizando un desarmador pequeño de esta
forma se podrá tener acceso al Tornillo de 7/16” cabeza
hexagonal.

De ser necesario, utilizar un par de pinzas de punta para

desensamblar el Infusor. Ejercer fuerza en forma simétrica.
Lavadoras Kraken Desensamble de producto

Agitador Sencillo Agitador Sencillo

Para remover el Agitador, primero se debe retirar la Copa para poder tener acceso al Tornillo de 7/16”
cabeza hexagonal. El Tornillo está localizado en el interior del Agitador, al fondo. Para retirar el Tornillo se
necesita una extensión larga para dado (aproximadamente de 17”).
Lavadoras Kraken Desensamble de producto

Canasta

Remover la Tuerca Izquierda (1- 5/16“) girándola

en sentido de las manecillas del reloj para aflojarla
(cuerda inversa).
Lavadoras Kraken Desensamble de producto

Vista Inferior de Componentes

Lavadoras Kraken Desensamble de producto

Bombas de Recirculado y Drenado

Bomba de Recirculado
Algunos modelos cuentan con Bomba de Recirculado, la
cual está localizada al frente del fondo de la Tina. Se
ensambla a la Tina al igual que la Bomba de Drenado.

Bomba de Drenado
La Bomba de Drenado está localizada del lado derecho del
fondo de la Tina. Está ensamblada directamente a la Tina
por medio de tres Tornillos de 3/8” cabeza hexagonal.
Lavadoras Kraken Desensamble de producto

Banda

La Banda tiene cinco costillas y puede ser desensamblada

fácilmente girando la polea mientras se sujeta para
quitarla.
Lavadoras Kraken Desensamble de producto

Motor

Remover los dos Tornillos de ½” cabeza hexagonal que

sujetan el Motor a la Tina dejando el Motor libre de la
Plataforma de la Transmisión.
Lavadoras Kraken Desensamble de producto

Cambiador Ensamble

El Cambiador engancha o desengancha el Embrague

(Clutch) con la Polea Transmisión dependiendo donde se
encuentra el ciclo, en agitación o centrifugado.

La posición inicial del Embrague es enganchado con la

Polea o listo para Centrifugado.

La Resistencia puede ser medida entre los cables Rojo y

Azul en el conector J512 de la Tarjeta Control o
directamente en la parte.
Lavadoras Kraken Desensamble de producto

Transmisión

Para instalar el Ensamble Transmisión a la Tina, se debe

deslizar la Flecha a través del barren de la Tina.
Presionar el Sello Tina en el barreno de la Tina.
Nota.- Alinear el poste guía de la Tina con el barren de la
Plataforma del Ensamble Transmisión

Atornillar los nueve Tornillos con un patrón cruzado o en zig zag, de tal forma que el Sello es
presionado hacia la Tina de forma pareja y segura.

Esto debe hacerse apretando cada Tornillo aproximadamente ¼ de vuelta

Lavadoras Kraken Diagnostico

Tarjeta Electrónica
Lavadoras Kraken Diagnostico

Tarjeta Electrónica
 Lavadoras Kraken Diagrama Eléctrico
Kraken 27”
 Lavadoras Kraken Diagrama Eléctrico
Kraken 27”
Lavadoras Kraken Diagrama Eléctrico
Kraken 27”
 Lavadoras Kraken Modo de Prueba

Gabinete de 24”
User interface Método de entrada
Controles perillas Perilla en posición OFF
Perilla de nivel de carga en Máximo
Durante los primeros 10 segundos después
de energizar la unidad presionar
simultáneamente Start + Manuales durante 2
segundos.
Se enciende led de "solo lava"
Funcionamiento
El cambio de prueba se realiza a través de la perilla
de ciclo.
Mediante el botón Inicio/Pausa se permite ejecutar
o detener la prueba seleccionada.
El modo de servicio de deshabilita después de 5
minutos de inactividad

Controles Digital El cambio de prueba se realiza a través de los botones

Durante los primeros 10 segundos después de nivel de carga y nivel de suciedad.
de energizar la unidad presionar Mediante el botón Inicio/Pausa se permite ejecutar o
simultáneamente Start + PreSecado durante detener la prueba seleccionada.
2 segundos El modo de servicio de deshabilita después de 5
Aparecerá t1 minutos de inactividad

Controles híbridos El cambio de prueba se realiza a través de la perilla

Perilla en posición OFF
Durante los primeros 10 segundos después
de energizar la unidad presionar
simultáneamente Start + PreSecado durante
2 segundos
de ciclo o a través de los botones de nivel de carga y
nivel de suciedad.
Mediante el botón Inicio/Pausa se permite ejecutar
o detener la prueba seleccionada.
El modo de servicio de deshabilita después de 5
minutos de inactividad
 Lavadoras Kraken
Gabinete de 27”
User interface
Controles perillas
Controles híbridos
Modo de Prueba
Método de entrada
Perilla en posición OFF
Perilla de nivel de carga en Máximo
Durante los primeros 10 segundos después
de energizar la unidad presionar
simultáneamente Start + Manuals durante 2
segundos
Perilla en posición OFF
Durante los primeros 10 segundos después
de energizar la unidad presionar
simultáneamente Start + PreSecado durante
2 segundos
Funcionamiento
El cambio de prueba se realiza a través de la perilla
de ciclo.
Mediante el botón Inicio/Pausa se permite ejecutar
o detener la prueba seleccionada.
El modo de servicio de deshabilita después de 5
minutos de inactividad
El cambio de prueba se realiza a través de la perilla
de ciclo.
Mediante el botón Inicio/Pausa se permite ejecutar
o detener la prueba seleccionada.
El modo de servicio de deshabilita después de 5
minutos de inactividad
Lavadoras Kraken
 Lavadoras Kraken Modo de Prueba

Pruebas
Funcionamiento:
1 En modelo kraken 24 digital el control cambia de prueba a través de los botones de nivel de carga y nivel de suciedad
2 En modelos Híbridos y perillas, el control cambia de prueba mediante la perilla de ciclos.
3 Al presionar el botón Inicio/Pausa se inicia la prueba
4 Al presionar nuevamente el botón Inicio/Pausa se detiene la prueba
5 Después de 5 minutos de inactividad el control sale de modo servicio

Representacion Representacion
Test Representacion Digital Componente a evaluar Descripción de prueba K24 K27 Comentarios
Perillas Kraken 27 Perillas Kraken 24
1 t1 Válvula de agua fría Enciende válvula durante la prueba X X

2 t2 Válvula de agua caliente Enciende válvula durante la prueba X X

3 t3 Válvula suavizante Enciende válvula durante la prueba X X

4 t4 Válvula de cloro Enciende válvula durante la prueba X

 Lavadoras Kraken
Pruebas
Bomba de drenado /
Termoactuador / Lid Lock
5 t5
Cambiador
6 t6 Bomba de drenado
7 t7 Lid Lock
8 t8 Sensor de presión
9 t9 Tarjeta sensor / TRIACS
10 tA Switch tapa
Modo de Prueba
El modelo Kraken 24 se energiza de manera
Enciende bomba de drenado, cambia a modo
X simultánea la bomba de drenado,
Spin y realiza centrifugado, bloquea la tapa
Termoactuador y Lid lock
Se modifica a modo Spin y se realiza un
X
centrifugado
Enciende bomba de drenado durante la
X X
prueba
Bloquea la tapa X
Si la tarjeta detecta funcionamiento correcto
del sensor activa las válvulas y llena hasta que
Los LEDs y el display permanecen apagados
llegue a 2inH2O.
si la manguera se encuentra desconectada.
La prueba termina satisfactoria cuando se X X
Si no se detecta cambio de nivel en 2.5
alcanza este nivel.
minutos, se despliega falla E9.
El display muestra el valor de columna de
agua (Ej. 1.5inH2O, muestra 15)
El display y tarjeta "I" permanecen
Se realiza un patrón de agitación en ambos apagados si no está conectado el sensor
sentidos para validar la lectura de pulsos de X X hall.
sensor hall y funcionamiento de triacs Se despliega falla E3 si no se detectan pulsos
de sensor hall.
La tarjeta muestra en el display el status de la
tapa:
Tapa abierta: "LO" en display y LED
X X
"Enjuagar" encendido
Tapa cerrada: "LC" en display y LED
"Centrifugar" encendido
 Lavadoras Kraken Modo de Prueba

Pruebas

Activa bomba de recirculado durante la

11 tB Bomba de recirculado X
prueba
Muestra la revisión de software mediante un
12 tC Rev. De software de control X X
código de Led ó Display

Muestra la revisión de tabla de parámetros

13 tD Rev. De tabla de parámetros X X
mediante un código de Led ó Display

El control sale de modo servicio al presionar

14 tE Fin de prueba X X
el botón Inicio/Pausa
 Lavadoras Kraken

Códigos de Falla
Representacion Perillas Representacion Perillas Volatile / No
Representacion Digital Descripcion. Situaciones que pudieran generarla K24 K27
Kraken 27 Kraken 24 volatile

0 E_SAFETY_FAILURE_NO_FAIL

1 .- Usuario manipula la canasta (al sacar la carga,

E1 Velocidad > 30 rpm y puerta desbloqueada X Volatile
limpieza, etc.)
1 .- Usuario manipula la canasta (al sacar la carga,
limpieza, etc.)
E2 Motor apagado y velocidad no disminuye. X Non Volatile
2 .- Niño jugando
3 .- Demasiada inercia.
1 .- No ensamble de sensor, no conexión, etc.
E3 Motor encendido y no se detecta movimiento 2.- Si el motor se protege (termico abierto) se X X Non Volatile
presentara la condicion.

X Non Volatile
E4 Error de lid lock. 1.- Error de componente.
X Volatile

Nota: Una falla volátil es aquella que no compromete o pone en riesgo a el usuario y el equipo, además de que el
propio usuario puede borrar los códigos en caso de aparecer (desconectando y conectando el equipo).
 Lavadoras Kraken

Códigos de Falla

E5 Velocidad mayor a 1000 rpm 1.- Banda caida X X Non Volatile

E6 Corto en relevador de seguridad 1.- Error de componente. X X Non Volatile

E7 Corto en triacs 1.- Error de componente. X X Non Volatile

Nivel de agua mayor a nivel maximo permitido

E8 1.- Agregar demasiada agua con manguera. X X Volatile
(Overflow)

Valvulas encendidas por determinado tiempo y 1.-

no No hay agua en la tuberia.
E9 X X Volatile
se detecta cambio de nivel. 2.- Manguera desconectada

1.- Error de componente.

EA Sensor de presion fuera de rango X X Non Volatile
2. Se genera vacio

EB Manguera Sensor Presostato desconectada. X X Non Volatile

 Lavadoras Kraken

Códigos de Falla

1.- Bomba desconectada.

EC Bomba encendida y no reduce nivel. X X Non Volatile
2.- Bomba obstruida.
1.- Ruido electrico
ED Frecuencia de linea muy alta ( mayor a 60 Hz) X X Volatile
2.- Daño en tarjeta (circuito cruce por cero)

EE Frecuencia de linea muy baja ( menor a 50 Hz) 1.- Ruido electrico X X Volatile

EF Codigo de falla corrupto 1.- Ruido electrico X X Volatile

EG Falla de memoria 2.- Error de memoria X X Non Volatile

1. Error de componente
EH Lid switch fail X Volatile
2. Se corren 3 ciclos sin abrir la tapa
 Lavadoras Kraken

Códigos de Falla

1.- Error de componente.

EJ Lid lock no se desbloquea en menos de 6 minutos X Volatile
2.- Relevador de operación en corto

EL Relevador de seguridad abierto 1.- Error de componente. X Non Volatile

En Relevador de operación abierto 1.- Error de componente. X Non Volatile

EP Sensor de presion desconectado 1.- Error de componente. X X Non Volatile

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Borrado de Códigos

Plataforma User interface Fallas Volátiles Fallas no volátiles

Perilla en posición autolimpieza
Perilla en posición OFF Perilla de posición de nivel de carga Mínimo
Presionar botón Mientras el control se encuentre en estado
K24 perillas
Inicio/Pausa de falla, se deberá presionar
simultáneamente Start + Manuals durante 5
segundos
Perilla en cualquier posición
Perilla en posición OFF
Mientras el control se encuentre en estado
Presionar botón
K24 híbrido de falla, se deberá presionar
Inicio/Pausa
simultáneamente Carga + Suciedad durante
5 segundos
Mientras el control se encuentre en estado
de falla, se deberá presionar
K24 Digital Presionar botón On/Off
simultáneamente Carga + Suciedad durante
5 segundos
 Lavadoras Kraken

Borrado de Códigos
Plataforma User interface Fallas Volátiles Fallas no volátiles
Perilla en posición OFF
Presionar botón Perilla no. 2 en extrema izquierda + Perilla
K27 perillas
Inicio/Pausa ciclo 9 hrs + 2 botones por 5 seg

Combinación de 2 botones ("Etapa" + "Delay

K27 híbrido Presionar botón On/Off
-1hr") por 5 segundos
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27

Reforzamiento de temas en Kraken 24” y

en Kraken 27”
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27
Entrada a prueba final de línea
Kraken 24” Perillas

 Colocar la perilla de nivel de agua en nivel Mínimo.

 Colocar la perilla de ciclo en posición Apagado.
 Durante los primeros 40 segundos después de energizar la unidad se
deberán presionar simultáneamente los botones Selección de etapa +
Inicio/Pausa durante 2 segundos
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27
Entrada a prueba final de línea
Kraken 24” Hibrido

 Colocar la perilla de ciclo en posición Apagado.

 Durante los primeros 40 segundos después de energizar la unidad se
deberán presionar simultáneamente los botones Selección de etapa +
Inicio/Pausa durante 2 segundos
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27
Entrada a prueba final de línea
Kraken 24” Digital

 Durante los primeros 40 segundos después de energizar la unidad se

deberán presionar simultáneamente los botones Selección de etapa +
Inicio/Pausa durante 2 segundos
 Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27
Prueba fin de línea
Kraken 24”
Al entrar a la prueba de fin de línea ocurre lo siguiente:
1. Se activa Bomba y seguro de tapa.
• Si la tapa está abierta la prueba no inicia y se muestra el código L0 en el display o el código
para los modelos de perillas.

• Si la tapa no se bloquea en 15 segundos, la prueba no inicia y se muestra el código E4 en el display o el código

para los modelos de perillas.

• Si se detecta presión al interior de la manguera, ocasionada por agua al interior de la tina o manguera de presión

doblada, el display mostrará el código Er o el código binario para los modelos de perillas
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27
Prueba fin de línea
Kraken 24”

2. Se realiza un patrón en Engage (agitado)

3. Se energiza el motor en sentido horario durante 1 segundo cuando el sistema está desembragado ó hasta que se alcancen
50rpm cuando el sistema está embragado.
4. El sistema realiza una pausa de 1 segundo y verifica que el motor esta detenido.
5. Se energiza el motor en sentido anti horario durante 1 segundo cuando el sistema está desembragado ó hasta que se
alcancen 50rpm cuando el sistema está embragado.
• Si no se detecta movimiento de motor o no se leen pulsos del sensor de velocidad durante 5 segundos, entonces se
muestra el código de falla E3.
6. El sistema realiza una pausa de 1 segundo y verifica que el motor esta detenido.
7. Se requiere presionar el botón Inicio/Pausa para continuar con la secuencia de fin de línea.
8. Se energiza la válvula de agua caliente durante 3 segundos, en modelos que no presentan esta válvula se observará una
pausa.
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27
Prueba fin de línea
Kraken 24”

9. Se apaga la válvula de agua caliente y se energiza la válvula de agua fría durante 3 segundos.
10. Se apaga la válvula de agua fría y se energiza la válvula de suavizante durante 3 segundos , en modelos que no presentan
esta válvula se observará una pausa.
11. Finalmente se apaga la bomba y se desactiva el seguro de tapa.
12. La tapa de desbloquea por tiempo.
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27

Entrar a Prueba de fin de línea Kraken

27”Perillas.

 Colocar la perilla de ciclo en posición Apagado.

 Durante los primeros 40 segundos después de energizar la unidad se deberán presionar simultáneamente los botones
Selección de etapa + Inicio/Pausa durante 2 segundos
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27

Entrar a Prueba de fin de línea Kraken

27”Hibrido.

 Colocar la perilla de ciclo en posición Lavado Profundo.

 Durante los primeros 40 segundos después de energizar la unidad se deberán presionar
simultáneamente los botones Nivel de Centrifugado + Presecado durante 2 segundos
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27

Prueba fin de línea Kraken 27” 2 válvulas

(perillas).
1. Se activa el seguro de tapa durante toda la prueba.
2. Se activa bomba de drenado durante 6 segundos.
3. Al mismo tiempo que la bomba de drenado, se activa la válvula de agua caliente durante 2 segundos, se apagan
todas las válvulas 2 segundos, finalmente se activa la válvula de agua fría durante 2 segundos.
4. 15 segundos después de haber iniciado la prueba, se realiza un patrón de Engage (agitación).
5. Se activa el motor en sentido horario.
• Si no se detecta movimiento de motor o no se leen pulsos del sensor de velocidad durante 5 segundos, entonces
se muestra el código de falla E3.
6. Se realiza una pausa hasta detectar que el motor se ha detenido.
7. Después de detectar que el motor se ha detenido, se activa el cambiador rotacional durante 13 segundos hasta
quedar en posición de centrifugado.
8. Se activa el motor en sentido anti horario.
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27

Prueba fin de línea Kraken 27” 2 válvulas

(perillas).
9. Se realiza la validación en la señal de velocidad del motor.
10. La prueba finaliza después de 37 segundos, desactivando el seguro de tapa y activando la bomba durante un
segundo.
 Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27

Prueba fi de línea Kraken 27” 4 válvulas

(híbridos).
Al entrar a la prueba de fin de línea ocurre lo siguiente:
1. Se activa el seguro de tapa durante toda la prueba.
2. Se activa bomba de drenado durante 6 segundos.
3. Se realiza una pausa durante 4 segundos.
4. Se activa solamente la válvula de agua caliente durante 2 segundos
5. Se realiza una pausa de 2 segundos.
6. Se activa solamente la válvula de agua fría durante 2 segundos.
7. 15 segundos después de haber iniciado la prueba, se realiza un patrón de Engage (esta prueba se ejecuta al mismo tiempo
que la activación de válvula fría)
8. Se activa el motor en sentido Horario.
• Si no se detecta movimiento de motor o no se leen pulsos del sensor de velocidad durante 5 segundos, entonces se
muestra el código de falla E3.
 Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27

Prueba fi de línea Kraken 27” 4 válvulas

(híbridos).

9. Se realiza una pausa hasta detectar que el motor se ha detenido.

10. Se realiza una pausa de 2 segundos.
11. Se activa solamente la válvula Suavizante durante 2 segundos.
12. Se realiza una pausa de 2 segundos.
13. Se activa solamente la válvula de Cloro durante 2 segundos.
14. Después de detectar que el motor se ha detenido, se activa el cambiador rotacional durante 13 segundos hasta quedar en
posición de centrifugado.
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27

Prueba fin de línea Kraken 27” 4 valvulas.

15. Se activa el motor en sentido anti horario.

16. Se realiza la validación en la señal de velocidad del motor.
17. La prueba finaliza después de 37 segundos, desactivando el seguro de tapa y
activando la bomba durante un segundo.
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27

Orden de Servicio

Recuerda al momento de hacer el servicio, verificar el modelo y la serie del producto para que
coincida con la orden de servicio.

La revisión 6 se encuentra a
partir de los seriales 1610S

La revisión 11 se encuentra a
Modelo Modelo Serie partir de los seriales 1706S
Serie

Nota: al momento de Cerrar la orden verifica la codificación de la falla

con código de falla correspondiente
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27

Mejoras de SW
Durante los cambios de Revisión del funcionamiento se han presentado las siguientes mejoras:
Representacion Volatile / No
K24 K27 Estatus tapa SW 11
Digital volatile
E1 X Volátil DESBLOQUEADA
También en la Rev. 11 se
E2 X No Volátil BLOQUEADA
cuenta con mejora tarjeta
E3 X X Non Volátil BLOQUEADA para reducir problemas en
X Non Volátil ULTIMO ESTADO DE TAPA variaciones de Voltaje
E4
X Volátil ULTIMO ESTADO DE TAPA
E5 X X Non Volátil DESBLOQUEADA
E6 X X Non Volátil BLOQUEADA
E7 X X Non Volátil DESBLOQUEADA
E8 X X Volátil BLOQUEADA
E9 X X Volátil DESBLOQUEADA
EA X X Non Volátil DESBLOQUEADA
EB X X Non Volátil DESBLOQUEADA
EC X X Non Volátil DESBLOQUEADA
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27

Mejoras de SW

Representación
K24 K27 Volátil / No volátil Estatus tapa SW 11
Digital
ED X X Volátil DESBLOQUEADA
EE X X Volátil DESBLOQUEADA
EF X X Volátil DESBLOQUEADA
EG X X No Volátil DESBLOQUEADA
EH X Volátil ULTIMO ESTADO DE TAPA
EJ X Volátil ULTIMO ESTADO DE TAPA
EL X No Volátil ULTIMO ESTADO DE TAPA
En X No Volátil ULTIMO ESTADO DE TAPA
EP X X No Volátil DESBLOQUEADA
Er X X Volátil BLOQUEADA
Et X X Volátil BLOQUEADA
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27

Típs útiles
 Recuerda revisar que la instalación este realizada de forma correcta para evitar problemas con el flujo
de agua y tener instalado el conector en “Y” para el caso de usar solo agua fría.

 Además de que las mangueras estén conectadas de la manera correcta según su temperatura.

 Hay que tener en mente que la lavadora esta programada para no despachar suavizante en los ciclos
de blancos y lavado exprés.

 Cuando se enciende el LED de auto limpieza, este se desactiva corriendo dicho ciclo una vez.

 Antes de realizar el cambio de tarjeta asegura de hacer las pruebas correspondientes en modo de
servicio para asegurar un diagnostico acertado.

 Al momento de realizar el cambio de tarjeta verificar que no exista agua en la tina

Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27

Mejoras al proceso

Mejora en el soporte tarjeta Mejora en el conector

motor (E3)

Mejora en la inyección de tinas para evitar

problemas con la manguera presostato

Se corrige impresión de
bezel para evitar burbujas
Software Rev. 6 Kraken 24
Software Rev. 11 Kraken 27

Mejoras al proceso

Se Agrega filamento a manguera presostato

para evitar dobleces en la misma. Se corrige rebaba metálica
en transmisión que
causaba ruido durante los
ciclos.
 Lavadoras Kraken Garantía del Producto

Garantía Kraken 27”

Se garantiza el producto, en todas sus piezas, componentes y mano de obra, contra
defecto de fabricación y funcionamiento durante el uso normal y domestico de este
producto por 1 Año.

Garantía de 10 años en el motor de la lavadora

Mabe Garantiza el motor únicamente de los modelos con panel de Control Híbrido
contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento durante el uso normal y
domestico de este producto . Incluye gastos de refacción y mano de obra en el
domicilio del consumidor.

Garantía Kraken 24”

Se garantiza el producto, en todas sus piezas, componentes y mano de obra, contra

defecto de fabricación y funcionamiento durante el uso normal y domestico de este
producto por 1 Año.