ESTADÍSTICA APLICADA

A LA AUDITORÍA
Dr. Carlos Alberto Minchón Medina
En un estudio observa- En un estudio estadístico experimental se
cional los datos se realiza un experimento para generar los
obtienen por lo general datos. Éste comienza con la identificación
mediante encuestas por de la variable de interés. A continuación
muestreo y no por un se identifican y controlan una o más
experimento controla- variables que se considera que están
do. relacionadas con la variable de interés, y
Aunque también se se recogen datos de cómo influyen en
emplean los principios ella.
para un buen estudio, Las relaciones de causa y efecto pueden
en estas investigaciones ser difíciles de establecer en estudios
no es posible el control observacionales, pero son más fáciles de
riguroso que se tiene en establecer en estudios experimentales.
un trabajo experimen-
tal.
1. Chemitech, Inc. desarrolló un nuevo sistema En el experimento de
de filtración para los suministros de aguas Chemitech, el método de
municipales. Los componentes del sistema se ensamble es la variable
comprarán a varios proveedores y Chemitech independiente o factor.
los ensamblará en su planta principal. El grupo Como a este factor le
de ingeniería industrial es el encargado de corresponden tres tipos de
determinar el mejor método de ensamble para ensamble, se dice que hay
el nuevo sistema de filtración. Después de tres tratamientos asociados
considerar varios métodos posibles, el grupo con este experimento; cada
redujo el número de alternativas a tres: el tratamiento corresponde a
método A, el método B y el método C. Éstos uno de los tres métodos. El
difieren en el orden de los pasos que establecen problema de Chemitech es
para armar el sistema. Los directivos de un experimento de un solo
Chemitech quieren determinar con qué método factor, porque involucra
de ensamble se puede producir el mayor sólo un factor cualitativo (el
número de sistemas de filtración por semana. método de ensamble).
Los tres métodos de ensamble o tratamientos Suponga, que se seleccio-
constituyen las tres poblaciones de interés nan 15 trabajadores, y luego
para el experimento de Chemitech. Una se les asigna en forma
población está conformada por todos los aleatoria cada uno de los
trabajadores que emplean el método de tratamientos a cinco de
ensamble A, otra por la de aquellos que ellos. Los 15 trabajadores
utilizan el método B y otra más por los que seleccionados aleatoria-
emplean el método C. Observe que en cada mente son las unidades
población la variable dependiente o variable experimentales.
de respuesta es el número de sistemas de
filtración ensamblado por semana, y el
La aleatorización es el
principal objetivo estadístico del procedimiento de asignar al
experimento es determinar si el número azar los tratamientos a las
medio de unidades producidas por semana es unidades experimentales.
el mismo para las tres poblaciones (métodos).
Como cada uno de los Una vez realizado el diseño del experimento, se
métodos de ensamble procede a conducir el experimento, y recolectar y
es asignado a cinco analizar los datos. En el caso de Chemitech, se le
trabajadores, se dice explica a los trabajadores cómo emplear el
que se obtienen cinco método de ensamble que les ha sido asignado y
réplicas. empezarán a armar los sistemas de filtración con
El proceso de replicación ese método. En la tabla se presenta el número de
es otro principio impor- unidades ensambladas por cada empleado en
tante en el diseño de una semana.
experimentos.

El diseño de experi- HIPÓTESIS A PROBAR

mentos usado se llama
Ho: μ1 = μ2 = μ3
diseño completa-
Ha: no todas las medias
mente aleatorizado o
poblacionales son iguales
al azar.
Diseño completamente
aleatorizado para
evaluar el método
experimental
de ensamble de
Chemitech
Número de unidades producidas por 15 trabajadores

Método de ensamble
Si Ho es verdadera Si Ho es falsa
 Ho: μ1 = μ2 = μ3
Ha: no todas las medias
poblacionales son iguales

Hay evidencias de los métodos de ensamble llevan producir

promedios de unidades no todas iguales (p=0,004<0.05)
Cuando se emplea el análisis PRUEBAS POST HOC
de varianza para probar si
las medias de k poblaciones
son iguales, rechazar la • Duncan
hipótesis nula sólo permite • Tukey
concluir que las medias • Dunnett
poblacionales no son
iguales. En algunos casos se
necesita dar un paso más y
determinar dónde están las
diferencias.
No hay diferencia
Pero ambos,
diferentes del
método 3 (C)
2. En un experimento diseñado para investigar la percepción de los
valores éticos corporativos entre personas especializadas en
marketing, se obtuvieron los datos siguientes (las puntuaciones más
altas indican valores éticos más elevados).
 Ho: Las varianzas de los tres grupos son iguales
Ha: No todas las varianzas son iguales

Como p=0.413 > 0.05, entonces se acepta Ho: Varianzas son iguales
 Ho: Las medias de los tres grupos son iguales
Ha: No todas las medias son iguales

Como p=0.007 < 0.05, hay evidencias para concluir que no

todas las medias son iguales
La prueba de Tukey indica que la apreciación de la ética en las corporacio-
nes es similar entre los de investigación de mercados y gerentes de
marketing, y también entre éstos y los de publicidad, pero la apreciación es
diferenciable entre los de investigación de mercados y los de publicidad.
 Ho: Las medias de los tres grupos son iguales
Ha: No todas las medias son iguales

Como p=0.007 < 0.05, hay evidencias para concluir que no

todas las medias son iguales
 Ho: Los errores tienen una distribución normal
Ha: Los errores no tienen una distribución normal

Como p=0.200 > 0.05, aceptamos Ho., es decir los errores tienen distribución
normal. El cumplimiento del supuesto valida resultados anteriores.
LA ESTADÍSTICA
EN ACCIÓN
Se realizó un experimento Varios de los empleados renunciaron
para comparar la efectividad durante el curso del programa; el resto
de tres programas de fueron evaluados. ¿Los datos dan
capacitación, A, B y C, para suficiente evidencia para indicar una
capacitar ensambladores de diferencia en tiempos medios de
una pieza de equipo ensamble para personal capacitado por
electrónico. Quince empleados los tres programas?
se asignaron al azar, cinco en
cada uno, a los tres programas.
Después de terminar los
cursos, a cada persona se le
pidió ensamblar cuatro piezas
de equipo y se registró el
promedio de tiempo necesario
para completar el ensamble.
Los métodos no paramétricos se
emplean cuando las variables
dependientes no cumplen con
los supuestos exigidos por los
métodos paramétricos.
En el caso de los diseños de
experimentos se requiere de:
• Normalidad
• Homogeneidad de varianzas
Un método no paramétrico
alternativo al análisis de varianza
en el que se compara k grupos
independientes es la prueba de
Kruskall-Wallis.
Esta prueba también se puede
aplicar en estudios observacionales
donde la variable dependiente se
mide es escala ordinal.
Se ha realizado un estudio para
averiguar si las mujeres de
diferentes grupos profesionales
dan diferentes niveles de
importancia a las marcas
cuando compran bebidas
refrescantes. Se pidió a muestras
aleatorias independientes de
101 empleadas de oficina, 112
administrativas y 96
profesionales que valoraran en
una escala de 1 a 7 la
importancia que daban a la
marca cuando compraban
bebidas refrescantes.
Las hipótesis en prueba son
Ho: Los grupos de mujeres dan la
misma importancia a las bebidas
refrescantes
Ha: No todos los grupos de mujeres
dan la misma importancia a
las bebidas refrescantes
La decisión de aceptar o rechazar la
hipótesis Ho se realiza empleando la
prueba de Kruskall-Wallis, para
comparar k=3 grupos. Los datos se
proporcionan en archivo EXCEL.
Ho: Los grupos de mujeres dan la
misma importancia a las
bebidas refrescantes

Ha: No todos los grupos de

mujeres dan la misma
importancia a las bebidas
refrescantes

Como p=0.262>0.05, aceptamos

Ho. Es decir, los grupos de mujeres
dan la misma importancia a las
bebidas refrescantes.
LA ESTADÍSTICA
EN ACCIÓN
Una empresa está tratando de elegir entre tres tipos de automóvil para su
flota: nacionales, japoneses o europeos. Se piden cinco automóviles de cada
tipo y, después de recorrer 10.000 kilómetros con ellos, se calcula el coste
de explotación por kilómetro de cada uno. Se obtienen los siguientes
resultados en centavos por kilómetro. Contraste la hipótesis nula de que las
medias poblacionales de los costes de explotación por kilómetro de los tres
tipos de automóviles son iguales.
En los diseños completos al azar (DCA) Diseño completo al azar (DCA):
se estudia el efecto de un factor sobre
una variable respuesta. Sin embargo, en
𝑌𝑖𝑗 = 𝜇 + 𝜏𝑖 + 𝜀𝑖𝑗
ocasiones aparecen circunstancias Respuesta Media general
Efecto de tratamientos
naturales que alteran el efecto del factor
de interés, que al no ser un factor un
Diseño en bloque completo al
factor de interés, debe incluirse en el
azar (DBCA):
estudio para descargar el efecto que
provoca, y mejorar el análisis del factor 𝑌𝑖𝑗 = 𝜇 + 𝛽𝑖 + 𝜏𝑗 + 𝜀𝑖𝑗
de interés.
Efecto de bloque
El diseño completo a azar (DBCA), es
modificado y se convierte en un diseño
Donde, el error aleatorio 𝜀𝑖𝑗 , se
en bloque completo al azar.
supone:
Con fines visuales se presentan las
𝜀𝑖𝑗 ~𝑁(0, 𝜎 2 )
ecuaciones de ambos modelos.
1. Supongamos, una vez más, que tenemos tres
La variable adicional
tipos de automóvil cuyo consumo de
—en este caso, los
combustible queremos comparar. En este
conductores— se
experimento es posible tener la influencia de
denomina a veces
otra fuente de variabilidad, que podría alterar los
variable de bloqueo.
resultados esperados. Examinamos un
Se dice que este
experimento en el que se realizan seis pruebas
experimento está
con cada tipo de automóvil. Si se realizan estas
organizado en
pruebas utilizando seis conductores, cada uno de
bloques; en nuestro
los cuales conduce un automóvil de los tres tipos,
ejemplo, habría seis
es posible, dado que cada tipo de automóvil será
bloques, uno por
probado por cada conductor, extraer de los
cada conductor.
resultados información sobre la variabilidad de
los conductores, así como información sobre las
diferencias entre los tres tipos de automóvil.
 Consumo de combustible de tres tipos de automóviles
conducidos por conductores de seis clases.

La clase de conductores está conformada por grupos de edad

(1: 18-25, 2: 26-35, 3: 36-45, 4: 46-55, 5: 55-65 y 6: 66-70 años
Ho: Los automóviles tienen en promedio el mismo consumo de combustible
Ha: No todos los automóviles tienen en promedio el mismo consumo de combustible

Además, se encontró
diferencias entre
algunos conductores
(p=0.009 <0.05)

Block
Factor

Hay evidencias de que no todos los automóviles tienen en promedio

el mismo consumo de combustible, debido a que p=0.001<0.05.
 Comparaciones
múltiples o pruebas
POST HOC: Tukey

El automóvil beta es de
menor consumo, y se
diferencia de los
automóviles alfa y gamma,
los cuales no muestran
diferencia de consumo
entre sí.
 En este caso, no hay grados de
libertad suficiente para realizar la
prueba de Levene para la igualdad
de varianza.
 En este caso, no hay grados de
libertad suficiente para realizar la
prueba de Levene para la igualdad
de varianza.
 Ho: Los errores son normales
Ha: Los errores no son normales

Se acepta la normalidad de los errores debido a que p=0.200>0.05, esto

valida los resultados anteriores respecto al supuesto de normalidad
2. El costo de asegurar automóviles varía según el lugar, edades de los
conductores y tipo de cobertura. Las siguientes son estimaciones para la
prima anual para un hombre soltero, con licencia de 6-8 años, que maneja
un Chevrolet de 12600 a 15000 millas por año y no tiene infracciones ni
accidentes. Estas estimaciones son dadas por el Departamento de Seguros
para el año 2018-2019 en su sitio web. Se desea conocer si el costo de
seguro varia con la compañía.
a. ¿Hay suficiente
evidencia para
indicar que las
primas de seguro
varían de un lugar
a otro?
b. ¿Hay suficiente
evidencia para
indicar que las
primas de seguro
para el mismo tipo
de cobertura
difiere de una
compañía a otra?
LA ESTADÍSTICA
EN ACCIÓN
Tiendas grandes como Costco y Sam’s ¿Los datos dan evidencia para
son de las preferidas para compras indicar que hay diferencias en
cierto país, por el bajo costo asociado precios de una tienda a otra?
con compras a granel. Cuando una
nueva tienda grande llamada Foods
abrió una sucursal en la zona más
comercial del país, un anuncio por
correo decía que eran el “líder en
precios bajos en la zona”. Compararon
sus precios con los de otras cuatro
tiendas grandes para diversos artículos
comprados el mismo día. Una lista
parcial de los artículos y sus precios se
dan en la tabla siguiente.