INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos 9

“JUAN DE DIOS BÁTIZ”

Nombre de los integrantes:

Cabello Sánchez Hugo Demetrio
Cruz Pérez Joshua Fernando
González Macías Isaac Tadeo
Rojas Alarcón Sergio Ulises
Rojo Segura José Emmanuel

Técnicas de Investigación de Campo

Los efectos del ciberbullying en el ámbito escolar en los alumnos del

CECYT 9 de febrero a mayo de 2019.

Grupo: 2IM3

Profesora: Garduño Cañada Alma Lucero

Fecha de entrega: 13 de mayo de 2019

Índice
Introducción..........................................................................................................1

Capítulo I. ¿Qué es el ciberbullying?

1. Violencia
1.1 Definición......................................................................................................3
1.2 Tipos de Violencia........................................................................................4
2. Bullying
2.1 Definición......................................................................................................6
2.2 Tipos de Bullying..........................................................................................7
3. Ciberbullying
3.1 Definición......................................................................................................8
3.2 Tipos de ciberbullying..................................................................................8
3.3 Causas y consecuencias en los adolescentes............................................9
3.3.1 Adolescentes
3.3.1.1 Definición..............................................................................10
3.3.1.2 Características.....................................................................10
3.3.1.3 Necesidades de los adolescentes........................................11
3.3.1.4 Conductas............................................................................12
3.3.1.5 Violencia en adolescentes...................................................13
3.4 Prevención del ciberbullying......................................................................13
3.5 Orientación a víctimas................................................................................14

Capítulo II. Metodología.....................................................................................15

Capítulo III. Resultados......................................................................................17

Conclusiones.........................................................................................................24

Glosario.................................................................................................................26

Anexos..................................................................................................................27

Referencias Bibliográficas....................................................................................31
INTRODUCCIÓN
Para hablar del ciberbullying, primero tenemos que saber qué es el ciberbullying. El
ciberbullying se utiliza para describir cuando un niño o adolescente es molestado,
amenazado o acosado por otro niño o adolescente, a través de Internet o cualquier medio
de comunicación como teléfonos móviles o tablets.

Algunas recomendaciones para evitar ser víctima del ciberbullying son:

 Cuida la información que subes a tus redes sociales, con quién la compartes y en
presencia de quién accedes a tu cuenta;
 Monitorea el uso de tus cuentas e identifica si dispositivos desconocidos se han
conectado a tu cuenta;
 Si eres víctima de ciberbullying coméntalo con tus padres o maestros, ellos te
ayudarán a encontrar una solución;
 No dejes que crezca, si te molesta detenlo antes de que sea más grande.

De no ser atendida, una víctima de ciberbullying corre el riesgo de sufrir las siguientes
consecuencias:

 Ausentismo escolar
 Abuso en consumo de sustancias nocivas para la salud
 Depresión y otros problemas psicológicos
 Desarrollo de baja autoestima
 Cambios en comportamiento
 Relaciones deterioradas con sus padres
 Suicidio

2 de cada 10 alumnos han usado el teléfono celular para grabar a sus compañeros en
situaciones comprometedoras; la mitad de ellos admite haber utilizado dichas imágenes
en su contra, reveló la Encuesta de Percepción de la Violencia en Alumnos de Primaria y
Secundaria en el Distrito Federal.

Para los menores con alto riesgo de ser ciber-intimidados, los factores que intervienen
son el uso de computadoras por periodos prolongados,13-15 tener un perfil en una red
social electrónica, y estar en el rango de 14 a 17 años de edad. El miedo a la ciber-

1
intimidación, al igual que la baja autoestima, la depresión y la soledad, son factores de
riesgo.

Para los ciberacosadores, el hecho de ser portadores de frustración, enojo y ansiedad,

que sus padres subestimen el comportamiento agresivo, o el uso de la computadora por
largos periodos, son elementos importantes.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Cómo afecta el ciberbullying en el ámbito académico de los estudiantes del CECYT 9

durante el periodo febrero a mayo del 2019?

HIPÓTESIS

Si los alumnos del CECYT 9 “Juan de Dios Bátiz” pasan un tiempo menor a 3 horas al día
en redes sociales, denuncian y no incentivan abusos en las redes sociales, entonces
evitarán ser víctimas del ciberbullying.

OBJETIVOS

Objetivo general:

 Identificar la relación de ciberbullying con el ámbito académico de los alumnos del

CECYT 9 “Juan de Dios Bátiz” para informar a los estudiantes cómo es que ataca.

Objetivos específicos:

 Conocer las causas del ciberbullying en los adolescentes del CECYT 9

 Informar a los alumnos del CECYT 9 las medidas para controlarlo

2
CAPÍTULO I. ¿QUÉ ES EL CIBERBULLYING?

1. Violencia

1.1 Definición

Pese a que efectivamente no existe una definición de violencia ampliamente aceptada por
los estudiosos, podemos encontrar algunas que han ofrecido un cierto consenso.
Particularmente se encuentra en esta línea aquella que destaca el uso de la fuerza para
causar daño a alguien. Elsa Blair cita algunas de estas definiciones. Retomamos tres para
iniciar el análisis. La primera la toma del investigador francés Jean Claude Chesnais,
quien dice: "La violencia en sentido estricto, la única violencia medible e incontestable es
la violencia física. Es el ataque directo, corporal contra las personas. Ella reviste un triple
carácter: brutal, exterior y doloroso. Lo que la define es el uso material de la fuerza, la
rudeza voluntariamente cometida en detrimento de alguien". Una segunda definición se
encuentra en una cita que la autora realiza de Jean-Marie Domenach: "Yo llamaría
violencia al uso de una fuerza abierta o escondida, con el fin de obtener de un individuo o
un grupo eso que ellos no quieren consentir libremente". La última definición la refiere del
investigador Thomas Platt, quien habla de al menos siete acepciones del término
violencia, dentro de las cuales la que menciona como más precisa es: "fuerza física
empleada para causar daño".

En estas definiciones encontramos elementos centrales en la de más consenso: el uso de

la fuerza por parte de alguien; el daño; recibir dicho daño por una o varias personas; la
intencionalidad del daño; el propósito de obligar a la víctima a dar o hacer algo que no
quiere. Pero con estos elementos también encontramos una especificación sobre la forma
de violencia de la que al menos una definición habla: es violencia física. Sin embargo, al
menos la definición de Domenach abre las posibilidades de que la fuerza utilizada no sea
física, sino de otros tipos. Por el momento quisiéramos destacar sintéticamente la
definición: alguien hace daño a alguien intencionalmente mediante el uso de fuerza física
o de otro tipo, y la intención conlleva obligar a la(s) persona(s) dañada(s) a algo que no
quiere(n).

3
¿Será este el núcleo de la violencia? Sin embargo, cuando consideramos detenidamente
este tipo de definición, surgen algunos componentes que pueden ser cuestionados.
Diversas problematizaciones se pueden destacar para cada uno de los elementos como
para la concepción en su conjunto. “En primer lugar, en tal definición de violencia se trata
de un comportamiento o una actuación de alguien sobre otro. Por un lado, es una acción
o, cuando mucho, un comportamiento. Por otro, se habla de dos actores (o grupos de
actores): quien realiza el acto violento y quien lo recibe, quien lo padece, es decir,
agresor(es) y su(s) víctima(s). El único sujeto activo aquí es el victimario, la víctima no es
apenas sujeto, o lo es sólo en calidad pasiva, de receptor de algo ajeno a él. Esta
concepción de un acto de alguien sobre una víctima limita la concepción de la violencia
sólo al acontecimiento directo, sin embargo, creemos que la violencia va vinculada con el
entorno social, la historia y con terceros sujetos, todos estos, factores de cierta
importancia.” (Agustín Martínez Pacheco,2016).

La intencionalidad en la producción del daño es problematizada, pues pueden pensarse

situaciones en las que no es la producción del daño lo que importa sino la obtención de
ciertos resultados, como cuando en algunas relaciones laborales a alguien no se le
reconoce o no se le presta atención con la intención quizá de que éste abandone su
trabajo, pero se produce un daño emocional en la persona así ignorada y el dolor de no
ser reconocido, de esta manera, la intencionalidad cabe como un aspecto más para definir
violencia.

Después de esto podemos concluir que, de acuerdo a la intencionalidad, tipo de fuerza

utilizada, el victimario y el agresor; la violencia puede definirse de maneras diferentes, así
como clasificarse en diferentes tipos.

1.2 Tipos de violencia

De acuerdo con la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia
(lgamvlv 2015) existen diferentes tipos de violencia:

Violencia psicológica: “Es cualquier acto u omisión que dañe la estabilidad psicológica.
Puede consistir en: negligencia, abandono, descuido reiterado, celotipia, insultos,
humillaciones, devaluación, marginación, indiferencia, infidelidad, comparaciones
destructivas, rechazo, restricción a la autodeterminación y amenazas, las cuales conllevan

4
a la víctima a la depresión, al aislamiento, a la devaluación de su autoestima e incluso al
suicidio”.

La violencia psicológica se manifiesta como un largo proceso en el cual la víctima no se

da cuenta de que el agresor vulnera sus derechos, ya que este tipo de maltrato es sutil y
difícil de detectar.

Violencia económica: “Es toda acción u omisión del agresor que afecta la supervivencia
económica de la víctima. Se manifiesta a través de limitaciones encaminadas a controlar
el ingreso de sus percepciones económicas, así como la percepción de un salario menor
por igual trabajo, dentro de un mismo centro laboral”.

La violencia económica limita la autonomía e independencia de la víctima; lo que en

muchas ocasiones es un factor para que continúen en la relación violenta; se refuerce la
dependencia con el agresor y aumenten sus sentimientos de incapacidad y minusvalía.

Violencia sexual: “Es cualquier acto que degrada o dañan el cuerpo y/o la sexualidad de la
víctima y que por tanto atenta contra su libertad, dignidad e integridad física. Es una
expresión de abuso de poder que implica la supremacía masculina sobre la mujer, al
denigrarla y concebirla como objeto”.

La violencia sexual le puede ocurrir a cualquier persona y aquellas que abusan pueden
ser personas conocidas, miembros de la familia o desconocidos. Durante décadas se le
consideró un asunto privado; actualmente son muchas las organizaciones que se
encargan de visibilizar este tipo de violencia que atenta

contra la integridad de la persona que la padece y en muchos países como el nuestro es

considerado un delito.

Violencia física: “Es el uso de la fuerza física para provocar daño, no accidental; o con
algún tipo de arma u objeto que pueda provocar o no lesiones ya sean internas, externas,
o ambas.”

Este tipo de violencia se reconoce con mayor facilidad; deja lesiones en el cuerpo que,
pueden ser permanentes, provocar alguna discapacidad o incluso causar la muerte.

*Referencia: Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia
(lgamvlv 2015)

5
2. Bullying

2.1 Definición

El bullying se puede definir como la intimidación, el abuso, el maltrato físico y psicológico

de un niño o grupo de niños sobre otro u otros. Incluye una serie de acciones negativas
de distinta índole, como bromas, burlas, golpes, exclusión, conductas de abuso con
connotaciones sexuales y, desde luego, agresiones físicas. El término deriva de una
palabra inglesa, aceptada a nivel mundial para referirse al acoso entre compañeros, y
definido como una forma ilegítima de confrontación de intereses o necesidades en la que
uno de los protagonistas —persona, grupo, institución— adopta un rol dominante y obliga
por la fuerza a que otro se ubique en uno de sumisión, causándole con ello un daño que
puede ser físico, psicológico, social o moral (Ortega, Ramírez y Castelán, 2005:788). En
este trabajo se concibe al bullying no sólo un problema de carácter psicológico como
buena parte de la literatura apunta, sino que se trata de un fenómeno también de carácter
socioeducativo. Existen varios tipos de bullying: físico, verbal, gesticular y cibernético
(Cobo y Tello, 2008:58).

El maltrato entre iguales comenzó a estudiarse de manera sistemática en Suecia, a

principios de los años setenta, con el trabajo pionero de Olweus (1973), que abrió una
dimensión educativa que hasta ese momento no se había explorado desde el ámbito de la
investigación. La producción de trabajos realizados en la década de los ochenta,
principalmente en Europa, dieron como resultado la organización, en 1987, del primer
congreso internacional sobre el bullying que anunciaba que era un fenómeno a escala
mundial:

Podemos considerar que aproximadamente desde los primeros años noventa, la

investigación y la preocupación pública sobre el problema del bullying ha pasado de
aquellas primeras experiencias escandinavas a estar en un plano internacional, y este
interés no deja de extenderse (Ronald, 2010:35).

Los estudios sobre el tema han sido profusamente desarrollados desde diferentes
perspectivas a nivel mundial y es una muestra del interés que hay sobre este tipo de
violencia que se gesta y reproduce en las escuelas, aunque hay otros medios en los que
se reproduce el bullying, así como también hay diferentes categorizaciones.

6
2.2 Tipos de Bullying
“Bullying físico:

Es el tipo de acoso más común, especialmente entre chicos.

Incluye golpes, empujones e incluso palizas entre uno o varios agresores contra una sola
víctima.

Bullying psicológico:

Existe una persecución, intimidación, tiranía, chantaje, manipulación y amenazas al otro.

Son acciones que dañan la autoestima de la víctima.

Bullying verbal:

Acciones no corporales con la finalidad de difundir chismes o rumores, realizar acciones

de exclusión o bromas insultantes y repetidas.

Bullying sexual:

Se presenta un asedio, inducción, abuso sexual o referencias malintencionadas a partes

íntimas del cuerpo de la víctima.

Cyberbullying:

Es un tipo de acoso grave y preocupante que se logra mediante actos de humillación

contra la víctima y el anonimato en que pueden permanecer los acosadores. Los canales
son muy variados: mensaje de texto en móviles, tabletas, ordenadores y páginas web o
blogs.” (OMS, 2015).

Vivimos en un mundo en el que muchos adolescentes han sufrido alguna vez bullying.
Además, se le da más importancia y publicidad a otros abusos que tienen que ver con las
agresiones físicas o sexuales, que a los que se basan en agresiones verbales o
psicológicas.

7
3. Ciberbullying

3.1 Definición

El ciberbullying es uno de los problemas que han surgido en los últimos años con el auge
de la era digital. Consiste en la agresión de forma continua hacia una persona usando los
medios de comunicación y redes sociales (Foros, correos, blogs, redes sociales,
aplicaciones de mensajería, etc.) con la intención de hacer sentir mal a la víctima, y, por
consiguiente, bajar su autoestima. Es importante dejar claro que el ciberbullying solo
engloba a los menores de edad, ya que si se hablara de un adulto se estaría refiriendo a
ciberacoso

Según Rubén Aquino Luna “El impacto del llamado ciberbullying sucede principalmente
entre niños y adolescentes. Lo recomendable es que quienes tengan acceso a las redes
sociales sean mayores de 13 años, sin embargo, hay menores por debajo de esa edad
que “socializan” por estos medios.

Además, subrayó la supervisión de los adultos sobre las actividades de los menores en
las redes sociales. “Involucrarse es fundamental, ya que desde la parte técnica es posible
publicar contenidos ofensivos sin darse cuenta de las consecuencias que esto puede
ocasionar”

Debido a que cada vez han ido surgiendo nuevas formas de expresarse y de comunicarse
vía Internet, también las manifestaciones del ciberbullying han ido en aumento y esto ha
acarreado una serie de problemas que afectan a los adolescentes, no solo
emocionalmente, sino que también puede llegar a repercutir en otros ámbitos, como lo
puede ser la escuela

3.2 Tipos de ciberbullying

“Los tipos de ciberbullying son:

1. Flaming: envío de mensajes vulgares o que muestran disgustos sobre una

persona a un grupo online is a persona vía email o SMS.

8
 2. Acoso Online: envío repetido de mensajes ofensivos vía email o SMS a una
persona.
3. Cyber stalking: acoso online que incluye amenazas de daño o intimidación
excesiva.
4. Denigración: envíos perjudiciales, falsas y crueles afirmaciones sobre una persona
a otras o comentarios en lugares online.
5. Suplantación de la persona: hacerse pasar por la víctima y enviar o colgar archivos
de texto, video o imagen que haga quedar mal al agredido
6. Outing: enviar o colgar material sobre una persona que contenga información
sensible, privada o embarazosa incluidas respuestas de mensajes privados o
imágenes
7. Exclusión: cruel expulsión de alguien de un grupo online” Willard 2001

Los tipos de ciberbullying depende mucho de lo que el agresor quiera realizar, ya que
puede que quiera realizar cosas tan sencillas como enviar un insulto vía internet hasta
denigrar a la persona y hacerlo quedar mal ante otro grupo de personas en internet, y por
esto existen muchos tipos de ciberbullying qué son diferentes entre sí, los tipos de bullying
también dependen mucho de la víctima ya que ésta puede permitir muchas cosas que
hagan sobre él y si éste no le pone un alto las cosas que realicen en contra de él podrían
subir de agresión y pasar de ser algo tan sencillo como una ofensa hasta la exposición de
cosas íntimas de la víctima a un grupo de personas vía online.

3.3 Causas y consecuencias en los adolescentes

“Causas

 Auge de la redes sociales e internet

Las redes sociales como son Facebook, Twitter, Instagram, aplicaciones de
mensajería electrónica como Hotmail, Gmail, Yahoo!
Todos ellos nos permiten comunicarnos de una forma fácil y rápida, pero al mismo
tiempo nos adentran a todos, en un mundo virtual.
 Acceso por parte de los niños y adolescentes
Este mundo virtual cobra especial importancia cuando lo utilizan niños y
adolescentes, ya que acceden de una forma directa y autónoma a un mundo difícil
de controlar.

9
  Falta de control de padres y maestros
Los padres y maestros una figura de autoridad de niños y adolescentes y es
aconsejable que tengan cierto control sobre las actividades que hacen sus
hijos/alumnos en internet.
Cuando hace cuando hay falta de control, es más probable que aparezcan estos
actos de violencia” Marcel Gratacos 2016

Las causas por las que se da el ciberbullying son variadas ya que se pueden dar por parte
de padres, víctimas y atacantes.

Consecuencias

Las consecuencias igual que las causas, son muy variadas, pruebas consecuencias
dependen mucho del grado de agresión la víctima haya sido sometida, pero es lo que
creo que, entre más agresión, la consecuencia va a ser peor, las consecuencias pueden ir
desde daños físicos y psicológicos, hasta la muerte de la víctima.

3.3.1 Adolescentes

3.3.1.1 Definición

“La adolescencia es el periodo de crecimiento y desarrollo humano que se produce

después de la niñez y antes de la edad adulta, entre los 10 y 19 años de edad. Se trata de
una de las etapas de transición más importantes en la vida del ser humano, que se
caracteriza por un ritmo acelerando de crecimiento y de cambios, superado únicamente
por el que experimentan los lactantes. Esta fase de crecimiento y desarrollo viene
condicionada por diversos procesos biológicos” (OMS, 2016)

En esta definición dicha por la OMS se tocan los puntos más importantes sobre la
adolescencia como por ejemplo que es el periodo intermedio entre la niñez y la adultez.

La adolescencia se caracteriza por tener cambios físicos y psicológicos. En cambios

físicos, podrían ser el aumento de estatura, el cambio de voz, la aparición de vello, etc. En
cambios psicológicos dejas de pensar como si fueras un niño y empiezas a madurar.

3.3.1.2 Características

10
Para poder comprender a los adolescentes tenemos que conocer las principales
características de esta etapa:

1. Nace su intimidad: Descubre su “yo”, pero no se reconoce. Descubre su

inferioridad y la protege

2. Se define su personalidad: Discute por sistema, porque quiere afirmar su

independencia su pensamiento… Por ello se rebela contra todo, sobre todo contra sus
padres

3. Cambia su imagen: A veces crecen muy rápido, y no les gusta el resultado.

Pueden tener complejos y lo pasan muy mal. Por eso hay que decirles lo positivo que
ellos tengan

4. Inestabilidad afectiva: Su cerebro está aprendiendo a manejarse, pero el control y

pensamiento no están totalmente operativos. Su afectividad está al máximo, pero sufre
desajustes que no saben controlar.

5. Inseguridad por todos estos cambios: Intentan demostrar que ellos pueden. Se
muestran prepotentes a veces o agresivos.

6. Incertidumbre: No saben lo que quieren. Por eso necesitan cariño, confianza y

claridad.

7. Esperan una libertad entendida como mayor autonomía: No entienden que las
acciones tienen consecuencias. Que la libertad conlleva responsabilidad.

8. Descubren el valor de la amistad: Por eso, muchas veces la anteponen a la

familia. Ven a los amigos como algo muy importante (José Calvo, 2012)

3.3.1.3 Necesidades de los adolescentes

Para que un adolescente tenga una buena vida tiene que cumplir con ciertas necesidades
básicas para que pase esa etapa sin ningún tipo de complicaciones:

1. Guía: Los adolescentes necesitan mucha orientación. Les gusta creer que saben lo que
quieren en la vida y cómo conseguirlo, pero no es verdad.

2. Paciencia y disciplina: La paciencia que más necesita es consigo mismo y ésta es el

núcleo de la persistencia constante y consistente.

11
3. Límites: Ellos necesitan saber que son completamente libres para actuar, siempre que
esté dentro de lo demarcado.

4. Frustración: Necesitan valorar el aprendizaje que se obtiene cuando una tarea en que
puso su empeño recibió una nota baja.

5. Logros: Por cada 100 intentos fallido debe haber un logro alcanzado. Tienen que
ponerse metas pequeñas.

6. Decisión y responsabilidad: Tienen que aprender a tomar decisiones de manera

acertada y ser responsables.

7. Deberes y tareas: No hay nada más positivo para un adolescente que saber que si él
falla, las cosas no marcharán bien (Miraflores, 2012)

3.3.1.4 Conductas

“La adolescencia es una etapa necesaria para la transformación de la personalidad y del

aspecto físico que tendrá el individuo.

Se trata de una etapa de profundas transformaciones para autodefinirse como individuos

maduros ante los padres, el entorno y uno mismo. No obstante, en esta búsqueda de la
individualidad podemos distinguir los tipos de conductas más comunes que adoptan los
jóvenes adolescentes:

Oposicionista desafiante: el adolescente muestra poco o ningún respeto por las figuras
autoritarias, mala relación con sus compañeros, etc.

Retraída ausente: sienten inseguridad ante las transformaciones de su cuerpo y de su

entorno por lo que evitan socializar. Esta visión de la adolescencia repercute en su
autoestima.

Conducta despreocupada y festiva: descuidan sus deberes y obligaciones frente a una

vida social.” (OMS, 2014).

En cuanto a este tema, la intervención de la familia es demasiado importante, ya que son

su pilar de apoyo y sin ellos el adolescente sufrirá en esta etapa o al no tener la
orientación adecuada tomará malas decisiones que lo lleven a un mal camino, claro que si

12
la intervención familiar es mala como en casos de violencia familiar o similares terminará
en un muy mal camino el adolescente.

3.3.1.5 Violencia en adolescentes

“La violencia en adolescentes se refiere a acciones dañinas que comienzan temprano y

continúan hasta que la persona es un adulto joven.

Los actos pueden ser:

Intimidación.

Peleas, incluyendo puñetazos, bofetadas y patadas

Uso de armas como pistolas o cuchillos.

Un factor de riesgo para la violencia en los adolescentes es el comportamiento de sus

amigos y compañeros de clase.” (Todos contra el bullying, 2013).

La violencia en adolescentes es mala debido a que puede orientarlos hacia caminos

malos para ellos, en la violencia adolescente influye demasiado la interacción con la
familia ya que ésta puede apoyar de buena o mala manera al individuo, por ejemplo, sí
este sufre violencia adolescente obviamente su familia contribuirá a buscar una solución
ante su problema.

3.4 Prevención del Ciberbullying

Internet en los últimos años ha ocupado un lugar muy importante en el intercambio de

información y conocimientos, y así como en la comunicación entre personas. De igual
forma, los medios de información han contribuido a que las personas tratan de estar
integradas y tener un sentido de pertenencia hacia una comunidad.

El psicólogo humanista Abraham Maslow creía que las personas estaban motivadas por la
urgencia de satisfacer necesidades, que van desde las de supervivencia básica hasta la
autosatisfacción. Ami Jo Kim (2000), experto en comunidades en línea, trazó un mapa de
las necesidades del mundo real de Maslow equivalente para las comunidades en línea

13
En pocas palabras, se puede decir que la gente está motivada a participar en
comunidades en línea con el fin de alcanzar su sentido de pertenencia y al mismo tiempo
encajar en un grupo. Los adolescentes se han vuelto los consumidores más frecuentes de
Internet, y aunque sea de gran utilidad para la educación, lo utilizan para otras cosas,
entre una de ellas es tratar de encajar en una comunidad por medio de aplicaciones de
mensajería y redes sociales, sin importar el riesgo que esto signifique.

“2 de cada 10 alumnos ha usado el teléfono celular para grabar a sus compañeros en

situaciones comprometedoras, la mitad de ellos admite haber utilizado dichas imágenes
en su contra”, reveló la encuesta de Percepción de la Violencia en Alumnos de Primaria y
Secundaria en el Distrito Federal.

Este problema también incluye a los adolescentes que cursan el nivel medio-superior, ya
que siguen siendo vulnerables a cualquier tipo de agresión cibernética. Sin embargo,
actualmente se cuentan con las medidas adecuadas para prevenir el ciberbullying.

Citando nuevamente a Rubén Aquino “En el caso de Facebook, uno puede decidir si
quiere que se vea la foto de perfil y que las demás particularidades no sean visibles a
menos que ese contacto pertenezca a tus amigos en la red social. Este tipo de
configuraciones son muy importantes porque asi delimitamos la información para quienes
no son nuestros amigos y les negamos la posibilidad de usar esos datos para
perjudicarnos”

3.5 Orientación a víctimas

Ante situaciones de este tipo los únicos que pueden ayudar a los adolescentes: Maestros,
padres de familia y los propios adolescentes. No obstante, ninguno de los tres se
encuentra preparado ante un problema así

“Los profesores se encuentran muchas veces perdidos porque ellos no saben cómo
solucionar situaciones de cyberbullying que se dan en los centros escolares. Muchos
colegios, porque quizá piensan que es un desprestigio para el colegio, tienden a
minimizar, a justificar, a decir que son cosas de niños y no realizan una intervención
activa”, comenta Ana Oliaga, psicóloga y directora de proyectos de la asociación
Protégeles. Oliaga incide en la necesidad intervenir bajo asesoramiento si no se tiene

14
experiencia o los recursos adecuados. La psicóloga destaca que una mala intervención
por parte de los profesores o de los padres puede agravar una situación de ciberbullying

En el caso de los adolescentes, es fundamental que no se aíslen y que platiquen con sus
padres o profesores de la situación que están viviendo, para que se le pueda brindar
asesoramiento y que se logre solucionar el problema.

Por lo que es necesario estar muy bien informado, platicar con la víctima y con los
agresores para que de esta forma se puedan tomar las medidas disciplinarias adecuadas.
Igual, es importante que en las escuelas se den pláticas sobre el ciberbullying e inciten a
los jóvenes a respetar.

CAPÍTULO II. METODOLOGÍA

Para la realización de este trabajo se fue a la biblioteca para poder recabar información
acerca del tema, el cual es el ciberbullying. Posterior a esto, se juntó la información para
poder realizar el marco teórico y el marco conceptual.

El nivel de la investigación en el que se está es el descriptivo, debido a que se están

conociendo los antecedentes y todo lo relacionado con el ciberbullying. El tipo de
investigación es inductivo porque se está yendo de lo particular a lo general. Las técnicas
que se están llevando a cabo son la documental porque se recopiló información de libros
y del internet y también es de campo, debido a que se van a aplicar 100 cuestionarios a
los alumnos del CECYT 9 con preguntas cerradas.

Los tipos de observación que se han utilizado ha sido No participante porque los
investigadores no es parte de grupo del tema, o sea que no sufren ciberbullying, también
es observación grupal porque se está llevando a cabo la investigación con un equipo de
trabajo

15
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL CECYT 9 “JUAN DE DIOS BÁTIZ”
INSTRUMENTO DE RECOPILACIÓN DE DATOS ENTREVISTADOR:
ROJAS ALARCÓN SERGIO ULISES
Buen día encuestado, el propósito de este cuestionario es conocer si los alumnos
del CECYT 9 aplican medidas para evitar ser víctimas del ciberbullying.
Sexo: M F Edad: _______ Semestre: Especialidad
2 3 4 5 6 M S P TC
Instrucciones: Contesta el siguiente cuestionario seleccionando la respuesta que
consideres se apegué más a ti
1. ¿Cuántas horas al día pasas en redes sociales?
1 a 2 hrs b) 3 a 4 hrs c) Más de 4 hrs
2. ¿En qué red social pasas más tiempo?
a) Facebook b) WhatsApp c) Twitter d) Instagram
3. ¿Qué es lo que más haces cuando estas en las redes sociales?
Chatear b) Ver y compartir memes c) Jugar
4. ¿Has sido víctima del ciberbullying o conoces a alguno que haya sido?
Sí b) No
5. ¿Cómo definirías el ciberbullying?
Es un acoso mediante b) Acoso verbal c) Acoso físico
el uso de medios digitales
6. ¿Con qué frecuencia has tenido que denunciar algún caso de ciberbullying?
Nunca b) Casi nunca c) A veces d) Muchas veces
7. ¿Qué papel has tomado en el ciberbullying?
Víctima b) Agresor c) Testigo d) Ninguno
8. ¿Quiénes crees que son más propensos a sufrir este problema?
Niños b) Adolescentes c) Adultos
9. ¿A quién le pedirías apoyo si sufrieras este problema?
Padres b) Amigos c) Profesores jsk Especialista
10. ¿Qué harías para evitar este problema?

16
 Difundir información b) Hacer campañas c) Proponer leyes

Le agradecemos por el tiempo tomado para responder nuestro cuestionario y le

deseamos un buen día

OBSERVACIONES:______________________________________________________
______________________________________________________________________
____________________________________________________

CAPITULO III. RESULTADOS Folio:

Sexo
Sexo Numero Porcentaje
Masculino 68 68%
Femenino 32 32%
TOTAL 100 100%

Sexo El 68% del total de las encuestas aplicadas

fueron contestadas por hombres, mientras
que el otro 32% fueron mujeres.
32
Masculino
Femenino

68

Edad
Edad Numero Porcentaje
15 43 43%
16 52 52%
17 5 5%
TOTAL Edad 100 100%

De acuerdo con las encuestas aplicadas, el 43%

15 de estas fueron resueltas por personas de 15
16 años mientras que el otro 52% de las encuestas
43
17

52
17
 Especialidad
Semestre
4 2
2do
1 6 8
4
M
4to
S 5to fueron contestadas por personas de 16 años, el
P 6to 5% son de 17 años.
TC

86
89

Semestre Numero Porcentaje

2 89 89%
4 4 4%
5 1 1%
6 6 6%
Total 100 100%
Semestre

Del total de encuestados el 89% fueron alumnos de 2do semestre, 4% fueron de 4to
semestre, 1% de 5to semestre y solo el 6% del total de los encuestados fueron de 6to
semestre

Especialidad Numero Porcentaje

Maquinas 4 4%
Sistemas Digitales 2 2%
Programación 8 8%
Tronco común 86 86%
TOTAL 100 100%
Especialidad

Del total de las encuestas aplicadas 4% fueron resueltas por alumnos de Máquinas, el 2%
por alumnos de Sistemas, 8% de Programación y el 86% por alumnos de Tronco Común.

18
1. ¿Cuántas horas al día pasas en redes sociales?

¿Cuántas horas al Número

Respuesta
día pasas Porcentaje
1en
a 2redes
hrs sociales? 50 50%
1 a 2 hrs
3 a 4 hrs 29 29%
21 3 a 4 hrs
Más de 4 hrs 21 Más de 4 hrs 21%
TOTAL 50 100 100%
29 El 50% de nuestros encuestados utiliza las
redes sociales por un tiempo de aprox. 1 a 2
hrs, 29% de los mismos frecuenta las redes
sociales por un tiempo aprox. De 3 a 4 hrs y finalmente, un 21% de los ellos hace uso de
las redes sociales por más de 4 hrs.

2. ¿En qué red social pasas más tiempo?

Respuesta Número Porcentaje
Facebook 54 54%
WhatsApp 20 20%
Twitter 8 8%
Instagram 18 18%
TOTAL 100 100%

¿En qué red social pasas más De acuerdo a los encuestados el 54%
tiempo? de ellos utiliza mayoritariamente la red
social de Facebook, 20% de los
18 Facebook mismos recurre con mayor frecuencia a
WhatsApp WhatsApp, el 8% de estos frecuenta
Twitter Twitter y para finalizar, el 18% restante
8 Instagram de los encuestados prefiere utilizar
54 Instagram.

20

19
3. ¿Qué es lo que más haces cuando estás en redes sociales?
Respuesta Número Porcentaje
Chatear 46 46%
Ver y compartir memes 43 43%
Jugar 11 11%
TOTAL 100 100%

¿Qué es lo que mas haces cuando

estás en redes sociales? El 46% de los entrevistados
respondieron que su principal actividad
11 Chatear en redes es chatear, 43% respondió ver
Ver y compartir y compartir memes y sólo 11 de los
memes
encuestados contestaron jugar.
Jugar
46

43

4. ¿Has sido víctima del cyberbullying o conoces a alguien que lo

haya sido?
Respuesta Número Porcentaje
Si 36 36%
No 64 64%
TOTAL 100 100%

¿Has sido víctima del

De los encuestados 36% respondieron
cyberbullying o conoces a alguien que, si habían sido o conocían a una
que lo haya sido? víctima del cyberbullying, mientras que
el 64% respondió que no.
Si
No
36

64

20
5. ¿Cómo definirías el cyberbullying?
Respuesta Número Porcentaje
Es un acoso en redes 76 76%
sociales
Acoso verbal 11 11%
Acoso físico 13 13%
TOTAL 100 100%

¿Cómo definirías el
cyberbullying El 76% de los entrevistados definen el
Acoso en redes
cyberbullying como acoso mediante redes
13 sociales sociales, 13% respondió acoso físico y sólo
Acosos verbal 11% de los encuestados contestaron acoso
11 Acoso físico
verbal.

76

6. ¿Con qué frecuencia has tenido que denunciar algún caso de

ciberbullying?
Respuesta Número Porcentaje
Nunca 62 62%
Casi nunca 28 28%
A veces 7 7%
Muchas veces 3 3%
TOTAL 100 100%

¿Con qué frecuencia has tenido que

denunciar algún caso de El 62% de los alumnos afirmaron que
nunca han tenido que denunciar algún
ciberbullying? caso del ciberbullying, el 28% casi
3 Nunca nunca lo ha hecho, el 7% a veces y el
7
Casi nunca 3% han denunciado muchas veces
A veces
Muchas veces
28

62

21
7. ¿Qué papel has tomado en el ciberbullying?
Respuesta Número Porcentaje
Víctima 11 11%
Agresor 1 1%
Testigo 39 39%
Ninguno 49 49%
TOTAL 100 100%

¿Qué papel has tomado en el ciberbullying?

11
1
Víctima
El 49% de los alumnos afirmaron que no
Agresor han sido participes de ninguna manera en
Testigo el ciberbullying, el 39% dice que han sido
49
Ninguno testigos, el 11% menciona que han sido o
39 son víctimas y el 1% afirma que han sido
agresores.

8. ¿Quiénes son más propensos a sufrir este problema?

Respuesta Número Porcentaje

Niños 28 28%
Adolescentes 70 70%
Adultos 2 2%
TOTAL 100 100%

¿Quiénes son más propensos a sufrir

El 28% de los encuestados están de
este problema? acuerdo en que los niños son más
2 propensos a sufrir ciberbullying, 70%
considera que los más vulnerables
Niños son los adolescentes, y sólo el 2%
28
Adolescentes piensa que los adultos sufren más de
Adultos este problema.

70

22
9. ¿A quién le pedirías apoyo si sufrieras este problema?

Respuesta Número Porcentaje

Padres 50 50%
Amigos 13 13%
Profesores 17 17%
Especialista 20 20%
TOTAL 100 100%

¿A quién le pedirías apoyo si Exactamente el 50% de los alumnos

sufrieras este problema? asegura que le pediría ayuda a sus padres
en caso de ciberbullying, el 13% solicitaría
Padres
20 ayuda de sus amigos, 17% solicitaría ayuda
Amigos
Profesores
a sus profesores, finalmente, el 20%
50 Especialista considera que es apropiado pedir apoyo a
17 un especialista en caso de sufrir este
problema.
13

10. ¿Qué harías para evitar este problema?

Respuesta Número Porcentaje

Difundir información 63 63%
Hacer campañas 25 25%
Proponer leyes 12 12%
TOTAL 100 100%

¿Qué harías para evitar este

Del total de encuestados, el 63%
problema? asegura que difundir información
es la mejor medida para evitar el
12 Difundir información ciberbullying, 25% opina que lo
Hacer campañas mejor es hacer campañas, y
Proponer leyes
finalmente, el 12% cree que es
25 pertinente proponer leyes para
evitar dicho problema.
63

23
CONCLUSIONES
El 68% fueron hombres, mientras que el otro 32% fueron mujeres. El 48% fueron
resueltas por personas de 15 años de edad mientras que el otro 52% de las encuestas
fueron contestadas por personas de 16 años. Del total de encuestados el 94% estudian
troco común y son de 2do semestre.

El 50% de nuestros encuestados utiliza las redes sociales por un tiempo de aprox. 1 a 2
hrs, 29% de los mismos frecuenta las redes sociales por un tiempo aprox. de 3 a 4 hrs y
finalmente, un 21% de los estudiantes hace uso de las redes sociales por más de 4 hrs.
De acuerdo a los encuestados el 54% de ellos utiliza mayoritariamente la red social de
Facebook, 20% de los mismos recurre con mayor frecuencia a WhatsApp, el 8% de
estos frecuenta Twitter y para finalizar, el 18% restante de los encuestados prefiere
utilizar Instagram. El 46% de los entrevistados respondieron que su principal actividad en
redes es chatear, 43% respondió ver y compartir memes y sólo 11% de los
encuestados contestaron jugar. De los encuestados 36% respondieron que sí habían
sido o conocían a una víctima del cyberbullying, mientras que el 64% respondió que
no. El 62% de los alumnos afirmaron que nunca han tenido que denunciar algún caso del
ciberbullying, el 28% casi nunca lo ha hecho, el 7% a veces y el 3% han denunciado
muchas veces. El 49% de los alumnos afirmaron que no han sido participes de ninguna
manera en el ciberbullying, el 39% dice que han sido testigos, el 11% menciona que han
sido o son víctimas y el 1% afirma que han sido agresores. El 28% de los encuestados
están de acuerdo en que los niños son más propensos a sufrir ciberbullying, 70%
considera que los más vulnerables son los adolescentes, y sólo el 2% piensa que los
adultos sufren más de este problema. Exactamente el 50% de los alumnos asegura que
le pediría ayuda a sus padres en caso de ciberbullying, el 13% solicitaría ayuda de sus
amigos, 17% solicitaría ayuda a sus profesores, finalmente, el 20% considera que es
apropiado pedir apoyo a un especialista en caso de sufrir este problema. Del total de
encuestados, el 63% asegura que difundir información es la mejor medida para evitar el
ciberbullying, 25% opina que lo mejor es hacer campañas, y finalmente, el 12% cree que
es pertinente proponer leyes para evitar dicho problema.

24
Hipótesis

“Si los alumnos del CECyT 9 Juan de Dios Bátiz pasan un tiempo menor a 3 horas al día
en redes sociales, denuncian y no incentivan abusos en las redes sociales, entonces
evitarán ser víctimas del cyberbullying.”

El cuestionario nos permitió comprobar que nuestra hipótesis es válida, ya que los
alumnos que pasan menos de 3 horas en redes sociales denunciarían los abusos si los
sufrieran y no son víctimas del ciberbullying.

Aprendimos que el cyberbullying no es un problema presente en el CECyT 9 "Juan de

Dios Bátiz", debido a que los alumnos conllevan una relación pacífica entre sí. Aún queda
mucho que investigar, principalmente expandiendo el lugar de investigación a no sólo el
CECyT 9, sino a espacios mayores, como ejemplo el área metropolitana. Gracias a esta
investigación, se da la idea de que el cyberbullying no es un problema muy recurrente en
la vida de los jóvenes en este CECyT.

25
GLOSARIO
1. ABUSO: El que comete un superior que se excede en el ejercicio de sus
atribuciones con perjuicio de un inferior. En derecho es circunstancia agravante de la
responsabilidad penal.

2. ACOSO: Acción y efecto de acosar. El que tiene por objeto obtener los favores
sexuales de una persona cuando quien lo realiza se halla en posición de superioridad
respecto de quien lo sufre.

3. ADOLESCENCIA: Edad que sucede a la niñez y que transcurre desde la pubertad

hasta el completo desarrollo del organismo. Esta transición de cuerpo y mente, proviene
no solamente de sí mismo, sino que se conjuga con su entorno, el cual es trascendental
para que los grandes cambios psicológicos que se produce en el individuo lo hagan llegar
a la edad adulta.

4. AISLAR: Dejar algo solo y separado de otras cosas. Apartar a alguien de la

comunicación y trato con los demás.

5. DISCRIMINACION: Protección de carácter extraordinario que se da a un grupo

históricamente discriminado, especialmente por razón de sexo, raza, lengua o religión,
para lograr su plena integración social.

6. HOSTIGAMIENTO: Acción y efecto de hostigar. Molestar a alguien o burlarse de

él insistentemente.

7. RESPETO: Consideración. Manifestación de acatamiento por cortesía.

8. SEXTING: “Moda” que consiste principalmente en fotografiarse con poca ropa

para subir dichas imágenes a la red, en espacios específicos para esto.

9. VICTIMAS: Persona que padece daño por culpa ajena o por causa fortuita.

10. VIOLENCIA: Efecto de utilizar la fuerza y la intimidación para conseguir algo.

26
ANEXOS
PRESUPUESTO

RECURSO MATERIAL COSTO UNITARIO TOTAL

Transporte $50 por persona $250

Comida $200 por persona $1000

Copias (100) $0.50 $50

Hojas Blancas $86 por paquete $86

CRONOGRAMA
ACTIVIDAD FEBRERO MARZO ABRIL MAYO

Elección y
delimitación del tema
11-15
febrero
Planteamiento del 11-15
problema febrero
Justificación de la 18-22
investigación febrero
Objetivos 26 febrero- 1 marzo

Construcción del 4-8 marzo

Marco Teórico
Formulación de 4-8 marzo
Hipótesis
Elaboración del
instrumento de 11-29 marzo

27
recopilación de datos
Análisis de los 1-12 abril
resultados
Comprobación de 15-19 abril
Hipótesis
Elaboración del 22 abril- 3 mayo
Informe Final
Exposición del 24 mayo
Informe Final

28
29
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 Kowalski, R. (2007). Ciberbullying: el acoso escolar en la era digital". Desclee.
 Parral, J. A. (2015). Bullying, ciberbullying y sexting. Pirámides.
 Prados, Á. H. (2007). Ciberbullying, un problema de acoso escolar. Murcia:
AIESSAD.
 Serna, J. M. (2017). CiberAcoso: Cuando el acosador se introduce por el
ordenador. Tektime.
 Zysman, M. (2017). Ciberbullying: Cuando el maltrato viaja en las redes. Buenos
Aires: Paidós.
 Alejandro Castro. (2004). Desaprender la violencia. Buenos Aires, Argentina:
Editorial Bonum.
 Alejandro Castro Santander, Cristina Reta Bravo. (2014). Bullying Blando, Bullying
Duro y Ciberbullying. Rosario, Argentina: Editorial Homo Sapiens.
 Dr. Gerardo García Maldonado. (2012). Factores de riesgo y consecuencias del
cyberbullying en un grupo de adolescentes. Asociación con bullying tradicional.
Consultado el 17 de febrero de 2019, de Scielo. Recuperado del sitio web:
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1665-
11462012000600007
 Isabel Pérez. (2015). Protégete del ciberbullying. Consultado el 17 de febrero de
2019, de CienciaUNAM. Recuperado del sitio web:
http://ciencia.unam.mx/leer/422/Protegete_del_ciberbullying
 Pablo Corona. (4 de agosto de 2016). ¿Cómo prevenir el ciberbullying?
Consultado el 17 de febrero de 2019, de gob.mx. Recuperado del sitio web:
https://www.gob.mx/ciberbullying/articulos/como-prevenirlo
 Melva Sangri. (3 de agosto de 2016). ¿Cuáles son los riesgos del ciberbullying?
Consultado el 17 de agosto de 2019, de gob.mx. Recuperado del sitio web:
https://www.gob.mx/ciberbullying/articulos/cuales-son-sus-riesgos

30