ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

ACTIVIDAD 2

PRESENTADO POR:
JORGE ARMANDO SUAREZ ORTIZ ID. 455796
MANUEL ALEJANDRO PEREZ COLMENARES ID. 247769
YULI LIZETH HERNANDEZ ID. 585210

DOCENTE
SERGIO AGUDELO ZAPATA
NRC 17144

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
IX SEMESTRE
VILLAVICENCIO
2020
INTRODUCCION

El diagnostico organizacional es el estudio, inevitable para todas las

organizaciones, que se encarga de evaluar la situación en la que se encuentra
la empresa, sus conflictos, sus potencialidades e incluso hasta donde puede
llegar y sus vías de desarrollo, que es el paso para seguir con su crecimiento.
En general podría decirse que un diagnostico organizacional busca generar
eficiencia en la organización a través de cambios.

Las organizaciones con todas sus implicaciones, son el resultado de la

búsqueda que ha causado el hombre racional a la prosperidad. Algunos
afirman que las organizaciones son sistemas sociales que se definen a si
mismos por dar paso a la unión de una motivación generalizada. La gran
importancia de todo sistema organizacional y las partes que le forman nacen
con la llegada de la revolución industrial.

Crecen las ambiciones, se gestan nuevas necesidades en los diferentes

sectores, y los conflictos se intensifican. Entonces no solo existe la
preocupación por la creación de nuevas organizaciones, sino que existe la
necesidad de proyectarlas, mantenerlas en adecuados términos, terminarlas si
así se requiere entonces volver a crearlas.
CARACTERIZACION DE LA EMPRESA

NOMBRE: Copservir LTDA.

RAZON SOCIAL: Droguerías La Rebaja

UBICACIÓN: Villavicencio, Meta

MERCADO QUE ATIENDE: Población en general, con las necesidades que se

ofrecen en el producto y servicio que se ofrecen las droguerías La Rebaja.
PRODUCTO O SERVICIO: La actividad principal de droguerías La Rebaja es
comercio al por menor de productos farmacéuticos, medicinales, cosméticos y
artículos de tocador.
BREVE RESEÑA HISTORCA: El empresario caleño Andrés Hernández Bohmer
tomo las riendas desde el 2005 de Drogas La Rebaja, el emporio de droguerías
construido por los hermanos Gilberto y Miguel Rodríguez Orejuela, a partir de
1983. La compra de la cadena de supermercados Jota Gómez les permitió
ampliarse a distintos puntos de la ciudad como agente interventor designado
por la superintendencia de economía solidaria Hernández recibió un inventario
de medicamentos en 415 locales distribuidos en todo Colombia y quince años
después la cadena llego a 872 locales con una oferta no solo de medicamente,
generando 7.000 empleos directos y 30.000 indirectos. Los ingresos anuales
de $ 1.2 billones y colocan a Drogas La Rebaja entre las 50 empresas mas
grandes del país.
Con el transcurso de los años han ido incorporando nuevas líneas de productos
con el objetivo de proveer a sus clientes una solución integral a sus
necesidades. La Rebaja cuenta con un grande y excelente grupo de trabajo el
cual se capacita en forma permanente a fin de estar actualizado en los cambios
e innovaciones que se presentan en el ámbito actual de la salud.
NUMERO DE EMPLEADOS: 5
VALORES:

 Orientación al cliente
 Liderar con ejemplo
 Compromiso con la comunidad
 Compromiso con los resultados
OBJETIVOS
 Seguir avanzando en el seguimiento de la medicación, especialmente en
pacientes mayores, crónicos y polimedicados.

 Establecer un dialogo constante con pacientes y usuarios de la farmacia

para detectar nuevas necesidades y ofrecer la mejor respuesta sanitaria.

 Contribuir a generar información rigurosa, independiente y objetiva

sobre el medicamento y los productos sanitarios.

 Trabajar para incorporar nuevos servicios asistenciales en torno al

medicamento que mejoren el cumplimiento de los tratamientos.

FORMULACION DEL PROBLEMA

¿La estructura organizacional y el plan estratégico de las Droguerías La

Rebaja, se encuentran acordes con la realidad actual y con las
exigencias de su entorno?

JUSTIFICACION

En la actualidad la economía nos obliga a las grandes, medianas y

pequeñas empresas a buscar el mejoramiento continuo para poder
mantenernos dentro del mercado y ser competitivos dentro de este, por
lo tanto, para todas las Droguerías La Rebaja, llega un momento en el
que necesitan revaluar y mejorar la definición de sus objetivos, su
misión, su visión, sus políticas y valores corporativos.