ESTRUCTURA DEL INFORME DE TRABAJO FINAL DE

EMPRESAS 2020
El informe para la asesoría de empresa como opción de grado debe contener los
siguientes temas estructurados en capítulos y con normas APA.
INTRODUCCION
Contextualice la empresa en términos de sector económico, localización geográfica e
impacto en el mercado, la sociedad y el medio ambiente así mismo el área en que se
desarrolla la asesoría.
CAPITULO I
CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
 Nombre, como aparece en los documentos legales de constitución
 Domicilio, municipio
 Números telefónicos,
 Dirección física
 Página WEB
 Actividad Económica, a qué sector de la economía del país pertenece,
producción o de servicios
 Clase de sociedad, si es Limitada, S.A o cuál?

PLANEACIÓN ESTRATEGICA

 Misión, la razón de ser de la compañía

 Visón, lo que la empresa pretende ser en el futuro
 Objetivos Corporativos. Permiten especificar los propósitos de la organización e
identificar los aspectos que se deben controlar para que se puedan lograr‚ las
metas, con el fin de colaborar al cumplimiento de la misión de la empresa: deben
ser claros, medibles y orientados a resultados.
 Políticas, se refiere a los criterios y los marcos de actuación que orientan la
gestión de todos los niveles de la empresa en aspectos específicos.
 Valores Corporativos, son elementos de la cultura organización que se refieren a
la empresa como institución. En esta categoría estarían la transparencia, la
solidez, la liquidez, estructura corporativa, entre otros.
 Cultura Organizacional, refiere al conjunto de percepciones, sentimientos,
actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y
entre los grupos existentes en todas las organizaciones, en cambio la
identidad organizacional es la totalidad de los patrones repetitivos.
MARKETING

Las Estrategias de marketing definen como se consiguen los objetivos comerciales de la

empresa que se asesora.

Describa:
 Producto y/o Servicio, descripción detallada de las características, ventajas y
benéficos de los productos y servicio ofrecidos por la empresa (portafolio)
 Mercado objetivo, describe el mercado al que van dirigido los productos y/o
servicios que vende la empresa
 Análisis DOFA, se debe identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas, así se puede ayudar a la empresa a montar una planificación
estratégica de éxito.
 Análisis Pestel, es un instrumento de planificación estratégica para definir el
contexto de una campaña. Analiza factores externos políticos, económicos,
sociales, tecnológicos, ambientales y jurídicos que pueden influir en la compañía.
 Políticas de Producto, es decir hacer productos o prestar servicios con
características diferentes a los que se encuentran en el mercado (Innovación).
 Políticas de precios, se refiere a que la empresa proyecta y comunica una
imagen perceptible y clara para que sea percibida a medio y largo plazo en cuanto
a los precios de sus productos o servicio en el mercado.
 Políticas de Distribución, La distribución es el medio por el cual los productos
llegan a manos del cliente. La elección de un canal de distribución puede
repercutir significativamente en la empresa.
 Políticas de Comunicación, Como comunica la empresa para cumplir con los
objetivos básicos de la empresa, es importante establecer actividades de
promoción, ventas y publicidad para dar a conocer el portafolio y la empresa en el
mercado, es decir como lo hace la empresa a la que se asesora.

CAPITULO II

CARACTERIZACIÓN TÉCNICA

PLAN DE OPERACIÓN

El plan de operación se refiere al estudio técnico y de ingeniería que describe la empresa

en términos de infraestructura y adecuación física para los elementos de la producción o
la servucción (prestación de servicios),

 Planos de distribución, se refiere a los planos (dibujos) en donde se establecen

las diferentes áreas físicas de la empresa (Oficinas, Producción, Ventas entre
otras).
 Descripción de procesos, redactar en forma detallada los procesos de
producción o prestación del servicio.
 Diagramas de proceso, complementando la información anterior es importante
utilizar los diagramas de ingeniería necesarios para evidenciar el orden de las
operaciones. (diagramas de proceso, de flujo, cursogramas y de recorrido).
 Planes de producción y Capacidad de producción, con los cálculos de la
demanda se planifica y programa la producción o la prestación de servicios,
calculando el número de unidades de producto terminado a fabricar u horas de
 servicio a prestar, las unidades de materias primas a consumir, el número de
horas de mano de obra necesarias, así como el número de horas de
funcionamiento de la maquinaria. Además, tendremos en cuenta la capacidad
máxima de producción de cada recurso.

RECURSO HUMANO
El plan de recursos humanos permite conocer cuáles son las necesidades de personal
necesarias en la empresa o negocio.

En el plan de recursos humanos se determinará la estructura y el organigrama de la

empresa. Se debe determinar cuántos colaboradores se necesitan y cuáles son los
perfiles que deben tener para poder iniciar la actividad empresarial.

 Estructura Organizacional, Se debe contar con una estructura organizacional de

acuerdo con todas las actividades a realizar, mediante una estructura que le
permita establecer sus funciones y departamentos de los colaboradores para
producir sus servicios o productos. Es necesario presentar un organigrama.
 Tipo de contratación, describir en forma clara el tipo de contratos que tendrán los
colaboradores.
 Política Salarial, se refiere a que escala salarial tendrán los empleados de
acuerdo con las funciones y responsabilidades.
 Manual de funciones, se debe presentar un documento en donde se detallen
todas las funciones de los colaboradores definidos en el organigrama.

CAPITULOS III

INFORME EJECUTIVO DE LA ASESORIA EN LA EMPRESA.

 Objetivo General de la asesoría

 Objetivos específicos.
 Alcance
 Periodo de realización de la asesoría.
 Metodología Utilizada.
 Cronograma de actividades -Diagrama de Gant
 Descripción detallada de las actividades desarrolladas
 Cuadro comparativo de escenarios (que encontró con lo que quiere hacer)
 Resultados.
 Principales Indicadores de Gestión de las áreas funcionales de la Empresa
(Finanzas, Clientes, Procesos Internos y Aprendizaje y crecimiento)
 Impactos para empresa
 Impactos para la comunidad
 Impactos ambientales.
 Conclusiones.
 Bibliografía
 Anexos (material diseñado, encuestas, formatos, pantallazos, fotos y demás que
se hayan utilizado)