GRUPO # 8

LUIS GUSTAVO GONZALES

MERCEDES MENESES MENESES
YUDY OBANDO OBANDO
CARLOS GUTIERREZ
GERSON FINES MENA

Una comunicación efectiva cumple con los objetivos intencionados en el mensaje

logrando el efecto deseado. Las estrategias o técnicas de una comunicación efectiva
deben enfocarse en la eficacia de los elementos de la comunicación en relación a lo
siguiente
Características de una comunicación efectiva
La comunicación efectiva se caracteriza por transmitir un mensaje de manera que cumpla
con los objetivos esperados por el emisor hacia el receptor. También se caracteriza por
resolver el problema de la interpretación que le dan los interlocutores al mensaje.

Para que una comunicación sea efectiva, los interlocutores deben buscar la comprensión
uno del otro a través de la elaboración de un mensaje claro, preciso y breve. Esto significa
que este mensaje debe ser:

 De fácil comprensión,
 Que exprese objetivamente lo que se quiere decir,
 Expresar únicamente lo intencionado.
La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de signos de gran variedad:
Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos
corporales, etc. Características: Mantiene una relación con la comunicación verbal,
pues suelen emplearse juntas. Este lenguaje se refiere a todos elementos no verbales
que participan en la comunicación, es decir, el lenguaje del cuerpo, todas aquellas
expresiones faciales, gestos corporales, movimientos del cuerpo, mímicas y posturas que
utilizan los hablantes cuando están conversando, así mismo cuando una persona
conversa con otra, ninguna de las dos está inmóvil, siempre existen movimientos de
brazos, cambios de posturas, gestos en la cara, etc. Además el lenguaje no verbal
considera tres aspectos: Específicamente, se refiere a la sonrisa, mueca, dirección de la
mirada, postura de los brazos y piernas que realizan tanto el emisor como el receptor de
un mensaje, por consiguiente cuando recibimos una buena noticia, nuestro rostro lo
demuestra sonriendo a diferencia de cuando recibimos una mala, que nos ponemos
tristes, fruncimos el seño
Características de la comunicación verbal
Lo comunicado se vincula al objeto de modo claro, lo que se transmite se hace mediante
palabras inteligibles para el receptor, Utiliza conceptos, los mensajes que envía son
mensajes de contenido, es un vínculo de transmisión de cultura, así mismo la
comunicación verbal hace referencia a un tipo de comunicación que implica el uso de
 signos lingüísticos (grafías y fonemas). Esto quiere decir que requiere, necesariamente, el
uso de palabras o expresiones escritas u orales. Ejemplos Ejemplos de comunicación
verbal oral
 Una llamada telefónica.
 Una conversación persona a persona.
 Una nota de voz.
 Un grito.
 Un silbido.