COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL

COMUNICACIN VERBAL :
Es el uso de las palabras para la interaccin entre los seres humanos, el lenguaje
propiamente dicho, expresado de manera hablada o escrita. Constituye un nivel
primario de comunicacin y se centra en "lo que se dice". La base de este tipo de
comunicacin est en la utilizacin de conceptos.
es el tipo de comunicacin en la que se utilizan signos en el mensaje.
Los signos son arbitrarios y/o convencionales, ya que expresan lo que se
transmite y adems son lineales; cada smbolo va uno detrs de otro.
La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas:
La comunicacin oral, a travs de signos orales y palabras habladas de
forma gestual,
La comunicacin escrita, es por medio de papel o mensajes.
Es un tipo de comunicacin que requiera articular palabras de forma que la otra
persona entienda de lo que se est hablando o comunicando.
Hay mltiples formas de comunicacin oral: los gritos, silbidos, llanto y risa, los
cuales pueden expresar diferentes situaciones anmicas y son una de las formas
ms primarias de la comunicacin.
La forma ms evolucionada de comunicacin oral es el lenguaje articulado, los
sonidos estructurados que dan lugar a las slabas, palabras y oraciones con las
que se comunican los seres humanos entre s.
FUNCIONES
Funcin representativa: est relacionada con el mensaje cuando este es
descriptivo o informativo.
Funcin emotiva o expresiva: Cuando el hablante expresa sus sentimientos.
Funcin apelativa: Busca atraer la atencin del oyente o recibir una respuesta,
forma parte de las ordenes, consejos, instrucciones.
CARACTERISTICAS

el mensaje es recibido por medio del odo (el mensaje se escucha).

existen dos o ms personas que interactan en un lugar y tiempo
determinado, por lo tanto hay respuesta de los mensajes entregados hasta
que uno de los dos decida terminar la conversacin.
su espontaneidad, que es inmediato y momentneo, es decir, que dura slo
el instante que es emitido y los mensajes enviados nacen en el momento y
no han sido programados con anterioridad.

Los mensajes emitidos en una comunicacin oral, se crean a partir del

contexto y situacin en que se desarrolla el acto comunicativo.
El empleo del canal auditivo.
El apoyo en el lenguaje no verbal (gestos, expresiones, miradas,
posturas...).
Es un acto perecedero; es decir, no est destinado a mantenerse en el
tiempo.
El contexto es fundamental para determinar el uso de unas u otras
expresiones o cuidar, en mayor o menor medida, el lenguaje, la postura,
etctera.
Es una comunicacin bilateral, puesto que los interlocutores van
interviniendo en la misma.

COMUNICACIN NO VERBAL
La comunicacin no verbal es la comunicacin percibida a travs de los sentidos
de la vista, tacto y olfato. Incluye todo tipo de conducta humana, consciente e
inconsciente, que puede interpretarse como portadora de informacin. Es por ello,
que, adems de servir de apoyo a la comunicacin verbal, los mensajes no
verbales expresan sentimientos conscientes o inconscientes, emociones,
relaciones interpersonales e incluso valores personales y de la cultura.
La comunicacin no verbal se clasifica en:
Kinsica o aquella basada en el movimiento de las diferentes partes del cuerpo
(gestos corporales, expresiones faciales, etc.). Las expresiones corporales son los
comportamientos no verbales ms fciles de observar. Muchas veces los gestos
no slo son inseparables de las palabras, sino son marcadores del propio
lenguaje: marcan nivel de educacin, cansancio, inicios y finales de relacin.
Proxmica, que incluye el uso que se le da al espacio fsico donde se
desenvuelve el hablante y tambin a la percepcin que ste tiene de su entorno
cercano. As el ritmo, la actitud, el comportamiento espacial, la orientacin, la
sincronizacin del habla y la direccin de la vista, entre otros, complementan este
lenguaje. El silencio tambin se puede emplear como canal de comunicacin.
CARACTERISTICAS

La comunicacin no verbal se distingue de la comunicacin verbal en que es

continua y multicanalizada y puede ser no intencional y ambigua.
Es continua
La comunicacin no verbal es multicanalizada , eso es captamos el significado
de diversos comportamientos no verbales , como la postura, los gestos, los

movimientos corporales , la apariencia y las modalidades vocales no

linguisticas.
La comunicacin no verbal puede ser intencional y no intencional, si bien
podemos ejercer un control estricto de los mensajes verbales , no ocurre lo
mismo con el comportamiento no verbal, pues como este es continuo a
menudo hay conductas que escapan a nuestro control.
La comunicacin no verbal es la principal portadora de nuestras emociones .
Mantiene una relacin con la comunicacin verbal, pues suelen emplearse
juntas
En muchas ocasiones acta como reguladora del proceso de comunicacin,
contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje.
Los sistemas de comunicacin no verbal varan segn las culturas.
Generalmente, cumple mayor nmero de funciones que el verbal, pues lo
acompaa, completa, modifica o sustituye en ocasiones.
FUNCIONES :

Este tipo de comunicacin ayuda a expresar sentimientos y emociones.

Enfatiza el lenguaje verbal.
La comunicacin no verbal regula el mensaje verbal.
Orienta para interpretar la comunicacin verbal.