UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS, SEDE VALDIVIA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y COMUNICACIONES

ESCUELA DE PSICOLOGÍA
CURSO: TALLER DE AUTOCUIDADO PERSONAL Y PROFESIONAL
PROFESOR: PS. CRISTIAN AGURTO MURSELL

Taller de Autocuidado Personal y Profesional

PAUTA TRABAJO:

El objetivo de este trabajo es que el estudiante tenga una aproximación inicial a los
procesos de autocuidado y burnout (desgaste profesional). Para aquello, investigará,
recopilará y analizará información acerca del desarrollo histórico de estos conceptos.
Además analizará los modelos teóricos del desgaste profesional:
Modelo clásico de Freudenberger;
Modelo existencias de Pines;
Modelo Psicosocial de Maslach;
Modelo de las influencias multisistémicas de Grosch y Olsen.
Finalmente, elaborará un reporte escrito, donde dé cuenta de su trabajo de investigación, y
expondrá los elementos esenciales de lo investigado.

ESTRUCTURA DEL TRABAJO:

1. Portada Institucional: de acuerdo con estándares de la Universidad.
2. Introducción: contextualización del trabajo, tanto de su marco institucional como
de las relevancias sociales y psíquicas de las temáticas desarrolladas.
3. Objetivos: explicitar cuáles son los objetivos de su trabajo; general y específicos.

4. Desarrollo: descripción de los aspectos históricos conceptuales del autocuidado y

burnout; así como de los modelos antes señalados.

5. Conclusión: análisis y síntesis de los contenidos desarrollados en el trabajo,

contextualizándolo a la realidad nacional.
 6. Discusión: análisis crítico por parte del estudiante acerca de los contenidos
estudiados, se espera pueda establecer un dialogo que explicite ciertas tensiones
entre los conceptos estudiados y, la realidad y/o el estado del arte.
7. Referencias: en caso de haber realizado revisión de fuentes secundarias. Se aplican
normas APA.
8. Anexo: en caso de contar con insumos adicionales de información (entrevistas,
fotografías, documentos institucionales, etc.).

ASPECTOS FORMALES:
- No hay una indicación estricta sobre la extensión de este trabajo, pero en forma
aproximada, debiese tener un mínimo de 10 páginas y un máximo de 20, sin contar
Anexo.
- Hoja tamaño carta, letra Arial o Times New Roman, tamaño 12, interlineado 1.5 y
márgenes predeterminados.

FECHA DE ENTREGA DE INFORME:

- 01 de Octubre, 2020. (30%)
 Aspectos históricos del burnout

A partir de mediados del siglo XX se dedica especial atención a un

fenómeno rara vez comentado y tratado en el mundo académico con anterioridad,
que es el “Burnout” o “Síndrome del Quemado”. En efecto, este fenómeno
comienza a cobrar importancia en la literatura sobre la década de los setenta a
través de la disciplina de la Psicología. Esta visibilidad del Burnout surge como
resultado de una serie de cambios económicos, sociales y culturales acaecidos
durante la primera mitad del siglo XX (Salanova y Llorens, 2008; Schaufeli et al.,
2009)

En la década del 70 Freudenberguer (1974) lo identifica y define como un

estado caracterizado por el agotamiento, decepción y pérdida de interés, como
consecuencia del trabajo cotidiano desarrollado por profesionales dedicados al
servicio y la ayuda, que no logran alcanzar las expectativas depositadas en su
trabajo. Posteriormente, en 1976, la psicóloga estadounidense Christina Maslach
inició su investigación sobre el tema, estudiando las respuestas emocionales de
profesionales que se desempeñaban en actividades de ayuda a personas,
señalando que este síndrome solo podía darse en las profesiones de ayuda, tanto
en el área de la salud como de la educación. Maslach dio a conocer el término
Burnout en el Congreso Anual de la American Psychological Association en 1977.
Cuatro años más tarde se celebró en la ciudad de Filadelfia, EUA, la primera
conferencia nacional sobre Burnout, con el objetivo de poner en común los
trabajos de investigación que ya se hubieran realizado y aunar criterios para
avanzar en el estudio del problema en cuestión (Tonon, 2003, p.11).

Aún cuando en sus inicios los precursores en la investigación del síndrome

de burnot lo ubicaban únicamente dentro de un contexto de profesiones de ayuda
(salud, enseñanza, trabajo social, etc), estudios recientes muestran que puede
presentarse en cualquier tipo de profesión y/ó persona que realiza un esfuerzo
continuo en sus actividades laborales.

Para efectos de este trabajo y tener una mejor comprensión del síndrome del
Burnout, entenderemos por este síndrome como «Una respuesta a la estresante
situación laboral crónica que se produce, principalmente, en el marco del mercado
laboral de las profesiones que se centran en la prestación de servicios» (Tonon,
2003).

Modelos teóricos del desgaste

Estado de agotamiento, decepción y pérdida de

interés como consecuencia del trabajo cotidiano
Freudenbergu 1974
er en la prestación de servicios y ante expectativas
inalcanzables