Ante proyecto I

Ante Proyecto

Mechelle Reina ID 754278

Karen Daniela Castro ID 760429

Ian Stefano Montaño ID 744829

Alejandro Patiño ID 743676

Juan Daniel Gómez ID 757889

Corporación Universitaria Minuto de Dios

 Ante proyecto II

Tabla de contenido

1.Introducción pág. 1

2.Árbol de problemas pág. 2

3.Árbol de objetivos pág. 3

4.Justificación pág. 4

5.Antecedentes pág. 5

5.1Dogs Paradise pág. 5

5.2Lucky dogs pág. 6

5.3La guardería canina campestre pág. 7

6.Marco referencial pág. 8

6.1 Marco teórico pág. 9

6.1.1Teoría clásica de Henry Fayol pág.9

6.1.2Teoría del comportamiento de Maslow pág.9

6.1.3Taylorismo de Frederick Taylor pág.10

6.1.4Planeación estratégica pág.11

6.2Marco conceptual pág.11

6.2.1Competencia pág.11

6.2.2Estudio del mercado pág.11

6.2.3Guardería canina pág.11

6.2.4Mascotas pág.11

6.2.5Plan de negocio pág.11

6.2.6 Mercado pág.12

6.2.7Emprendedor pág.12

6.2.8Tomartucs pág.12

6.3Marco contextual pág.12

Ante proyecto II

6.3.1Buenaventura pág.12

6.3.2Ubicación guardería canina pág.13

6.4Marco legal pág.13

6.4.1Constitucion política de Colombia pág.13

6.4.2Estatuto Nacional de Protección de los animales, Ley 84 de 1989 pág.14

6.4.3El Proyecto de Ley 044 de 2009 pág.15

6.4.4Ley 1774 de 2016 pág.16

7.Diseño metodológico pág.17

7.1Tipo de investigación pág.17

7.2 Técnicas de investigación pág.17

7.2.1 Encuesta pág.18

7.3 Procesamiento y análisis de resultados de la encuesta pág.20

8.Referencias bibliográficas pág.25

 Ante proyecto

1. Introducción

El proyecto de la guardería interactiva canina es una propuesta de negocio que se trata de una guardería

especializada para caninos donde estos recibirán un cuidado y una enseñanza básica en caso que los dueños

por algún motivo no puedan cuidar de ellos como un viaje inesperado o por motivos de trabajo, también se

ofrecerá otros servicios como peluquería, baños, ventas de accesorios para mascotas como collares, camas,

medicamentos, remedios, y poder con este proyecto y servicio dar lo mejor de nuestra parte para cada uno de

los caninos y clientes que se ofrezcan a consumir nuestro servicio.

Los caninos tienen un rol fundamental en la sociedad, se han convertido en miembros más de nuestro núcleo

familiar y como tal los son amados y cuidados, ya que nos brinda una gran protección y compañía, si no que

generan un gran impacto positivo en la percepción que tenemos en el entorno, fortaleciendo la salud física y

mental, generándonos una mejor calidad de vida.

Con esta encuesta nos daremos cuenta como hacen las familias para cuidar a sus caninos cuando se les

presente la dificulta de no poder cuidar de ellos por algún motivo que puede ser de trabajo o del algún viaje

inesperado. Sabemos que con este aumento de mascotas en las ciudades empiezan a plantear varios

inconvenientes, por eso con esta encuesta estaremos mirando cuáles son sus problemáticas como dejan a sus

caninos a la hora de salir al trabajo o alguna urgencia de viaje, así nos daremos cuenta de la necesidad del

consumidor y la cuesta arrojará unas repuestas que nos será de mucha ayuda para mejorar nuestro servicio

que prestaremos a la comunidad.

 Ante proyecto 2

2. Árbol de problemas
 Ante proyecto 3

3. Árbol de objetivos
 Ante proyecto 4

4. Justificación

La idea de este proyecto surge gracias a la evidente necesidad de los hogares bonaverenses al

momento de dejar a sus mascotas en un lugar confiable, ya que, a la hora de salir de viaje, por

sus ocupaciones laborales o porque no tienen un lugar amplio en su casa, no le pueden prestar la

debida atención que los caninos necesitan.

Una de las razones por las que es viable este proyecto, es que en el momento no se cuenta con

ningún servicio como este en la ciudad de Buenaventura, lo que implica que los hogares que

tengan caninos se les dificulta llevar a cabo sus obligaciones ya que, aunque existan veterinarias

y peluquerías, estos no brindan la posibilidad de hacer acompañamiento a las mascotas mientras

sus dueños no se encuentran en casa.

Se pretende prestar un servicio de excelente calidad, utilizando recursos innovadores como

campos de entrenamiento, juegos donde los caninos adquieran aprendizajes, servicio de

peluquería y veterinaria, un hotel con espacios diseñados exclusivamente para los caninos y

apoyar campañas de esterilización para así disminuir la taza de mascotas abandonadas, con esto

se pretende generar un valor agregado para así a medida del tiempo ir aumentando nuestros

servicios.

Siendo así los dueños y las mascotas los más beneficiados con este proyecto, ya que a los

caninos se les brindará el amor y el aprendizaje que no tienen mientras sus dueños se encuentran

ausentes.
 Ante proyecto

5. Antecedentes

Identificar las guarderías caninas que presenta servicios. Para el desarrollo del primer objetivo de la

investigación, se buscó varias formas de recolección de la información, inicialmente se identificó las

guarderías que se podían encontrar en el país, haciendo uso de la web

Posteriormente se realizó un recorrido en la zona objeto de estudio teniendo en cuenta la información

suministrada por algunos usuarios de estos servicios. Toda esta información llevó a realizar el

reconocimiento de los sitios que prestan el servicio de guardería canina.

5.1 Dogs paradise

Esta guardería se encuentra ubicada en la calle 127ª # 87-20, es una zona campestre que cuenta con más de

5000 mt2 para que sus usuarios corran y jueguen, en su página de Facebook cuenta con una calificación de

4,6 de 5 estrellas que es el máximo que puede recibir. Se puede llegar al lugar por la av. Boyacá y la carrera

91 por la vía que rodea el club los lagartos por el costado norte.
 Ante proyecto

DOGS)

Guardería canina, contamos con 25.000 MTS² y excelentes instalaciones que le darán a tu perro el mejor

lugar para socializar y pasar días que le proporcionaran el ambiente más equilibrado. Durante la estadía en

LUCKY DOGS guardería canina tu mascota estará libre rodeada de otros perros. Durante el día se le

realizaran actividades de recreación, socialización, actividad cardiovascular y caminatas.

5.2 (LUCKY

5.2 (Caninos Colombia)

Esta guardería se encuentra ubicada en la calle 170 # 72-99 diagonal al concesionario de KIA, es una

empresa familiar, cuenta con un área de más de 10000mt2 de zonas campestres dedicados al bienestar de las
 Ante proyecto

mascotas. Para contratar sus servicios se pueden contactar al # celular 312 566 67 32.

5.3 La guardería canina campestre

Colegio guardería que ofrece sus servicios en Bogotá mediante transporte especializado, pues sus

instalaciones se encuentran a las afueras de la ciudad (Sesquilé Cundinamarca). Cuenta con más de 5 años de

experiencia. Sus números de contacto son: 3168670247-300373702.

Analizar los criterios más relevantes presentes en las guarderías caninas de la localidad de Suba. El

desarrollo de este objetivo tiene como finalidad destacar los factores más relevantes de las guarderías

caninas en la localidad de Suba; identificando los servicios que prestan y que necesidades satisface este

servicio, todo con el fin de poder determinar cuáles son los factores más importantes en el funcionamiento

de estas guarderías Caninas del objeto de estudio.

 Ante proyecto

Préstamo el servicio de guardería canina campestre para tu amigo peludo. Seguridad y tranquilidad para ti y

tu mascota. Estamos ubicados en la carrera 9 norte # 81-93 760001 Cali, Colombia, todo por el bienestar de

tu mascota y de ti.

6. Marco Referencial

6.1 Marco teórico

6.1.1 Teoría clásica (1916) de Henry Fayol: Fayol hizo grandes aportes a los diferentes niveles

administrativos: sistematizó el comportamiento gerencial; estableció los catorce

principios de la administración y dividió las operaciones industriales y comerciales en

seis grupos que se denominaron funciones básicas de la empresa las cuales identificamos

como: técnicas de producción, comerciales, financieras, contabilidad seguridad y

administrativas. Considerando que estas están relacionadas con la integración de las

siguientes cinco funciones:

 Ante proyecto

Planear: visualizar el futuro y trazar el programa de acción. La continuidad, flexibilidad y

precisión son los aspectos principales de un buen plan.

Organizar: construir las estructuras material y social de la empresa.

Dirigir: guiar y orientar al personal.

Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos.

Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes

dadas. (Jauregui 2016, aprendiendo administración)

6.1.2 Teoría del comportamiento (1943) de Maslow: `La jerarquía de las necesidades humanas

es una teoría de las más grandes propuestas por Abraham Maslow, el cual nos habla de

las necesidades humanas y explica que a medida que se satisfacen necesidades básicas

los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados` (Acosta, 2012,

pirámide de Maslow).

Maslow presenta la hipótesis de que dentro de todo ser humano existe una jerarquía de 5

necesidades:

`De seguridad: Seguridad y protección de daños físicos y emocionales.

 Ante proyecto

Sociales: Afecto, aceptación y amistad.

Fisiológicas: Hambre, sed y otras necesidades corporales.

De ego: Factores internos como la autonomía y el respeto con uno mismo y factores

externos como reconocimiento y atención.

De autorrealización: La resolución de problemas, alcanzar el crecimiento y dar todo el

potencial que podamos, alcanzando nuestras metas. ``

6.1.3 `Taylorismo` de Frederick Winslow Taylor:

El taylorismo es, por tanto, la implementación de la teoría desarrollada por Frederick

Winslow Taylor. Junto con Fayol fue uno de los fundadores de la gestión empresarial. El

aporte fundamental de Taylor está basado en la división del trabajo, la producción en

cadena y la eliminación de la autonomía temporal del trabajador.

Así pues, en primer lugar, Taylor propone que el trabajo debe ser dividido en tareas para

aumentar la productividad. En segundo lugar, estas tareas nos llevan a la producción en

cadena, cual mejora los resultados empresariales. Y, por último, para hacer lo anterior de

forma eficiente el empresario debe controlar el tiempo de realización de la tarea por parte

del trabajador a la perfección. (López, 2020, economipedia).

 Ante proyecto

Su teoría consistía en la planeación, preparación, control y ejecución para el

mejoramiento del trabajo y así poder tener óptimos resultados en los objetivos

planteados.

6.1.4 Planeación estratégica: Las empresas planean y diseñan planes estratégicos para enfocar a

todo su personal en una sola dirección para cumplir con sus objetivos de corto o largo

plazo y alcanzar las metas propuestas. Es considerada como una herramienta fundamental

para enfrentar los diferentes cambios, poder integrarse y desarrollarse en base a ellos para

poder ser mucho más competitivos.

Por lo general las empresas realizan su análisis FODA para un camino más fácil al

cumplimiento de los objetivos y poder cumplir con lo plasmado en su misión y visión.

Todas estas teorías son fundamentales para la planeación de las estrategias de este proyecto ya que toda

organización busca desarrollar estrategias que le permitan el logro de los objetivos, proponiéndose

metas para pretender alcanzarlas a largo plazo de acuerdo a la respectiva misión, sin olvidar según

Maslow las diferentes necesidades que poseen las personas en este caso con sus mascotas, que viene

siendo fuera de cuidarlos y alimentarlos crean una necesidad de mayor escala a no deharlos solos en sus

ocupaciones u horarios laborales por eso se interesarían en este nuevo proyecto que estamos creando

para la ciudad de Buenaventura.

 Ante proyecto

6.2 Marco conceptual

6.2.1 COMPETENCIA: Es una situación patrimonial en la cual los agentes económicos tienen la libertad de

ofrecer bienes y servicios aptos en el mercado, y de elegir a quién compran o adquieren estos bienes y

servicios. En general, esto se traduce por una situación en la cual, para un bien determinado, existen una

pluralidad de ofertantes y una pluralidad de demandantes.

6.2.2 ESTUDIO DEL MERCADO: Consiste en una iniciativa empresarial con el fin de una idea sobre la

viabilidad comercial de una actividad económica.

6.2.3 GUARDERÍA CANINA: Lugar donde los caninos pasan los días y se pueden recrear en un espacio de

zona verde mientras sus dueños están de viaje o fuera de sus hogares.

6.2.4 MASCOTA: Es un animal domesticado que se conserva con el propósito de brindar compañía o para

disfrute del cuidador. Los animales de compañía no son conservados para tener beneficios económicos o

alimenticios, aunque si un beneficio personal.

6.2.5 PLAN DE NEGOCIO: Documento que especifica, en lengua escrita, un negocio que se pretende

iniciar

o que ya se ha iniciado. En él se expone el propósito general de una empresa, incluyendo temas como el

modelo de negocio, el organigrama de la organización, la fuente de inversiones iniciales, el personal

 Ante proyecto

necesario junto con su método de selección, la filosofía de la empresa y su plan de salida.

6.2.6 MERCADO: En economía, es un conjunto de transacciones de procesos o intercambio de bienes o

servicios entre individuos. El mercado no hace referencia directa al lucro o a las empresas, sino simplemente

al acuerdo mutuo en el marco de las transacciones.

6.2.7 EMPRENDEDOR: es una persona que diseña, lanza y pone en funcionamiento un nuevo negocio. El

emprendimiento es la capacidad y el deseo de desarrollar, organizar y manejar un negocio junto con sus

respectivos riesgos con el fin de obtener una ganancia.

6.2.8 TOMARCTUS: Se estima que vivió hace más de 10 millones de años atrás, durante lo que se conoce

como el Mioceno tardío. Muchos autores coinciden en que tomarctus desarrollo los rasgos sociales tal cual

se observa en el perro actual y otros animales relacionados a él, a excepción del zorro. Concluimos entonces

que a partir del tomarctus, el perro comparte un antepasado común con los demás cánidos como los lobos,

chacales, zorros y perros salvajes.

 Ante proyecto

6.3 Marco contextual

El contexto geográfico de nuestro proyecto se centrará principalmente en el Distrito de Buenaventura y las

zonas rurales aledañas al municipio, ya que es donde se evidencia la ausencia de una guardería para el

cuidado de los caninos. Nuestro proyecto tendrá en cuenta a las personas de todos los estratos sociales para

que puedan hacer uso de todos nuestros servicios.

6.3.1 Buenaventura: Fue fundada el 14 de julio de 1540 por Juan de Ladrilleros por orden de

Pascual de Andagoya. Se encuentra ubicada en Colombia, específicamente en el departamento del Valle del

Cauca, se limita por el oriente con la ciudad de Cali y los municipios de Dagua, Darién y Jamundí (ver la

figura 1). Es uno de los principales puertos de Latinoamérica, “se convirtió en Distrito Especial, Industrial,

Portuario, Biodiverso y Ecoturístico, por medio de la Ley 1617 de Distritos Especiales, sancionada por el

presidente Juan Manuel Santos el 5 de febrero de 2013 (Buenaventura en línea, 2020).

6.3.2 Ubicación guardería canina: Inicialmente ubicaremos y adecuaremos la guardería para caninos en el

corregimiento de Zacarías, situado

sobre la antigua vía al mar y muy cerca del río Dagua, ya que cuenta con espacios muy amplios, aire fresco y

un ambiente tranquilo para que los caninos se sientan cómodos y seguros.

 Ante proyecto

Figura 1. Buenaventura (Valle del Cauca). Recuperado de:

https://wiki.salahumanitaria.co/wiki/Buenaventura_(Valle_del_Cauca)

6.4 MARCO LEGAL

Dentro de las normas de la Legislación colombiana que se acogen a este proyecto tenemos:
6.4.1 Constitución Política de Colombia. En los siguientes artículos:

Artículo 38. Se garantiza el derecho de libre asociación para el desarrollo de las distintas actividades que las
personas realizan en sociedad.

Artículo 79. Todas las personas tienen derecho a gozar de un ambiente sano. La ley garantizará la
participación de la comunidad en las decisiones que puedan afectarlo. Es deber del Estado proteger la
diversidad e integridad del ambiente, conservar las áreas de especial importancia ecológica y fomentar la
educación para el logro de estos fines.

Artículo 333. La actividad económica y la iniciativa privada son libres, dentro de los límites del bien
común. Para su ejercicio, nadie podrá exigir permisos previos ni requisitos, sin autorización de la ley. La
 Ante proyecto

libre competencia económica es un derecho de todos que supone responsabilidades. La empresa, como base
del desarrollo, tiene una función social que implica obligaciones. El Estado fortalecerá las organizaciones
solidarias y estimulará el desarrollo empresarial. El Estado, por mandato de la ley, impedirá que se obstruya
o se restrinja la libertad económica y evitará o controlará cualquier abuso que personas o empresas hagan de
su posición dominante en el mercado nacional. La ley delimitará el alcance de la libertad económica cuando
así lo exijan el interés social, el ambiente y el patrimonio cultural de la Nación.

6.4.2 Estatuto Nacional de Protección de los animales, Ley 84 de 1989. Especialmente en los siguientes
artículos:

Artículo 2: Las disposiciones de la presente Ley tienen por objeto: Prevenir y tratar el dolor y sufrimiento de
los animales.

Promover la salud y el bienestar de los animales, asegurándoles higiene, sanidad y condiciones apropiadas
de existencia. Erradicar y sancionar el maltrato y los actos de crueldad para con los animales. Desarrollar
programas educativos a través de medios de comunicación del Estado y de los establecimientos de
educación oficiales y privados que promuevan el respeto y cuidado de los animales. Desarrollar medidas
efectivas para la preservación de la fauna silvestre.

Artículo 3: La violación de las disposiciones contenidas en el presente Estatuto son contravenciones cuyo
conocimiento compete a los funcionarios descritos en el capítulo décimo de esta Ley.

Artículo 4: Toda persona está obligada a respetar y abstenerse de causar daño o lesión a cualquier animal.

Igualmente debe denunciar todo acto de crueldad cometido por terceros del que tenga conocimiento.

Artículo 5: Además de lo dispuesto en el Artículo anterior, son también deberes del propietario, tenedor o
poseedor de un animal entre otros: Mantener el animal en condiciones locativas apropiadas en cuanto a
movilidad, luminosidad, aireación, aseo e higiene. Suministrarle bebida, alimento, en cantidad y calidad
suficientes, así como medicinas y cuidados necesarios para asegurar su salud, bienestar y para evitarle daño,
enfermedad o muerte. Suministrar abrigo apropiado contra la intemperie, cuando la especie de animal y las
condiciones climáticas así lo requieran. Parágrafo: Cuando se trata de animales domésticos o domesticados,
 Ante proyecto

en cautividad o confinamiento, las condiciones descritas en el presente Artículo deberán ser especialmente
rigurosas, de manera tal que los riesgos de daño, lesión, enfermedad o muerte sean mínimos.

Artículo 27: El transporte o traslado de animales, obliga a quien lo realiza a emplear descanso, bebida y
alimento para los mismos.

Artículo 28: Para el transporte de los cuadrúpedos se emplearán vehículos que los protejan del sol o de la
lluvia. Tratándose de animales más pequeños deberán ir en cajas o guacales que tengan suficiente
ventilación y amplitud apropiada y su construcción será lo suficientemente sólida, como para resistir sin
deformarse el peso de otras cajas u objetos que se le coloquen encima, debiendo estar protegidos contra el
sol, la lluvia y el frío.

6.4.3 El Proyecto de Ley 044 de 2009. Realizó importantes aclaraciones acerca de la definición de mascota,
fauna silvestre, fauna exótica, zoocriadero, criadero, animal de trabajo y de guía; describe las conductas que
serán sancionables con multas entre 5 y 50 salarios mínimos legales mensuales vigentes, creando otras
accesorias, impuestas por los alcaldes o sus delegados, a quienes les proporcionen sufrimiento injustificado a
los animales, ya sea por acción u omisión.

Se pretende modificar la Ley 84 de 1989 desde el artículo 10 al 16, con medidas tendientes a garantizar el
bienestar de los animales, motivo por el cual establece causales de agravación de las sanciones, cuando se
actúa con crueldad, o se pone al animal en condiciones de indefensión, se causen dolores o sufrimientos
graves e injustificados. En cuanto a los dineros recaudados por concepto de multas, dispuso que se
destinarán a la Alcaldía del respectivo municipio o distrito ya las Juntas Defensoras de Animales, con el fin
de que se destinen exclusivamente a la formulación, divulgación, ejecución y seguimiento de políticas de
protección de la fauna silvestre, urbana y rural, el respeto y cuidado hacia los animales, la tenencia
responsable de mascotas, el diseño y evaluación de programas locales de educación en los temas de respeto,
cuidado de los animales y también serán destinados al desarrollo de campañas de esterilización.

Consagró que la actuación administrativa podrá iniciarse de oficio, por informes recibidos de terceros, por
quejas o informes de personas naturales o jurídicas y, en general, por cualquier otro medio que ofrezca
 Ante proyecto

credibilidad, estableciendo los procedimientos a seguir. Otorgó la facultad de sancionar la comisión de

conductas punibles, que atenten contra el bienestar de los animales a las alcaldías del municipio
correspondiente, con fundamento en los principios de contradicción, proporcionalidad y ejemplarizante de la
sanción que se imponga. Propuso la reinserción laboral y sustitución de los vehículos de tracción animal, a
medida que propició el censo de los carretilleros en las diferentes ciudades del país.

6.4.4 Ley 1774 de 2016. En sus artículos:

Artículo 1. Objeto. Los animales como seres sintientes no son cosas, recibirán especial protección contra el
sufrimiento y el dolor, en especial, el causado directa o indirectamente por los humanos, por lo cual en la
presentes leyes se tipifican como punibles algunas conductas relacionadas con el maltrato a los animales, y
se establece un procedimiento sancionatorio de carácter policivo y judicial.

Artículo 2. Modifíquese el artículo 655 del Código Civil, así: Artículo 655. Muebles.

Muebles son las que pueden transportarse de un lugar a otro, sea moviéndose ellas a sí mismas como los
animales (que por eso se llaman semovientes), sea que sólo se muevan por una fuerza externa, como las
cosas inanimadas. Exceptúense las que siendo muebles por naturaleza se reputan inmuebles por su destino,
según el artículo 658. Parágrafo. Reconózcase la calidad deseres sintientes a los animales.

Artículo 3. Principios. a) Protección al animal. El trato a los animales se basa en el respeto, la solidaridad, la
compasión, la ética, la justicia, el cuidado, la prevención del sufrimiento, la erradicación del cautiverio y el
abandono, así como de cualquier forma de abuso, maltrato, violencia, y trato cruel; b) Bienestar animal. En
el cuidado de los animales, el responsable o tenedor de ellos asegurará como mínimo: 1. Que no sufran
hambre ni sed, 2. Que no sufran injustificadamente malestar físico ni dolor; 3. Que no les sean provocadas
enfermedades por negligencia o descuido: 4. Que no sean sometidos a condiciones de miedo ni estrés; 5.
Que puedan manifestar su comportamiento natural; I I c) Solidaridad social. El Estado, la sociedad y sus
miembros tienen la obligación de asistir y '1 proteger a los animales con acciones diligentes ante situaciones
que pongan en peligro su vida, su salud o su integridad física. Asimismo, tienen la responsabilidad de tomar
parte activa en la prevención y eliminación del maltrato, crueldad y violencia contra los animales; también
es su deber abstenerse de cualquier acto injustificado de violencia o maltrato contra estos y denunciar
aquellos infractores de las conductas señaladas de los que se tenga conocimiento.
 Ante proyecto

El artículo 10 de la Ley 84 de 1989 quedará así: Los actos dañinos y de crueldad contra los animales
descritos en ley que no causen la muerte o lesiones que menoscaben gravemente su salud o integridad física
de conformidad con lo establecido en el título XI-A del Código Penal, serán sancionados con multa de cinco
5 a 50 salarios mínimos legales mensuales vigentes.

Artículo 339A. El que maltrate a un animal doméstico, amansado, silvestre vertebrado o exótico vertebrado,
causándole la muerte o lesiones que menoscaben gravemente su salud o integridad física, incurrirá en prisión
de 12 a 36 meses, e inhabilidad especial de 1 a 3 años para el ejercicio de profesión, oficio, comercio o
tenencia que tenga relación con los animales y multa de 5 a 60 salarios mínimos mensuales legales vigentes.

Artículo 46A. Retención Preventiva. Cuando se tenga conocimiento o indicio de conductas que constituyan
maltrato contra un animal, o que de alguna manera vulnere su bienestar físico, la Policía Nacional y las
autoridades policivas competentes podrán aprehender preventivamente, en forma inmediata, y sin que medie
orden judicial o administrativa previa, a cualquier animal.

Toda denuncia deberá ser atendida como máximo en las siguientes 24 horas.

7. Diseño metodológico
7.1 Tipo de investigación

La investigación es de tipo cuantitativo, ya que principalmente debemos medir los datos

sobre las dificultades que genera a los futuros clientes la carencia de este servicio de
guardería canina, conociendo así los principales problemas en nuestra población objetiva.
Ya identificado estos problemas podemos dar lugar a conclusiones que nos llevan a ofrecer
soluciones.

La encuesta que se aplicará será con unas preguntas utilizando un lenguaje sencillo con fácil comprensión.
Tiene la intención de tener conocimiento de los requerimientos, preferencias y necesidades del consumidor
con preguntas cerradas para facilitar la aplicación y que el encuestado no se aburra mientras responde.
 Ante proyecto

7.2 Técnicas de Investigación.

7.2.1 Encuesta

1. Su mascota es de raza pequeña o grande?

o Grande
o Pequeña
¿Qué raza es? ______________________________

2. ¿Qué servicios utiliza para su mascota?

o Adestramiento
o Veterinario
o Peluquería
o Todos

3. ¿A quién le encarga su mascota mientras está de viaje?

o A un familiar
o A un vecino
o A un amigo
o La dejo sola

4. ¿A quién le encarga su mascota mientras está en horario laboral?

o A un familiar
o A un vecino
o A un amigo
o La dejo sola
 Ante proyecto

5. ¿Es importante para usted que su mascota tenga un buen estado mental y
físico?
o Si
o No

6. Cuanto estaría dispuesto a pagar por el servicio de hospedaje en la guardería de mascotas?

o Entre 20 a 40
o Entre 50 a 60
o Entre 100 a 200

7. Dejaría a su mascota en una guardería canina campestre mientras usted no tenga tiempo de
cuidar a su mascota donde le puedan brindar servicio de veterinario, ¿peluquería, limpieza,
hospedaje?
o Si
o No

7.3 PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA

Por medio de una herramienta de Outlook llamada Forms, encargada de producir análisis confiables de cada

pregunta y su respectiva gráfica, se realizó esta encuesta a veinte personas que residen en la ciudad de

Buenaventura, Valle del cauca, con distintos estratos y localidades, se les envío un link de manera virtual

para que contestaran el cuestionario con el motivo de recolectar información sobre el bienestar de las

mascotas y un estudio de mercado para tener una visión más clara de donde se desarrollará el servicio, con el

análisis de los resultados se encontró el precio promedio por el que los dueños de las mascotas serian capaz

de invertir en el servicio de guardería, la cantidad de personas que necesitan el servicio, rangos de precios
 Ante proyecto

que están dispuestos a pagar y la aceptación como un proyecto de una guardería para perros en la ciudad ya

que es innovador debido a su retribución social, ambiental y de sanidad.

Pregunta 1: Sus mascotas son de raza…

A la pregunta realizada, enfocada al tamaño de la raza del perro, la respuesta de la muestra es que 16 son de

raza pequeña, 5 de raza grande y 5 tienen de ambas. Con esto se evidencia que gran parte de la población

elegida tiene una mascota a cargo.

Pregunta número 2: ¿Qué raza es?

Según la encuesta realizada demuestra que la raza de perros que es más predominante en los hogares de la

población elegida es la criolla o criollo y yorkshire.

 Ante proyecto

Pregunta 3: ¿Qué servicios utiliza para su mascota?

Con esta pregunta se averiguó que los servicios que más recurren son al de veterinario con un total de 22

votaciones y peluquería con 14 votaciones, siendo estos los más comunes en la actualidad.

Pregunta 4: ¿A quién le encarga su mascota mientras está de viaje?

Se puede apreciar por medio de las respuestas que le encargan su mascota 23 personas a un familiar, 1

persona a un amigo, 1 la deja sola y 1 a un vecino. Entonces, puede ser de gran utilidad el servicio de

guardería mientras están de viaje sus dueños.

Pregunta 5. ¿A quién le encarga su mascota en horario laboral?

 Ante proyecto

Según las respuestas de los encuestados, 17 personas respondieron que mientras están ejerciendo sus labores

dejan a sus mascotas con un familiar, 8 personas indicaron que las dejan solas, 1 persona la deja con un

vecino y ninguna persona indicó que la deja con un amigo. Con estas respuestas podemos deducir que seria

muy conveniente tanto para los dueños como para los caninos la implementación de una guardería canina en

Buenaventura, pues según estas respuestas la mayoría deja sus mascotas con un familiar lo cual puede

causar molestias e incomodidades y otro tanto dejan sus macotas solas, lo cual puede provocar estrés en los

caninos ya que no se les dedica tiempo ni amor suficiente.

Pregunta 6: ¿Es importante para usted que su mascota tenga un buen estado mental y físico?

Con esta pregunta se demuestra que los dueños si se preguntan por el bienestar de su mascota, todos los

encuestados respondieron que sí.

Pregunta 7: ¿Dejaría a su mascota en una guardería canina mientras usted no tenga tiempo de

cuidarla, donde le puedan brindar servicio de veterinario, peluquería y hospedaje?

 Ante proyecto

Con esta pregunta se averiguó si le parece llamativo y confiarían a sus mascotas a una guardería para perros

donde le brindan los servicios que necesiten durante su estadía como veterinaria y peluquería, por lo que

contestaron Si 21 personas que dejarían en una guardería a sus perros y no 5 personas que no la dejarían,

dándonos así la fiabilidad de este proyecto en la ciudad de Buenaventura.

Pregunta 8 ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el servicio el hospedaje en la guaria canina?

Por último, con esta pregunta se indagó cuanto invertirían en un servicio de guardería para sus perros,

notoriamente se puede evidenciar que 15 estarían dispuestos a invertir entre $20.000 a $40.000, 10

encuestados invertirían entre $50.000 a $60.000 y 1 encuestado entre $100.000 a $200.000. Entonces, la

guardería de perros pretende tener un valor asequible para todos sus clientes ya que este proyecto se

caracteriza por cubrir todas las necesidades de sus clientes potenciales.

 Ante proyecto

8. Referencias bibliográficas

-Buenaventura Distrito Especial . (24 de abril de 2020). Recuperado el 13 de septiembre de 2020, de

Buenaventura en linea : https://buenaventuraenlinea.com/buenaventura-distrito-especial/

-Buenaventura (Valle del Cauca). (s.f.). Recuperado el 13 de septiembre de 2020, de OCHA:

https://wiki.salahumanitaria.co/wiki/Buenaventura_(Valle_del_Cauca)

- Garcia- Allen (2020) Piramide de Maslow, la jerarquía de necesidades humanas:. Recuperado el 12

de septiembre de 2020 https://psicologiaymente.com/psicologia/piramide-de-maslow

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