IBM Global Technology Services Servicios de centros de datos

Documento técnico de liderazgo tecnológico

El impacto del cloud, la analítica,

los móviles, las redes sociales y la
seguridad en el centro de datos
Una exigencia para la agilidad de infraestructura, optimización dinámica
y entornos definidos por software
2 El impacto del cloud, la analítica, los móviles, las redes sociales y la seguridad en el centro de datos
Contenido
2 Introducción
2 Convergencia de fuerzas y sus implicaciones en la
infraestructura de la empresa
3 Cloud computing
4 Movilidad y empresa social
5 Big Data y Analytics
7 Seguridad
8 El auge del centro de datos de nueva generación
9 Estrategias de transformación para la velocidad
del negocio
11 IBM sabe que la infraestructura es importante
11 Conclusión
Introducción
La consumerización de las TI sigue causando un impacto
importante en la empresa. Han surgido fuerzas tecnológicas
que ponen en tela de juicio la capacidad de respuesta de las
organizaciones. Las tecnologías de cloud computing, movilidad,
empresa social, Big Data y analítica y seguridad TI evolucionan
muy rápidamente, poniendo a prueba la agilidad TI, rapidez y
resiliencia de las organizaciones. A medida que estas tecnologías
van madurando y convergiendo, exigen un reexamen total de
la infraestructura empresarial subyacente: su estrategia y diseño,
su funcionamiento y su marco de gestión.
Individual y colectivamente, estas tecnologías convergentes
empujan al centro de datos a funcionar con un nivel mucho
más alto de integración y eficiencia. Por tanto, exigen un cambio
substantivo. Muchas organizaciones ya han iniciado la optimización
de la infraestructura empresarial: consolidación y virtualización de
los recursos de la infraestructura, a continuación la automatización
de los procesos circundantes. Pero para que una empresa pueda
extraer el máximo valor de estas tecnologías, la infraestructura
debe ser dinámica e híbrida, capaz de autooptimizarse para las
cargas de trabajo en constante cambio y con acceso transparente a
una combinación estrechamente integrada de recursos compartidos
y dedicados, en instalaciones propias y externos.
Un entorno definido por software proporciona los cimientos
de esta infraestructura extraordinariamente adaptable – y del
centro de datos de nueva generación. En este entorno, el
software alimenta dinámicamente la infraestructura, mediante
una automatización basada en políticas y analítica en tiempo
real con el fin de configurar los recursos más adecuados para
las tareas actuales. Los recursos de servidor, almacenamiento,
red e instalaciones se complementan para optimizar la utilización
y el rendimiento de las cargas de trabajo en todas las plataformas
y en toda la empresa. Esto proporciona a las organizaciones la
agilidad de respuesta rápida para asimilar los requisitos en constante
evolución y capturar las oportunidades de negocio cuando surjan.
En este documento se exploran las implicaciones en la
infraestructura de las fuerzas tecnológicas convergentes actuales
y la transformación del centro de datos de nueva generación
definido por software, vital para aprovecharlas y convertirse
en un centro de datos de nueva generación.
Convergencia de fuerzas y sus implicaciones
en la infraestructura de la empresa
Se ha escrito mucho sobre la convergencia de las tecnologías
de cloud computing, móviles, redes sociales y analítica. Junto
con la seguridad, estas tendencias dominan la conversación
sobre el centro de datos y ofrecen un potencial extraordinario
para la empresa, siempre que el departamento de TI disponga
del requisito de una infraestructura ágil y dinámica.
No obstante, la realidad actual de muchas organizaciones es
una infraestructura de TI muy distinta a este requisito. Las
infraestructuras tradicionales complejas, fragmentadas e inflexibles
pueden dificultar el aprovechamiento de las nuevas tecnologías y
las oportunidades de negocio, especialmente en la era del cloud.
Incluso los centros de datos que han seguido el ritmo de los
estándares tecnológicos actuales pueden quedarse atrás si no
cuentan con procesos de desarrollo ágiles que permitan crecer
a la empresa. DevOps es un producto de esta reclamación de
un desarrollo más colaborativo y racionalizado. Aún así, pocos
equipos TI operan en este tipo de entorno en la actualidad.

El cambio en la conversación sobre la infraestructura de TI
En un estudio del 2014, IBM realizó una encuesta entre
750 ejecutivos TI para conocer sus opiniones sobre la
infraestructura de TI. Descubrimos que la conversación
sobre la infraestructura ya no gira alrededor de los costes de
gestión o la mejora de la eficiencia. Al contrario, los líderes TI
actuales ven la infraestructura como un determinante todo
o nada del éxito de una empresa.
Siete de cada diez ejecutivos dijeron que la infraestructura
es un habilitador importante de la ventajas competitiva y el
aumento de ingresos. Sin embargo, solo uno de cada diez
creían que su infraestructura de TI estaba totalmente preparada
para satisfacer las demandas de la tecnología móvil, redes
sociales, Big Data y cloud computing.1
Todo esto ha planteado nuevas y críticas dudas sobre el futuro del
centro de datos y la mejor forma de modernizar la infraestructura
de TI en un mundo en constante cambio. Siendo la agilidad el
nuevo orden de la empresa, es necesario dar el paso a una
infraestructura dinámica e híbrida que pueda escalarse y
adaptarse automáticamente. ¿Pero cómo la ofrecerá TI? En las
siguientes secciones se examina cómo el cloud, la movilidad, la
empresa social, Big Data / analítica y la seguridad están forzando
un cambio substantivo en la infraestructura del centro de datos
y la transformación TI necesaria para cumplir su gran potencial.
Cloud computing
De todas las fuerzas tecnológicas que conforman el centro de
datos, ninguna es más definitiva que el cloud computing. En la
actualidad, el cloud es una arquitectura generalizada, debido en
gran parte al creciente reconocimiento de su papel como potente
habilitador de negocio en la empresa móvil y social, la analítica
y la innovación.
Como fuerza principal que impulsa la TI híbrida, el cloud está
causando un impacto sísmico en las operaciones TI. Al ofrecer
infraestructura, plataformas y aplicaciones como servicio, el cloud
Servicios de centros de datos 3
ha cambiado para siempre la forma en que los recursos TI se
entregan y se consumen. Pero para que los clouds puedan ofrecer
todo su potencial, deben lograr el mejor uso posible de todos
los recursos de infraestructura disponibles: potencia de proceso,
memoria, almacenamiento y redes. Es más, la red juega un
papel crítico en la eficiencia con que se conectan, se utilizan
y se protegen estos recursos.
Cambio en la propiedad de la infraestructura
y la inversión de capital
El cloud ha motivado un cambio de paradigma en la forma en
que las organizaciones perciben los centros de datos y la
propiedad de la infraestructura, a medida que el procesamiento
se desplaza cada vez más hacia la externalización en clouds
públicos y privados. En las instalaciones propias, los líderes TI
ven que el cloud les permite llevar a cabo mucho más con su
hardware actual. Obtienen una mayor densidad y un mayor
rendimiento. Esto les permite disminuir las inversiones de
capital, estabilizando o disminuyendo la ocupación del centro
de datos con una potencia informática similar o incluso mayor.
Aumento de los sistemas de interacción
El cloud está acelerando la introducción de sistemas de interacción
con el cliente (aplicaciones colaborativas, sociales y móviles)
desarrolladas en y para el cloud. El cloud proporciona la
hiperescalabilidad que necesitan estos nuevos sistemas, a la vez
que bajan la barrera del coste de su creación y ejecución. En
comparación con los sistemas de registro tradicionales (sistemas
financieros, de fabricación y RR. HH. de la empresa) que se
ejecutan en mainframes, los sistemas de interacción están menos
centralizados y parte del procesamiento o del almacenamiento
se gestiona externamente en clouds de terceros. Estos clouds los
ofrecen una gran variedad de proveedores que utilizan diversas
plataformas, aumentando los problemas de integración y gestión
para el departamento TI.
4 El impacto del cloud, la analítica, los móviles, las redes sociales y la seguridad en el centro de datos
Nuevos requisitos de integración
Ya sean públicas o privadas, en instalaciones propias o externas,
las infraestructuras de cloud introducidas en el centro de datos
deben integrarse transparentemente con los sistemas existentes
y entre sí. Esta es la esencia de las TI híbridas. La auténtica
integración híbrida permite a los usuarios acceder a datos desde
el cloud y desde los sistemas de “back-office” de una forma
cohesionada y mover datos entre estos sistemas sin esfuerzo.
Por ejemplo, los pedidos de clientes emplazados por medio de
sistemas de pedidos móviles basados en cloud se desvían sin
problemas a los sistemas de fondo para su inmediata realización.
La integración desbloquea los históricos de pedidos de cliente
atrapados en estos sistemas de fondo y permite realizar ventas
complementarias dirigidas. Sin la integración, la realización
tarda más tiempo y aumentan los costes.
La necesidad de integración ha llevado al desarrollo de interfaces
de programación de aplicaciones (API) basadas en cloud. Las
API amplían la usabilidad de los servicios cloud al proporcionar
conectores predefinidos con los elementos básicos de la
infraestructura y es necesaria una estrategia de API bien gestionada.
Mayor necesidad de automatización y controles
Los despliegues de cloud requieren un enfoque de gestión de
servicios más sólido e integrado que el que puedan proporcionar
los procesos y herramientas de gestión tradicionales (diseñados
para infraestructuras físicas estáticas y aisladas). Puesto que
las infraestructuras tradicionales raramente cambiaban, los
procesos manuales eran suficientes. Pero la dinámica actual
de las infraestructuras necesita automatización para aumentar
la eficiencia y simplificar el cumplimiento con mayores
expectativas regulatorias y de nivel de servicio.
Es necesario incorporar la automatización y controles para hacer
el mejor uso de la infraestructura de cloud. La estandarización
es un requisito previo que permite automatizar servicios TI
tales como el aprovisionamiento, la configuración y la gestión,
con políticas codificadas que controlan cómo, cuándo y por
quién pueden llevarse a cabo. Esta automatización basada en
políticas, escritas en el software, forma la base del entorno
definido por software. Proporciona el gobierno necesario para
orquestar la prestación de servicios cloud y la gestión entre los
límites de las plataformas y la empresa.
Movilidad y empresa social
La consumerización de las TI que ha potenciado a los usuarios y
ha elevado sus expectativas se basa en gran medida en la movilidad
y la empresa social. Las TI ya no pueden dictar los dispositivos
o aplicaciones que utilizarán los empleados o cómo y cuándo
pueden utilizarlos. El movimiento ‘Bring Your Own Device’
(BYOD) es real. Los teléfonos inteligentes, tabletas y portátiles
propiedad de los empleados que se utilizan para aplicaciones
tanto personales como de negocio siguen accediendo a las redes
empresariales con cifras récord. “Gartner estima que hasta un
80% de LANs inalámbricas (WLANS) empresariales no están
diseñadas para admitir esta próxima punta de demanda, lo cual
causará problemas de rendimiento”.2 La realidad es que muchos
diseños de red empresarial siguen centrados en soportar escritorios
conectados, aunque su número disminuya. Estas redes son
sencillamente incapaces de proporcionar la conectividad
persistente y el ancho de banda escalable necesarios para
la fuerza laboral móvil.
Soporte para más plataformas, dispositivos y datos
Para muchas organizaciones, la proliferación de dispositivos y
el aumento exponencial de las aplicaciones móviles y sociales
han dejado atrás las inversiones en infraestructura de TI. Las
infraestructuras modernas tienen que soportar un amplio
número de interfaces, plataformas y dispositivos para satisfacer
las demandas de los usuarios de acceso a servicios y datos en
todo momento y lugar. Pero muchas de ellas se diseñaron para
un patrón de uso muy diferente, cuando las peticiones de
acceso y lectura eran esporádicas y se iniciaban principalmente
en el lugar de trabajo, en dispositivos conocidos por parte
de usuarios autorizados. En la actualidad es difícil para las
organizaciones TI predecir con precisión la carga con la que se
enfrentarán o el volumen de datos que generará incluso la más
sencilla promoción de marketing o evento de redes sociales.
Tensión añadida en la red y en los sistemas de datos
Muchas de las interacciones sociales se producen en tiempo real
y dan soporte a una amplia gama de aplicaciones y tecnologías
con un gran uso de ancho de banda (analítica, wikis, streaming
de vídeo, redes sociales, etc.). Incrementan la tensión en la red
empresarial porque tienen que compartir ancho de banda con
las aplicaciones de negocio tradicionales.

La infraestructura debe tener la capacidad de escalarse para
afrontar la inundación de tráfico y datos generados durante estos
intercambios sociales, especialmente con la Internet de las Cosas
en el horizonte. Dotar de más ancho de banda o capacidad al
problema ya no es la respuesta. Esta opción puede ser muy
costosa y no resolver realmente la necesidad de soporte de
diferentes modos de colaboración. Para ofrecer una colaboración
realmente transparente a los usuarios, la infraestructura debe
disponer de la flexibilidad y escalabilidad bajo demanda para
ensamblar en tiempo real la información solicitada. También
debe ajustarse para ofrecer rendimiento y seguridad a través de
un amplio conjunto de aplicaciones y puntos finales, incluidos
los dispositivos móviles.
El cloud ha demostrado ser una solución viable en este aspecto.
Proporciona la capacidad bajo demanda para gestionar grandes
variaciones de carga y tráfico sin comprometer la disponibilidad
o el rendimiento. El cloud permite a las organizaciones dar
soporte a un número mucho mayor de usuarios móviles, ya que
el procesamiento de datos y el almacenamiento se gestionan
fuera del dispositivo móvil. Proporciona un entorno seguro
para las cargas de trabajo y la información de las empresas,
así como una plataforma escalable para agilizar y proteger
el desarrollo de nuevas aplicaciones móviles y sociales.
También se utiliza la virtualización de escritorios para dar
respuesta a los problemas de capacidad y seguridad que rodean
a la movilidad. Utiliza imágenes virtuales para proporcionar una
experiencia de escritorio coherente desde cualquier dispositivo
móvil, simplificando el acceso del usuario a aplicaciones
empresariales y ayudando al mismo tiempo a resolver los
problemas de seguridad asociados al BYOD. La virtualización
ofrece al departamento de TI un mayor control que permite
aumentar la protección del acceso a la red y a las aplicaciones,
así como la copia de seguridad y recuperación totalmente
integradas y la posibilidad de bloquear el escritorio en su
totalidad si la situación lo exige.
Mayor impacto en la experiencia del usuario
A medida que la colaboración se expande y los datos se vuelven
más transparentes y vulnerables, las medidas de seguridad móvil
son cada vez más vitales. Deben desarrollarse políticas para el
Servicios de centros de datos 5
acceso, la monitorización y la copia de seguridad que protejan
a la infraestructura sin obstaculizar la usabilidad y el rendimiento
de los dispositivos móviles y las aplicaciones colaborativas. La
importancia de la experiencia del usuario y su dependencia de
la infraestructura no puede sobrevalorarse. La calidad de dicha
experiencia es fundamental para la adopción de la tecnología
móvil y social. La infraestructura debe poder soportar el
volumen y velocidad de las transacciones móviles y sociales
o arriesgarse a perder usuarios en favor de la competencia.
Big Data y Analytics
El torrente de datos estructurados y no estructurados que se
vierte en la organización es asombroso, duplicando su volumen
cada dos años y previsto que alcance los 44 zetabytes – que son
44 trillones de gigabytes – en el 2020.3 Para que la organización
pueda aprovecharlos, es necesario que la infraestructura pueda
agregar, correlacionar y extraer información significativa a altas
velocidades. Es más, puesto que la información se retiene durante
más tiempo, los requisitos de almacenamiento se disparan. Las
herramientas de gestión de bases de datos y las aplicaciones de
procesamiento de datos tradicionales no pueden seguir este
ritmo y mucho menos sacar sentido a todo ello.
El impacto del Big Data y la analítica en la empresa moderna
y en la ciencia está bien documentado. El impacto en las
operaciones y la gestión TI puede ser igual de espectacular.
La analítica operativa de TI proporciona a los líderes de TI
visibilidad en tiempo real e información del rendimiento de las
aplicaciones y el sistema, creando un conocimiento inmediato
de las interrupciones, ineficiencias y fallos actuales y potenciales.
La monitorización, el análisis y la elaboración de informes en
tiempo real permite que el personal clave de la empresa pueda
evaluar todas las pilas de TI y aplicaciones de un vistazo. Los
administradores ya no tienen que peinar montañas de datos para
extraer información o determinar la causa de una incidencia.
Equipadas con inteligencia operativa avanzada, las TI pueden
tomar decisiones proactivas y precisas sobre actualizaciones,
migraciones y niveles de servicio.
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Nacimiento de la IoT
El movimiento de dotar todo de un sensor aumenta las dudas
sobre el almacenamiento, procesamiento y energía. IDC estima
que la IoT conectará 32 mil millones de cosas a Internet en el
20204, transmitiendo datos generados por sensores desde fuentes
tan variadas como coches, aparatos del hogar, cámaras web,
sistemas de refrigeración y generadores de electricidad. Estos
datos ya son masivos y multiestructurados, y muchos centros
de datos no están preparados para este asalto. Carecen de suficiente
ancho de banda, almacenamiento de disco y potencia informática
para satisfacer la demanda.
Enormes requisitos de procesamiento polifacético
Limitarse a aplicar una sola plataforma de Big Data como Hadoop
no funcionará. La infraestructura debe poder utilizar varias
plataformas para el análisis de datos y conectarse eficazmente a
almacenes de datos, data marts, clouds y bases de datos de
sistemas existentes. Debe poder tirar de todos ellos de una
forma significativa. El reto consiste en integrar todos los datos
de la IoT con las demás inversiones TI de la organización para
realizar tareas tales como la gestión de relaciones con los
clientes y la detección de fraudes.
La analítica en tiempo real requiere que la infraestructura
procese los datos que se han recopilado y almacenado (datos en
descanso) así como los datos que fluyen (datos en movimiento).
Este tipo de procesamiento exige servidores altamente escalables
y de alta densidad, optimizados para la ejecución de algoritmos
y cargas de trabajo masivas, en paralelo y con un gran volumen
de cálculos. Los mejor de estos supercomputadores son los
sistemas de bastidor modulares e integrados que incluyen nodos
de cálculo en clúster con cientos de miles de procesadores,
tecnología de refrigeración con eficiencia energética y
almacenamiento masivo.
Cada vez son más las organizaciones que acceden a esta
funcionalidad de supercomputadora a través del cloud para
aliviar la presión en la infraestructura de la empresa. El cloud
proporciona una forma más asequible de lograr una escalabilidad
prácticamente sin límites a la velocidad necesaria. Una
infraestructura analítica basada en cloud puede aprovisionarse
casi inmediatamente con un menor número de recursos que un
despliegue de infraestructura tradicional. Los desarrolladores
pueden crear un entorno de pruebas preconfigurado, evitando
los retrasos de aprovisionamiento que pueden frenar la innovación.
Además están las ventajas de coste de pagar solo por los recursos
realmente utilizados y la liberación del entorno aprovisionado
cuando ya no sea necesario.
Mayor presión en la red
No importa dónde se almacene y se procese Big Data, a la red
de la empresa se le exigirán nuevas demandas. Gartner cita que
“Hasta el 2017, el 25% de implementaciones de Big Data no
lograrán ofrecer valor de negocio como consecuencia de problemas
de rendimientos debidos a una infraestructura de red inadecuada”.5
Las arquitecturas de red tradicionales pueden sobresuscribirse
rápidamente, lo que lleva a la congestión, un menor rendimiento
y una mayor latencia. Seguramente se necesitarán inversiones
adicionales en la red para abordar la mayor variedad y volumen
de datos, aprovechar de manera eficaz los almacenes de datos
existentes y los datos incluidos en los sistemas existentes, así
como permitir el acceso sencillo y asequible a los canales del
mercado y conjuntos de datos de terceros (tales como datos
financieros y sectoriales). La analítica de datos de redes o
conectados es una de esas inversiones que proporciona la
posibilidad de transformar canales de red fragmentados y sin
pulir en una fuente clave de inteligencia para que los equipos
de operaciones TI puedan resolver problemas de rendimiento
y detectar actividad anómala.
Retos añadidos de gestión y protección de datos
Enfrentadas a una mayor demanda de Big Data y analítica,
muchas organizaciones optan por externalizar el servicio debido
a la falta de conocimientos y experiencia internos. A medida
que estos conocimientos maduren y los proyectos de Big Data se
trasladen a instalaciones propias, TI deberá resolver los problemas

de gestión adicionales. Entre ellos se incluye encontrar la forma
de gestionar eficazmente todos los nodos de almacenamiento
y cálculo en clúster que se añaden a la infraestructura existente,
así como todo el aprovisionamiento y la orquestación entre
dichos nodos. Todo recurso de servidor, almacenamiento y red
debe operar bajo un único marco de gestión para que pueda
accederse a los datos de forma uniforme y analizarse sin tener
que migrarlos entre sistemas.
La gestión del Big Data tiene que incluir gobierno para proteger
y asegurar la calidad de los activos de información durante todo
su ciclo de vida. TI debe conocer las obligaciones de cumplimiento
normativo de la organización y su tolerancia al riesgo para
determinar cómo pueden gestionarse los datos y dónde pueden
almacenarse. Deben elaborarse políticas para poder gestionar
los datos y protegerlos entre los distintos sistemas. Tienen que
ser dinámicas, con la posibilidad de ajustarse rápidamente a medida
que vayan surgiendo nuevos requisitos de negocio y regulaciones.
Big Data plantea un gran reto para la protección de datos y la
resiliencia. El enorme volumen de datos que deben protegerse
y que están disponibles hace que las medidas tradicionales de
copia de seguridad y restauración sean inadecuadas. Es necesario
incorporar sólidas medidas de seguridad para protegerse de las
amenazas internas y externas. Es necesaria una sólida capacidad
de recuperación tras desastre para dar soporte a la analítica en
tiempo real. Se necesita una estrategia de eliminación de datos
para controlar el coste, el medio ambiente y las ramificaciones
legales del mantenimiento de datos durante períodos largos
de tiempo.
Nueva preocupación por la privacidad
Con la recogida de datos personales de los usuarios (hábitos,
movimientos, intereses y comunicaciones) y su retención con
mayor frecuencia, aumenta la preocupación por la privacidad.
Cuando aumenta la demanda de analítica, las organizaciones que
no incorporen prácticas estrictas de privacidad en sus plataformas
corren el riesgo de infringir normativas y dañar la imagen de marca.
Servicios de centros de datos 7
Seguridad
En un estudio del IDC de 2013, el 44% de usuarios citaron
la seguridad, el cumplimiento y el control de cambios como
el principal reto que impide a sus organizaciones cumplir los
objetivos operativos y arquitectónicos de sus centros de datos.6
La era del cloud y de las TI híbridas se centra en la seguridad,
abriendo las fronteras de la empresa al mundo exterior. En este
entorno, las organizaciones tienen que aceptar que los intrusos
encontrarán continuamente nuevas formas de romper sus defensas
y que la infraestructura debe reforzarse en consecuencia.
Como se ha comentado anteriormente, el uso generalizado de
dispositivos móviles personales y redes sociales en el lugar de
trabajo aumenta los riesgos en la privacidad y seguridad de los
datos. Cada vez se realizan más operaciones comerciales a través
de redes de terceros por medio de aplicaciones de terceros.
Gartner estima que “En el 2018, el porcentaje de tráfico de
datos corporativos externo a la red aumentará aproximadamente
un 25%”.7 Es más, la gran mayoría de empleados utilizarán
dispositivos móviles para realizar operaciones de negocio.
Este tipo de interconectividad masiva aumenta el riesgo
de exposición, especialmente en las empresas que ya estén
comprometidas por arquitecturas de seguridad rígidas, controles
manuales y una multitud de dispositivos de seguridad dedicados.
Adicionalmente, a medida que el cloud permita que más
aplicaciones críticas del negocio y datos altamente sensibles
salgan de las instalaciones propias, existirá una mayor inquietud
por la resiliencia y el cumplimiento de los datos con una red de
políticas y normativas cada vez más complejas, como por ejemplo
HIPAA. ¿Cómo mantiene TI la seguridad y la confidencialidad
en un entorno de negocio en el que se espere una facilidad de
acceso y consumo?
Mejor gobierno e inteligencia
Una mayor visibilidad y mejores controles son esenciales para
la protección de datos, aplicaciones e infraestructura. La
visibilidad permite detectar amenazas específicas y mitigarlas
mediante una monitorización en profundidad. Los controles
de seguridad permiten efectuar acciones automáticamente para
combatir las amenazas emergentes. Una infraestructura de
inteligencia de seguridad basada en cloud puede proporcionar
este gobierno, empleando una monitorización continua y analítica
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en tiempo real para proteger el acceso, así como detectar y evitar
proactivamente las amenazas. Crea un entorno de seguridad
dinámico que puede:
• Gestionar y monitorizar autorizaciones y actividades de usuario
en toda la empresa.
• Capturar datos de eventos a gran escala desde numerosas
fuentes globales; a continuación, correlacionar, consolidar
y contextualizarlos a una velocidad sin precedentes.
• Proporcionar inteligencia práctica y predictiva para detener las
amenazas mientras se están produciendo o antes de que ocurran.
• Descubrir nuevos patrones de amenazas y adaptar las políticas
y controles de seguridad en consecuencia.
Estos controles de seguridad adoptan un enfoque más granular
que en años pasados. Deben incorporar muchos factores, tales
como el dispositivo del usuario, ubicación y contexto de situación,
por ejemplo, en las políticas que bloqueen y permitan el tráfico
y el acceso de los usuarios. También deben segmentar los datos
para que los usuarios solo vean lo que necesitan con el fin de
llevar a cabo una tarea o petición.
Servicios de seguridad agregados
Las funciones de seguridad TI tales como la gestión de identidades,
la prevención de pérdida de datos y la gestión de registro y eventos
de seguridad, cada vez están más disponibles como servicio a través
del cloud. La ventaja es que se pueden prestar dinámicamente en
línea bajo demanda. Son escalables y están al día, proporcionando
una protección coherente cuando crece la infraestructura.
Analítica y vigilancia de vídeo digital
La protección de la infraestructura también significa proteger
los activos físicos de su robo o daño. La vigilancia por vídeo
digital ha acelerado la respuesta a las amenazas capturadas en
las grabaciones de vídeo, pero solo permite a las organizaciones
reaccionar a las infracciones de seguridad que ya se hayan
producido. Cuando la vigilancia por vídeo digital se combina
con analítica avanzada de vídeo, sin embargo, es posible prevenir
proactivamente las infracciones. Mientras se capturan las imágenes
de vídeo, también se exploran en busca de patrones específicos
de comportamientos de amenazas o características faciales
o corporales concretas, junto con la inteligencia situacional.
Es posible realizar un seguimiento de los movimientos de una
persona en tiempo real. El estudio forense se proporciona en
cuestión de segundos, utilizando la analítica para predecir lo
que probablemente sucederá y permitiendo efectuar acciones
antes de que ello llegue a ocurrir.
El auge del centro de datos de nueva
generación
Para seguir el ritmo de las mayores demandas de las tecnologías
cloud, movilidad, empresa social, analítica y seguridad, y para
aprovechar su convergencia, la infraestructura de TI debe ser
mucho más sencilla. Servidores, almacenamiento, redes e
instalaciones ya no pueden verse como dominios separados,
firmemente vinculados a aplicaciones específicas y gestionados
en silos aislados por medio de herramientas de automatización
primitivas. Los clouds no pueden funcionar como entidades
desconectadas si tienen que operar sin problemas con el resto
de la infraestructura. Toda la infraestructura, por más virtual
y distribuida que pueda ser, debe poder operar como un único
sistema cohesionado. Debe centrarse en los datos en lugar
de centrarse en las aplicaciones, con bases de datos que den
servicio a muchas aplicaciones y que permitan recopilar
fácilmente los datos, cuando sean necesarios. Estos son los
requisitos previos críticos de la agilidad de respuesta rápida
exigida por las infraestructuras híbridas actuales. El centro
de datos de nueva generación las abordará mediante la
implementación de un entorno definido por software (SDE).
Un entorno definido por software integra y optimiza la
infraestructura de TI híbrida con automatización y analítica.
Desplaza el control de la infraestructura hasta el software:
• Orquesta los recursos de la infraestructura en tiempo real,
permitiendo componer los mejores recursos cloud y existentes
y configurarlos para cada nueva carga de trabajo.
• Permite responder a las peticiones de servicio espontáneas y dar
prioridad de recursos a las cargas de trabajo más importantes.
• Optimiza dinámicamente la utilización en la infraestructura
híbrida desde un punto de control único.

• Responde a las amenazas de seguridad y efectúa cambios
para repelerlos o compartimentalizarlos.
El gobierno es instrumental en este entorno, desplegando las reglas
y las políticas que controlan el aprovisionamiento de recursos, la
configuración y la gestión en base a los requisitos de disponibilidad,
rendimiento, seguridad y coste que fije la organización. Puesto
que estas políticas permiten planificar y reutilizar los recursos
según sea necesario en respuesta a las demandas en constante
cambio, deben conocer las dependencias de sistema y aplicación.
También deben contar con la inteligencia en tiempo real para
saber, por ejemplo, cuándo es acertado poner fuera de línea un
sistema de nóminas de fondo para que puedan desplazarse esos
recursos a los sistemas de pedidos e inventario en respuesta
a un aumento imprevisto en las ventas en línea.
¿Por qué un entorno definido por software?
Capacidad de respuesta. Un SDE permite tener capacidad
de respuesta en tiempo real, aprovisionando rápida
y dinámicamente los recursos más adecuados de la
infraestructura para las tareas actuales, en base a políticas
establecidas y prioridades de negocio.
Adaptable. El SDE se adapta a las condiciones cambiantes,
reconfigurando automáticamente los recursos para satisfacer
nuevas cargas de trabajo y una demanda imprevisible.
Simplificado. El SDE proporciona una gestión multidominio
centralizada y automatizada de infraestructuras heterogéneas,
lo que permite que el personal TI especializado acepte tareas
más estratégicas.
El SDE depende de la analítica en tiempo real y de la informática
cognitiva para proporcionar la inteligencia y el aprendizaje
continuo necesario para un buen gobierno. La analítica permite
a la organización aprovechar las tendencias en el momento en
que se produzcan, en lugar de esperar a un informe o el análisis
Servicios de centros de datos 9
de un evento por parte de un operador. La informática cognitiva
permite adaptar automáticamente las políticas, informadas por
la inteligencia situacional y nuevos patrones de uso. Esta
optimización dinámica permite mejorar continuamente la
infraestructura y la dota de una respuesta más rápida y exacta.
En su núcleo, el SDE se basa en cloud, lo que permite tener
una gran escalabilidad y capacidad de respuesta. Se basa en
estándares abiertos para facilitar la interoperabilidad y centralizar
la gestión de los diferentes dominios TI, proporcionando
visibilidad en todos los elementos físicos y virtuales de la
infraestructura híbrida a través de una plataforma de gestión
única. Acerca los centros de datos distribuidos, integrando y
automatizando los sistemas TI con un conjunto uniforme de
herramientas. También equilibra las cargas de trabajo entre
los diferentes sitios, optimizando el rendimiento a la vez que
elimina puntos únicos de anomalías.
El cambio a un SDE es tanto un cambio cultural como un
cambio tecnológico. En lugar de trabajar en silos aislados, las
organizaciones TI deben rediseñarse para trabajar de forma
global. Aquellas que lo hagan lograrán cubrir la distancia
actualmente existente entre los desarrolladores y las operaciones
TI: el propósito de DevOps. Esto agilizará el ciclo de desarrollo
de aplicaciones y permitirá a TI tener mayor capacidad de
respuesta ante las oportunidades de negocio.
Estrategias de transformación para
la velocidad del negocio
La ejecución de la visión del centro de datos de nueva generación
y definido por software requiere la mudanza de la infraestructura
de TI existente mediante fases de consolidación, virtualización,
estandarización y automatización. Estos cambios definen la
base de la infraestructura optimizada dinámicamente que se
encuentra en el centro del entorno definido por software. Para
muchas organizaciones, esta transformación ya se está llevando
a cabo, pero puede tardar un tiempo en unificar e integrar
elementos de infraestructura heterogéneos con la profundidad
necesaria. Pocas organizaciones tienen tanto tiempo.
10 El impacto del cloud, la analítica, los móviles, las redes sociales y la seguridad en el centro de datos
Existen tres formas en las que las organizaciones pueden agilizar
y simplificar el trayecto al entorno definido por software: sistemas
expertos, servicios modulares y externalización. Todas ellas
permiten a las organizaciones empezar con un tamaño pequeño,
desplegar rápidamente y escalar cuando sea necesario para
optimizar costes y seguir el ritmo de los requisitos de negocio
en rápida evolución.
Sistemas expertos
Los sistemas expertos son sistemas de hardware empaquetado que
se entregan totalmente integrados, con capacidades de servidor,
almacenamiento, red y virtualización bajo una sola plataforma
de gestión. Están diseñados con gestión cloud incorporada
para acelerar la adopción del cloud y la integración de entornos
TI híbridos. Lo que los convierte en ‘sistemas expertos’ es que
han capturado y automatizado lo que los expertos hacen para
aprovisionar, configurar y gestionar la infraestructura y las
aplicaciones, y han codificado estos ‘patrones de experiencia’
en el software para automatizar el funcionamiento TI. También
pueden aprender nuevos patrones de experiencia, adaptando
las políticas si es necesario.
Puesto que los sistemas expertos son inherentemente definidos
por software, proporcionan una infraestructura que es mejor
en la anticipación de necesidades de recursos, dando respuesta
al cambio y facilitando nuevos desarrollos. Dado que están
preconfigurados y preintegrados, son rápidos de desplegar y fáciles
de gestionar. También se pueden personalizar para requisitos
específicos de nivel de servicio y cumplimiento normativo.
Servicios modulares
Los servicios modulares permiten a las organizaciones optimizar
la infraestructura seleccionando los servicios deseados en una
cartera integrada. Las opciones de servicio están disponibles
en un catálogo en línea, con una prestación estandarizada para
agilizar el despliegue y disminuir la inversión inicial. Los servicios
suelen ser configurables e incluyen diferentes niveles de servicio,
lo que permite a las organizaciones maximizar el valor de negocio
en sus propios términos. Los servicios IBM Integrated Managed
Infrastructure, por ejemplo, ofrecen servicios de monitorización,
gestión e informes de nivel básico y paquetes de servicios
opcionales para funciones avanzadas tales como la gestión de
problemas, la gestión de identidades y el análisis de capacidad.
Tanto las infraestructuras tradicionales como cloud se pueden
desplegar modularmente. En lugar de tener que implementar
toda la capacidad a la vez para satisfacer la demanda futura, el
diseño de un centro de datos modular permite a las organizaciones
añadir capacidad incrementalmente. Al poder adquirir capacidad
de infraestructura cuando sea necesaria en lugar de adquirirla
toda a la vez, las organizaciones han logrado un ahorro del
15 al 40% en costes de capital y operativos.8 El diseño de cloud
modular funciona de un modo similar, permitiendo a las
organizaciones ampliar la infraestructura de cloud público o
privado añadiendo módulos de máquinas virtuales y módulos
de servicios para la funcionalidad opcional como puede ser
el balanceo de carga de trabajo, la gestión de parches
y la protección de datos.
Los centros de datos prefabricados dan un paso más y
proporcionan infraestructuras privadas cloud o tradicionales
llaves en mano en un contenedor transportable y compacto.
Ofrecen prestaciones completas de servicios TI y una arquitectura
abierta, lo que les permite desplegarse en prácticamente cualquier
lugar e integrarse en la infraestructura existente. A medida que
aumenta la demanda de cloud, móviles, social y analítica, estos
centros de datos transportables ofrecen un medio rápido y
asequible de añadir potencia de cálculo de alta densidad,
redundante y segura sin añadir espacio de planta.
Externalización
En un futuro no tan lejano, las organizaciones necesitarán
gestionar sus clouds públicos y privados con la misma rigurosidad
con la que gestionan un centro de datos en instalaciones propias.
La integración es necesaria para la gestión uniforme de este
entorno TI híbrido, para que la analítica capture y correlacione
datos de muchas fuentes diversas, para la conectividad transparente
entre los dispositivos móviles y los sistemas de fondo, y la lista
sigue. Pero la integración es cada vez más difícil, complicada
por los rápidos avances en la tecnología y la necesidad de aceptar
un mayor número de puntos finales en forma de aplicaciones,

APIs, dispositivos y socios comerciales. Y es una más de las varias
competencias que requieren conocimientos técnicos especializados
y soporte, con frecuencia escasos.
La externalización ofrece una solución lógica que permite a las
organizaciones aprovechar el conocimiento y las inversiones
tecnológicas de los proveedores de servicios TI. Según IDC,
estos proveedores se convertirán en los principales inversores
en tecnologías de centros de datos, encargándose de más del
25% de todo el espacio de centro de datos en el 2016, partiendo
desde el 10% en el 2013.9 Proporcionarán el trayecto más rápido
a la experiencia y las prestaciones perseguidas en el menor plazo
de tiempo necesario.
IBM sabe que la infraestructura
es importante
IBM ha entendido desde hace tiempo que la infraestructura
empresarial es el eje troncal del éxito de una empresa. Hoy no
podría ser más cierto. Por este motivos estamos rediseñando
la infraestructura con la agilidad, automatización e inteligencia
que exige un entorno de negocio en constante evolución. Esta
nueva realidad exige una infraestructura que pueda autooptimizarse
y adaptarse dinámicamente para agilizar la innovación y el valor.
Lo que diferencia al enfoque de IBM es que diseñamos soluciones
para toda la infraestructura, no piezas parciales individuales.
Nuestro entorno definido por software evalúa globalmente los
patrones de infraestructura de una forma que no se había hecho
hasta ahora, gestionando la carga de trabajo completa del centro
de datos en los diversos dominios físicos y virtuales. Asimismo,
aprovechamos la inversión en infraestructura existente de los
clientes en lugar de eliminarla.
Mediante nuestra completa cartera de servicios de infraestructura,
ayudamos a los clientes a desplegar sistemas de interacción que
cambiarán las reglas de juego, integrar modelos de entrega cloud
y no cloud, y evolucionar la operación TI para satisfacer las
mayores demandas de rendimiento y agilidad. Nuestro creciente
conjunto de servicios para clouds privados, públicos e híbridos,
encabezados por IBM SoftLayer, está diseñado para simplificar
la integración en los sistemas básicos de la empresa, trazando
un trayecto hasta un entorno TI auténticamente híbrido.
Servicios de centros de datos 11
Nuestra amplia experiencia e inversiones en todas las áreas del
cloud, móviles, social, analítica y seguridad TI permiten a los
clientes asimilar dichas tecnologías en sus empresas y también
aprovechar su convergencia para lograr el máximo impacto.
En los centros de datos de IBM de todo el mundo ofrecemos
los niveles más altos de compartición de recursos, ancho de
banda de entrada/salida (E/S) y disponibilidad de sistemas.
Dimensionamos cargas máximas, creando suficiente capacidad
de repuesto para las cargas de trabajo volátiles de nuestros
clientes, proporcionando al mismo tiempo un entorno de
procesamiento altamente escalable y seguro para sus aplicaciones
críticas de negocio. Con más de 9.000 proyectos y 1.500 patentes
solo en cloud, estamos reformulando la infraestructura de TI
empresarial para la era del cloud, ayudando a los clientes a
liberar la economía y las eficiencias para su éxito futuro.
Conclusión
Para que la empresa aproveche totalmente la rápida evolución de
las tecnologías cloud, móvil, social, analítica y seguridad, el centro
de datos debe iniciar su transformación en una infraestructura
dinámica e híbrida, en la que los clouds público y privado operen
de forma transparente con los elementos de la infraestructura
existente y en la que los recursos se orquesten dinámicamente
para dar respuesta a las necesidades en constante cambio de las
cargas de trabajo.
Los entornos definidos por software están diseñados para esta
nueva era de colaboración y capacidad de respuesta, simplificando
el aprovisionamiento TI y la gestión mediante una automatización
basada en políticas, integración multidominio y optimización
continua. Su capacidad de detectar y responder a las demandas
de las cargas de trabajo en tiempo real, utilizando la analítica
y el aprendizaje cognitivo para lograr los resultados deseados,
proporciona la base ideal para el centro de datos de nueva
generación.
Para obtener más información
Si desea obtener más información sobre cómo IBM ayuda a las
organizaciones a transformar la infraestructura para un mundo
dinámico e híbrido, puede ponerse en contacto con su
representante de IBM o Business Partner de IBM, o bien visitar
IBM España, S.A.
ibm.com/services/datacenter Tel.: +34-91-397-6611
Santa Hortensia, 26-28
28002 Madrid
Spain
1
IBM, “The IT infrastructure conversation: New content, new participants, new tone,”
Julio de 2014.
La página de inicio de IBM se encuentra en:
2
Gartner, “Mobile Device Proliferation Is Forcing Network Leaders to Redesign ibm.com
Enterprise Wireless LANS,” Bjarne Munch y Christian Canales, 19 de mayo
de 2014. IBM, el logotipo de IBM e ibm.com son marcas registradas de International
Business Machines Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. Si
3,4
EMC Digital Universe Study, con datos y análisis de IDC, abril de 2014. éstas y otras marcas registradas de IBM son resaltadas en su primera aparición
en esta información con un símbolo de marca registrada (® o TM), estos
5
Gartner, “Predicts 2014: Big Data,” Nick Heudecker, Mark A. Beyer, Douglas símbolos indican marcas registradas en EE.UU. o marcas registradas según
Laney, Michele Cantara, Andrew White, Roxane Edjlali, Andrew Lerner el derecho consuetudinario de propiedad de IBM en el momento que se
y Angela McIntyre, 20 de noviembre de 2013. publicó esta información. Esas marcas registradas también pueden ser marcas
registradas o estar registradas de acuerdo al derecho mercantil de otros
6
IDC, “Infrastructure and Cloud Services: Datacenter Rationalization and
países. Otros nombres de producto, empresa o servicio pueden ser marcas
Cloudification – A Much-Needed Strategy Reset,” IDC #247423, marzo de 2014.
registradas o marcas de servicio de otras empresas. Encontrará una lista
7
Gartner, “Predicts 2014: Infrastructure Protection,” Ray Wagner, Kelly M. actualizada de las marcas registradas de IBM en la web en “Información
Kavanagh, Mark Nicolett, Anton Chuvakin, Andrew Walls, Joseph Feiman, de copyright y marcas registradas” en ibm.com/legal/copytrade.shtml
Lawrence Orans e Ian Keene, 25 de noviembre de 2013.
SoftLayer es una marca registrada de SoftLayer, Inc., una empresa de IBM.
8
En base a experiencias de clientes de IBM. Los resultados individuales
Este documento es válido en la fecha inicial de publicación y puede estar
pueden variar.
sujeto a cambios por parte de IBM en cualquier instante. No todas las
9
IDC, “Key Forces Shaping Datacenters in the 3rd Platform Era,” IDC #240270, ofertas están disponibles en todos los países en los que IBM opera.
marzo de 2013.
LA INFORMACIÓN DE ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA
“TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITA
NI IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE, A LAS
DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO
DETERMINADO Y A LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE NO
INFRACCIÓN. Los productos de IBM se garantizan de acuerdo con los
términos y condiciones de los acuerdos bajo los que se proporcionan.

El cliente es responsable de asegurar su propio cumplimiento de los requisitos

legales vigentes. IBM no proporciona asesoramiento legal ni representa
o garantiza que sus servicios o productos aseguren el cumplimiento de la
legislación vigente por parte del cliente. Las declaraciones relativas a la
dirección o intención futura de IBM están sujetas a cambios o anulación sin
previo aviso y representan únicamente metas y objetivos. La capacidad de
almacenamiento disponible real se puede indicar para datos tanto comprimidos
como no comprimidos, por lo que puede variar y ser inferior a lo afirmado.

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RLW03031-ESES-00