Manual de Empleador

Manual del
Representante
de la Entidad
Empleadora
Requisitos y condiciones para solicitar
acceso como representante de entidad
empleadora
1. Los documentos de iden�dad permi�dos para solicitar acceso y realizar trámites en VIVA
son:
• Documento Nacional de Iden�dad (DNI)
• Carné de Extranjería (CE)
• Pasaporte
• Permiso Temporal de Permanencia (PTP)
2. Los datos ingresados deben ser tal como se encuentran registrados en su documento de
iden�dad (verificar con el úl�mo ges�onado ante la en�dad correspondiente).
3. Contar con el documento de sustento, denominado “Registro de representante(s)

autorizado(s) por la en�dad empleadora”, debidamente suscrito (las firmas deben ser de
puño y letra de acuerdo al documento de iden�dad vigente) o firma digital original, el cual
se encuentra disponible en:
http://www.essalud.gob.pe/downloads/regsitro_de_repres_de_entidad_empleadora.pdf
Persona jurídica: Adjuntar Vigencia de Poder actualizada (no exceder los 30 días de emi�do
por la SUNARP).
4. Si el representante que solicita el acceso o el representante legal de la en�dad

empleadora es de nacionalidad extranjera, debe adjuntar el documento de iden�dad que
corresponda escaneado (legible) por ambos lados y encontrarse vigente.
1
Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado
A. Registro para acceso de representante con DNI
1. Ingresa a www.essalud.gob.pe/viva
2. Seleccione “Registrarse”
TRÁMITES CON USUARIO

Y CLAVE
ASEGURADO
01 - DNI
Número de documento
Contraseña
Seguridad
Texto de la imagen 3G9L6ESSALUD
¿Olvidaste tu contraseña?
Registrarse
Iniciar sesión
3. En “Tipo de registro”, seleccione “REPRESENTANTE EMPRESA” y complete la

información:
REGISTRARSE
Tipo de registro
REPRESENTANTE EMPRESA
ASEGURADO
DERECHOHABIENTE
2
a. En “Tipo de documento”:
Ingresa el número de Ruc de la empresa a la cual representas.
Selecciona “DNI” e ingresa el “Código de verificación” (es el úl�mo dígito que se encuentra seguido
del guion del número de DNI, ubicado en la parte superior derecha de tu DNI) y la “Fecha de emisión”.
Código de verificación
Tipo de documento
- 5
06-RUC
RUC de la empresa
01-DNI
A<PER7052140<5<<<<<<<<<<<<<<<<<
991FSD813CS56PER<<<<<<<<<<<<<<<3 DNI Código de verificación Fecha de emisión
ADA<<<LOPEZ<<<PEREZ<<<<<<<<<<<<
b. Ingresa tus datos, declarados en el documento de sustento

“Información personal”: nombres, apellido paterno y apellido materno.
“Datos de contacto”: número de “Teléfono fijo” (opcional), “Celular” y “Correo electrónico”. (obligatorio)
Información personal Datos de contacto

Nombres Teléfono fijo
Apellido paterno Celular
Apellido materno Correo electrónico
c. En “OSPE”, selecciona la Oficina de Seguros y Prestaciones Económicas más cercana al domicilio fiscal
de tu empresa (La localización de las OSPE a nivel nacional, lo encuentras en:
h�p://www.essalud.gob.pe/agencias-y-oficinas-de-seguros/)
OSPE
Seleccionar
Seleccionar
ANCASH
HUANUCO
SALAMANCA - LIMA
SAN JUAN DE LURIGANCHO - LIMA
3
4. Registra al Representante legal de la empresa que autoriza tu acceso a VIVA y
suscribe el documento sustento (que adjuntas en el paso anterior)
Si el representante legal es de nacionalidad peruana:
Selecciona el �po de documento de iden�dad “DNI”
Ingresa el número de documento de iden�dad
Presiona el botón “Validar”
Ingresa el correo electrónico del representante legal
Ingresa el celular del representante legal
Representante Legal
01-DNI
DNI
Nombre y apellidos Validar
Correo electrónico Celular
Si el representante legal es de nacionalidad extranjero:

Selecciona el �po de documento de iden�dad extranjero: “CE”, “Pasaporte” o “PTP”
Ingresa el número de documento de iden�dad extranjero, sin incluir los ceros del lado izquierdo
(Ejemplo: CE N° 000068896, debes ingresar “68896”)
Adjunta el documento de iden�dad extranjero del representante legal, el cual debe encontrarse
legible y por ambos lados.
Representante Legal
04-CE
CE
Nombres Apellidos
Adjuntar el documento de iden�dad del Representante Legal (CE, Pasaporte o PTP)
Seleccione archivo (máximo 5Mb) Archivo
4
Adjunta el documento de sustento requerido para brindarte acceso a la plataforma VIVA como
representante de la en�dad empleadora. Formato disponible en:
h�p://www.essalud.gob.pe/downloads/regsitro_de_repres_de_en�dad_empleadora.pdf
Persona jurídica: Adjuntar Vigencia de Poder actualizada (no exceder los 30 días de emi�do por la
SUNARP). Ambos documentos, Sustento y Vigencia de Poder deben adjuntarse por separado. Si
con�ene firma digital, debe adjuntarse el documento con la firma original.
Documentos requeridos
Adjunte el documento de sustento “Registro de representante(s) autorizado(s) por la

en�dad empleadora” debidamente llenado y suscrito por el representante legal
de tu empresa (descarga el formato aquí).
Si es persona jurídica de derecho privado, adjunta la Vigencia de Poder actualizada

(no mayor a 30 días de haber sido emi�da por SUNARP), en formato PDF.
5. Click en el botón “Registrar”
Señor(a) representante de la en�dad empleadora, todas las no�ficaciones de

actos administra�vos sean remi�dos a los correo declarados
Regresar Registrar Limpiar
6. Ingresa el primer nombre de tus padres (tal como se encuentra en el DNI de cada uno
de ellos) para proceder a validar tus datos como solicitante del acceso de
representante de entidad empleadora y haz click en “Enviar”
Validar datos
Nombre de la madre
Ejem: maria
Nombre del padre

Ejem: pedro
Enviar
5
7. Lee los “Términos y condiciones”, activa el recuadro y haz click en “Aceptar”;
lo mismo para el “Acuerdo de confidencialidad para protección de datos
personales”.
Términos y condiciones
“Declaro que la información consignada es verdadera, sujeta al principio de
presunción de veracidad, dispuesto el numeral 1.7 del Ar�culo IV del Título
Preliminar del Texto Único Ordenado - TUO de la Ley N° 27444 - Ley del
Procedimiento Administra�vo General, por lo que, en caso de falsedad, asumo
las consecuencias administra�vas, civiles y/o penales a que hubiera lugar.
Asimismo, de comprobarse falsedad en la presente declaración, declaro tener
conocimiento que EsSalud se encuentra facultado para imponer una multa
entre dos (02) y cinco (05) Unidades Imposi�vas Tributarias - UIT, en aplicación
del numeral 33.3 del ar�culo 33° del TUO de la Ley N° 27444. Código penal
Ar�culo 428°.- El que inserta o hace insertar, en instrumento público,
He leído y aceptado los términos y condiciones de uso
Cancelar Aceptar
Acuerdo de Confidencialidad para

Protección de Datos Personales
En virtud de lo establecido en la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos
Personales, ESSALUD se compromete a: • Mantener confidencialidad respecto
de toda la información obtenida como consecuencia de los trámites realizados
a través del aplica�vo VIVA. • No divulgar ninguna información a terceras
He leído y acepto el Acuerdo de Confidencialidad para Protección de Datos

Personales
Cancelar Aceptar
8. La activación de tu acceso está sujeto a la verificación por la OSPE que seleccionó,

haz click en “OK”.
Información
Es�mado(a) representante de empesa, en
breve le estaremos enviando un correo para
confirmar la solicitud de la ac�vación de su cuenta.
OK
6
9. Ingresa a tu correo electrónico (el que registraste la Constancia de pre
Inscripción) en tu “Bandeja de entrada”, “Recibidos” o “Spam”.
Esta información también será notificada al representante legal.
Constancia de registro
Es�mado(a) JUAN ANDRES VARGAS VARGAS,
Estamos verificando el documento “REGISTRO DE REPRESENTANTES(S) AUTORIZADO(S) POR LA ENTIDAD

EMPLEADORA” que adjuntó al inscribirse. En breve ac�varemos su acceso a VIVA, su usuario y contraseña serán
remi�dos a su correo electrónico en un plazo máximo de 5 días hábiles.
La empresa con la que se inscribió es: INVERSIONES MALTES S.A.C. con RUC 20555999000 en la OSPE JESUS MARIA - LIMA.
Atentamente,
VENTANILLA INTEGRADA VIRTUAL DEL ASEGURADO

“Esta no�ficación ha sido enviada automá�camente. Por Favor, no responda este correo.”
Gerencia Central de Seguros y Prestaciones Económicas

Av. Arenales 1402 - Jesús María
Sr(a). Representante legal de la empresa INVERSIONES MALTES S.A.C, con RUC 20555999000, se le informa que el
señor(a) FERNANDO MIRANDA ARIAS, iden�ficado con DNI 1000001, ha declarado ante EsSalud ser el
representante de la empresa para realizar tramites de Seguros y Prestaciones Económicas.
Atentamente,

7
10. Como máximo a los 05 días hábiles de registrada su solicitud, se le notificará
mediante un correo electrónico, la activación de su usuario u observación de ser
el caso.
De ser ac�vado: Te llegará la no�ficación con tus credenciales de acceso (usuario y contraseña), al
correo electrónico registrado, para acceder a la plataforma virtual VIVA:
www.essalud.gob.pe/viva
Su inscripción en la página web de Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado se realizó correctamente, a par�r de
la fecha en adelante usted podrá acceder y realizar operaciones y consultas en la página web de Ventanilla Integrada
Virtual del Asegurado en representación de la empresa INVERSIONES MALTES S.A.C. con RUC: 20555999000 en la
OSPE JESUS MARIA - LIMA.
El link de acceso es elsiguiente:
h�p://viva.essalud.gob.pe/viva/
Usuario: 366655
Contraseña: GaIflKffDkl
Atentamente,

RECUERDA: Si ya tienes acceso a VIVA como Asegurado, solo te

notificaremos que tu acceso fue activado, debes usar la contraseña que ya
posees.
8
Se no�ficará la ac�vación del acceso al correo electrónico del representante legal
Señor(a) representante legal de la empresa INVERSIONES MALTES S.A.C, se le informa que al señor FERNANDO
MIRANDA ARIAS, iden�ficado con número documento 1000001, se le ha ac�vado su cuenta de usuario VIVA -
EsSalud como el representante para realizar trámites de Seguros y Prestaciones Económicas.
Atentamente,

De ser cancelada tu solicitud: Te llegará la no�ficación al correo electrónico registrado, con el mo�vo de la
cancelación, por lo que de requerir tu acceso, vuelve a registrarte subsanando la observación en:
Su solicitud de registro a la Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado - VIVA como Representante de la en�dad
empleadora INVERSIONES MALTES S.A.C con RUC: 20555999000 en la OSPE JESUS MARIA - LIMA, ha sido
Cancelado debido a que:
Los datos de iden�ficación y/o firma del representante legal no coinciden con RENIEC
Agradeceremos, vuelva a solicitar su registro en VIVA.
Atentamente,

9
B. Registro para acceso de representante de nacionalidad extranjera:
Carné de extranjería (CE), permiso temporal de permanencia (PTP).
1. Ingresa a www.essalud.gob.pe/viva
2. Selecciona “Registrarse”

Y CLAVE
ASEGURADO
01 - DNI
Número de documento
Contraseña
Seguridad
Texto de la imagen 3G9L6ESSALUD
Registrarse
Iniciar sesión
3. En “Tipo de Registro”, selecciona “REPRESENTANTE EMPRESA” y completa

la información:
REGISTRARSE
Tipo de registro
ASEGURADO
DERECHOHABIENTE
10
a. En “Tipo de documento”
Selecciona el �po de documento de iden�dad: “Pasaporte”, “CE” para carné de extranjería o “PTP”
para permiso temporal de permanencia.
Tipo de documento
04-CE
01-DNI
07-PASAPORTE
04-CE
23-PTP
Ingresa tu número de documento de iden�dad sin incluir los ceros del lado izquierdo
(Ejemplo: CE N° 000068896, debes ingresar “68896”).
Adjunta tu documento de iden�dad (debe ser por ambos lados y debe encontrarse legible).
CE
Adjunte su documento de iden�dad (CE, Pasaporte o PTP)

b. Ingresa tus datos declarados en el documento de sustento

“Información personal”: nombres, apellido paterno y apellido materno
“Datos de contacto”: número de “Teléfono fijo” (opcional), “Celular” y “Correo electrónico” (obligatorio)
Información personal Datos de contacto

Nombres Teléfono fijo
Apellido paterno Celular
Apellido materno Correo electrónico
11
c. En “OSPE”, selecciona la Oficina de Seguros y Prestaciones Económicas más cercana al domicilio fiscal
o de las oficinas administra�vas de la empresa que representas.
OSPE
Seleccionar
Seleccionar
TUMBES
PIURA
4. Registra al Representante legal de la empresa que autoriza tu acceso a VIVA y

suscribe el documento sustento (que adjuntas en el paso anterior)
Si el representante legal es de nacionalidad peruana:
Selecciona el �po de documento de iden�dad “DNI”
Ingresa el número de documento de iden�dad
Presiona el botón “Validar”
Representante Legal
01-DNI
DNI Validar
Nombre y apellidos
Corro electrónico Celular
Si el representante legal es de nacionalidad extranjera:

Selecciona el �po de documento de iden�dad extranjero: “CE”, “Pasaporte” o “PTP”
Ingresa el número de documento de iden�dad extranjero, sin incluir los ceros del lado izquierdo
(Ejemplo: CE N° 000068896, debes ingresar “68896”)
Adjunta el documento de iden�dad extranjero del representante legal, el cual debe encontrarse legible
y por ambos lados.
12
Representante Legal
04-CE
CE
Nombres Apellidos
Adjuntar el documento de iden�dad del Representante Legal (CE, Pasaporte o PTP)
Adjunta el documento de sustento requerido para brindarte acceso a la plataforma VIVA como
representante de la en�dad empleadora. Formato disponible en:
h�p://www.essalud.gob.pe/downloads/regsitro_de_repres_de_en�dad_empleadora.pdf
Persona jurídica: Adjuntar Vigencia de Poder actualizada (no exceder los 30 días de emi�do por la
SUNARP). Ambos documentos, Sustento y Vigencia de Poder deben adjuntarse por separado. Si con�ene
firma digital, debe adjuntarse el documento con la firma original.
Documentos requeridos
Adjunte el documento de sustento “Registro de representante(s) autorizado(s) por la

en�dad empleadora” debidamente llenado y suscrito por el representante legal
de tu empresa (descarga el formato aquí).
Si es persona jurídica de derecho privado, adjunta la Vigencia de Poder actualizada

(no mayor a 30 días de haber sido emi�da por SUNARP), en formato PDF.
5. Click en el botón “Registrar”
Señor(a) representante de la en�dad empleadora, todas las no�ficaciones de

actos administra�vos sean remi�dos a los correo declarados
Regresar Registrar Limpiar
13
6. Lee los “Términos y condiciones”, activa el recuadro y haz click en “Aceptar”;
lo mismo para el “Acuerdo de confidencialidad para protección de datos
personales”.
Términos y condiciones
“Declaro que la información consignada es verdadera, sujeta al principio de
presunción de veracidad, dispuesto el numeral 1.7 del Ar�culo IV del Título
Preliminar del Texto Único Ordenado - TUO de la Ley N° 27444 - Ley del
Procedimiento Administra�vo General, por lo que, en caso de falsedad, asumo
las consecuencias administra�vas, civiles y/o penales a que hubiera lugar.
Asimismo, de comprobarse falsedad en la presente declaración, declaro tener
conocimiento que EsSalud se encuentra facultado para imponer una multa
entre dos (02) y cinco (05) Unidades Imposi�vas Tributarias - UIT, en aplicación
del numeral 33.3 del ar�culo 33° del TUO de la Ley N° 27444. Código penal
Ar�culo 428°.- El que inserta o hace insertar, en instrumento público,
He leído y aceptado los términos y condiciones de uso
Cancelar Aceptar
Acuerdo de Confidencialidad para

Protección de Datos Personales
En virtud de lo establecido en la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos
Personales, ESSALUD se compromete a: • Mantener confidencialidad respecto
de toda la información obtenida como consecuencia de los trámites realizados
a través del aplica�vo VIVA. • No divulgar ninguna información a terceras
He leído y acepto el Acuerdo de Confidencialidad para Protección de Datos

Personales
Cancelar Aceptar
7. La activación de tu acceso está sujeto a la verificación de la información y de tu

documento por la OSPE que seleccionaste. Haz click en “OK”.
Información
Es�mado(a) representante de empresa, en breve
le estaremos enviando un correo para confirmar la
solicitud de la ac�vcación de su cuenta.
OK
14
8. Ingresa a tu correo electrónico (el que registraste la Constancia de Pre
Inscripción), en tu “Bandeja de entrada”, “Recibidos” o “Spam”. Esta información
también será notificada al representante legal.
Es�mado(a)
Estamos verificando el documento “REGISTRO DE REPRESENTANTES(S) AUTORIZADO(S) POR LA ENTIDAD

EMPLEADORA” que adjuntó al inscribirse. En breve ac�varemos su acceso a VIVA, su usuario y contraseña serán
remi�dos a su correo electrónico en un plazo máximo de 5 días hábiles.
La empresa con la que se inscribió es: INVERSIONES MALTES S.A.C. con RUC 20555999000z en la OSPE JESUS MARIA - LIMA.
Atentamente,


15
Es�mado(a)
Srt(a). Representante legal de la empresa INVERSIONES MALTES S.A.C., con RUC 20555999000, se le informa que el
señor(a) ERNESTITA CONCEPCION RODRIGUEZ RODRIGUEZ iden�ficado con número documento 600009, ha
declarado ante EsSalud ser el presentante de la empresa para realizar trámites de Seguros y Prestaciones
Económicos.
Atentamente,


9. Como máximo a los 05 días hábiles de registrada su solicitud, se le notificará

mediante un correo electrónico, la activación de su usuario u observación de ser
el caso.
De ser ac�vado: Se no�ficará al representante legal y te llegará un correo electrónico con el usuario
(número de documento de iden�dad) y la contraseña de acceso, con estos datos ya puedes acceder a
la plataforma virtual VIVA:
16
Es�mado(a)
Su inscripción en la página web de Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado se realizó correctamente, a par�r de
la fecha en adelante usted podrá acceder y realizar operaciones y consultas en la página web de Ventanilla Integrada
Virtual del Asegurado en representación de la empresa INVERSIONES MALTES S.A.C. con RUC 20555999000 en la
OSPE JESUS MARIA - LIMA.
El link de acceso es el siguiente: h�p://viva.essalud.gob.pe/viva/
Usuario: 60009
Contraseña: GaIflKffDkl
Atentamente,

RECUERDA: Si ya tienes acceso a VIVA como Asegurado, solo te

notificaremos que tu acceso fue activado, debes usar la contraseña que
ya posees.
Señor(a) representante legal de la empresa INVERSIONES MALTES S.A.C., se le informa que al señor FERNANDO
MIRANDA ARIAS, iden�ficado con número documento 1000001, se le ha ac�vado su cuenta de usuario VIVA -
EsSalud como el representante para realizar trámites de Seguros y Prestaciones Económicas.
Atentamente,

17
De ser cancelada tu solicitud, se te no�ficará al correo electrónico registrado el mo�vo de la cancelación,
por lo que de requerir tu acceso, puedes volver a solicitar subsanando la observación y registrándote
nuevamente en: www.essalud.gob.pe/viva
Es�mado(a)
Su solicitud de registro a la Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado - VIVA como Representante de la en�dad
empleadora INVERSIONES MALTES S.A.C. con RUC 20555999000 en la OSPE JESUS MARIA - LIMA, ha sido Cancelado
debido a que:
Los datos del representante legal no coinciden con su documento de iden�dad extranjero
Agradeceremos, vuelva a solicitar su registro en VIVA.
Atentamente,

18
C. Inicio de sesión: Representante de entidad empleadora (Nacional o Extranjero)
Ingresa a www.essalud.gob.pe/viva, ubica en el lado derecho (si accedes desde una computadora) o la parte
inferior (si accedes desde un celular) la ventana de “Inicio de sesión” para usuarios registrados con acceso a
VIVA y:

Y CLAVE
REPRESENTANTE EMPRESA 1. Selecciona “REPRESENTANTE EMPRESA”.
RUC 2. Ingresa el número de RUC de la empresa.
01 - DNI 3. Selecciona tu �po de documento de iden�dad.
Número de documento 4. Ingresa el número de tu documento de iden�dad.
Contraseña 5. Ingresa tu contraseña de acceso.
Seguridad (verifica que esté correctamente escrito y sin
Texto de la imagen SBEJ2ESSALUD
espacios en blanco)
Registrate 6. Ingresa el código de seguridad.
Iniciar sesión 7. Presiona el botón “Iniciar sesión”.
RECUERDA: Si es tu primer acceso a VIVA, se te solicitará registrar una pregunta y

respuesta secreta, la cual servirá para recuperar tu contraseña, en caso la olvides;
por ello, recomendamos registrar una contraseña que recuerdes fácilmente.
1. Haz click en la primera opción y selecciona una

de las preguntas predeterminadas de la lista.
2. Registra la respuesta.
3. Presiona el botón “Con�nuar” para grabar tu
respuesta, seguidamente el sistema te permi�rá
el acceso a VIVA.
19
D. Entorno de la ventanilla integrada virtual del asegurado - VIVA
VIVA te muestra en el panel superior, algunas opciones como:
“Menú” para acceder a realizar los trámites de seguros y prestaciones

económicas habilitados (las opciones se muestran en la parte central).
Tipo de “Rol” de acceso.
La “Empresa” a la cual representas y por quien realizarás los trámites.
El “Usuario” con el cual haz iniciado sesión.
Al hacer click en la flecha desplegable donde se encuentra tu nombre de “Usuario”, podrás visualizar
algunas opciones que te permiten realizar:
El cambio de tu contraseña de acceso a VIVA.
El cambio de la pregunta secreta registrada (que permite el recupero de tu contraseña de acceso).
Actualizar datos: Para que puedas actualizar tu teléfono fijo y celular.
Baja de usuario: Para que puedas cerrar tu cuenta de representante, en caso ya no seas la persona
encargada de realizar los trámites de seguros y prestaciones económicas ante EsSalud. Recuerda que una
vez ejecutada la acción no podrá ser rever�da. Los trámites pendientes serán procesados.
20
Cambiar la contraseña de acceso
Click en la flecha desplegable, que se encuentra al lado derecho de tu nombre de “Usuario” y selecciona
la opción “Cambiar contraseña”.
Cambiar contraseña
Contraseña 1. Ingresa tu contraseña de acceso actual.

actual 2. Ingresa una nueva contraseña, recuerda que debe
Nueva tener mínimo ocho dígitos y por lo menos una:
contraseña
•Letra(s) en mayúscula(s): A a Z
Confirmar
contraseña •Letra(s) en minúscula(s): a a z
•Número(s): 0 a 9
Cambiar contraseña
•Símbolo(s): " # $ % & ' () * +, -. / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _` { | } ~
Cancelar 3. Ingresa nuevamente la nueva contraseña.
4. Selecciona “Cambiar contraseña”.
Cambiar la pregunta secreta

la opción “Cambiar pregunta secreta”.
Cambiar pregunta secreta
Pregunta
El país que te gustaría viajar
secreta actual
Seleccione 1. Selecciona una nueva pregunta secreta
El país que te gustaría viajar
pregunta predeterminada de la lista.
Respuesta 2. Ingresa la respuesta secreta
3. Ingresa tu contraseña de acceso a VIVA.
Contraseña
4. Selecciona “Cambiar respuesta”.
Cambiar contraseña
Cancelar
21
Actualizar datos
Click en la flecha desplegable, que se encuentra al lado derecho de tu nombre de “Usuario”, selecciona la
opción “Actualizar datos”, visualizarás los datos que se encuentran actualmente registrados en VIVA, para
actualizarlos debes:
Actualizar datos del titular
Celular Actual
Teléfono Fijo
Actual
1. Ingresa el nuevo número de celular.
2. Ingresar en nuevo número de teléfono fijo.
Celular 3. Seleccionar “Actualizar datos”.
Teléfono Fijo
Actualizar datos
Cancelar
Baja de usuario
la opción “Baja de Usuario”.
Solicitar baja de usuario

1. Selecciona el mo�vo por el cual requieres se
Seleccione un mo�vo para la baja
cancele tu acceso de Representante de empresa.
No labora en la empresa
No realiza la función 2. Si seleccionas “Otro” debes especificar en el
Otro: (Especificar) espacio habilitado.
3. Selecciona la opción “Solicitar” y seguidamente a
“Aceptar” para confirmar (una vez ejecutada la
Solicitar
acción no hay forma de rever�rlo).
Cancelar
22

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3. Contar con el documento de sustento, denominado “Registro de representante(s)

4. Si el representante que solicita el acceso o el representante legal de la en�dad

TRÁMITES CON USUARIO

3. En “Tipo de registro”, seleccione “REPRESENTANTE EMPRESA” y complete la

b. Ingresa tus datos, declarados en el documento de sustento

Información personal Datos de contacto

Apellido paterno Celular

Apellido materno Correo electrónico

Nombre y apellidos Validar

Correo electrónico Celular

Si el representante legal es de nacionalidad extranjero:

Correo electrónico Celular

Adjuntar el documento de iden�dad del Representante Legal (CE, Pasaporte o PTP)

Seleccione archivo (máximo 5Mb) Archivo

Adjunte el documento de sustento “Registro de representante(s) autorizado(s) por la

Si es persona jurídica de derecho privado, adjunta la Vigencia de Poder actualizada

5. Click en el botón “Registrar”

Señor(a) representante de la en�dad empleadora, todas las no�ﬁcaciones de

Regresar Registrar Limpiar

Nombre del padre

He leído y aceptado los términos y condiciones de uso

Acuerdo de Confidencialidad para

He leído y acepto el Acuerdo de Conﬁdencialidad para Protección de Datos

8. La activación de tu acceso está sujeto a la verificación por la OSPE que seleccionó,

Es�mado(a) JUAN ANDRES VARGAS VARGAS,

Estamos veriﬁcando el documento “REGISTRO DE REPRESENTANTES(S) AUTORIZADO(S) POR LA ENTIDAD

VENTANILLA INTEGRADA VIRTUAL DEL ASEGURADO

Gerencia Central de Seguros y Prestaciones Económicas

Es�mado(a) JUAN ANDRES VARGAS VARGAS,

VENTANILLA INTEGRADA VIRTUAL DEL ASEGURADO

Gerencia Central de Seguros y Prestaciones Económicas

Es�mado(a) JUAN ANDRES VARGAS VARGAS,

Gerencia Central de Seguros y Prestaciones Económicas

RECUERDA: Si ya tienes acceso a VIVA como Asegurado, solo te

Es�mado(a) JUAN ANDRES VARGAS VARGAS,

Gerencia Central de Seguros y Prestaciones Económicas

Es�mado(a) JUAN ANDRES VARGAS VARGAS,

Agradeceremos, vuelva a solicitar su registro en VIVA.

Gerencia Central de Seguros y Prestaciones Económicas

TRÁMITES CON USUARIO

3. En “Tipo de Registro”, selecciona “REPRESENTANTE EMPRESA” y completa

Adjunte su documento de iden�dad (CE, Pasaporte o PTP)

b. Ingresa tus datos declarados en el documento de sustento

Información personal Datos de contacto

Apellido paterno Celular

Apellido materno Correo electrónico

4. Registra al Representante legal de la empresa que autoriza tu acceso a VIVA y

Corro electrónico Celular

Si el representante legal es de nacionalidad extranjera:

Correo electrónico Celular

Adjuntar el documento de iden�dad del Representante Legal (CE, Pasaporte o PTP)

Seleccione archivo (máximo 5Mb) Archivo

Adjunte el documento de sustento “Registro de representante(s) autorizado(s) por la

Si es persona jurídica de derecho privado, adjunta la Vigencia de Poder actualizada

5. Click en el botón “Registrar”

Señor(a) representante de la en�dad empleadora, todas las no�ﬁcaciones de

Regresar Registrar Limpiar

He leído y aceptado los términos y condiciones de uso

Acuerdo de Confidencialidad para

He leído y acepto el Acuerdo de Conﬁdencialidad para Protección de Datos

7. La activación de tu acceso está sujeto a la verificación de la información y de tu

Estamos veriﬁcando el documento “REGISTRO DE REPRESENTANTES(S) AUTORIZADO(S) POR LA ENTIDAD

VENTANILLA INTEGRADA VIRTUAL DEL ASEGURADO