PLAN FORMATIVO

AUXILIAR DE ASEO
 SECTOR TRANSVERSAL
SUB SECTOR TRANSVERSAL
PERFILES ASOCIADOS AUXILIAR DE ASEO DE PLANTAS INDUSTRIALES / P-2500-9112-001-V01
AUXILIAR DE ASEO / P-0100-9112-001-V02
AUXILIAR DE ASEO DE PANADERÍA / PASTELERÍA P-1071-9112-001-V01
NIVEL CUALIFICACION 1
FECHA VIGENCIA DEL PERFIL 31/08/2016

PLAN FORMATIVO

Nombre AUXILIAR DE ASEO Duración 80 Horas

El Auxiliar de Aseo es la persona que se ocupa de mantener la limpieza, aseo, higiene y orden de las distintas áreas
Descripción de la ocupación y campo laboral de la empresa e infraestructura en general.
asociado Campo laboral: podrá desempeñarse en empresas contratistas de aseo industrial o como trabajador en laborales de
aseo de empresas.

AUXILIAR DE ASEO DE PLANTAS INDUSTRIALES / P-2500-9112-001-V01

Perfil(es) ocupacional(es) ChileValora
AUXILIAR DE ASEO / P-0100-9112-001-V02
relacionado(s)
AUXILIAR DE ASEO DE PANADERÍA / PASTELERÍA P-1071-9112-001-V01

Requisitos Otec1 No requiere

Licencia habilitante participante2 No requiere

Requisitos de ingreso al Plan Formativo Educación Básica Completa, Preferentemente.

Efectuar tareas auxiliares de orden, limpieza y aseo de las áreas de trabajo, administrativas, de producción, bodegas,
Competencia del Plan Formativo casinos, baños o cualquier dependencia de un recinto y/o predio de producción, respetando los criterios de calidad,
seguridad, higiene y cuidado del medioambiente.

1
Se refiere a acreditaciones anexas que requiera el OTEC, establecidas por normativa vigente. Ejemplo: Escuela de Conductores, regida por normativa del Ministerio de Transportes.
2
Se refiere a licencias requeridas para desempeñarse laboralmente, tales como licencias, certificados, certificaciones, acreditaciones, autorizaciones, etc., emitidas por autoridades correspondientes.

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NÚMERO DE HORAS DE
NOMBRE DEL MÓDULO
MÓDULOS DURACIÓN
Módulo 1 ORDEN, HIGIENE, SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN ACTIVIDADES DE ASEO. 16

Módulo 2 PROCEDIMIENTOS DE ASEO Y LIMPIEZA AL INTERIOR DE RECINTOS DE TRABAJO. 64

TOTAL DE HORAS 80

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 MÓDULO FORMATIVO N° 1

Nombre ORDEN, HIGIENE, SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN ACTIVIDADES DE ASEO.

N° de horas asociadas al módulo 16

AUXILIAR DE ASEO DE PLANTAS INDUSTRIALES / P-2500-9112-001-V01

Perfil ChileValora asociado al módulo AUXILIAR DE ASEO / P-0100-9112-001-V02

AUXILIAR DE ASEO DE PANADERÍA / PASTELERÍA P-1071-9112-001-V01

SEGUIR LOS PROCEDIMIENTOS INTERNOS DE LA EMPRESA EN CUANTO A LAS NORMAS DE PREVENCIÓN DE

RIESGOS Y SALUD OCUPACIONAL Y OTRAS OBLIGACIONES ESTIPULADAS EN EL CONTRATO DE TRABAJO / U-
2500-9112-002-V01
UCL(s) ChileValora relacionada(s)
CUMPLIR NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD / U-0100-6113-003-V03

APLICAR NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD / U-1071-7512-007-V02

Requisitos del módulo No requiere

Requisitos de ingreso al módulo Educación Básica Completa, Preferentemente

Aplicar las normas de orden, higiene, seguridad y prevención de riesgos de acuerdo a los protocolos y
Competencia del módulo
procedimientos de seguridad de las labores vinculadas a las actividades de aseo.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Identificar los factores que constituyen riesgos
en las labores vinculadas a las actividades de
aseo.
1.1 Describe los riesgos inherentes a las
vinculadas a las actividades de aseo.
1.2 Explica las relaciones entre los riesgos y los
elementos de protección personal en el ámbito de
las labores vinculadas a las actividades de aseo.
labores 1. Normativa chilena de seguridad para las labores
vinculadas a las actividades de aseo:
 Leyes y normativas de seguridad.
 Ley 16.744

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 1.3 Reconoce la importancia de un desempeño seguro,  Reglamentos de orden y seguridad
a través de un comportamiento laboral
 Mutuales
autocontrolado y autoprotegido.
 Elementos de protección
1.4 Identifica los elementos de protección personal, de
acuerdo a la actividad a desarrollar.  Riesgos en las labores vinculadas a las
actividades de aseo.
 Acciones y condiciones inseguras
 Accidentabilidad típica en las labores vinculadas
a las actividades de aseo.
 Elementos de protección según la actividad a
realizar en las labores vinculadas a las
actividades de aseo.

2. Reconocer la importancia del autocuidado en las 2.1 Describe los factores de salud ocupacional que 2. Promoción de la salud a través del autocuidado
labores vinculadas a las actividades de aseo, de afectan las actividades en el ámbito de las labores
 Concepto de trabajo y salud y su relación.
acuerdo con la normativa vigente. de aseo.
- Condiciones de trabajo.
2.2 Identifica los factores protectores que favorecen el
autocuidado en las labores vinculadas a las - Riesgos laborales y sus principales
actividades de aseo. consecuencias.
2.3 Reconoce conductas de autocuidado en las  Factores que influyen en conductas de
actividades de aseo. autocuidado.
2.4 Describe las posiciones ergonómicas de trabajo - Factores personales.
asociadas a las labores de aseo.
- Factores ambientales.
 Mis actitudes y conductas de autocuidado en el
trabajo.
 Comportamiento individual y grupal en el
trabajo.
 Enfermedades profesionales en el ámbito las
labores vinculadas a las actividades de aseo.
 La ergonomía en las labores de aseo.
- Concepto ergonómico de los puestos de
trabajo.

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 - Posiciones ergonómicas según la tarea por
realizar.

3. Aplicar técnicas de autocuidado como factor 3.1 Identifica aspectos relevantes de la ley de 3. Riesgos en el trabajo y técnicas de autocuidado.
fundamental para actuar adecuadamente frente accidentes del trabajo y enfermedades
 Derecho a saber.
a un riesgo potencial siguiendo los profesionales de acuerdo a los procedimientos que
procedimientos de seguridad en las labores de se utilizan en las labores de aseo.  Riesgos en el trabajo y medidas de prevención.
aseo.
3.2 Describe los riesgos asociados a las labores de  Accidentabilidad.
aseo de acuerdo a los procedimientos vigentes.
- Accidentes del trabajo.
3.3 Identifica las causas que originan los accidentes en
el puesto de trabajo vinculados al aseo. - Accidentes de trayecto.

3.4 Aplica medidas de autocuidado para su trabajo en - Accidente de tránsito.

las labores de aseo de acuerdo a las pauta de  Causas de los accidentes.
trabajo, normas de orden, higiene, seguridad y
prevención. - Acciones inseguras.

3.5 Utiliza los elementos protección personal de - Condiciones inseguras.

acuerdo a la tarea específica por ejecutar. - Factor humano.
- Factor ambiental.
 Técnicas de autocuidado aplicada a las labores de
aseo.
 Elementos de protección personal.
- Uso de elementos de protección personal
contra ruidos, temperatura, productos
químicos, polvos, gases, agentes
mecánicos.

STRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes por módulo.

Para el desarrollo del proceso instruccional (enseñanza-aprendizaje) en una fase formativa, es positivo recordar que el carácter modular de esta formación técnica significa
una estructura compleja en la que se produce el entrelazamiento de diversas disciplinas del saber humano en pos del aprendizaje y logro de competencia (complejo de
conocimientos, habilidades y actitudes), en una situación de desempeño laboral. En ella, simultáneamente, se unen lo teórico y lo práctico en secuencias operativas. La
instrucción y su metodología es en pos del logro de competencias; por lo tanto, debe ser activa, participativa y colaborativa entre facilitador y participantes.

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La transferencia o transmisión de conocimientos/saberes de una persona que enseña (facilitador) a una persona que recibe o recepciona (participante) es un acto
fundamentalmente comunicacional, de allí el rol importante que juega el lenguaje (oral, escrito, gráfico) en el proceso instruccional. Entre facilitador y participante media un
mensaje (contenido) que se transmite con una intención (objetivos), para ello el facilitador se apoya en auxiliares didácticos (pizarra, láminas, materiales concretos,
muestrarios, hojas de tareas, etc.).Durante el proceso de enseñanza-aprendizaje y al final de él, se desea saber los resultados parciales o totales (evaluación). Se produce,
entonces, en ese escenario, una interacción permanente entre facilitador y participantes, que adquiere diversas formas, éstos son los métodos y técnicas de enseñanza, los
que serán diversos, según el carácter y objetivos de la acción capacitadora.

En todo proceso instruccional, en cuanto a la dinámica en el lugar de aprendizaje, se distinguen claramente las siguientes etapas para este módulo:

a) Planificación o preparación. Este momento está destinado a que el facilitador prepare el acto de capacitación. Se determina el lugar físico de la acción capacitadora
que en este caso es necesario contar con una sala de clases. Luego de acuerdo al módulo y sus correspondientes aprendizajes esperados (AE) se sugiere preparar
láminas o fotos de eventos, actividades teatrales, también es recomendable contactarse con un sonidista con experiencia a objeto de dar a conocer su actividad.

b) Introducción o inicio: en ella setrata de lograr la motivación de los participantes para el AE o predisponer a los participantes para el tratamiento del tema de
instrucción, enlazando el tema con situaciones vivenciales o experiencias laborales. También es aconsejable hacer un diagnóstico del estado de conocimientos y
habilidades de los participantes, para así poder establecer concretamente el punto de partida del proceso instruccional y efectuar las nivelaciones de conocimientos
requeridas, que facilitarán una mejor calidad del aprendizaje. Para este efecto se pueden utilizar técnicas tales como: presentación de participantes, juego de
tarjetas (metaplan), lluvia de ideas, trabajo grupal, etc.
c) Ejecución o desarrollo: en este momento se entra de lleno al tratamiento del tema de instrucción, siguiendo un orden didáctico que indica que debe irse primero por
el camino de lo conocido para llegar luego a lo desconocido, de lo cercano a lo lejano, de lo sencillo a lo complejo, de lo concreto a lo abstracto, de lo fácil a lo difícil.
El facilitador dice, hace, ejemplifica y muestra los conceptos, informaciones, las operaciones o tareas.
En esta etapa el vehículo fundamental para el desarrollo del proceso de asimilación del conocimiento radica en el método de enseñanza (didáctico). Existen
diversidades de método, técnicas y procedimientos instruccionales y para el caso de este módulo se sugiere exposición o charlas con apoyo de fotos, datos
estadísticos, se recomienda que algunas exposiciones sean presentadas por personas que actualmente trabajan en el sector, para finalmente realizar una visita a
unempresa.
d) Terminación o finalización:Se trata aquí de establecer si las metas u objetivos (Aprendizajes Esperados y Criterios de Evaluación) asignados al Módulo Formativo han
sido logrados. Se realizan, también en esa etapa, las síntesis de las materias (conocimientos teóricos y prácticos) desarrolladas, en forma interactiva y con carácter
evaluativo.
ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación del módulo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los
aprendizajes esperados del módulo.

Durante el desarrollo del módulo se deben aplicar evaluaciones formativas que permitan detectar y corregir el dominio de los objetivos planteados. Estas actividades pueden
ser: pruebas, controles breves, interrogaciones, cuestionarios, guías de ejercicios, análisis de caso, etc.
Las evaluaciones formativas no necesariamente deben ser calificadas con notas o puntajes. Si se desea asignarles calificaciones, éstas no deberán incidir en la nota final.

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La evaluación sumativa tiene como finalidad medir el grado de logro del o los AE. Entre los instrumentos a aplicar están: las pruebas, disertaciones, controles de lectura,
informes escritos, ejercicios prácticos, etc.
Para la evaluación del presente módulo considerando la competencia que se debe lograr y las horas asignadas, se sugiere la siguiente estrategia evaluativa:
Aprendizaje Esperado 1
Evaluación de diagnóstico
Evaluación con intencionalidad formativa del AE N° 1.
Aprendizaje Esperado 2
Evaluación Sumativa del AE N°1 y 2
Al término del módulo se realizará un ejercicio práctico que incluya la competencia a medir y tendrá una ponderación del 70%
El tipo de evaluación sumativa sugerida es una prueba escrita de preguntas con alternativas u otra que determine el OTEC, con un rango de evaluación de 0 a 100. Se
aprueba el módulo con 80 puntos.

PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

 Formación Académica: Profesional o técnico de  Formación Académica: Profesional o técnico de  Experiencia laboral mínima de 3 años en el área
nivel superior en el área de administración o nivel superior en el área de administración o de administración o servicios en empresas.
servicios, titulado. servicios, titulado.
 Experiencia como facilitador(a) de capacitación
 Experiencia laboral mínima de 3 años en el área  Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años,
de administración o servicios en empresas. laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables.
demostrables.
 Experiencia como facilitador(a) de capacitación
laboral para adultos: Mínimo 3 años,
demostrables.

RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

 Sala de clases que cuente al menos con 1,5  Proyector multimedia.  Carpeta o archivador por participante
mts2 por alumno, implementada con:
 Notebook o PC con conexión a Internet.  Cuaderno o croquera por participante
- Puestos de trabajo individuales que
 Set de artículos de oficina, por participante
considere mobiliario similar o equivalente al

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 de la educación superior
- - Escritorio y silla para el facilitador.
- - Sistema de calefacción y ventilación.
 Servicios higiénicos separados para hombres y
mujeres con capacidad suficiente para la
cantidad de personas que se atiende en forma
simultánea.
 Sala- taller, para realizar ejercicios prácticos.
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Validación técnica:
Sence
 Parlantes. (lápices pasta, grafito, regla, goma)
 Telón o panel adecuado para proyectar.  Plumones para pizarrón.
 Pizarra.  Libro de clases
 Papelógrafo.  Guía de Aprendizaje.
 Elementos de protección personal uno para  Insumos para el aseo. 1 juego por cada que
cada participante: contenga al menos cloro, limpiador en crema;
limpiador multiuso, entre otros.
- Casco, guantes, antiparras, zapatos de
seguridad, protectores auditivos,
mascarillas, arnés, faja de esfuerzo.
 Escobas, una cada 5 participantes
 Escobillones, uno cada 5 participantes
 Mopas, una cada 5 participantes
 Barredoras, una cada 5 participantes.
 Aspiradoras, una cada 5 participantes.
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 MÓDULO FORMATIVO N° 2

Nombre PROCEDIMIENTOS DE ASEO Y LIMPIEZA AL INTERIOR DE RECINTOS DE TRABAJO.

N° de horas asociadas al módulo 64

AUXILIAR DE ASEO DE PLANTAS INDUSTRIALES / P-2500-9112-001-V01

Perfil ChileValora asociado al módulo AUXILIAR DE ASEO / P-0100-9112-001-V02

AUXILIAR DE ASEO DE PANADERÍA / PASTELERÍA P-1071-9112-001-V01

EFECTUAR TAREAS DE ASEO Y LIMPIEZA AL INTERIOR DE LA EMPRESA, DE ACUERDO A PAUTAS OPERACIONALES

DE LA EMPRESA / U-2500-9112-001-V01
UCL(s) ChileValora relacionada(s)
EFECTUAR EL ASEO DE LA EMPRESA / U-0100-9112-001-V02

EFECTUAR ASEO Y ORDEN EN INSTALACIONES DE LA EMPRESA / U-1071-9112-001-V01

Requisitos del módulo Sin requisito.

Requisitos de ingreso al módulo Educación Básica Completa, Preferentemente.

Aplicar procedimientos para realizar aseo y limpieza al interior de recintos productivos y/o predios, según
Competencia del módulo
instrucciones recibidas, protocolos de la industria y normativa de higiene y seguridad vigente.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Identificar los elementos de aseo necesarios
para ejecutar una orden de limpieza en recintos
de trabajo.
1.1 Señala las herramientas, elementos y materiales 1.- Características del aseo industrial.
requeridos para el aseo y limpieza de instalaciones.
 Materiales, elementos y herramientas para el
1.2 Explica el procedimiento de solicitud de equipos y trabajo del auxiliar de aseo.
herramientas de aseo de acuerdo a una orden
- Herramientas manuales para la aseo.
trabajo.
- Equipos eléctricos para aseo.
1.3 Explica la utilidad de las herramientas, elementos y
materiales requeridos para el aseo y limpieza de - Elementos fungibles para la aseo.
instalaciones

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 1.4 Explica los protocolos de seguridad requeridos para - Elementos de uso cotidiano en el aseo.
el aseo y limpieza de instalaciones.
- Elementos de limpieza.
 Uso de herramientas y equipo para el auxiliar
de aseo.
- Cuándo usar equipos eléctricos para aseo.
- Cuándo usar herramientas manuales para el
aseo.
 Procedimiento de aseo y limpieza.
- Procedimiento de solicitud de equipos y
herramientas.
- Procedimiento solicitud de materiales.
- Procedimiento de dosificación de productos.
 Técnicas de aseo y limpieza.
- Limpieza de vidrio.
- Limpieza de piso.
- Limpieza de muebles.
- Limpieza de baños.
 Protocoles de seguridad en el aseo industrial
- La seguridad en el aseo.
- La seguridad de la limpieza.
- La seguridad en el orden.
- Manejo de residuos.
- Procedimientos seguros.

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Validación técnica: Edición y validación curricular: Fecha última revisión:

Sence Sence Septiembre 2015 Página 11 de 16
2. Preparar la jornada de trabajo, acopiando los 2.1 Selecciona los equipos necesarios para realizar 2.- Procedimientos para la jornada de trabajo
materiales e insumos a utilizar considerando la la tarea definida en la orden de trabajo.
 Preparación de la jornada de trabajo.
secuencia operacional determinada para los
2.2 Selecciona los insumos establecidos para la
procesos de aseo de las instalaciones de la - Preparación de los productos de limpieza.
tarea asignada.
empresa y las normas de seguridad vigentes.
- Preparación de las herramientas y
2.3 Selecciona los elementos de protección personal
elementos a utilizar.
necesarios para realizar la tarea asignada.
- Dosificación de productos.
2.4 Dosifica productos de acuerdo a la tarea
asignada, respetando las normas de higiene y - Trasvasije a lugares de aplicación
seguridad.
 Procedimientos de acopio de productos e
2.5 Verifica las condiciones de seguridad en el lugar insumos.
de trabajo asignado.
- Técnicas de almacenamiento.
- Revisión de los productos.
- Caducidad de los productos.
- Protocolos para la solicitud de productos.
- Protocolos para la devolución de productos.

3. Aplicar procedimientos para la realización de 3.1 Explica procedimientos para realizar la limpieza 3.- Procedimientos y técnicas de limpieza y aseo
limpieza y aseo según la normativa de higiene y y el aseo de diversas dependencias y
 Procedimientos de limpieza y aseo.
seguridad del sector. complejidades en las instalaciones de la
empresa. - Procedimientos para la limpieza y aseo de
dependencias.
3.2 Demuestra técnicas para realizar la limpieza y
el aseo de diversas dependencias e - Identificación de complejidades.
instalaciones de la empresa.
- Plan de limpieza.
3.3 Realiza limpieza de acuerdo al plan definido e
instrucciones específicas para la tarea a - Tiempos para la limpieza.
realizar. - Consumo de productos.
3.4 Aplica procedimiento para el manejo de - Manejo de desechos.
residuos, de acuerdo a la normativa de higiene
y seguridad vigente.  Aplicación de técnicas de limpieza y aseo.
- Limpieza de murallas.
- Limpieza de vidrios.

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Validación técnica: Edición y validación curricular: Fecha última revisión:

Sence Sence Septiembre 2015 Página 12 de 16
 - Limpieza de pisos.
- Limpieza alfombras.
- Limpieza de superficies de trabajo (mesas,
mesones, sillas, otros.)
- Limpieza de baños.
- Limpieza de comedores.
- Limpieza de las zonas públicas.
- Señaléticas.
- Protocolos de ordenamiento.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes por módulo.

Para el desarrollo del proceso instruccional (enseñanza-aprendizaje) en una fase formativa, es positivo recordar que el carácter modular de esta formación técnica significa
una estructura compleja en la que se produce el entrelazamiento de diversas disciplinas del saber humano en pos del aprendizaje y logro de competencia (complejo de
conocimientos, habilidades y actitudes), en una situación de desempeño laboral. En ella, simultáneamente, se unen lo teórico y lo práctico en secuencias operativas. La
instrucción y su metodología es en pos del logro de competencias; por lo tanto, debe ser activa, participativa y colaborativa entre facilitador y participantes.
La transferencia o transmisión de conocimientos/saberes de una persona que enseña (facilitador) a una persona que recibe o recepciona (participante) es un acto
fundamentalmente comunicacional, de allí el rol importante que juega el lenguaje (oral, escrito, gráfico) en el proceso instruccional. Entre facilitador y participante media un
mensaje (contenido) que se transmite con una intención (objetivos), para ello el facilitador se apoya en auxiliares didácticos (pizarra, láminas, materiales concretos,
muestrarios, hojas de tareas, etc.).Durante el proceso de enseñanza-aprendizaje y al final de él, se desea saber los resultados parciales o totales (evaluación). Se produce,
entonces, en ese escenario, una interacción permanente entre facilitador y participantes, que adquiere diversas formas, éstos son los métodos y técnicas de enseñanza, los
que serán diversos, según el carácter y objetivos de la acción capacitadora.

En todo proceso instruccional, en cuanto a la dinámica en el lugar de aprendizaje, se distinguen claramente las siguientes etapas para este módulo:

a) Planificación o preparación. Este momento está destinado a que el facilitador prepare el acto de capacitación. Se determina el lugar físico de la acción capacitadora
que en este caso es necesario contar con una sala de clases. Luego de acuerdo al módulo y sus correspondientes aprendizajes esperados (AE) se sugiere preparar
láminas o fotos de eventos, actividades teatrales, también es recomendable contactarse con un sonidista con experiencia a objeto de dar a conocer su actividad.

b) Introducción o inicio: en ella setrata de lograr la motivación de los participantes para el AE o predisponer a los participantes para el tratamiento del tema de
instrucción, enlazando el tema con situaciones vivenciales o experiencias laborales. También es aconsejable hacer un diagnóstico del estado de conocimientos y
habilidades de los participantes, para así poder establecer concretamente el punto de partida del proceso instruccional y efectuar las nivelaciones de conocimientos
requeridas, que facilitarán una mejor calidad del aprendizaje. Para este efecto se pueden utilizar técnicas tales como: presentación de participantes, juego de

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 tarjetas (metaplan), lluvia de ideas, trabajo grupal, etc.
c) Ejecución o desarrollo: en este momento se entra de lleno al tratamiento del tema de instrucción, siguiendo un orden didáctico que indica que debe irse primero por
el camino de lo conocido para llegar luego a lo desconocido, de lo cercano a lo lejano, de lo sencillo a lo complejo, de lo concreto a lo abstracto, de lo fácil a lo difícil.
El facilitador dice, hace, ejemplifica y muestra los conceptos, informaciones, las operaciones o tareas.
En esta etapa el vehículo fundamental para el desarrollo del proceso de asimilación del conocimiento radica en el método de enseñanza (didáctico). Existen
diversidades de método, técnicas y procedimientos instruccionales y para el caso de este módulo se sugiere exposición o charlas con apoyo de fotos, datos
estadísticos, se recomienda que algunas exposiciones sean presentadas por personas que actualmente trabajan en el sector, para finalmente realizar una visita a
unempresa.
d) Terminación o finalización: Se trata aquí de establecer si las metas u objetivos (Aprendizajes Esperados y Criterios de Evaluación) asignados al Módulo Formativo han
sido logrados. Se realizan, también en esa etapa, las síntesis de las materias (conocimientos teóricos y prácticos) desarrolladas, en forma interactiva y con carácter
evaluativo.

ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación del módulo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los
aprendizajes esperados del módulo.

Durante el desarrollo del módulo se deben aplicar evaluaciones formativas que permitan detectar y corregir el dominio de los objetivos planteados. Estas actividades pueden
ser: pruebas, controles breves, interrogaciones, cuestionarios, guías de ejercicios, análisis de caso, etc.
Las evaluaciones formativas no necesariamente deben ser calificadas con notas o puntajes. Si se desea asignarles calificaciones, éstas no deberán incidir en la nota final.
La evaluación sumativa tiene como finalidad medir el grado de logro del o los AE. Entre los instrumentos a aplicar están: las pruebas, disertaciones, controles de lectura,
informes escritos, ejercicios prácticos, etc.
Para la evaluación del presente módulo considerando la competencia que se debe lograr y las horas asignadas, se sugiere la siguiente estrategia evaluativa:
Aprendizaje Esperado 1
Evaluación de diagnóstico
Evaluación con intencionalidad formativa del AE N° 1.
Aprendizaje Esperado 2
Evaluación Sumativa del AE N°1 y 2
Aprendizaje Esperado 3
Evaluación Sumativa del AE N°3.

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La ponderación de cada AE será 10% c/u.
Al término del módulo se realizará un ejercicio práctico que incluya la competencia a medir y tendrá una ponderación del 70%
El tipo de evaluación sumativa sugerida es una prueba escrita de preguntas con alternativas u otra que determine el OTEC, con un rango de evaluación de 0 a 100. Se
aprueba el módulo con 80 puntos.

PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

 Formación Académica: Profesional o técnico de  Formación Académica: Profesional o técnico de  Experiencia laboralmínima de 3 años en el área
nivel superior en el área de administración o nivel superior en el área de administración o de administración o servicios en empresas.
servicios, titulado. de empresa servicios, titulado.
 Experiencia como facilitador(a) de capacitación
 Experiencia laboral mínima de 3 años en el área  Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años,
de administración o servicios en empresas. laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables.
demostrables.
 Experiencia como facilitador(a) de capacitación
laboral para adultos: Mínimo 3 años,
demostrables.

RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

 Sala de clases que cuente al menos con 1,5
mts2 por alumno, implementada con:
- Puestos de trabajo individuales que
considere mesa y silla o silla universitaria.
- Escritorio y silla para el facilitador.
- Conexiones para utilizar medios didácticos
tales como data y salida a Internet.
- - Sistema de ventilación adecuada.
 Servicios higiénicos separados para hombres y
mujeres con capacidad suficiente para la
cantidad de personas que se atiende en forma
 Proyector multimedia.  Carpeta o archivador por participante
 Notebook o PC con conexión a Internet.  Cuaderno o croquera por participante
 Parlantes.  Set de artículos de oficina, por participante
(lápices pasta, grafito, regla, goma)
 Telón o panel adecuado para proyectar.
 Plumones para pizarrón.
 Pizarra.
 Libro de clases
 Papelógrafo.
 Guía de Aprendizaje.
 Elementos de protección personal uno para
cada participante:  Insumos para el aseo. 1 juego por cada que
contenga al menos cloro, limpiador en crema;
- Casco, guantes, antiparras, zapatos de
limpiador multiuso, entre otros.
seguridad, protectores auditivos,

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 simultánea. mascarillas, arnés, faja de esfuerzo.
 Espacio físico adecuado para realizar  Escobas, una cada 5 participantes
actividades y ejercicios de desplazamiento.
 Escobillones, uno cada 5 participantes
 Se recomienda realizar convenio con empresas
 Mopas, una cada 5 participantes
del sector, para desarrollar visitas a terreno y
ejercicio prácticos  Barredoras, una cada 5 participantes.
 Pañol de materiales, herramientas, equipos.  Aspiradoras, una cada 5 participantes.

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