INDICADORES EN SERVICIOS DE TRANSPORTE PÚBLICO

En la capital existe un problema con el tránsito que afecta a los usuarios del transporte
público, esto se debe a que cada año hay un aumento de vehículos. Además, existe
problemas con los accidentes e incidente vehículares. Ante esta coyuntura, las empresas
deben regular sus procesos, donde los conductores deben cumplir con un itinerario de
operación, los cuales deberán medidos en base a indicadores.

INDICADOR DE TIEMPO PROGAMADO DE LA RUTA DE ORIGEN AL DESTINO:

Es la operación principal que deben cumplir los transportistas para mejorar el tráfico en
Lima, evitando así las paradas prolongadas en una avenida.

INDICADOR DE HORAS DE TRABAJO DEL CONDUCTOR: Según el MTC la

cantidad máxima para un transportista público, debe ser de 12 horas, sin embargo, se
recomienda 5 horas de manejo continuo para evitar accidentes, debido al estrés y cansancio
que se genera al conducir.

INDICADOR DE CAPACIDAD DE PASAJEROS EN EL VEHICULO: Debido a la

pandemia la capacidad se ha reducido a la mitad de asientos y además el prohibir pasajeros
parados.

INDICADOR DE INCIDENTES Y ACCIDENTES: Se evaluará que conductores cumplen

con las normas de tránsito, su responsabilidad y disciplina pues afectarían enormemente a
la empresa.

INDICADOR DE KILÓMETROS RECORRIDOS: Ante una anomalía con los kilómetros

programados, el conductor deberá emitir un informe, el cual explique porque no se cumplió
con lo programado.

INDICADOR DE RECAUDO

INDICADOR DE SEGURIDAD DEL TRANSPORTE

INDICADORES EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE CELULARES

La tecnología, hoy en día es sinónimo de velocidad y satisfacción para los usuarios, porque
las operaciones que realizamos hoy en día como la comunicación, el uso de aplicaciones de
música, videos y juegos, generan cada vez más que las empresas busquen optimizar sus
productos, con el objetivo de vender celulares con mayor potencial que el usuario pueda
explotar y así mantenerlo como clientes fieles. Ante esto, se busca que sus operaciones
evolucionen continuamente, retroalimentándose cada vez mas de los errores, de las
experiencias antiguas basadas en indicadores.

INDICADOR TIEMPO DE PRODUCCIÓN: Mide el tiempo de producción desde que se

ejecuta la orden de producción hasta la entrega de productos terminados

INDICADOR DE RENDIMIENTO DE CALIDAD: Nos indicará el porcentaje de los

productos que fueron fabricados correctamente a la primera tanda de producción, donde no
se hicieron reprocesos y desperdicios,

RENDIMIENTO DE PRODUCCIÓN: Mide la cantidad que puede producir una máquina,

línea o planta durante un periodo específico.

INDICADORES DE INVENTARIO

INDICADORES DE POLITICA DE SEGURIDAD Y SALUD: (incidentes, accidentes)

INDICADORES DE MANTENIMIENTO DE MÁQUINAS: (Tiempo del mantenimiento

preventivo y correctivo, inactividad y operación)

INDICADORES DE COSTOS DE PRODUCCIÓN