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Plantea que para llevar a cabo el desarrollo de nuevos productos y/o servicios, se debe
iniciar con la búsqueda y selección de ideas, por lo tanto, es muy importante tener presente
que estas deben ser acordes con los objetivos y estrategias definidas y adoptadas al inicio
del proyecto. En consecuencia, cualquiera que sea el modelo o esquema utilizado para
elegir el producto o servicio debe iniciar con la generación de ideas.
De tal manera que la búsqueda de ideas no debe ser aleatoria, es decir que no sea
espontánea o de inspiración, tampoco de casualidad o por solicitudes esporádicas de los
clientes, por el contrario esta debe ser sistemática.
En general las ideas y sobre todo las buenas ideas, no vienen por sí solas, es necesario
organizar y estimular su generación o de lo contrario, estas serán ideas que no se ajustarán
al tipo de negocio que se está buscando. Por consiguiente, hay que establecer clara y
previamente, cuáles son los productos y mercados a los que se les dará prioridad, indicando
lo que se pretende alcanzar con los nuevos productos.
Las ideas para nuevos productos y/o servicios pueden nacer de muchas formas y
organizarse según el tipo de fuente como internas y externas a la organización. En efecto,
de acuerdo al origen de la idea, éstas pueden nacer dentro o fuera de la empresa. Las
principales fuentes internas, son las empleadas en general y la fuerza de ventas en
particular; como externas se puede mencionar el avance tecnológico, los clientes, la
competencia, la imitación extranjera, entre otros.
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Método Brainstorming (lluvia de ideas)
Ventajas y desventajas:
Es uno de los métodos de selección de ideas más creativo y original, no incluye barreras al
pensamiento y permite que los integrantes del grupo puedan generar todo tipo de ideas sin
sentirse cohibidos, sin embargo, es un método que requiere de mayor profundidad de
análisis para tomar las decisiones finales. Se necesita un alto volumen de participantes para
que este pueda ser efectivo.
Método de ponderación
Esta técnica se utiliza para la selección de ideas en equipo, utilizando criterios ponderados
para llevarlo a cabo, se debe asignar a cada uno de los criterios una cifra ponderada según
la importancia en el proceso de selección, siendo el valor más alto el que se debe tener en
cuenta como el correcto o el más indicado.
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evaluador obtener resultados que faciliten la combinación de lo cualitativo con lo
cuantitativo.
Ejemplo:
Criterio Ponderación P1 P2 P3
Producto nuevo: comprobar
Alto 5
que exista disponibilidad de
insumos o si estos deben ser
importados para su Medio 3
elaboración. Su producción
Producción
cubre la oferta exportable.
mercado Bajo 1
interno
Producto existente: si el Alto 5
producto cubre la demanda Media 3
nacional puede cubrir la
internacional. Bajo 1
Respecto a la infraestructura
Alto 1
vial, aérea o marítima, qué
tan rentable es la ubicación
Logística de del proyecto y cuál sería el Medio 3
transporte costo logístico para movilizar
el producto al ser exportado.
Bajo 5
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Existe innovación tecnológica Si 5
Innovaciones suficiente para la elaboración
tecnológicas de un producto exclusivo. No 1
El gobierno colombiano
ofrece algún incentivo fiscal o Si 5
Incentivos del
gobierno tributario. Cuenta con
beneficios de financiación. No 1
Ventajas y desventajas:
Este método debe ser analizado a profundidad, asignarle el rango acertado a cada criterio
de ponderación donde el grupo de opciones seleccionadas, pueden ser evaluadas bajo los
mismos criterios y enfoques.
Cada modelo de ponderación varía según el caso, nunca se utiliza el mismo modelo porque
cada proyecto debe ser caracterizado y tiene diferenciación de acuerdo con la naturaleza
de cada tipo de opción.
Dicha herramienta reduce el número de opciones y permite tomar decisiones con mayor
facilidad.
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Método DOFA
Ventajas y desventajas:
El análisis DOFA puede elaborarse por cualquier persona dentro de la organización, por lo
tanto, lo convierte en un análisis muy rentable; su fin es maximizar las fortalezas y minimizar
las debilidades para aprovechar las oportunidades externas y al mismo tiempo superar las
amenazas.
Tomado: FAVA (Formación de Ambientes Virtuales de Aprendizaje. PDF Oferta Exportable de Bienes Y Servicios.
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