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Efectividad objetiva (D.E.A.R. M.A.N.

¿Cuál es el objetivo de una interacción? La efectividad objetiva


consiste en obtener lo que quiere de una situación. El acrónimo
D.E.A.R. M.A.N. le recordará cómo expresar claramente sus
necesidades o deseos.

Describe la situación objetivamente. Este significa


Describe mantener los hechos, y evitar opiniones e interpretaciones.
La meta es que todos tengan la misma comprensión.

Haz que otros sepan cómo te hace sentir una situación al


Expresa expresar claramente tus sentimientos. No esperes que otros
lean tu mente. Trate de usar esto: "Me siento porque __".

No ande por las ramas, diga lo que necesita decir.


Afirma No digas: "Bueno, no sé si puedo cocinar esta noche o no".
Diga: "No podré cocinar. Estoy trabajando hasta tarde".

Recompense a las personas que responden bien y refuerce


Refuerza por qué su resultado deseado es positivo. Esto puede ser
tan simple como una sonrisa y un "gracias".

Mantenga
No olvides el objetivo de la interacción. Puede ser fácil
la
desviarse hacia argumentos dañinos y perder el enfoque.
conciencia

Muéstrese confiado. Considere su postura, tono, contacto


Apariencia
visual y lenguaje corporal. Recuerda lo que viniste a
pedir.
Nadie puede tener todo lo que quiere fuera de una
Negocia interacción todo el tiempo. Está abierto a la negociación.
Diga: "Si lavas los platos, los guardaré".

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