FU9ZRSQKSFUNY73B2TH4CZB92YEYFWE5BZKDNZ6R-A7A5DRVNYMKNRCTCWG92437E luego

Telefono
keis-bogota, abrir con word pad
192.168.50.200
WSP https://multiagente.controlnextapp.com

3183100094 3108177930vcda / 3102554247mdias (1.- WORD)

..\ADALUZ GONZALEZ (2.-SUMATORIA)
..\..\SIMULADOR CUPO (3.- SIMULADOR)
..\..\TAREAS\2019 (4.- TAREA/PREDICTIVO)
../../../CARPETA DE WHATSAPP(5.- carpeta wsp vencida)

AL RECORDAR REDIFERIDO INFORMAR AL TT LO SIGUIENTE: (SI LA TARJETA SE ENCUENTRA EN ESTADO (M)) RECUERDE
QUE SU TARJETA SERA DESBLOQUEADA EN 48H Y PODRÁ USARLA EN CUALQUIER ESTABLECIMIENTO QUE TENGA
CONVENIO CON COLSUBSIDIO COMO LO ES:

*CONTESTA TT E INFORMA QUE SE ENCUENTRA EN HORARIO LABORAL Y NO PUEDE ATENDER LA

LLAMADA
* CONTESTA TT ESCUCHA LA INFORMACIÓN Y CUELGA
1.- CONTESTA TERCERO E INFORMA QUE EL TITULAR NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE POR LOS
MOMENTOS. SE SOLICITA TELEFONO DE CONTACTO DEL TT, NO ES OTORGADO POR PARTE DEL
TERCERO () Y SE FINALIZA LA LLAMADA.

SE GENERA LLAMADA CONTESTA TT, NO ACEPTA REDIFERIDO NI ACUERDO DE

PAGO_SE LE INDICAN LAS CONSECUENCIAS DEL NO PAGO_NO ACTUALIZA DATOS
Y SE FINALIZA LA LLAMADA.
SE GENERA LLAMADA A REFERENCIA ( ) BUEN DIA SR. --- COMO SE ENCUENTRA? LE HABLA ---- NOS
COMUNICAMOS EL DIA DE HOY YA QUE SE NOS HACE COMO REFERENCIA AL SR. ---- EL MOTIVO ES
PARA VALIDAR SI NOS PODRIA BRINDAR UN N° DONDE LO PUDIERAMOS CONTACTAR.
2.- RECORDATORIO DE PAGO:
SE LE HIZO AL TT RECORDATORIO POR EL VALOR DE $ Y EXPRESO QUE REALIZARIA EL PAGO EL DIA
DE HOY 30_07_2019, SE LE INFORMAN LAS CONSECUENCIAS DEL NO PAGO, NO SE HACE
ACTUALIZACION DE DATOS Y SE FINALIZA LLAMADA. / CONTESTA TT Y SE LE RECUERDA ACUERDO
DE PAGO PARA EL DÍA DE HOY, TT AGRADECE INFORMACIÓN Y CONFIRMA EL PAGO.
3.- Wsp CONFIRMAR PAGO: Buen dia Sr. Luis Ramirez habla con Adaluz Gonzalez Asesora de cobranzas de
Novarum Soluciones en representacion de Colsubsidios, espero que se encuentre muy bien el dia de hoy; le escribo pór
este medio para validad soporte de pago de su cupo credito de la tarjeta multiservicios. Estare atenta a su pronta respuesta.
4.- CONTESTA TT Y REALIZARA ACUERDO:
TT CONTESTA VIA WHATSAPP INDICA QUE NO HA REALIZADO EL PAGO, SE GENERA ACUERDO DE
PAGO PARA EL DIA 30/7/2019 POR UN VALOR DE $147.000 PESOS, SE LE INFORMAN LAS
CONSECUENCIAS DEL NO PAGO, SE HACE ACTUALIZACION DE DATOS Y SE FINALIZA LLAMADA.
3183919247318 4275584

CONTESTA TT, ACEPTA REDIFERIDO PARA EL DÍA 31/01/2020 POR UN VALOR DE $50.000 PESOS Y CONTINUA CON 12
CUOTAS DE $25.000 PESOS SE RECUERDA QUE LA ALTERNATIVA ES EN BASE AL CAPITAL FACTURADO SE REALIZA
PREGUNTA DE SEGURIDAD Y RESPONDE CORRECTAMENTE, ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INFORMADAS NO
SE HACE ACTUALIZACIÓN DE DATOS Y SE FINALIZA LLAMADA.

RED. CUOTA FIJA: TT CONTESTA INDICA QUE NO HA REALIZADO EL PAGO, ACEPTA REDIFERIDO PARA EL DÍA 18/12/2019
POR UN VALOR DE $31.000 PESOS Y CONTINUA CON SU CUOTA FIJA DE $66.000 PESOS, ACEPTA LOS TÉRMINOS Y
CONDICIONES INFORMADAS, SE RECUERDA QUE LA ALTERNATIVA ES EN BASE AL CAPITAL FACTURADO SE REALIZA
PREGUNTA DE SEGURIDAD Y RESPONDE CORRECTAMENTE, NO SE HACE ACTUALIZACIÓN DE DATOS Y SE FINALIZA
LLAMADA.

TT CONTESTA INDICA QUE NO HA REALIZADO EL PAGO, SE GENERA ACUERDO DE PAGO PARA EL

DIA //2020 POR UN VALOR DE $.000 PESOS, SE LE INFORMAN LAS CONSECUENCIAS DEL NO PAGO, NO
SE HACE ACTUALIZACIÓN DE DATOS Y SE FINALIZA LLAMADA.

CONTESTA TT INDICA QUE NO A PODIDO GENERAR EL PAGO, ACEPTA PERIODO DE GRACIA POR EL
VALOR DE DE $ 70.000 PESOS PARA EL DIA 30/04/2020, CANCELA LOS MESES DE JULIO Y AGOSTO POR
EL VALOR DE $ 96.000 Y CONTINUA CON 6 CUOTAS DE 200.000 PESOS.

TT CONTESTA INDICA QUE NO HA REALIZADO EL PAGO, ACEPTA REDIFERIDO EN 2 CONTADOS, EL 1°

PAGO LO REALIZARÁ EL 28/10/2019 POR UN VALOR DE $250.00.000 PESOS Y EL RESTO LO PAGA JUNTO A
SU PRÓXIMA FACTURACIÓN TOMANDO EN CUENTA QUE SE AJUSTA A UN SISTEMA DE 14 CUOTAS DE
$99.000, ACEPTA TERMINOS Y CONDICIONES, SE RECUERDA QUE LA ALTERNATIVA ES EN BASE AL
VALOR TOTAL DE LA OBLIGACIÓN SE REALIZA PREGUNTA DE SEGURIDAD Y RESPONDE
CORRECTAMENTE, NO SE ACTUALIZA DATOS Y SE FINALIZA LLAMADA.

TT CONTESTA INDICA QUE NO HA REALIZADO EL PAGO, ACEPTA REDIFERIDO PARA EL DIA

30/7/2019 POR UN VALOR DE $50.000 PESOS EL CUAL LO REALIZARA CON LA SIGUIENTE
FACTURACION Y CONTINUA CON SU CUOTA FIJA DE $40.000 PESOS , ACEPTA LOS
TERMINOS Y CONDICIONES INFORMADAS, SE REALIZA PREGUNTA DE SEGURIDAD Y
RESPONDE CORRECTAMENTE, SE HACE ACTUALIZACION DE DATOS Y SE FINALIZA
LLAMADA
CICLO 1:
TT CONTESTA INDICA QUE NO HA REALIZADO EL PAGO, ACEPTA REDIFERIDO POR UN
VALOR DE $48.000. POR LO CUAL PARA EL DIA 30/7/2019 GENERARA PAGO DE 24.000
PESOS Y CON LA SIGUIENTE FACTURACION CANCELARA EL SALDO DE 24.000 PESOS Y
CONTINUA CON 36 CUOTAS DE $49.000 PESOS , ACEPTA LOS TERMINOS Y CONDICIONES
INFORMADAS, SE REALIZA PREGUNTA DE SEGURIDAD Y RESPONDE CORRECTAMENTE,
NO SE HACE ACTUALIZACION DE DATOS Y SE FINALIZA LLAMADA

WHATSAPP PARA REDIFERIDO

Buenas tardes Sr. Ciro; habla con Ada González asesor de cobranzas de Novarum soluciones en
representación de Colsubsidio, espero se encuentre muy bien. El día de hoy le escribo por este
medio para brindarle un beneficio por parte de Colsubsidio, para que pueda normalizar su
obligación ya que su cupo crédito presenta un pago mínimo de $ 1.349.000 y una mora de 60
días.
Estaré atenta a su pronta respuesta.
BUZON DE VOZ
“buen dia, mensaje muy importante para el Sr ________________, nos estamos comunicando
de novarum Soluciones en representacion de colsubsidio, por favor comuniquese con nosotros
en la linea fija en bogota 5086885 extencion_______ , estamos disponibles para atender su
llamada de lunes a viernes de 9 am a 7 pm y los dias sabados de 9 am a 1 pm, su comunicación
es muy importante para nosotros que tenga un excelente dia, hasta luego”

NO ACEPTA BENEFICIO

SE GENERA LLAMADA CONTESTA TT INDICA QUE NO ACEPTA EL BENEFICIO SE HACE

ACUERDO DE PAGO PARA EL DIA 05/07/19 POR UN MONTO DE $ SE LE INFORMA LAS
CONSECUENCIAS DEL NO PAGO

SIN ACUERDO NI REDIFERIDO

CONTESTA TT SE LE BRINDA INFORMACION NO ACEPTA EL REDIFERIDO NI ACUERDO DE

PAGO SE LE INFORMA LAS CONSECUENCIAS DEL NO PAGO NO ACTUALIZA DATOS Y SE
FINALIZA LA LLAMADA

SE GENERA LLAMADA CONTESTA TT, SE LE BRINDA INFORMACIÓN E INDICA QUE NO

CUENTA CON EL DINERO PARA REALIZAR EL PAGO, INDICA QUE REALIZARA EL PAGO
DESPUÉS DE LA FECHA DE FACTURACIÓN SE LE INFORMAN CONSECUENCIAS DE NO PAGO,
NO ACTUALIZA DATOS Y SE FINALIZA LA LLAMADA
SE GENERA LLAMADA CONTESTA TERCERO E INDICA QUE NO PERTENECE NUMERO AL TT

CONTESTA TT INDICA QUE SE ENCUENTRA OCUPADO QUE LE GENEREN NUEVAS LLMADAS

MAS TARDE

SE GENERA LLAMADA CONTESTA TERCERO E INDICA QUE EL TT, NO SE ENCUENTRA

SE GENERA LLAMADA CONTESTA Y RECHAZA LLAMADA

SE GENERA LLAMADA CONTESTA TT, SE LE INDICA QUE ES DE COLSUBSIDIO Y RECHAZA

LLAMADA
YA PAGO: TT ENVIA A TRAVES DE WSP SOPORTE DE PAGO POR EL VALOR DE 55.300 PESOS EL
CUAL CANCELO EL DIA DE HOY 30_07_2019
1633 MANE
1638 YEFER
 3104861090 WSP DE DEYANIRA
3014877149 WSP PAULA
VENCIDA
CICLO 1 (16.17.18) TODO EL MES HASTA EL 30 Y LA CUOTA SE GENERA EL PRIMERO DE AGOSTO HASTA EL 16 Q ES CUANDO SE
GENERA FACTURA
CICLO 2 (1.2.3) (F. FACTURACION 16-7-19) HAY CHANCE DE PAGAR REDIFERIDO HASTA EL 15 OTRO MES SE LE GENERA
FACT DE LA PRIMERA CUOTA EL 16 Y TIENE CHANCE DE CANCELARLA HASTA EL 30 YA QUE DESDE EL 1° EN
ADELANTE SON DIAS MORATORIOS
ACUERDO DE PAGO 3 DIAS HABILES

Recordar que esta ALTERNATIVA DE PAGO es en base a su saldo

capital
ALTERNATIVA DE PAGO NO GENERA NINGUNA
ACTUALIZACION FRENTE AS CENTRALES DE RIESGO
MISMA TASA DE INTERES CON EL QUE INICIO EL CUPO
CREDITO

MORADIAS
CICLO 1 (16.17.18) TODO EL MES HASTA EL 30 Y LA CUOTA SE GENERA EL PRIMERO DE AGOSTO EN LA TARDE HASTA EL 16 Q
ES CUANDO SE GENERA FACTURA
CICLO 2 (1.2.3) REDIFERIDO HASTA EL 15 GENERA FACT 16 FECHA LIMITE DE PAGO HASTA 2
ACUERDO DE PAGO 3 DIAS HABILES
DOS CONTADOS PRIMERA PARTE EL 26 JULIO Y SEGUNDA PARTE 15 DE AGOSTO

CLARO
https://facturasclaro.paradigma.com.co/ebpTelmex/Pages/Bill/EDocumentAdmin.aspx
LINK DE FACTURA
usuario: admin_cob
contraseña: Cob*2015
Factrura de claro
http://facturasclaro.paradigma.com.co/ebpTelmex/Login.aspx
3103770 3108783680
 EN CONSUMO (CREDITOS DE LIBRE INVERSION):
*NO SE HACEN REDIFERIDOS
*SON SOLO ACUERDOS DE PAGO
*IGUAL SE MANEJAN 3 DIAS HABILES PERO PUEDEN HABER ECEPCIONES
*SE USA UN SIMULADOR

Sr xxxx ahora podra solicita su (extracto) de manera mas fácil muy rápida , solo debe enviar un mensaje
de texto, desde su celular al 87703 con la palabra CREDITO espacio y su (numero de documento).
Le llegara un mensaje de texto, por favor responda con la palabra (EXTRACTO )
Le llegara un nuevo mensaje con un link, por favor ingrese y descargue su documento, ingresando su
numero de documento como clave
De esta misma forma podrá solicitar su : PAZ Y SALVOS , CERTIFICACIONES DE SALDO.
CERTIFICADOS DE RETEFUENTE, Y EXTRACTO
GASTOS REDIF X 12%INCLUYENDO IVA/100 DESDE 30 HASTA 59
ADMINIST DIAS DE MORA
. REDIF X 19%INCLUYENDO IVA/100 DESDE 60 HASTA 89
DIAS DE MORA
MORA DIAS NO COBRA GASTOS ADMINISTRATIVOS. Cuota de manejo 5.109 pesos

A PARTIR DEL PRIMERO DEL 01 DE FEBRERO CAMBIOS DE TARIFA:

$5.600 CUOTA DE MANEJO INCLUYENDO IVA

$2.989 COMINSION POR AVANCES: POR EL AVANCE QUE REALICE EL TT

$2.100 SEGURO DE DESEMPLEO Y DE VIDA

Letras
Bueno mi amor y esta canción es con el alma para ti
Mi mona linda ayy
Yo siento que volví a nacer
Desde el momento en que te conocí mi reina linda
Desde que de ti me enamoré
Toda mi vida te la entregué desde ese día
No me queda espacio para nadie, soy solo tuyo
Menos mal que tuve suerte y pude conquistarte
Sé que Dios te hizo fue para mi eso no lo dudo
Porque de otra no hubiese podido enamorarme
Deseo que este amor bello perdure todo el tiempo
Que jamás se borre lo que siento
Y pienses en mí en todo momento
Diez razones para mi vivir
Para descansar y despertar
Diez razones para ser feliz
Disfrutando tu amor nada más
Conocerte, enamorarte
Comprenderte, valorarte
Respetarte y consentirte
Extrañarte y pensarte
Serte fiel y tenerte
Diez razones para amarte lo juro mi amor
No me queda espacio para nadie, soy solo tuyo
Menos mal que tuve suerte y pude conquistarte
Desde entonces mi amor es por ti
Porque al mirarte logré descubrir un mundo nuevo
Donde soy plenamente feliz
Y por eso serás para mí, mi amor eterno
No me queda espacio para nadie, soy solo tuyo
Menos mal que tuve suerte y pude conquistarte
Sé que Dios te hizo fue para mi eso no lo dudo
Porque de otra no hubiese podido enamorarme
Deseo que este amor bello perdure todo el tiempo
Que jamás se borre lo que siento
Y pienses en mi en todo momento
Diez razones para mi vivir
Para descansar y despertar
Diez razones para ser feliz
Disfrutando tu amor nada más
Conocerte, enamorarte
Comprenderte, valorarte
Respetarte y consentirte
Extrañarte y pensarte
Serte fiel y tenerte
Diez razones para amarte lo juro que siento por ti es amor
No me queda espacio para nadie, soy solo tuyo
Menos mal que tuve suerte y pude conquistarte
No me queda espacio para nadie (soy solo tuyo)
Menos mal que tuve suerte y pude conquistarte
Sé que Dios te hizo fue para mí, (eso no lo dudo)
Porque de otra no hubiese podido (enamorarme)
No me queda espacio para nadie (soy solo tuyo)
Menos mal que tuve suerte y pude (conquistarte)
Se que Dios te hizo fue para mi (eso no lo dudo)
Porque de otra no hubiese podido (enamorarme)

LE HABLA ADALUZ GONZALEZ ASESORA DE NOVARUM SOLUCIONES EN REPRESENTACION DE COLSUBSIDIO CON LA

INTENCION DE:

OFRECERLE DIVERSAS ESTRATEGIAS DE NORMALIZACION QUE LE PERMITIRAN QUEDAR AL DIA CON LA

OBLIGACION.
VALIDAR EL MOTIVO DE LA MORA Y NEGOCIAR UNA FORMA DE QUEDAR AL DIA CON LA OBLIGACION.
BRINDARLE LA ALTERNATIVA DE PAGO QUE MAS SE AJUSTE A SU PRESUPUESTO.
VALIDAR EL MOTIVO DE LA MORA Y BRINDARLE LA ALTERNATIVA DE PAGO QUE MAS SE AJUSTE A SU
PRESUPUESTO.
NEGOCIAR LA FORMA DE PAGO MAS APROPIADA PARA NORMALIZAR LA OBLIGACION.
VALIDAR EL MOTIVO DE LA MORA Y BRINDARLE ALGUNA FORMA DE PAGO QUE LE PERMITAN QUEDAR AL DIA
CON LA OBLIGACION Y SE AJUSTE A SU PRESUPUESTO.

Es muy bonito siempre andar enamorado

Me he tropezado de nuevo con el amor
Antes de mi primer amor había deseado
Tener a mi lado un sincero corazón

Pero hoy en día para mi todo a cambiado

No es lo mismo estar llorando que cantando por amor (bis)

Y hoy me encuentro enamorado

De una dama muy bonita ay
Que me llama y que me invita
Siempre tenerme a su lado

Me tiene tan hechizado ella

Con su cara y su sonrisa
Que cada vez que me mira
A mi me deja enamorado

Y locamente enamorado, enamorado, enamorado

Y estamos enamorados, enamorados, enamorados

Ay, yo soy tu negro que te quiere

Y tu eres la que me domina
Porque entre todas las mujeres
Para mi eres la más bonita

Porque entre todas las mujeres negra

Para mi eres la más bonita

En este mundo para mi eres lo más bello

Que hasta el momento yo he podido conocer
Por eso cada día que pasa más te quiero
Y es algo que yo solamente puedo ver

Por eso cuando no te veo yo me muero

Por lo tanto te prefiero como mi única mujer (bis)

Te voy a entregar mi vida

 Porque tu te lo mereces
El corazón se me estremece
Cuando beso tu boquita

Te besaba entre mis sueños negra

Y hoy te tengo de cerquita
Con tu sencillez de niña
Mentirás que yo te quiero ay

Y locamente enamorado, enamorado, enamorado

Y estamos enamorados, enamorados, enamorados

Ay, yo soy tu negro que te quiere

Y tu eres la que me domina
Porque entre todas las mujeres
Para mi eres la más bonita ay

Locamente enamorado, enamorado, enamorado

Y estamos enamorados, enamorados, enamorados

Ay, yo soy tu negro que te quiere

Y tu eres la que me domina
Porque entre todas las mujeres
Para mi eres la más bonita

Porque entre todas las mujeres negra

Para mi eres la más bonita

52027845  TT YAZMIN ALDANE: SOLICITA INFORMACION CLARA RESPECTO A SU OBLIGACION DEBIDO A QUE NO COMPRENDE EL
VALOR DE SU PAGO MINIMO $2,026,243.00 DEBIDO A QUE ELLA EXPRESA HABER NEGOCIADO EN EL MES DE OCTUBRE VIA TELEFONICA
CON UN PERSONAL REPRESENTANTE DE COLSUBSIDIO QUE PAGARIA MENSUALMENTE CUOTAS DE $100.000 APROX. POR TAL MOTIVO
ELLA CANCELO EN OCT: $170 NOV:$100 DIC:$170 PAGOS QUE EN EL SISTEMA NO SE VEN REFLEJADOS, TT INDICA QUE ENVIARA
NUEVAMENTE SOPORTE DE LOS MISMOS PARA QUE LE DEN UNA PRONTA SOLUCION. SOLICITA UNA NUEVA LLAMADA A LAS 6PM