Servicio Sincronizado v2

INGENIERÍA DE MÉTODOS
Servicio Sincronizado
2020
1
SERVICIO SINCRONIZADO
Objetivo
Asignar más de una máquina a un operario. El objetivo es que tanto el

trabajador como las máquinas estén ocupados durante todo el ciclo.
Máquina 1 Máquina 2 Máquina 3 Máquina 4 Máquina 5
2
Notaciones
• N = número de máquinas asignadas al operario
• Tiempo de máquina parada o detenida (MP): Tiempo en el cual el

operario realiza ciertas actividades con la máquina detenida incluyendo
cargue y descargue de piezas y alistamientos. Al tiempo de máquina
para también se le conoce como tiempo de servicio o tiempo de cargue
y descargue.
• Tiempo de máquina en marcha (MM). Tiempo en el cual el operario

realiza actividades mientras la máquina está operando. Incluye los
posibles desplazamientos del operario entre máquina y máquina o
desplazamientos para traer más material.
3
Notaciones
• Tiempo de máquina (TM): Tiempo de operación de la máquina para

procesar una pieza. Durante este tiempo la máquina opera
automáticamente y no requiere la intervención del operario.
• Tiempo de ciclo unitario (TCu): Tiempo promedio transcurrido entre la

finalización de dos productos consecutivos en el sistema.
• Tasa o capacidad de producción (TH): Número de unidades por unidad

de tiempo que es capaz de producir el sistema. La tasa de producción es
igual al inverso del tiempo de ciclo unitario.
4
Caso Mono-máquina
• Trabajo con la máquina parada (MP)

• Trabajo con la máquina en marcha (MM)
• Tiempo automático de máquina (TM)
5
Caso Mono-máquina
6
Caso Mono-máquina
7
Caso Mono-máquina
Tiempo de ciclo unitario

8
Caso Mono-máquina
9
Caso Mono-máquina
Cómo mejorar el sistema?
10
CASO MULTI-MÁQUINA
11
Caso Multi-máquina
12
Caso Multi-máquina
13
Caso Multi-máquina
14
Caso Multi-máquina
Con base al ejemplo anterior..

Y ENTONCES?
1. ¿Qué ocurre si se aumenta el número de

máquinas?
R/ Una o más máquinas quedan ociosas durante
una parte del ciclo de trabajo.
2. ¿Qué ocurre si se disminuye el número de

máquinas?
R/ El operario estará ocioso.
15
Caso Multi-máquina
16
Caso Multi-máquina
17
Caso Multi-máquina ---- MEDICIÓN DE PARÁMETROS
18
Caso Multi-máquina ---- OBSERVACIÓN 1
Para cualquier situación, se cumple:

DP = TCbat – N (MP+MM) I = TCbat – (MP+TM)
19
20
Caso Multi-máquina
• Servicio Sincronizado: asignar más de una máquina a un operario

donde el trabajador como las máquinas están ocupados durante todo el
ciclo.
• Partiendo de la definición de servicio sincronizado, de Máquina Parada
(MP), Máquina en Marcha (MM) y Tiempo de Máquina (TM)
¿Cuál es el número de máquinas a asignar a un operario?
MP + TM
N* =
MP + MM
21
22
Caso Multi-máquina ---- DUDAS?...
MP = 1
MM = 1
TM = 4
El operario se Las máquinas

queda ocioso quedan ociosas
23
Caso Multi-máquina ---- Cuántas máquinas asignar?
Para los casos anteriores, existen dos criterios de asignación de máquinas a

un operario.
1. El costo total mínimo por pieza que representa el criterio de la

operación óptima.
– Caso 1.1: Salario por hora del trabajador (incluyendo inactividad)
– Caso 1.2: El costo de cada máquina. (incluyendo inactividad)
2. Calculo de la tasa de producción (TH).
24
Caso Multi-máquina
• Conclusión:
¿El número de máquinas asignadas depende de que?
R/ De la cantidad de N máquinas asignadas que dé el menor costo

total esperado por pieza.
25
Caso Multi-máquina ---- Capacidad de producción
N
TH =
TCb
• Ejemplo: {MP=1; MM=0.1;TM=3 } minutos
Nn = ( MP + TM ) /( MP + MM ) = (1 + 3) /(1 + 0.1) = 3.6

• Resultado 1. Asignar tres máquinas al operario, en cuyo caso el
operario estaría ocioso parte del tiempo.
60 60
THR = ´N = ´ 3 = 45 unidades / hora
MP + TM 1+ 3
26
Caso Multi-máquina ---- Capacidad de producción
• Resultado 2. Asignar cuatro máquinas al operario, en cuyo caso las

máquinas estarían ociosos parte del tiempo.
60 60
TH = *N = = 54.54 unidades/hora
N * ( MP + MM ) 1.1
27
Capacidad de producción
28
Y ENTONCES?.. UNO O EL OTRO?...
En algunas ocasiones los dos criterios se contradicen, es decir, obtengo

un mayor número de unidades (TH) a un costo más elevado.
Por lo que, si existe una demanda en el mercado a un buen precio de

venta, las ganancias se pueden maximizar.
29
RESUMIENDO….
30
Y QUÉ PASA SI TENEMOS MÚLTIPLES MÁQUINAS ASIGNADAS A UN

OPERARIO…Y ESTÁS MÁQUINAS NO SON IDENTICÁS?
31
Caso Multi-máquina NO idénticas
Se analizan demoras de proceso e interferencias en el sistema,

más que número de máquinas a asignar a un operario.
Ejemplo
32
Ejemplo 1
33
Ejemplo 2
34
TC bat
=
35
CASO 1. Demora en Proceso:
CASO 2. Interferencia de máquinas:
36
COSTOS DE PRODUCCIÓN
37
Costos de producción
Costo unitario por pieza
38
Costos de producción
Caso de máquinas idénticas que procesan una unidad
39
• Cuántas máquinas deben asignarse a un operario para disminuir los

costos de operación si:
– El tiempo de carga y descarga de una máquina es 1.41 minutos. (MP)
– El tiempo de traslado a la siguiente instalación de un trabajador es
0.08 minutos. (MM)
– El tiempo de máquina (alimentación automática) es 4.34 minutos.
(TM)
– El costo del operario es $10.000,00 por hora.
– El costo de máquina es $15.000,00 por hora.
– Cada máquina sirve para elaborar el mismo producto.
• PREGUNTA
¿Cuál es la tasa de producción para el caso en donde se incurra en un menor
costo de producción por unidad?
40
PARA AMPLIAR…
• NIEBEL, Benjamin W. Ingeniería Industrial, Métodos, Estándares y

Diseño del trabajo. Ediciones Alfaomega, 11a edición en castellano,
2004.
45

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INGENIERÍA DE MÉTODOS

Asignar más de una máquina a un operario. El objetivo es que tanto el

Máquina 1 Máquina 2 Máquina 3 Máquina 4 Máquina 5

• N = número de máquinas asignadas al operario

• Tiempo de máquina parada o detenida (MP): Tiempo en el cual el

• Tiempo de máquina en marcha (MM). Tiempo en el cual el operario

• Tiempo de máquina (TM): Tiempo de operación de la máquina para

• Tiempo de ciclo unitario (TCu): Tiempo promedio transcurrido entre la

• Tasa o capacidad de producción (TH): Número de unidades por unidad

• Trabajo con la máquina parada (MP)

Tiempo de ciclo unitario

Cómo mejorar el sistema?

Con base al ejemplo anterior..

1. ¿Qué ocurre si se aumenta el número de

2. ¿Qué ocurre si se disminuye el número de

Para cualquier situación, se cumple:

• Servicio Sincronizado: asignar más de una máquina a un operario

¿Cuál es el número de máquinas a asignar a un operario?

El operario se Las máquinas

Para los casos anteriores, existen dos criterios de asignación de máquinas a

1. El costo total mínimo por pieza que representa el criterio de la

2. Calculo de la tasa de producción (TH).

R/ De la cantidad de N máquinas asignadas que dé el menor costo

Nn = ( MP + TM ) /( MP + MM ) = (1 + 3) /(1 + 0.1) = 3.6

• Resultado 2. Asignar cuatro máquinas al operario, en cuyo caso las

En algunas ocasiones los dos criterios se contradicen, es decir, obtengo

Por lo que, si existe una demanda en el mercado a un buen precio de

Y QUÉ PASA SI TENEMOS MÚLTIPLES MÁQUINAS ASIGNADAS A UN

Se analizan demoras de proceso e interferencias en el sistema,

CASO 1. Demora en Proceso:

CASO 2. Interferencia de máquinas:

Costo unitario por pieza

Caso de máquinas idénticas que procesan una unidad

• Cuántas máquinas deben asignarse a un operario para disminuir los

• NIEBEL, Benjamin W. Ingeniería Industrial, Métodos, Estándares y

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