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Asignatura:
Casos Empresariales

Presentado por:

Anghy Céspedes Lozano ID 000626715

Luisa Fernanda Moreno ID 000610142
Javier Orlando Diaz ID 000626788
Yenny Lorena Castillo ID 000598862
Yesika Fonseca Hernández ID 000624794

Presentado a:
Byron Armando Rico Otalora

NRC :20162

Colombia, Ciudad de Ibagué                                                       septiembre 2 del 2020

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Diagnostico externo
(Empresa Juan Valdez)

Presentado por:

Anghy Céspedes Lozano ID 000626715

Luisa Fernanda Moreno ID 000610142
Javier Orlando Diaz ID 000626788
Yenny Lorena Castillo ID 000598862
Yesika Fonseca Hernández ID 000624794

Presentado a:
Byron Armando Rico Otalora

Corporación universitaria Minuto de Dios

Administración de Empresas
7to Semestre

Colombia, Ciudad de Ibagué                         septiembre 2 del 2020

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INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo daremos a conocer el perfil competitivo de la empresa Juan Valdez

ante otras entidades, principalmente se realizó esta actividad para identificar el grado de
debilidad o fortaleza, donde se demuestra que al ponderar los diferentes factores la empresa
Juan Valdez es la marca # 1 de café Premium en todo el territorio colombiano.

Es importante dar a conocer que la empresa se destaca por brindar una excelente calidad y
variedad de café en el mercado, para ello, se ha establecido una matriz llamada las 5 fuerza
de Michael Potter, permite realizar un análisis más profundo de la empresa Juan Valdez
con el objetivo de afrontar las posibles amenazas en la organización y poder evidenciar un
mayor nivel de competencia en la empresa, con el fin de brindar su producto de una manera
más adecuada al consumidor.
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MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)

Juan Valdez es una empresa cafetera muy conocida en todo el mundo Arias & Delgadillo
(2015), fundada en 1959 representando a más de 500.000 cafeteros colombianos y sus
familias. Dentro del mercado colombiano, Juan Valdez se enfrenta a dos competidores
potenciales, los cuales llevan tiempo en el mercado y con una posición reconocida.

Se realiza esta matriz con el fin de identificar el grado de debilidad o fortaleza de la

empresa JUAN VALDEZ frente a sus principales competidores como lo son DUNKIN
DONUTS Y CAFÉ OMA, sobre factores que se consideran claves para el éxito en el
mercado en que se desarrollan.

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO(MPC)

COMPETIDORES
FACTORES IMPORTANCIA DEL FACTOR DUNKIN
JUAN VALDEZ CAFÉ OMA
DONUTS
PUNTOS VALOR PUNTOS VALOR PUNTOS VALOR

CALIDAD DE LOS PRODUCTOS 0.30 3 0.9 3 0.9 2 0.6

RECONOCIMIENTO DEL CAFÉ 100% COLOMBIANO 0.20 4 0.8 2 0.4 2 0.4
COMPETITIVIDAD 0.15 3 0.45 3 0.45 2 0.3
IMAGEN/MARCA 0.10 3 0.3 2 0.3 2 0.2
EXPERIENCIA EN EL MERCADO 0.15 4 0.6 3 0.45 2 0.3
IMNOVACION 0.10 2 0.3 4 0.4 3 0.3
TOTAL 1 3.35 2,9 2.1
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Los valores de las clasificaciones de los anteriores factores son los siguientes: 2 menos
fuerza- 4 mayor fuerza.

Teniendo en cuenta el anterior ponderado de 3.35, la empresa JUAN VALDEZ, es la más

fuerte, demostrado de la siguiente manera.

Juan Valdez Café es la marca #1 de café premium colombiano, desde el 2002 representa la
más profunda identidad de los cafeteros de Colombia en el mundo y ha crecido a través de
la generación de experiencias alrededor de sus tiendas especializadas de café, que con el
Tiempo se han convertido en referencia de bienestar y satisfacción alrededor del mejor café
colombiano. 
 
El café de Juan Valdez es reconocido por su excelente calidad y variedad, es el café que
lleva la firma del icono vivo más representativo de Colombia, Juan Valdez, quien fue
elegido como el 5° icono publicitario más reconocido a nivel mundial durante la Semana de
la Publicidad (Advertising Week) en Nueva York en el 2005. 

MATRIZ LAS 5 FUERZA DE MICHAEL POTER

las 5 fuerza de Michael poter nos permite conocer las competencias que tiene la empresa de
juan Valdez, por lo tanto, se realizara un análisis con el fin de afrontar la situación y poder
superar amenazas que quizás puedan afectar dicha empresa.
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Conclusiones

Teniendo en cuenta el resultado de las dos matrices aplicadas (MATRIZ DE PERFIL

COMPETITIVA Y LA MATRIZ DE LAS 5 FUERZA DE MICHAEL POTER) se
puede evidenciar un alto nivel de competencia de la empresa JUAN VALDEZ frente a dos
de sus más grandes empresas potencializadoras de café.

Siendo Juan Valdez una marca conocida por todos los colombianos, ya que ha sido la
marca que ha representado nuestro café alrededor del mundo. Por esta razón es la principal
opción del consumidor nacional a la hora de tomar una buena taza de café.
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Referencias

FedeCafe. (2013). federacion de cafeteros. Recuperado el 21 de Julio de 2015, de

http://www.federaciondecafeteros.org/static/files/Informe_Industrial_2013_Web. pdf
FedeCafe.

(2015). Federacion Nacional de Cafeteros. Recuperado el 03 de Junio de 2015, de

http://www.federaciondecafeteros.org/clientes/es/nuestro_cafe/el_cafe_de_colo mbia/