3 Lecciones Claves para

ser un Mejor Vendedor

Si eres dueño de tu negocio, si tu trabajo es vender, si tienes que vender
tus ideas, si quieres explorar una lucrativa carrera en ventas…
Esta guía es para recordarte que la profesión del vendedor es rica,
compleja y que saber vender te traerá muchos resultados

¡Por Tú Éxito!

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 El mito de que un buen vendedor “nace y no se
hace” ¡es solo eso.. un mito!.

Que ha llevado a que muchos tengamos esta

Lección #1 falsa creencia: “yo no sé vender” o “yo no sirvo
Todos tenemos para vender”. Este mito y esta falsa creencia son
que aprender a vender... muy costosos para la mayoría de las personas
que en algún momento de nuestras vidas
necesitamos vender y nos beneficiaríamos
muchísimo de saber hacerlo bien. Si, puedes
aprender a vender. Si, puedes ser un gran
vendedor. Si eres dueño de tu negocio, si
buscas ganar más dinero con un trabajo a comisión, si eres un artista y quieres darte a
conocer, si tienes una idea o una pasión que quieres que el mundo conozca, si trabajas
en equipo y necesitas hacer oír tu voz... entonces saber vender es un requisito más que
importante.

Deja de una buena vez la falsa creencia de que “no sirvo para vender” y en cambio
pregúntate hoy mismo ¿qué tengo que hacer para aprender a vender?. Recuerda que un
buen vendedor, así como un buen pianista, un buen tenista o un buen atleta entrena…
O sea practica cada día. Busca exponerte a las ventas, ya sea dentro de tu propia
empresa o buscando un trabajo en ventas y practica, practica mucho, pronto verás con
tus propios ojos los beneficios y la satisfacción de saber vender.

Un buen vendedor tiene confianza... Conoce a fondo su producto, entiende los

problemas que el resuelve. Tiene la fuerte creencia de que puede ayudar. Ha
descartado toda creencia negativa sobre lo que es vender. Cree firmemente que vender
es ayudar a alguien a tomar la mejor decisión y así lo siente y lo vive.

¿Qué puedes hacer tú para aprender a vender? ¿Qué pasaría si tomaras cada
situación de venta, como una práctica o un entrenamiento? ¿Cómo te ayudaría a
mejorar cada vez?

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 Todo buen vendedor tiene un solo objetivo:
busca siempre entender, no convencer.

Cuando adquieras este objetivo y lo hagas

Lección #2 propio, automáticamente desarrollarás la
Vender es sobre curiosidad y así llegarás siempre a entender y
todo entender... descubrir el verdadero problema o la verdadera
necesidad del comprador. Porque, un buen
vendedor sabe que al cliente nunca se lo tiene
que convencer, al cliente hay que ayudarle a
que se convenza solo y eso se logra sólo a
través de preguntas. Hacer preguntas es
considerablemente más difícil que hablar, por eso debemos aprender a hacer preguntas
y a desarrollar la curiosidad.

Un buen vendedor habla poco y escucha más... ¿Te ha pasado alguna vez de encontrar
un vendedor que habla mucho?... ¿Y que automáticamente te hace perder la
confianza?.

¿Y te ha pasado alguna vez de encontrar a un buen vendedor, ¿Qué te hace sentir bien
y que genuinamente quiere ayudarte?, ¿Qué te hace preguntas y te deja expresar?.

Seguro que has experimentado ambos…. El vendedor inexperto es el que habla mucho
y por lo tanto obtiene pocos resultados. El segundo, es un vendedor que ha aprendido
a vender y que te hará preguntas inteligentes y relevantes, para ayudarte a descubrir el
problema...y así darte la mejor solución.

¿Cambiaría algo tu estilo si tu unico objetivos fuera entender (y no

convencer)? ¿Cómo se sentirían tus clientes, mejor o peor?
¿Haces preguntas para entender o intentar dar una solución y convencer?

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 Siempre puedes innovar...pero en ventas es
mejor seguir un proceso que te asegure el éxito,
que te ayude a no adelantarte, a no caer en la
Lección #3 tentación de convencer…a no olvidarte de
nada.
Crea (y sigue)
un proceso
¿Que es un proceso de ventas?
de ventas...
Y para qué sirve?
Un proceso de venta es crear y establecer cada
paso de tu relación con el cliente. Desde cómo
te presentas, hasta como cobras, o tomas los
datos del cliente para hacer un seguimiento. El
buen servicio al cliente, es siempre mejor cuando está planeado, pensado y diseñado.

Para crear un proceso de ventas sigue estos pasos:

1) ¿Como te presentas? ¿qué dices?.
2) Pide permiso para hacer preguntas algo asi: “si le parece bien, le voy a hacer
algunas preguntas para entender bien la situación, luego le voy a poder decir cuáles
son las mejores opciones, le parece bien?.
3) Prepara algunas preguntas fáciles de esas que te ayudan a entender la situación
…(no abuses de ellas).
4) Prepara preguntas que te hagan profundizar más en cuáles serían las
consecuencias de no resolver el problema.
5) Prepara lo que vas a decir para introducir los beneficios de tu producto o servicio
(sólo cuando sea el momento correcto).
6) Prepara un par de opciones para que el cliente pueda elegir.
7) ¿Cómo le dices cuales son las opciones de pago o condiciones de entrega?.
8) Piensa en cómo vas a tomar todos los datos y hacer un seguimiento (aún si hoy no
has logrado la venta).

¿Te haces una idea de lo fácil y lo poderoso que es un proceso de ventas? Ahora piensa
mucho en tu realidad y prepara un excelente proceso de venta, ponlo por escrito y
practica con tu próximo cliente.

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Email: pilar@4etapas.com
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