DERECHOS Y DEBERES EN SALUD DEL PACIENTE

DERECHOS:
1. a) A acceder a los servicios y tecnologías de salud, que le garanticen una unión
integral, oportuna y de alta calidad;

2. b) Recibir la atención de urgencias que sea requerida con la oportunidad que su

condición amerite sin que sea exigible documento o cancelación de pago previo
alguno;

3. c) A mantener una comunicación plena, permanente, expresa y clara con el

profesional de la salud tratante;

4. d) A obtener información clara, apropiada y suficiente por parte del profesional de

la salud tratante que le permita tomar decisiones libres, conscientes e informadas
respecto de los procedimientos que le vayan a practicar y riesgos de los mismos.
Ninguna persona podrá ser obligada, contra su voluntad, a recibir un tratamiento de
salud;

5. e) A recibir prestaciones de salud en las condiciones y términos consagrados en la

ley;
f) A recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres, así como las
opiniones personales que tengan sobre los procedimientos;

6. g) A que la historia clínica sea tratada de manera confidencial y reservada y que

únicamente pueda ser conocida por terceros, previa autorización del paciente o en
los casos previstos en la ley, ya poder consultar la totalidad de su historia clínica en
forma gratuita y a obtener copia de la misma;
7. h) A que se le preste durante todo el proceso de la enfermedad, asistencia de calidad
por trabajadores de la salud debidamente capacitados y autorizados para ejercer;

8. i) A la provisión y acceso oportuno a las tecnologías y a los medicamentos

requeridos;

9. j) A recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a

su intimidad;

10. k) A la intimidad. Se garantiza la confidencialidad de toda la información que sea

suministrada en el ámbito del acceso a los servicios de salud y de las condiciones de
salud y enfermedad de la persona, sin perjuicio de la posibilidad de acceso a la
misma por los familiares en los eventos autorizados por la ley o las autoridades en
las condiciones que esta determine;

11. l) A recibir información sobre los canales formales para presentar I reclamaciones,
quejas, sugerencias y en general, para comunicarse con la administración de las
instituciones, así como a recibir una respuesta por escrito;

12. m) A solicitar y recibir explicaciones o rendición de cuentas acerca de los costos por
los tratamientos de salud recibidos;

13. n) A que se le respete la voluntad de aceptación o negación de la donación I de sus

órganos de conformidad con la ley;

14. o) A no ser sometidos en ningún caso a tratos crueles o inhumanos que afecten su
dignidad, ni a ser obligados a soportar sufrimiento evitable, obligados a padecer
enfermedades que pueden recibir tratamiento;
 15. p) A que no se le trasladen las cargas administrativas y burocráticas que les
corresponde servicio; asumir a los encargados o intervinientes en la prestación del
servicio.

16. q)Agotar las posibilidades de tratamiento para la superación de su enfermedad.

DEBERES:
1. a) Propender por su auto-cuidado, el de su familia y el de su comunidad;

2. b) Atender oportunamente las recomendaciones formuladas en los programas de

promoción y prevención;

3. c) Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la
salud de las personas;

4. d) Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los I

servicios salud;

5. e) Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas, así como los recursos
del sistema;

6. f) Cumplir las normas del sistema de salud;

7. g) Actuar de buena fe frente al sistema de salud;

8. h) Suministrar de manera oportuna y suficiente la información que se requiera para

efectos del servicio;
9. i) Contribuir solidariamente al financiamiento de los gastos que demande la
atención en salud y la seguridad social en salud, de acuerdo con su capacidad de
pago.

ATENCION MEDICA POR ARL SURA

 Nivel de
Nombre IPS Teléfono Dirección Tipo de Atención
Complej.

CENTRO DE CIRUGIA
(1)6002555 AK 45 # 104 76 P 3 1 Atención de Baja Complejidad
MINIMA INVASIVA S.A

CLINICA
(1)2187077 AV 100 # 18A-51 2 Atención de Mediana Complejidad
BARRAQUER
CLINICA DEL
(1)2497419 CL 161 # 16c - 39 2 Atención de Mediana Complejidad
TRABAJADOR SAS
CLINICA LA COLINA
(1)4897000 CL 167 # 72 - 07 3 Atención de Alta Complejidad
S.A.S
COLSUBSIDIO CALLE
  Calle 116 # 16-27 1 Atención de Baja Complejidad
116- PEPE SIERRA
URGENCIAS  
CLINICA LA COLINA
(1)4897000 CL 167 # 72 - 07 3 Atención de Alta Complejidad
S.A.S
FUNDACION SANTA
(1)6030303 CL 119 7-75 3 Atención de Alta Complejidad
FE DE BOGOTA
Ambulancias  
UMI EMERGENCIAS CL 127 # 19A-44
(1)7454542 3 Transporte asistencial
S.A.S CONS 501-517

CENTROS DE ATENCION MEDICA SANITAS

Nombre Dirección Teléfono

Centro Médico Santa Barbara Autopista Norte # 123 7428383
 Centro Médico Especialistas Aut.Norte Cra. 45 (Autopista Norte) # 100 - 74 7428383
Centro Médico Chico Navarra Calle 106 # 19 19 7428383

Urgencias

Fundación Salud Bosque 134 7b-41 6146969

Fundación Cardioinfantil Calle 163A No 13B - 60 6672727

CENTROS DE ATENCION MEDICA FAMISANAR

Nombre Dirección Teléfono

IPS Primarias
COLSUBSIDIO CENTRO MEDICO USAQUEN KR 7 123 65 PI 3,4 Y 5 7447717
COLSUBSIDIO CENTRO MEDICO PORTAL NORTE AK 45 # 176 31 PI 2 7447525

Urgencias
CAFAM FLORESTA CAS AV CRA 68 #90-88 3581550

CENTROS DE ATENCION MEDICA COMPENSAR

Nombre Dirección Teléfono

Urgencias

Compensar - Cruz Roja Colombiana Avenida Carrera 45 No. 145 - 64 7460909

Urgencias Odontológicas
IPS Protección Oral Avenida Carrera 19 No. 125 - 26 7552985

Urgencia CardioVascular

Fundación Cardioinfantil Calle 163A No 13B - 60 6672727

Citas Medicas

Compensar Calle 118 Carrera 45 # 118 - 59 4441234

CENTROS DE ATENCION MEDICA NUEVA EPS

IPS PRIMARIAS

Nombre Dirección Telefono

VIVA 1A IPS TOBERIN  AC 161 No.20-76 3859111

URGENCIAS

Fundación Cardio infantil - Instituto de cardiología Calle 163A No 13B - 60 6672727