Administración

y negocios
Puerto Montt

Contenido
INTRODUCCIÓN..................................................................................................3
CAPITULO I: COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD.....................................4
1.1.- Definición de competencias de empleabilidad..........................................4
1.2.- Características para aumentar la empleabilidad......................................4
1.3.- Las 10 claves de la empleabilidad............................................................5
1.4.- Tipos de competencias.............................................................................6
1.5.- Habilidades del siglo XXI: Las competencias que deben tener los
profesionales y técnicos del futuro....................................................................8
CAPITULO II: CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO LABORAL
CONTEMPORÁNEO..........................................................................................10
2.1.- Definición del mercado laboral................................................................10
2.2.- Importancia del mercado laboral.............................................................11
2.3.- Características del mercado laboral actual.............................................12
2.4.- Cambios en el mercado laboral..............................................................12
2.5.- La obsolescencia programada de las personas.....................................13
2.6.- El mercado laboral y la educación superior............................................14
2.7.- Objetivos laborales..................................................................................14
CAPITULO III: LIDERAZGO BASADO EN LA SUSTENTABILIDAD..............16
CAPITULO IV: IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO EN EL
DESARROLLO PROFESIONAL.......................................................................18
4.1.- Definición de trabajo en equipo..............................................................18
4.2.- Valores para un adecuado trabajo en equipo.........................................18
4.3.- Ventajas del trabajo en equipo...............................................................19
4.4.- Inconvenientes del trabajo en equipo.....................................................20
4.5.- Pasos para lograr un equipo de trabajo y cumplir con los resultados
esperados........................................................................................................21
4.6.-Importancia del trabajo en equipo para el desarrollo profesional............22
ANALISIS INDIVIDUAL DE LOS CONTENIDOS..............................................24
Bibliografía........................................................................................................30
2
INTRODUCCIÓN

El desarrollo profesional es vital para encaminar al crecimiento como personas,

fase la cual es necesaria para la autosuperación con vista al logro de los
objetivos, esto su vez conlleva la mejora continua de la eficiencia de las
personas que componen una organización, por lo tanto, no se trata solo de
comprometerse a mejorar para conseguir un empleo, también es necesario
trabajar constantemente en el estudio del entorno, vale decir, adaptarse a las
nuevas tecnologías, desarrollar nuevas habilidades y competencias
profesionales, de esta manera mantenerse en el puesto e ir progresando
acorde a las necesidades de la organización. Tener una buena capacidad de
adaptación es importante para un entorno que cambia con tanta velocidad
como en los tiempos actuales, puesto a que es necesario para lograr
mantenerse de manera activa en el mercado de trabajo.

Las empresas están buscando alternativas de modernización de sus sistemas y

procesos productivos, la cual conlleva a la reducción de personal, por esta
razón es que la condición de la empleabilidad pasa a ser muy importante para
cualquier profesional la cual implica la capacidad de aprender y adaptarse a la
nueva realidad de mercado, ofreciendo soluciones a los diversos problemas
que las empresas y la propia sociedad puedan enfrentar contando a su vez con
competencias, vale decir conocimientos y habilidades las cuales son
importantes en el ámbito laboral y que en esta instancia se darán a conocer
detalladamente.

De acuerdo con lo anterior, es necesario considerar el estudio de aspectos

primordiales que darán lugar a una mejor comprensión del tema abordado,
tales son; las competencias de empleabilidad, características del mercado
laboral contemporáneo, liderazgo basado en sustentabilidad y estudios
relacionados con la importancia del trabajo en equipo en el desarrollo
profesional, los cuales serán investigados y analizados con detenimiento.

3
CAPITULO I: COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD
1.1.- Definición de competencias de empleabilidad

En cuanto a las competencias de empleabilidad Lladó Lárraga, Sanchez

Rodriguez, & Navarro Leal (2013) nos señalan que:

Las competencias de empleabilidad son necesarias para obtener

un trabajo de calidad y para poder estar preparados y alertas a
los cambios del contexto. Estas pueden resumirse en habilidades
básicas tales como la capacidad de expresión oral y escrita,
matemática aplicada (como capacidad de resolución de
problemas), capacidad de pensar (abstraer características
cruciales de los problemas, decidir sobre ellos y aprender de la
experiencia) y requieren una enseñanza sistemática y gradual.

Tomando en cuenta lo anteriormente citado, nos podemos hacer una idea de

que las competencias de empleabilidad son una buena forma de dar a conocer
las características que se buscan hoy en día de los postulantes a nuevos
empleos. Dado que, si bien dentro de estas competencias de empleabilidad
podemos distinguir el hecho de la capacidad de expresarse, mediante la
oratoria o mediante la escritura, son puntos que, si o si nos permitirán destacar
sobre las demás personas, como también el tener confianza en sí mismo,
porque esto puede llegar a ser primordial en instancias claves como la
entrevista laboral.

Por su parte Alles (2006) nos señala que: “ La empleabilidad, es la posibilidad

que tiene una persona de conseguir un trabajo, es, de algún modo,
responsabilidad de cada uno e implica esfuerzo, compromiso y disponibilidad
para el trabajo”.

Según las palabras anteriores, nos podemos dar cuenta que la empleabilidad
es un término bastante importante, porque de cierta forma siempre está
presente en nuestras vidas, debido a que, al conseguir un trabajo nuevo, ya se
está utilizando el concepto “empleabilidad”.

1.2.- Características para aumentar la empleabilidad

A continuación, se tienen 3 características que permiten aumentar la

empleabilidad:

4
 1. Ser flexibles, para poder adaptarse a distintas circunstancias.
2. Manejar todo tipo de información, tanto acerca del entorno como de los
mercados. Y cuando se esté en un proceso de selección, no olvidar la
información sobre la empresa a la que se postula o bien de la industria
en la que participa.
3. Poseer habilidades blandas fundamentales para mejorar las
oportunidades de desarrollo profesional, como el liderazgo, la
sociabilidad y el asertividad.

Otro punto para tener en cuenta respecto a este tema es que, si bien las
competencias de empleabilidad son “habilidades básicas”, no siempre hay
personas que las tienen o desarrollan, pero sin lugar a duda estas se pueden
aprender a lo largo del tiempo.

1.3.- Las 10 claves de la empleabilidad

1. Autoconfianza y autoconocimiento: Conocer tus puntos fuertes como

trabajador, el grado de formación que tienen, las habilidades que
manejas, esto ayudará a conocerte y saber tus límites.
2. Aprendizaje continuo: Cambiar las dinámicas de selección, cambiar las
tecnologías, las formas de trabajar, hay que tener una actitud positiva
para que estas mejoren.
3. Comunicación: Entrenar las capacidades que uno tiene para la
comunicación, para así tener claro lo que interesa profesionalmente y
defender los puntos fuertes como trabajador.
4. Flexibilidad: Hay que ser capaz de adaptarse a los cambios y a los
nuevos perfiles que buscan las empresas.
5. Toma de decisiones: Es importante que las dudas no paralicen las
acciones.
6. Gestión del tiempo: La empleabilidad mejora cuando se pone a
disposición planes de acciones para así no gastar tiempo que nos podría
servir a futuro.
7. Proactividad y emprendimiento: Esta actitud ayudará a encontrar
alternativas y soluciones, una personalidad proactiva y emprendedora
permitirá la posibilidad de conseguir lo que uno sueña.

5
 8. Redes de cooperación: No estás solo, hay otras personas que también
buscan empleo y pueden ayudarte o también nosotros a ellos a
encontrar empleo, así como también encontrar a un socio para una
futura empresa.
9. Competencias digitales: Hoy en día es primordial saber usar las
herramientas digitales o moverse por las redes sociales, ya que cada
vez son más los puestos de trabajos que requieren este tipo de
competencias.
10. Trabajo en equipo: Se necesita la capacidad de compartir recursos y
conocimientos, hay que saber delegar y tener la capacidad de confiar en
todo el equipo para sacar adelante cualquier tipo de circunstancias.

1.4.- Tipos de competencias

Dentro de las competencias de empleabilidad nos podemos encontrar con

varias competencias diferentes, como lo son las básicas, genéricas y
específicas.

Competencias básicas: Son fundamentales para vivir en la sociedad y

desenvolverse en cualquier ámbito laboral. Estas competencias deben ser
adquiridas en los niveles básico y medio, debido a que son la base sobre el que
se forman las demás competencias, deben posibilitar el análisis, la
comprensión y resolución de los problemas cotidianos.

Como lo son:

 Iniciativa: Esta actitud te conlleva asumir el control de las actividades,

convirtiendo los problemas y debilidades en oportunidades de negocio.
 Creatividad e innovación: Esto no solo te ayudará a la productividad si
no que podrás resolver problemas de manera inmediata. Sin duda
alguna, esta aptitud profesional hará que la empresa vea en ti, un
profesional con mucho potencial.
 Pasión: Todos tenemos esa fuerza, esa energía que nos levanta cada
mañana y nos hace dar lo mejor de cada uno. Esa misma pasión, es
una aptitud profesional que te hará resaltar entre los demás
colaboradores. Mientras actúes con esa fuerza que te empuja todos los
días, lograrás superar tus propias expectativas laborales.

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  Actitud positiva: Un ambiente laboral positivo y con buena energía, es
sin duda lo ideal. Pero cómo hacemos para mantenerlo de esa manera,
debemos empezar por adoptar una actitud positiva. Así desarrollaras
habilidades profesionales acertadas al momento de tomas decisiones.
 Responsabilidad: La responsabilidad dentro de una empresa,
demuestra aptitudes profesionales básicas para poder ser competitivo
dentro del mercado laboral. Así que ha poner esa alarma y organizar tu
agenda.
 Solución de problemas: Como en toda empresa, suelen encontrarse
con ciertas dificultades, lo cual hace que los colaboradores se pongan
en alerta y busquen un culpable. Sin embargo, este no será tu caso, ya
que encontrar una solución que sea apropiada para la situación, será tu
habilidad más resaltante. De esta manera ayudas con la armonía
laboral.

Competencias genéricas: Son aquellas que son importantes para todas las
personas de la empresa, que tienen relación y están alineadas con sus valores
corporativos, debido a que son competencias que la empresa necesita para
poder lograr sus objetivos, por eso, las personas que entran en ella deben
tener estas competencias que están vinculadas con las metas y los valores de
la organización.

Una de las ventajas de estas competencias es que, al ser aplicadas a

profesiones, aumentan la capacidad de empleabilidad de las personas
permitiéndoles cambiar de trabajo con mayor facilidad, favorecer la capacidad
de emprender, el autoempleo y la conservación del empleo.

Como lo son:

 Intelectuales: Asociadas con la atención, la concentración, la solución

de problemas, la toma de decisiones y la creatividad.
 Personales: Son aquellas que están vinculadas a las condiciones del
individuo, permitiéndole actuar de manera adecuada en un espacio
productivo, aportando sus habilidades y desarrollando sus potenciales.
 Interpersonales: Esta generalmente está asociada con la capacidad de
adaptación, resolución de conflictos, el trabajo en equipo y liderazgo.

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  Organizacionales: Relacionada a la capacidad para gestionar la
información y los recursos, además de la orientación al servicio y
aprendizaje a través de la referenciación de experiencias de otros
individuos.
 Tecnológicas: Asociada a la capacidad para transformar e innovar
elementos tangibles del entorno (procesos, procedimientos, métodos y
aparatos) y para encontrar soluciones prácticas.
 Empresariales: Relacionada a las capacidades que habilitan a un
individuo para crear, liderar y sostener un negocio por cuenta propia,
como también la capacidad de identificar oportunidades.

Competencias específicas: Estas competencias están relacionadas con las

funciones productivas, es decir, con el conjunto de actividades laborales
necesarias para lograr resultados específicos. Además, habilitan a las personas
para desempeñar una ocupación o un grupo de ocupaciones.

Como lo son:

 Funcionales: Son las que se relacionan con las funciones que se

desempeñan en el puesto de trabajo. Algunas de ellas pueden ser
flexibilidad, adaptación al cambio, liderazgo, compromiso, tolerancia a la
presión, pensamiento estratégico, entre otras.
 Técnicas: Son aquellas que tratan del contenido técnico de un puesto de
trabajo u ocupación. Algunas de ellas pueden ser la ofimática, gestión
contable, idiomas, etc.

1.5.- Habilidades del siglo XXI: Las competencias que deben tener los
profesionales y técnicos del futuro

En cuanto a las competencias que deben tener los profesionales y tecnicos del
futuro el director de vinculación con el medio y empleabilidad Duoc UC Ramos
Gastón (2018) nos señala que:

El mundo laboral está evolucionando y la irrupción de la

tecnología cambió para siempre la vida de las personas. Una
transformación constante, de la cual las empresas y negocios no
son ajenas, donde las necesidades de hace unos años ya no son
las mismas que existen hoy.

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Es por eso que los profesionales y técnicos son los primeros que
tienen que adaptarse a las nuevas exigencias de la industria. Si
antes sólo bastaba con que tuvieran un completo manejo de la
disciplina en la que se formaron, ahora su preparación tiene que
ser mucho más integral, incluyendo otras habilidades y
competencias igual de importantes.

Todo esto se da en un contexto donde, según Sebastián

Foldvary, director de Recursos Humanos de IBM Chile, los
negocios llamados “tradicionales” se ven amenazados por nuevos
negocios, que desafían las reglas del juego y proponen nuevas
soluciones, y también porque el talento de las personas será un
factor clave para construir la relevancia del negocio hacia los
clientes.

Carmen Gloria López, Vicerrectora Académica de Duoc UC,

destaca que “si bien las habilidades disciplinares ya las
enseñábamos, había que introducir todas estas competencias
que piden las empresas, donde, por ejemplo, la capacidad de
trabajar en equipo o aprender a identificar y resolver problemas
son capacidades que la industria está necesitando”.

Aunque asegura que esta formación es más difícil de enseñar,

López destaca que al cambiar las mallas curriculares de las
carreras “hemos visto que hay menos deserción de los alumnos,
ya que están mucho más motivados para aprender y ese es el
primer buen resultado”.

“Había que introducir todas estas competencias que piden las

empresas, donde, por ejemplo, la capacidad de trabajar en equipo
o aprender a identificar y resolver problemas son capacidades
que la industria está necesitando”, Carmen Gloria López,
Vicerrectora Académica Duoc UC.

9
CAPITULO II: CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO LABORAL
CONTEMPORÁNEO
2.1.- Definición del mercado laboral

Con respecto a la definición del mercado laboral Quijandria Ramos (2014)

establece lo siguiente:

Se denomina mercado de trabajo o mercado laboral al mercado

en donde confluyen la demanda y la oferta de trabajo. El mercado
de trabajo tiene particularidades que lo diferencian de otro tipo de
mercados (financiero, inmobiliario, de comodities, etc.) ya que se
relaciona con la libertad de los trabajadores y la necesidad de
garantizar la misma. En ese sentido, el mercado de trabajo suele
estar influido y regulado por el Estado a través del derecho laboral
y por unamodalidad especial de contratos, los convenios
colectivos de trabajo.

Desde fines del siglo XIX los Estados de todo el mundo han
dictado leyes laborales para regular los mercados detrabajo y
proteger a los trabajadores. Este conjunto de normas se
denomina derecho laboral.

Las normas del derecho laboral tienen la característica general de

ser de aplicación obligatoria, sin poder serrenunciadas, a menos
que las condiciones de trabajo sean más beneficiosas para el
trabajador (principio pro operario).

Por otra parte deconceptos.com (2020) indica que:

El mercado laboral o también conocido como mercado de trabajo,

es aquel sitio donde se intercambian fuerzas de trabajo que se
ofrecen a cambio del dinero que están dispuestos a ofrecer por el
mismo, los empleadores, que pueden ser personas físicas o
jurídicas, públicas o privadas. El término mercado es usado para
hacer una analogía entre la venta del esfuerzo humano y el del
resto de las mercancías, ya que en ambos casos, su precio
depende de la ley de la oferta y la demanda.

10
 Cuanto mayor sea la demanda de empleo y menor la oferta, los
salarios tienden a aumentar; y cuanto mayor es la oferta de mano
de obra y menos la demanda de empleo, los salarios ofrecidos
son menores. Sin embargo, en la actualidad, el trabajo humano
se encuentra protegido por las leyes laborales, que aseguran al
trabajador un salario mínimo, vital y móvil, que muchas veces no
se alcanza en la práctica, especialmente por la imposibilidad de
erradicar el trabajo informal, popularmente conocido como trabajo
en negro.

De los parrafos anteriores se puede establecer que el mercado laboral es aquel

donde concurren la oferta y la demanda de trabajo. Por una parte esta la oferta
de trabajo la cual está formada por el conjunto de trabajadores que están
dispuestos a trabajar y por otra parte esta la demanda de trabajo la cual se
integra por el conjunto de empresas o empleadores que contratan a los
trabajadores.

2.2.- Importancia del mercado laboral

En relacion a la importancia del mercado laboral Máxima Uriarte (2020) indica

que:

El mercado laboral es clave en la economía de los países, ya que

de su desempeño depende la rentabilidad de las empresas.

Por otro lado, también incide en la estabilidad de la paz social.

Una sociedad desempleada es proclive al malestar, a las
protestas, a la pérdida del poder adquisitivo. A la larga, esto tiene
repercusiones políticas, económicas y de todo tipo.

Es importante destacar que el mercado laboral tiene gran importancia para la

sociedad ya que su mal funcionamiento puede afectar negativamente al
crecimiento económico y al empleo de un país, ya que supone una perdida de
producción potencial.

Se llega a la conclusion de que el crecimiento social y la producción de

recursos, dependen del buen funcionamiento del mercado laboral.

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2.3.- Características del mercado laboral actual

Según Quijandria Ramos (2014) el mercado laboral actual se caracteriza por:

 Incremento de la presencia de la mujer en más sectores

profesionales.
 Aumento de la producción, pero reducción de los puestos de
trabajo.
 Aparición de nuevas profesiones.
 El sector servicios es el que ocupa más personas.
 Aumento de las pequeñas empresas en grandes núcleos
urbanos, a consecuencia de una descentralización productiva.
 Fuerte competencia entre empresas.
 Aumento de la mecanización, uso generalizado de robots y
automatismos industriales. 
 Implicación de las personas trabajadoras en el funcionamiento de
la empresa, cada vez se valora más la capacidad de organización
y la iniciativa. 
 Necesidad de aprender y adaptarse a cambios tecnológicos en
muchas profesiones u oficios.
 Reducción de la jornada laboral.
 Aumento de oportunidades laborales dónde se trabaja con
información, gráficos, datos, estudios

Se puede indicar con la cita anterior que el mercado actualmente se caracteriza

por varias cosas que antes eran mas complejas de ver como, por ejemplo, el
incremento en la presencia de la mujer en los sectores profesionales, o la
reducción de la jornada laboral. Otro de los puntos fuertes es el aumento de la
producción habiendo una reducción de los puestos de trabajos, esto se debe
más que todo por las maquinarias avanzadas que están a la mano hoy en día
las cuales muchas de ellas reemplazan el trabajo que puede realizar un
trabajador.

2.4.- Cambios en el mercado laboral

El autor Orteu i Guiu (2017) establece lo siguiente con respecto a los cambios
en el mercado laboral:

12
 Podemos ver los cambios que ha tenido el mercado laboral en
estos últimos años y no tan solo hablando del mercado laboral
nacional si no prácticamente a nivel mundial que las empresas
han realizado cambios para mejorar la producción que está bien,
pero que además tiene su costo debido a estos cambios que son
la automatización y el aumento de la tecnología, lo cual genera la
eliminación lugares de trabajos y puestos de trabajo lo que
conlleva a una reducida mano de obra, con esto aumentando las
tasas de desempleo, provocando dramas personales y sociales.

Bueno apunta a que la única salida posible al drama del

desempleo es promover un crecimiento económico para el que
solamente existirían recetas de austeridad y flexibilidad laboral,
haciéndonos olvidar que la historia no necesariamente tiene esa
(p.21).

Se puede apreciar que el mercado laboral ha sufrido cambios grandes este

último tiempo sobre todo en el tema del aumento de la tecnología, este
aumento genera que haya un peligro para ciertos empleos ya que esta
tecnología suele sustituir o reemplazar el trabajo que realizan ciertas personas,
lo cual produce una reducción de la mano de obra.

2.5.- La obsolescencia programada de las personas

Orteu i Guiu (2017) indica lo siguiente:

La imagen proyectada que se tiene normalmente es que ser

profesional esto podrá ajustar a nuestros intereses que nos
permitan realizar lo que queremos, además de pensar que quiero
ese trabajo que se ajusta a mis expectativas podemos adquirir
aquellos conocimientos para cumplir nuestros intereses.

Pero esta lógica ya no opera a nivel general. Es decir, estudiar ya

no garantiza un acceso al empleo, o no lo hace de la manera
mecánica como lo hacía. Podemos decir que las instituciones
formativas ya no están en condiciones de sostener la promesa al
acceso de la profesión tan y como venían haciendo. Ahora bien,
esto no significa que no sirva (p.25).

13
2.6.- El mercado laboral y la educación superior

En cuanto a al mercado laboral y la educacion superior Jacinto López, Ruiz

Aguila, & Cervera Delgado (2007) mencionan que:

La educación superior tiene frente así, retos importantes en el

contexto de la globalización, que se distinguen por cambios
impredecibles y repentinos (Mungaray Lagarda, 2001), debido
primeramente a las necesidades económicas, políticas y sociales
del mundo desarrollado; en segundo término, estos cambios han
permitido que los mercados disciplinen a los Estados a través de
políticas macroeconómicas de estabilización; y en tercer lugar, se
ha dado un nuevo tipo de participación política con más actores
en el campo de los bienes públicos y privados.

En nuestros días, el aprendizaje está determinado por la

demanda y las capacidades exigidas en los países desarrollados,
como trajes a la medida: “el poder y la ética del mercado” van a
influir de manera decisiva en el que hacer de las Universidades
(Kirp, 2004); y a la participación de múltiples instituciones
privadas (p.21).

En estos momentos al ser estudiantes de la educación superior se generan

nuevas inquietudes en como puede ir cambiando el mecanismo de mercado
laboral en respecto a la educación, ya que pueden requerir más conocimientos
de los que son dados por las instituciones de la educación, lo cual nos lleva a
pensar cada vez más si contamos con las competencias necesarias para una
inserción adecuada en el mercado laboral.

2.7.- Objetivos laborales

Orteu i Guiu (2017) establece lo siguiente:

Una cosa es aquello que el mercado laboral pide y otra aquello

que debemos hacer para promover al sujeto en él, sin duda son
elementos relacionados, pero no de manera directa y mecánica.
Un aspecto fundamental que permite desarrollar esta distancia es
el objetivo laboral.

14
Además, podemos ver que la manera de cómo hacerlo que es
identificar qué objetivos laborales tiene la persona. Esto deviene
actualmente un campo muy amplio de incertidumbre. Los motivos
son variados y tienen que ver con las transformaciones del mundo
del empleo. El resultado es que, con mucha frecuencia, la
persona desempleada no sabe de qué puede trabajar. Si en su
oficio o en aquello que se ha formado no hay empleo, le cuesta
saber qué otros empleos podrían realizar, incluso qué otras
capacidades tienen. Qué otras capacidades tienen vinculadas con
las ocupaciones disponibles, lo cual este mercado laboral siempre
esta en constante cambio lo cuales cada vez pide más
conocimientos para poder adaptarse a él (p.117).

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Bibliografía
Durán Asencio, A. (2018). Trabajo en equipo. ELEARNING S.L.
Lladó Lárraga, D. M., Sanchez Rodriguez, L. I., & Navarro Leal, M. A. (2013).
Empleabilidad En El Contexto De La Flexibilidad Laboral.
Alles, M. A. (2006). Selección por competencias. Ediciones Granica S.A.
Borrell, F. (2004). Cómo trabajar en equipo.
deconceptos.com. (2020). Obtenido de https://deconceptos.com/ciencias-
juridicas/mercado-laboral
Jacinto López, S., Ruiz Aguila, G., & Cervera Delgado, C. (2007). Educación
Superior y Mercado Laboral: Relación.
Máxima Uriarte, J. (10 de Marzo de 2020). Obtenido de Caracteristicas.co:
https://www.caracteristicas.co/mercado-laboral/#ixzz6Ighm1CzH
Miranda, B. (2001). Técnicas que facilitan el TRABAJO EN EQUIPO. San
Salvador, El salvador.
Orteu i Guiu, X. (2017). Desafíos en un mercado laboral en transformación.
Quijandria Ramos, E. G. (2014). Mercado Laboral y Sus Características
Principales.
Ramos Gastón. (2018). Habilidades del siglo XXI.
Significados.com. (06 de 12 de 2018). Recuperado el 09 de 04 de 2020, de
https://www.significados.com/trabajar-en-equipo/
Tracy, B. (2015). Liderazgo.

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