Materia:

Fundamentos de administración
Actividad:
Unidad 3 Actividad 2
Docente:
Lic. Ma. Isabel Calvo Hernández
Alumno:
Harumy Yazmin Albores Rodríguez
Licenciatura:
Gestión y Administración de PyME
Grupo:
GAP-GFAM-1802-B2-020
Semestre:
Primero
Fecha:
06/11/2018
Nombre de la empresa: Mour
Generalidades: Mour es un establecimiento comercial dedicado a la venta de postres que
ofrece a sus clientes un servicio de calidad, con productos preparados con materiales de
primera, elaborados en un ambiente limpio a un precio justo con excelente sabor.

Áreas de la empresa
Administración: El gerente
puede expresar las operaciones que se
realizan dentro de esta área, donde los
directores administrativos realizan las
operaciones, evalúan la actividad y
producción de la empresa, tomando
decisiones que ayuden a maximizar su
valor, cumplir con los requisitos legales para
evaluar las operaciones de rendimientos y
brindar servicios informativos a la dirección
para la planificación, el control y la toma de
decisiones. También se analizan los
estados financieros que el despacho de
contabilidad presenta cada determinado
tiempo para conocer como va de acuerdo al
estado de los resultados
Imagen recuperada de
https://www.deguate.com/artman/publish/gestion_ad
min/Definici_n_y_Funciones_de_la_Administraci_n_4
20.shtml
 Finanzas: Incrementar el valor del negocio y alrededor de este definir las
estrategias, conociendo a que meta se quiere llevar la empresa, vigilar y controlar el flujo
de gastos, procurar que nunca se carezca de la materia prima, para poder continuar con
el desarrollo de las actividades prioritarias del negocio.

Con base en los resultados obtenidos en un cierto periodo de tiempo, elaborar los
estados financieros de la empresa, y con base en ellos, motivar ante metas incumplidas y
reenfocar a las mismas.

Algunas de las funciones principales dentro de esta área son las siguientes:

 Obtención de recursos,
 Realización de inversiones,
 Producción de bienes o servicios,
 Pago de los recursos obtenidos, y
 Manejo de utilidades.

Mercadotecnia: Dentro de la oficina de la dirección general de la empresa, se

encuentra el departamento de mercadotecnia, que se encarga de realizar las funciones de
esta área.

Cuenta con profesionales que se encargan de analizar a los consumidores, reducir los
precios con el fin de incentivar las ventas y las ofertas fijando los precios para que sean
del agrado del público en general, ofrecer descuentos por volumen de compra, realizar
todas las actividades necesarias que controlan la publicidad, evaluando las estrategias
para que sean las correctas, los gerentes controlan únicamente la función de
mercadotecnia en lo que respecta a los productos, creando nuevas oportunidades de
integración en el medio comercial y la localización de la empresa.

Imagen recuperada de http://www.directorioleon.com.mx/empresa-Cookie-Lovers-

Cursos-de-Reposter%C3%ADa-
 Recursos humanos: Dentro del área de recursos humanos, la función que
se realiza es atraer a las personas indicadas para que realicen las actividades de las otras
áreas de la empresas, analizar las necesidades de cada puesto y los requisitos que deben
de cumplir para quien va dirigido, analizar a los candidatos y ponerlos a prueba a través
de un proceso de selección, inducir a los empleados a que se incorporen a la empresa
con motivación, capacitación y acompañamiento durante los primeros días, transmitirle los
objetivos y aclarar sus dudas.
 Propuesta de elementos que la empresa omitió o no aplica correctamente

 detectar nuevas necesidades o deseos de los clientes y de ese modo, poder diseñar
nuevos productos que se encarguen de satisfacer dichas necesidades o deseos.
 detectar tendencias en sus comportamientos de compra y, de ese modo, poder
seleccionar canales de ventas en base a dichas tendencias.
 conocer las principales debilidades de las empresas que se tienen como competencia y,
de ese modo, poder tomar ventaja de éstas (por ejemplo, si descubre que sus
costos de producción son altos, podría optar por reducir sus precios).
 conocer las estrategias que mejores resultados le estén dando y, de ese modo, poder
tomar éstas como referencia para desarrollar las propias.
 Capturar los datos de manera ordenada, clasificarlos y archivarlos.

Impacto del rendimiento de las áreas funcionales

Gracias al rendimiento adecuado de estas áreas se alcanzan los objetivos y metas de la

empresa logrando que trabajen de manera sincronizada, salvaguardando los intereses
monetarios y humanos, ya que toda la empresa trabaja con constantes movimientos de
dinero se consiguen fondos y suministros para realizar las actividades dentro de la
empresa y se logran los medios necesarios para cada uno de los departamentos
alcanzando el objetivo de aprovechamiento y administración de los recursos.