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MINERIA
Compañía Minera del Pacífico

Faena : MINA LOS COLORADOS Nº Copia

Código : GSSO-PRO-003 Revisión : 09

Título : PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE INCIDENTES Emisión : 21 de Agosto de 2018

TABLA DE CONTENIDOS

l. Objetivo
2. Alcance
3. Referencias
4. Definiciones
5. Responsabilidades
6. Descripción
7. Registros
8. Anexos

l. Objetivo

Establecer una metodología para llevar a cabo la investigación de incidentes,


identificando las responsabilidades, los plazos y formas de su comunicación en CAP Mina
Los Colorados.

2. Alcance

Se aplica a los incidentes ocurridos, durante la realización de tareas o actividades, a


trabajadores propios y de empresas contratistas. Se aplica también a los incidentes
ocurridos a equipos e instalaciones.

3. Referencias

- Norma OHSAS 18001:2007.


- D.S. N° 54, Reglamento para la constitución y funcionamiento de los comités
paritarios de higiene y seguridad.
- D.S. Nº 76, Reglamento para la aplicación del artículo 66 bis de la ley N° 16.744 sobre
la gestión de la seguridad y salud en el trabajo en obras, faenas o servicios.
- Circular N° 3.335 de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), deroga
y reemplaza las circulares Nº2.345 y 2.378,de 2007;2607 y 2.611 de 2010, y el N°5
del
título 11 de la circular N°2.893, de2012.
Revisó Jorge Larrain E. Juan Mulet M.
Jefe Prevenció · Representante de la
Cargo Salud Ocu Dirección
Fecha 21 de Agosto de 2018
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Título : PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE
INCIDENTES

- Circular N°3321 Calificación de Accidentes del Trabajo. Imparte instrucciones a


los organismos administradores del seguro de la ley nº 16.744. deroga circular
1.967, de
2002.
- GSSO-PRO-001: Procedimiento para la identificación de peligros y evaluación de
riesgos
- GI-PRO-009: Procedimiento para la comunicación, participación y
consulta.
- GI-PRO-014: Procedimiento General de
Emergencias.
- GI-PRO-010: Investigación de no
conformidades.

4. Definiciones

Incidente: Evento relacionado con el trabajo que da lugar o tiene el potencial de conducir
a lesión, enfermedad (sin importar severidad) o fatalidad.
Nota 1: Un accidente es un incidente con lesión, enfermedad o fatalidad.
Nota 2: Un incidente donde no existe lesión, enfermedad o fatalidad,
puede denominarse, cuasi-pérdida, alerta, evento peligroso.
Nota 3: Una situación de emergencia es un tipo particular de incidente.

Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad


detectada u otra situación indeseable.

Acción preventiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad


potencial u otra situación potencial no deseable.
Nota 1: Puede haber más de una causa para una no conformidad o no
conformidad potencial.
Nota 2: La acción preventiva se toma para prevenir que algo suceda, mientras
que la acción correctiva se toma para prevenir que algo vuelva a producirse.

JPR&SO: Jefe Prevención de Riesgos y Salud Ocupacional, CMP Mina Los


Colorados.

QES: Software para el seguimiento y control de las actividades del sistema integrado
de gestión (SIG). Cuenta con el módulo de investigación de incidente, que establece
una secuencia lógica para la investigación y la determinación de acciones
correctivas y preventivas, y su posterior seguimiento.

JGT: Jefe General de


Turno.
SIG: Sistema Integrado de
Gestión

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Título : PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE
INCIDENTES

Reporte Inmediato: Formato Power Point, en el cual se describe de forma clara el evento
acontecido, incorporando una foto referencial, sin indicar el nombre del o
los involucrados, y es de carácter informativo.

S. Responsabilidades

a) Jefes de Turno Mina, Planta o Mantenimiento, Supervisores de CMP Mina Los


Colorados, son responsables de:
• Realizar la investigación del incidente y proponer las acciones
correctivas y/o preventivas.
• Controlar la correcta y oportuna Investigación de Incidentes, cuando
el potencial de éste lo amerite.
• Que cada incidente con lesiones a personas, daños a equipos o de
alto potencial sea reportado e investigado según lo establecido.
• Recibir la denuncia del incidente y actuar conforme a procedimientos
de emergencia.
• Emitir Reporte Inmediato (Anexo N°l)
• Reportar el hecho a través del Informe preliminar de incidente.
• Recopilar, toda la información necesaria para la investigación, tales
como, fotografías, declaraciones de testigos, muestras o evidencias del
hecho.
• Implementar la acción correctiva y/o preventiva.
• Controlar el cumplimiento de las acciones comprometidas en el Informe del
Incidente.
• Conocer los antecedentes del hecho para comunicar por los
canales respectivos.

b) Jefes de Áreas /Unidades son responsables de:


• Que cada incidente con lesiones a personas, daños a equipos o de
alto potencial sea reportado e investigado según lo establecido.
• Controlar la correcta y oportuna Investigación de Incidentes, cuando
el potencial de éste lo amerite.
• Participar de la Investigación de Incidentes, cuando el potencial de éste
lo amerite.
• Verificar que la investigación determinó efectivamente las causas
directas y básicas del incidente.

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INCIDENTES

• Verificar que las acciones correctivas y/o preventivas propuestas


se enfoquen a eliminar o al menos controlar las causas directas y básicas
del incidente, determinadas por la investigación.
• Solicitar la aplicación de las medidas disciplinarias que pudieran emanar
de la investigación del incidente.
• Aprobar en QES la investigación de incidente y reportar con nota el
informe final de la investigación.
• Realizar en QES el seguimiento de las acciones correctivas/preventivas de
la Unidad, que incluye los incidentes de las Empresas Contratistas bajo su
dependencia.
• Revisar la incorporación de las evidencias de las acciones
correctivas/preventivas, propuestas en los informes de incidentes, al
software QES.
• Complementar el informe generado en el QES, con las acciones
correctivas/preventivas derivadas de la investigación del Comité Paritario,
cuando proceda.
• En caso de incidente de equipos, deberá evaluar la aprobación o rechazo
de la investigación del incidente en el QES

c) Operadores de Contrato son responsables de:

• Verificar que la investigación realizada por la supervrsion de la


empresa contratista determinó efectivamente las causas directas y básicas de
los incidentes.
• Verificar y exigir que las acciones correctivas y/o preventivas propuestas
se enfoquen a eliminar o controlar las causas directas y básicas del
incidente, determinadas por la investigación.
• Verificar y exigir el cumplimiento de las acciones correctivas/preventivas
propuestas en la investigación de los incidentes.

d) Representantes y Administradores de las Empresas Contratistas son responsables


de:

• Asegurar la correcta y oportuna Investigación de Incidentes, cuando


el potencial de éste lo amerite.
• Participar de la Investigación de Incidentes, cuando el potencial de éste lo
amerite.

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• Asegurar la implementación y el cumplimiento de la acción


correctiva/preventiva fijada.
• Verificar que la investigación determinó efectivamente las causas directas
y básicas del incidente.
• Verificar que las acciones correctivas y/o preventivas propuestas
se enfoquen a eliminar o al menos controlar las causas directas y básicas del
incidente, determinadas por la investigación.
• Solicitar la aplicación de las medidas disciplinarias que pudieran emanar
de la investigación del incidente.
• Aprobar en QES la investigación de incidente y reportar con nota
explicativa el informe final de la investigación.
• Realizar en QES el seguimiento de las acciones correctivas/preventivas de
la Unidad, que incluye los incidentes de las Empresas Contratistas bajo su
dependencia y asegurar su cumplimiento.

e) Jefe de Prevención de Riesgos y Salud ocupacional de CMP es responsables de:

• Asesorar en la investigación de incidente cuando se requiera.


• Definir si la investigación del incidente la realizará el Comité Paritario de
Higiene y Seguridad {CPHS) de CMP o el Comité Paritario Faena, según
proceda.
• Aprobar o rechazar la revisión de la investigación del incidente en el QES.
• Controlar a través de QES, el cumplimiento de acciones
correctivas/preventivas generadas de la investigación de los incidentes.
• Revisar, aprobar y difundir el Reporte Inmediato.

f) Asesor Prevención de Riesgos Empresa Contratista son responsables de:

• Asesorar en la investigación de incidente cuando se requiera.


• Controlar a través de QES, el cumplimiento de acciones
correctivas/preventivas generadas de la investigación de los incidentes.

g) Comité Paritario de Higiene y Seguridad CMP Mina Los Colorados tiene como
función investigar los accidentes fatales o graves , previo mandamiento del
organismo administrador.(Circular 3.335, punto 4, letra A)

h) El Comité Paritario Faena tiene como función realizar las investigaciones de los
accidentes del trabajo que ocurran cuando la empresa de servicio a que
pertenece el trabajador accidentado no cuente con Comité Paritario, debiendo
actuar con la

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asesoría de la UPR&SO de Mina Los Colorados de acuerdo D.S. N° 76, además tiene
como función investigar los accidentes fatales o graves , previo mandamiento del
organismo administrador.(Circular 3.335, punto 4, letra A)

i) Los trabajadores involucrados en un incidente y los testigos (directos e


indirectos) del incidente, son responsables de informar los incidentes y
colaborar en la investigación del mismo.

6. Descripción.

6.1 Denuncia de incidentes de Personas/Equipos /Instalaciones/Ambientales

Todo incidente que se produzca debe ser comunicado en forma inmediata al


supervisor directo, quien emite el Informe Preliminar de Incidente (Anexo N°l) y lo
envía al Jefe de Unidad con copia al Superintendente General, JPR&SO, JGT y
Coordinador del SIG, en un plazo Los Jefes Directos de las
Empresas Contratistas, deben reportar al Operador de Contrato, con copia al
Superintendente General, Jefe de Unidad, JPR&SO, Coordinador del SIG de CMP
Mina Los Colorados. Se emite Informe preliminar de acuerdo a lo establecido según
Anexo Nº 2.

Ocurrido el incidente el Jefe Directo debe controlar la situación tomando


medidas de resguardo para proteger a las personas.

Cuando un accidente tiene las características de un hecho grave, se debe proceder a


detener las actividades y aislar el lugar del hecho accidental, conforme a lo
establecido en el D.S. 76 y Circular N° 3.335 de la Superintendencia de Seguridad
Social (SUSESO). Se debe realizar la comunicación de manera interna y a la
autoridad según lo dispuesto en los documentos GI-PRO-009: Procedimiento para la
comunicación, participación y consulta y GI-PRO-014: Procedimiento General de
Emergencias.

Independientemente de la investigación del Comité Paritario respectivo, cuando


proceda, el Supervisor Directo debe emitir, además el Informe Preliminar de
Incidente y un informe final según lo indicado en Anexo Nº 2.

6.2 Emisión de Reporte Inmediato. (Anexo Nºl)

Una vez recabada la información preliminar del Incidente el Jefe de Turno Mina , 1

Planta y Mantenimiento, deberá generar el Reporte Inmediato el que será


enviado

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vía email, a los Superintendentes, Jefes de Unidades y Unidad de PR&SO


estos últimos remitirán a las áreas o unidades, los operadores de contrato lo
distribuirán en sus empresas contratistas.
El Reporte Inmediato deberá contener una secuencia lógica y clara de los
hechos, evitando emitir juicios, apreciaciones personales y nombres de los
involucrados, es de carácter informativo.

6.3 Investigación de Incidente.

La investigación de los incidentes tiene como objetivo identificar las causas


que lo originaron y establecer las medidas correctivas/preventivas pertinentes
para evitar su repetición u ocurrencia. En una relación directa con las
consecuencias del hecho y su potencial de severidad, se establecen
diferentes requerimientos para desarrollar la investigación de incidentes de
personas y de equipos e instalaciones. La tabla de requerimientos de la
Investigación de Incidentes establece los plazos y aprobaciones para emitir el
informe. Esta información se presenta en Anexo Nº 2.

El "Informe Preliminar de Incidentes" (Personas /


Equipos/Instalaciones/Ambientales), deberá contener los primeros antecedentes
recopilados después de ocurrido el incidente, este informe tiene un
plazo establecido de entrega de 4 horas ocurrido el evento, el cual deberá ser
enviado vía email a la UPRYSO, Superintendente y Jefe de unidad del área
involucrada.

El "Informe de Investigación de Incidentes


(Personas
/Equipos/Instalaciones/Ambientales), deberá contar con todos los
antecedentes y las consecuencias del Incidente, estableciendo las causas y
acciones que lo ocasionaron, definiendo claramente las acciones necesarias para
que no se repita el evento.

No obstante lo anterior, si se requiriera de un mayor plazo para entregar el


informe definitivo, se podrá solicitar al Departamento de Prevención de
Riesgos la ampliación de dicho plazo, indicando claramente los motivos de tal
solicitud.

Ocurrido el hecho, será de responsabilidad del Jefe de Turno del proceso


afectado, recabar todos los antecedentes e investigar lo sucedido, debiendo
incluso, si fuera necesario, extender su horario normal de trabajo hasta
lograr claridad en lo ocurrido.
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Igual obligación se aplica a la Supervisión y Administración de toda las empresas


contratistas y proveedores.

Los Informes preliminares y de investigación de los incidentes, se realizan en el


formato que CAP-MLC (Anexo 1) y en el módulo seguridad/incidentes del software
QES, que tiene predeterminado los parámetros para la investigación en cada etapa.

Nota: Con el fin de recabar toda la información posible de un incidente, se prohíbe


estrictamente intervenir el área, equipos o instalaciones afectadas, hasta la
recopilación de todas las evidencias necesarias para la investigación. Solo podrán
autorizar el levantamiento de esta restricción el Jefe Turno Mina, Planta o
Mantenimiento y/o el JPR&SO, además no podrán retirarse de faena las personas
involucradas, la Supervisión ni la Administración de una EE.CC. afectada por un
incidente.

En general, QES contempla las siguientes etapas:

a) Denuncia de incidente (DC 30)


Anotar los datos relacionados con las circunstancias del hecho, se debe
describir de manera breve y clara lo que sucedió. El párrafo escrito debe
responder a las preguntas: ¿Qué trabajo se realizaba?, ¿Qué etapa
específica se ejecutaba? y ¿Cómo ocurrió el hecho?
El incidente se debe clasificar de forma correcta en el departamento, sistema,
proceso y tarea correspondiente.

b) Involucrados (DC 15)


Anotar los datos relacionados con la (s) persona (s) involucrada (s), se debe
detallar la atención recibida por el accidentado, las partes lesionadas,
naturaleza de la lesión y declaraciones de testigos directos e indirectos.

c) Verificación (DC 32)


Se verificará si se cumplió con los procedimientos establecidos y si la
persona
(s) tenía previo conocimiento al respecto.

d) Causas (DC 21)


Determinar las causas inmediatas (directas) implica definir si el hecho
corresponde a un factor personal (acto) y/o condición (es) insegura (s), el
cual está determinado con un listado de las 13 acciones y condiciones
inseguras más recurrentes. Una vez determinadas las causas inmediatas, se
determinan las causas básicas, también separadas por factor personal o
factor del trabajo.

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Posterior a esto, se deberá proceder al análisis de causa raíz (RCA), donde se


encuentran detalladas las sub-categorías de causas (DC 33).

e) Medidas (22)
Concluido el RCA se procede a relacionar a cada causa una acción, se ingresan
las actividades (Generales, acciones correctivas, preventivas, etc) que se
deberán implementar. Cada medida debe establecer responsable y plazo de
ejecución.

Los responsables de la ejecución de las actividades en las fechas


comprometidas implementan las acciones dejando evidencia de ello, seguido
deben subir dicha evidencia y ejecutar en el software QES.
f) Documentos (DC 24)
En este campo se debe subir documentación escaneada que esté asociada al
incidente (Declaraciones, CTP, procedimientos asociados, etc.).

g) Imágenes (DC 27)


En este campo se debe agregar las fotografías que estén relacionadas con el
incidente y/o con las medidas implementadas.

h) Comentario (DC 18)


Las personas que participan en el grupo investigador, podrán ingresar los
comentarios correspondientes a los detalles que pueda generar el informe de
incidente.

i) Cierre (Equipo investigador DC 20)


Se selecciona el nombre de la o las personas a cargo de la investigación, según
detalle;

Creador: Jefe de turno


Revisor: JPR&SO
Aprobador: Jefe de Unidad

El cierre del informe en sistema QES, se deberá solo realizar una vez que se ha
completado la secuencia completa del módulo de incidentes. Se debe
verificar que el incidente este investigado, las acciones implementadas y
toda la evidencia subida al sistema.

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j) Definición (DC 14)


Terminada la secuencia de investigación y aprobado el informe de
incidente, se procederá a la impresión del informe para las firmas.

El informe final obtenido de QES deberá ser distribuido con nota firmada por el
Jefe de Unidad y debe incluir todos los antecedentes de la investigación, tales
como, informe preliminar, las declaraciones de los testigos, fotografías,
acciones correctivas con sus responsables y plazos, y registros que dan
fundamento a las
conclusiones de la
investigación.

6.5 Distribución del Informe

Los informes de incidentes deben ser entregados al JPR&SO de acuerdo a lo


establecido en el Anexo Nº 2.

El JPR&SO verifica si el informe está completo, si la investigación efectivamente


determinó la (s) causa (s) raíz (es) y si las acciones correctivas /preventivas son
consistentes con las causas identificadas.

En el caso de no contar con todos los antecedentes, para cerrar la investigación, se


debe procurar entregar el informe final con la información existente, y el Jefe de
Unidad solicitará ampliación de plazo al JPR&SO para la entrega de documentos que
estuviesen pendientes.

El Supervisor o el Equipo investigador de no contar definitivamente con los


elementos para establecer las causas de los hechos incidentales, cerrará la
investigación en base a los antecedentes existentes, con la aprobación del Jefe de
Unidad.

El informe final deberá ser distribuido al Superintendente General, al Jefe de


Unidad y al JPR&SO.

Independiente que la investigación de los incidentes se ingrese al software QES,


junto con las evidencias de relacionadas al incidente, es deber de los Jefes de
Unidad de CMP Mina Los Colorados y la Administración de la Empresa Contratista,
mantener los registros en papel de la Investigación del Incidente, debidamente
firmados y todo lo relacionado con evidencias de la investigación.

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INCIDENTES

En el caso de las investigaciones de incidentes que realiza el Comité Paritario, se


emite un informe adicional en formato establecido por el Comité Paritario, el
cual es entregado a la Superintendencia General a través del JPR&SO. La
Superintendencia General lo enviará al Jefe de Unidad, a la autoridad y/o a quien
estime conveniente.

Se deberá complementar el informe realizado en el software QES, de acuerdo a la


investigación y acciones del informe del Comité Paritario respectivo.

6.6 Seguimiento y verificación de acciones correctivas/preventivas

Los Jefes de Unidad son responsables de controlar y asegurar la ejecución de las


acciones correctivas/preventivas derivadas de la investigación de incidentes.
Incluye a las Empresas Contratistas bajo su dependencia, y debe verificar el cierre
de estas acciones en el software QES.

Los responsables de la ejecución de las acciones correctivas y/o preventivas


implementan las acciones en las fechas indicadas y dejan evidencia de su
cumplimiento en el software QES.

Si con las evidencias entregadas, es posible concluir que las acciones


correctivas/preventivas fueron eficaces, se cierra el informe de incidente, dando
con esto término a la actividad.

En aquellos casos donde se produzcan dificultades en la implementación de la


acción, se debe solicitar a través del Jefe de Unidad la ampliación de plazo
excepcional para el cierre de las acciones correctivas, dicha solicitud se dirige al
JPR&SO con copia a Coordinadora del SIG, indicando el código QES del incidente y
motivo de la solicitud.

6.7 Presentación de informe final de investigación.

Los responsables de investigar los incidentes deberán realizar una presentación del
informe a la Unidad de Prevención de Riesgos y Salud Ocupacional, Jefes de
Unidad y operador de contrato, en un plazo no mayor de 48 horas de ocurrido el
hecho.

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INCIDENTES

6.8 De las acciones correctivas en accidentes CTP.

Al reintegrarse el accidentado a faena deberá:

• Re instruirse en todos los procedimientos que le aplican según su matriz


de competencia.
• Ser evaluado cuantitativamente en relación a los procedimientos instruidos,
• Realizar una presentación en relación al incidente e instruir a todos
los grupos de su área.

7. Registros

• Reporte Inmediato
• Informe Preliminar de Incidentes Personas.
• Informe Preliminar de Incidentes Equipo/ Instalación/Ambiental
• Informe de Investigación de Incidentes Personas.
• Informe de Investigación de Incidentes de Equipos/Instalación/Ambiental.
• Reporte investigación de incidentes (software QES).
• Análisis e Informe de Incidente Comité Paritario cuando proceda.

8. Anexos

► Anexo Nº 1: Ruta acceso a formatos de;

• Reporte Inmediato
• Informe Preliminar de Incidentes Personas.
• Informe Preliminar de Incidentes Equipo/Instalación/Ambiental
• Informe de Investigación de Incidentes Personas.
• Informe de Investigación de Incidentes de Equipos/Instalación/Ambiental.

Ruta: F:\OHSAS 18001\INCIDENTES_MLC\3.-Formatos Incidentes

► Anexo Nº 2: Esquema Secuencia de información por tipo de


incidente.

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Título
: PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE INCIDENTES Emisión : 26 de Septiembre de 2016

Anexo Nº 2: Esquema Secuencia de información por tipo de


incidente
HECHO (S) TIPO DE CARACTERÍSTICA EQUIPO PLAZOS INFORME ,
DISTRIBUCIÓN
Nº APROBACION
NIVELES DE CONSECUENCIA REPORTE INFORME DE INVESTIGACIÓN INVESTIGADOR PRELIMINAR FINAL INFORME
Todo tipo de Incidente Personas Secuencia lógica y clara de los Superintendentes,
/Equipos/Instalaciones/ hechos, evitando emitir Jefes de Unidades y
1 Ambientales /Alerta y/o evento 1,-CAP; Jefe Unidad
REPORTE INMEDIATO juicios, Inmediato N/A UPR&SO este ultimo
ocurrido en faena o en su 2,URP&SO
apreciaciones personales y nombres Jefe Turno Proceso distribuirá a la
trayecto de los involucrados, es solo organización
de carácter informativo.
............................................................................ f-------------+---------------+--------+-----+------+ ..
Secuencia lógica y clara de los
Incidente Sin Tiempo Perdido o
hechos, Información relevante de lo 1,-CAP; Jefe Unidad Superintendentes,
Todo tipo de Incidente /Alerta INFORME PRELIMINAR DE
2 INCIDENTES
ocurrido identificando a los Jefe Turno Proceso 4 horas N/A 2,-EECC ;Operador Jefes de Unidades y
y/o evento ocurrido en faena o
en su trayecto involucrados, turno, grupo, horario y de Contrato UPR&SO
antecedentes adicionales.

Descripción de los antecedentes y las


48 horas o Superintendentes,
consecuencias del Incidente, 1,- Jefe U ni dad
lo Jefes de Ares y
INFORME INVESTIGACION estableciendo las causas y acciones Área y/o Unidad 2,-UPR&SO
3 Incidente Con Tiempo Perdido N/A establecido Unidades, UPR&SO,
DE INCIDENTES PERSONAS que lo ocasionaron, definiendo Involucrada 3,0perador de
por la Operadores de
claramente las acciones Contrato
autoridad Contrato, EECC
necesarias
para que no se repita el evento.

Descripción de los antecedentes y las


48 horas o Superintendentes,
consecuencias del Incidente, 1,- Jefe U ni dad
INFORME INVESTIGACION lo Jefes de Ares y
Incidente de Equipos/ estableciendo las causas y acciones Área y/o Unidad 2,-UPR&SO
4 DE INCIDENTES EQUIPOS N/A establecido Unidades, UPR&SO,
1 nstalaciones/Ambienta que lo ocasionaron, definiendo Involucrada 3,0perador de
1 /1 NSTALACIONES/AMBIENTALES por la Operadores de
claramente las acciones Contrato
autoridad Contrato, EECC
necesarias
para que no se repita el evento
.
...... f-------------+---------------+--------+-----+------+ .
Descripción de los antecedentes y las 1,-Supoerintedente Autoridad Respectiva
Formación equipo de 48 horas o
consecuencias del Incidente, General 2,- Jefe ,Superintendentes,
Accidentes Graves o Fatal 1 nvestigación / lo
INFORME INVESTIGACION DE estableciendo las causas y acciones Área/ Unidad Jefes de Ares y
5 (Circular N°3335-Direccion del CPHS o CPF , Área N/A establecido
INCIDENTES GRAVES O FATALES que lo ocasionaron, definiendo 3,-UPR&SO Unidades, UPR&SO,
Trabajo Involucrada, UPR&SO por la
claramente las acciones 4,0perador de Operadores de
, OAL autoridad
necesarias Contrato Contrato, EECC
para que no se repita el evento.
............................................................................ L-------------'---------------'·---------'-------'------' '"" ..

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