Identificación de la necesidad de sistemas de información.

Karen Stefania Lugo Piñeres

CC: 1.026.593.413

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA

Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información - Ficha: 2104565
Bogotá D.C
2020
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1. Identificar el ámbito empresarial:

Pollo Andino S.A.

2. La entrevista:
 Investigación previa:
Misión: Trabajamos con pasión para mejorar la calidad
de vida de todos los integrantes de nuestra
organización y todas las personas con las que
nos relacionamos, brindando productos de
calidad, experiencias de servicio superiores y
actuando de manera sostenible.
Visión: Ser el referente en la industria avícola por la
calidad de nuestro talento humano, la confianza
de nuestros clientes y nuestra capacidad de
generar valor de forma sostenible.
Valores: Integridad, humildad, pasión, respeto y
gratitud.

Cuestionario de entrevista:
Karen: Buenas tardes, vamos a cumplir con la ejecución de la entrevista para
reconocer si existe alguna situación problema en la empresa que pueda ser resuelta
por medio de un sistema de información. Entonces hoy me encuentro con
XXXXXXX empleada/o de la empresa Pollo Andino S.A.
Entrevistado: XXXXXXXXX
Karen: ¿Cuáles son los procesos que ejecutas en la empresa?
Entrevistado: XXXXXXXXX
Karen: ¿Ósea que estas presente en labores de contratación, seguimiento de
personal y capacitación?
Entrevistado: XXXXXXXXX
Karen: ¿Qué opinas de las herramientas que te provee la empresa para desempeñar
tus funciones?
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Entrevistado: XXXXXXXXX
Karen: ¿Entonces estas satisfecha con las herramientas?
Entrevistado: XXXXXXXXX
Karen: ¿Hay algún proceso que resulte complicado a falta de alguna herramienta?
Entrevistado: XXXXXXXXX
Karen: ¿Crees que la implantación de una herramienta que permita realizar esos
procesos optimizaría tu trabajo?
Entrevistado: XXXXXXXXX
Karen: bueno está a sido la entrevista, muchas gracias por ser parte de ella

Situación problema: se evidencian muchos documentos en físico, gracias a todos los aspirantes
que traen sus hojas de vida, esto provoca un mayor desorden a nivel de archivo y que sea tedioso
consultar la información de los aspirantes.

Solución de situación problema: es necesario implementar herramientas que permitan

optimizar la información que maneja el área de recursos humanos en cuanto a temas de
selección, entonces sería necesario implementar un aplicativo web que permita a los usuarios
registrar su hoja de vida y subir documentos para que el personal de recursos humanos pueda
acceder a esa información de forma rápida y así realice una correcta evaluación de sus
candidatos.

Cuestionario software empresarial:

Nombre del encuestador: __________________________________ N.º Encuesta: _____

Nombre del encuestado: ___________________________________ Fecha: ___________
Hora inicio: ______ Hora finalización: ______

Perfil del encuestado

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Personal área: recursos humanos

Marque X para responder

1. ¿En qué nivel de complejidad ubicaría la gestión y uso de documentos en físico para los procesos de
selección?
Fácil Muy fácil Normal Difícil Muy difícil
1 2 3 4 5

2. ¿Considera que implementar una plataforma web que permita que cualquier aspirante pueda registrar
su hoja de vida y subir documentos personales puede agilizar los procesos de selección y solucionar
problemas en acumulación de archivos en físico?
Si: No:

3. ¿Qué beneficios considera que podrían haber luego de implementar dicho software?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________

-Muestreo aleatorio simple para empleados

 Tabulación: de encuesta
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Gracias al uso de la entrevista se pudo identificar cual era la situación actual y los inconvenientes
que los empleados están evidenciando al momento de desempeñar sus labores, por ende se
procede a plantear cual es el problema y que solución se acopla a las expectativas de los usuarios
se valida dicha solución por medio de la aplicación de encuentras y todo indica que es la mas
acertada.