G ME NT AC IÓN

SE
DE
ME RC AD O
ELIANA ESTEFANY ESPINOSA CARMONA
 ¿Q UE ES
G ME N TA C IÓN
SE
DE
ME R CA D O?
la segmentación del mercado se puede
definir como, "el proceso mediante el
cual, una empresa subdivide un mercado
en subconjuntos de clientes de acuerdo a
ciertas características que le son de
utilidad. El propósito de la segmentación
del mercado es la de alcanzar a cada
subconjunto con actividades específicas
de mercadotecnia para lograr una
ventaja competitiva".
 BEN EF I CI O
DE L A
ME N TA C IÓN
SEG
DE
ME R CA D O
Muestran una congruencia con el concepto de mercadotecnia al
orientar sus productos, precios, promoción y canales de distribución
hacia los clientes.
Aprovechan mejor sus recursos de mercadotecnia al enfocarlos hacia
segmentos realmente potenciales para la empresa.
Compiten más eficazmente en determinados segmentos donde puede
desplegar sus fortalezas.
Sus esfuerzos de mercadotecnia no se diluyen en segmentos sin
potencial, de esta manera, pueden ser mejor empleados en aquellos
segmentos que posean un mayor potencial.
Ayudan a sus clientes a encontrar productos o servicios mejor
adaptados a sus necesidades o deseos.
RE QU I S IT O S
PA R A
SEG M EN T AR
EL
M E RC A DO
Ser medibles: Es decir, que se pueda determinar (de una forma
precisa o aproximada) aspectos como tamaño, poder de
compra y perfiles de los componentes de cada segmento.

Ser accesibles: Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con

toda la mezcla de mercadotecnia.

Ser sustanciales: Es decir, que sean los suficientemente

grandes o rentables como para servirlos. Un segmento debe
ser el grupo homogéneo más grande posible al que vale la
pena dirigirse con un programa de marketing a la medida.
 TI PO S
DE
EG ME N TA CIÓN
S
DE
ME R CA DO
SEGMENTACIÓN SEGMENTACIÓN SEGMENTACIÓN SEGMENTACIÓN
GEOGRÁFICA DEMOGRÁFICA PSICOGRÁFICA POR
COMPORTAMIENTO
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
la segmentación geográfica, básicamente consiste en
dividir el mercado en base a diferentes dimensiones
geográficas.
Ejemplos de segmentación geográfica serían:
Regiones del mundo o por países
Comunidades Autónomas
Tamaño de la ciudad
Densidad
Clima
 SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
La segmentación demográfica también divide el mercado en
diferentes grupos, pero en este caso, los  criterios de segmentación
demográfica son:
Edad y etapa del ciclo de vida
Nivel de ingresos
Género
Tamaño familiar
Profesión
Educación
Religión
Generación
Nacionalidad
SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
La segmentación psicográfica divide el mercado divide a los
consumidores en diferentes grupos en función de:
Clase social
Estilo de vida
Personalidad
 SEGMENTACIÓN
POR COMPORTAMIENTO
la  segmentación en función del comportamiento  vamos a dividir a los
consumidores en función de las siguientes variables:
Según el momento de uso
Según los beneficios buscados
Nivel de uso
Según la frecuencia de uso
Según el nivel de lealtad
Según su disposición
Según la actitud hacia el producto o la marca.
Sensitive Intuitive Charismatic
 la segmentación del mercado es una de
las principales herramientas
estratégicas de la mercadotecnia, cuyo
objetivo consiste en identificar y
determinar aquellos grupos con ciertas
características homogéneas
EN (segmentos) hacia los cuales la empresa
pueda dirigir sus esfuerzos y recursos
CONCLUSIÓN (de mercadotecnia) para obtener
resultados rentables.
GRACIAS