Contrato de Apoyo Comercial

V4. 27/05/2019

CONTRATO DE APOYO COMERCIAL

Tabla de Contenido:

INFORMACIÓN GENERAL DE LAS PARTES CONTRATANTES............................................1

SOCIEDAD...................................................................................................................................1

CONSIDERACIONES..................................................................................................................2

CLÁUSULAS...............................................................................................................................2

Primero. Definiciones...........................................................................................................2
Segundo. Naturaleza..........................................................................................................4
Tercero. Objeto....................................................................................................................4
Cuarto. Proyecto de Economía Colaborativa.....................................................................4
Quinto. Cobertura...............................................................................................................5
Sexto. Obligaciones de los Domiciliarios..............................................................................5
Séptimo. Obligaciones de la Sociedad.................................................................................6
Octavo. Contraprestación...................................................................................................7
Noveno. Sistema de Compensación....................................................................................8
Décimo. Uso de la Aplicación..............................................................................................8
Undécimo. Bonificaciones....................................................................................................8
Duodécimo. Independencia laboral....................................................................................8
Decimotercero. Nulidad e Ineficacia......................................................................................9
Decimocuarto. Mérito Ejecutivo.............................................................................................9
Decimoquinto. Ley Aplicable.................................................................................................9
Decimosexto. Domicilio Contractual y Notificaciones...........................................................9

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INFORMACIÓN GENERAL DE LAS PARTES CONTRATANTES

SOCIEDAD

NOMBRE: ALL IN ONE FLORENCIA ZOMAC S.A.S.

N.I.T.: 901.263.377-8

DOMICILIO: Florencia

DIRECCIÓN: Cra 5 No. 15 - 57

REPRESENTANTE LEGAL: Juan Eduardo Polania Lugo

IDENTIFICACIÓN: 1.053.775.993

CORREO ELECTRÓNICO: a.in.one2019@gmail.com

DOMICILIARIO

NOMBRE: Cristian Andres Silva Morera

IDENTIFICACIÓN: 1.117.549.059

DOMICILIO: Florencia

DIRECCIÓN: Carrera 3B No. 14ª-28 Barrio El Porvenir

CORREO ELECTRÓNICO: Cristianasilva7@hotmail.com

Las partes arriba identificadas de manera libre y voluntaria acuerdan celebrar el presente
Contrato con el fin de establecer relaciones comerciales, el cual se regirá por las cláusulas
acá contenidas previas las siguientes:

CONSIDERACIONES

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1. Que la sociedad mercantil All in One Florencia Zomac S.A.S. identificada con Número de
Identificación Tributaria (NIT) 901.263.377-8, domiciliada en Florencia – Caquetá,
constituida a través de documento privado del día 26 de febrero del año 2019, tiene la
intención de promover y ejecutar un esquema de Economía Colaborativa en Florencia –
Caquetá, inicialmente.

2. Que para poner en marcha el esquema de Economía Colaborativa, la Sociedad es

propietaria de una Aplicación tecnológica denominada Ok, pídeme lo que quieras, la cual
tiene por objeto servir como herramienta para que potenciales consumidores o usuarios de
la misma puedan acceder a determinados servicios.

3. Que a la fecha de suscripción del presente Contrato la Aplicación se puede descargar a

través de cualquier smartphone que cuente con sistema operativo Android, sin perjuicio
que en un futuro se pueda ampliar el servicio y se ofrezca la misma por medio de otros
sistemas operativos existentes en el mercado.

4. Que para el desarrollo del esquema de Economía Colaborativa la Sociedad requiere

buscar aliados estratégicos que estén dispuestos a ganar recursos. Ello como
contraprestación al cumplimiento de determinadas funciones asumidas voluntaria y
esporádicamente, y las cuales tienen como objeto cumplir con los servicios que requieran
los usuarios y/o consumidores de la Aplicación.

En virtud de las anteriores consideraciones las Partes acuerdan de manera libre y voluntaria
regir sus relaciones negociales a partir de lo dispuesto en las siguientes:

CLÁUSULAS

Primero. Definiciones.

Los términos utilizados en este Contrato en mayúscula inicial, tanto en singular como en
plural, tendrán el significado que se les asigna en el presente artículo, salvo que se
encuentren expresamente definidos de otra forma en el mismo. Los términos que no estén
expresamente definidos, se deberán entender en el sentido corriente y usual que ellos tienen,
en el lenguaje técnico correspondiente, o en el natural y obvio según el uso general de los
mismos.

Aplicación: Es una herramienta tecnológica de información y comunicaciones denominada Ok,

pídeme lo que quieras, la cual puede ser utilizada por cualquier persona que la descargue a
través de un dispositivo móvil o smartphone con sistema operativo Android, y cuyo propósito
es servir como plataforma electrónica del sistema de Economía Colaborativa que implementa
la Sociedad. Lo anterior, sin perjuicio que en cualquier momento se amplíe el servicio y se
ofrezca la Aplicación por medio de otros sistemas operativos existentes en el mercado.

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Cobertura: Es el espacio geográfico en el cual funcionará el esquema de Economía

Colaborativa que busca establecer la Sociedad en el mercado. Dicho espacio geográfico está
descrito en la Cláusula Fifth del presente Contrato.

Consumidores: Son las personas naturales que utilizarán la Aplicación desde sus dispositivos
móviles o smartphones, con el fin de realizar una o varias Órdenes y beneficiarse del
esquema de Economía Colaborativa que implementa la Sociedad.

Contrato: Es el conjunto de reglas y procedimientos que se establecen en el presente

documento, y los cuales rigen la relación comercial entre las Partes que lo suscriben.

Domiciliarios: Son las personas naturales que utilizarán la Aplicación como una herramienta
para generar ingresos, siempre y cuando cumplan con las actividades y/u obligaciones a su
cargo derivadas de la relación contractual que se establece en el presente Contrato. Sus
funciones estarán enfocadas en satisfacer las Ordenes de los Consumidores y/o usuarios de
la Aplicación, con colaboración de los Establecimientos de Comercio.

Economía Colaborativa: Es un sistema económico cuyo propósito es el intercambio de bienes

y/o servicios a través de una plataforma electrónica o Aplicación. El sistema de Economía
Colaborativa que implementa la Sociedad será para que Consumidores soliciten domicilios a
restaurantes, tiendas y/o cualquier otro Establecimiento de Comercio con similar o igual
calidad en el mercado. Adicional, los Consumidores también podrán solicitar la realización de
diligencias personales como mensajería, pago de recibos, entre otros, descritos en la
Aplicación.

Establecimiento de Comercio: Es el conjunto de bienes organizados por el empresario o

Propietario del mismo, para cumplir los fines de su empresa o actividad económica
organizada.

Ley Aplicable: Son todas las leyes, decretos y resoluciones vigentes y con fuerza vinculante,
del ordenamiento jurídico colombiano. Así como también las decisiones judiciales y/o
extrajudiciales ejecutoriadas y proferidas por autoridad competente, que también tengan
fuerza vinculante.

Lista de Productos y Precios: Es un documento que deberá entregar el Propietario del

Establecimiento de Comercio a la Sociedad, y en el cual deberá estar (i) los productos a
ofrecer en el mercado a través de la Aplicación, (ii) la descripción necesaria de todos y cada
uno de los productos a ofrecer en el mercado a través de la Aplicación, (iii) los ingredientes de
todos y cada uno de los productos, en caso de ser necesario, (iv) el precio de todos y cada
uno de los productos a ofrecer en el mercado a través de la Aplicación.

Local Comercial: Es el espacio físico en donde funciona el Establecimiento de Comercio y en

donde el Propietario exhibe y comercializa sus productos al público en general. Allí es donde
los Domiciliarios recogerán los productos ordenados por los Consumidores a través de la
Aplicación.

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Orden: Es la solicitud de uno o varios productos o servicios que realiza el Consumidor a través
de la Aplicación, la cual deberá ser satisfecha por el Establecimiento de Comercio destinatario
de la Orden, y con colaboración del Domiciliario que haya sido designado por la Aplicación
para poner el objeto de la Orden a disposición del Consumidor. Lo anterior, salvo que la
misma se trate de diligencias personales en donde no deba intervenir el Establecimiento de
Comercio, en ese caso la Orden deberá ser satisfecha única y exclusivamente por el
Domiciliario.

Partes: Son quienes suscriben este Contrato y quedan obligados entre sí por lo dispuesto en
el mismo.

Propietario: Es la persona natural o jurídica propietaria del Establecimiento de Comercio que

opera en la zona de Cobertura y que participará del sistema de Economía Colaborativa de la
Sociedad.

Sociedad: Es la sociedad mercantil denominada All in One Florencia Zomac S.A.S.,

identificada con Número de Identificación Tributaria (NIT) 901.263.377-8, domiciliada en
Florencia – Caquetá, constituida a través de documento privado del día 26 de febrero del año
2019.

Tercero: Es cualquier persona natural o jurídica diferente de las Partes que suscriben el
presente Contrato.

Segundo. Naturaleza.

El presente Contrato es de naturaleza mercantil o comercial y todas sus disposiciones

determinan las características del vínculo negocial que por este acto se crea entre las Partes,
quienes pretenden ejecutar un Proyecto de Economía Colaborativa y el cual se describe en la
Cláusula Fourth del Contrato.

Tercero. Objeto.

El objeto del Contrato es establecer un conjunto de reglas y procedimientos que regirán la

relación comercial entre las Partes, a partir de la suscripción del mismo. En específico, el
propósito del Contrato es que las Partes realicen sus mejores esfuerzos, cumpliendo las
actividades y/u obligaciones establecidas en este Contrato, para la ejecución del Proyecto de
Economía Colaborativa.

Cuarto. Proyecto de Economía Colaborativa.

Las Partes entienden y aceptan que el presente Contrato forma parte de un sistema de
Economía Colaborativa que la Sociedad implementa a través de la Aplicación. Dicho sistema
será para que Consumidores realicen domicilios a restaurantes, tiendas y/o cualquier otro

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Establecimiento de Comercio con similar o igual calidad en el mercado. Adicional, los

Consumidores también podrán solicitar la realización de diligencias personales como
mensajería, pago de recibos, entre otros, descritos en la Aplicación.

Quinto. Cobertura.

El esquema de Economía Colaborativa que implementa la Sociedad se realizará en la ciudad

de Florencia – Caquetá. Lo anterior quiere decir que los Establecimientos de Comercio del
Propietario, que se vinculen al esquema de Economía Colaborativa, deberán operar en esta
zona de Cobertura.

Sexto. Obligaciones de los Domiciliarios.

Sin perjuicio de las demás obligaciones establecidas en este Contrato y en la Ley Aplicable,
son obligaciones de los Domiciliarios las siguientes:

1. Ejecutar la Orden que realice el Consumidor de la Aplicación, y que le haya sido

designada por esta:

a. Tratándose de Orden de productos, el Domiciliario deberá dirigirse al Local

Comercial que corresponda, recoger el producto y/o productos requeridos por
el Consumidor, y finalmente, transportarlos hasta el destino indicado por el
Consumidor al momento de realizar la Orden, siempre que dicho destino esté
dentro de la zona de Cobertura.

b. Tratándose de servicios, el Domiciliario deberá ejecutar la labor encargada por

el Consumidor a través de la Aplicación, y una vez ello suceda, acreditar el
cumplimiento de la gestión al Consumidor de forma idónea, p.ej.: allegando
física o virtualmente los recibos de pago a que haya lugar.

2. Reportar, a través del uso adecuado de la Aplicación, la recepción y aceptación de la

Orden, el recibo de los productos y/o realización del servicio en el Local Comercial que
corresponda, y la entrega de los productos y/o constancias de ejecución del servicio al
Consumidor que realizó la Orden por medio de la Aplicación.

3. Siempre que esté utilizando la Aplicación bajo su rol de Domiciliario, utilizar los
accesorios que adquirió por compraventa o a título de comodato de la Sociedad, para
identificar los signos distintivos de la Aplicación, p.ej.: camiseta, gorra o cachucha y
maleta.

4. Custodiar y transportar los productos que reciba en el Local Comercial, y que deba
entregar al Consumidor que realizó la Orden, en óptimas condiciones. Lo anterior, con
el fin de entregar los mismos tal y como el Domiciliario los recibió y/o adquirió en el
Local Comercial.

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5. Cumplir con todas las normas y señales de tránsito mientras esté actuando como
Domiciliario.

6. Responder las llamadas y/o mensajes que el Consumidor le realice durante el

desempeño.

7. Reportar, siempre que le sea posible, al Consumidor y a la Sociedad cualquier

imprevisto que le ocurra y que le impida cumplir con celeridad con la Orden aceptada y
en favor del Consumidor.

8. Realizar sus mejores esfuerzos para que la Orden sea cumplida en su totalidad en
menos de treinta (30) minutos, contados desde que la misma fue aceptada a través de
la Aplicación.

9. Tener dinero en efectivo al momento de utilizar la Aplicación en su rol como

Domiciliario. Como mínimo ciento cincuenta mil pesos colombianos moneda corriente
(COP $150.000 M/Cte.). Lo anterior, para pagar las Ordenes de productos y/o
servicios en los respectivos Locales Comerciales.

10. Luego de realizar la compensación con la Sociedad, en los términos y condiciones

establecidas en la Cláusula Ninth del presente Contrato, consignar semanalmente a la
Sociedad los recursos que le adeude, en la Cuenta de Ahorros No. 496000152942 del
Banco Davivienda y cuyo titular es la Sociedad.

11. Asistir a la capacitación que realice la Sociedad sobre el uso adecuado de la

Aplicación.

12. Cumplir todas y cada una de las disposiciones establecidas en el presente Contrato y
en la Ley Aplicable.

Parágrafo.- El Domiciliario declara y garantiza que mientras utilice la Aplicación en su rol

como Domiciliario, o mientras utilice prendas de vestir con signos distintivos de la Aplicación,
no portará ninguna clase de arma de fuego, arma blanca o sustancias psicoactivas o
cualquiera no permitida por el ordenamiento jurídico colombiano.

Séptimo. Obligaciones de la Sociedad.

Sin perjuicio de las demás obligaciones establecidas en este Contrato y en la Ley Aplicable,
son obligaciones de la Sociedad las siguientes:

1. Reconocer a los Domiciliarios el valor que se establece en la Cláusula Eighth del

presente Contrato.

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2. Llevar un registro ordenado de los Domiciliarios y de la cantidad de Ordenes que cada

uno de éstos ejecute.

3. Pagar a los Establecimientos de Comercio el valor total de las Ordenes que realicen
los Consumidores, independientemente de si el método de pago seleccionado es
transferencia electrónica o en dinero en efectivo.

4. Elaborar por cuenta propia o a través de un Tercero implementos que permitan

identificar los signos distintivos de la Aplicación, como mínimo: (i) camiseta, (ii) gorra o
cachucha, (iii) morral. Lo anterior, para que los Domiciliarios puedan adquirirlos a título
de compraventa o a título de comodato.

5. Recibir y dar respuesta oportuna a las peticiones, quejas y/o reclamos que realicen los
Domiciliarios a través de llamadas y/o comunicaciones físicas y/o por medios digitales.

6. Luego de realizar la compensación con el Domiciliario, en los términos y condiciones

establecidas en la Cláusula Ninth del presente Contrato, consignar semanalmente a la
Sociedad los recursos que le adeude.

7. Capacitar a los Domiciliarios sobre el uso de la Aplicación.

8. Otorgar incentivos en favor de los Domiciliarios que cumplan las metas indicadas en la
Cláusula Eleventh del presente Contrato.

Octavo. Contraprestación.

Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula Ninth del presente Contrato, como

contraprestación el Domiciliario recibirá por cada Orden que ejecute a través del uso de la
Aplicación:

1. Tres mil pesos colombianos moneda corriente (COP $3.000 M/Cte.).

2. El 100% de la propina que el Consumidor realice de manera libre y voluntaria.

Parágrafo Primero.- Cuando el Consumidor elija como método de pago dinero en efectivo, el
Domiciliario descontará los conceptos indicados en esta cláusula del valor total de la Orden y
recibido por el Domiciliario.

Parágrafo Segundo.- Cuando el Consumidor elija como método de pago transferencia

electrónica, la Sociedad deberá consignar al Domiciliario los conceptos indicados en esta
cláusula, semanalmente y con base en el registro que lleve de las Ordenes que realicen los
Consumidores y los Domiciliarios que las ejecuten.

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Noveno. Sistema de Compensación.

Las Partes entienden y aceptan que el Domiciliario siempre deberá pagar, de sus propios
recursos, el valor de la Orden en el respectivo Local Comercial, independientemente del
método de pago que haya elegido el Consumidor a través de la Aplicación. En ese sentido las
Partes, con base en los registros que lleve la Sociedad del número de domicilios ejecutados,
deberán compensar lo que a cada una de ellas corresponda, semanalmente.

Parágrafo Primero.- Corresponde a los Domiciliarios los conceptos indicados en la cláusula

Eighth del presente Contrato.

Parágrafo Segundo.- Corresponde a la Sociedad el valor de la Orden indicado en la

Aplicación, restando los conceptos indicados en la Cláusula Eighth del presente Contrato.

Parágrafo Tercero.- Las Partes deberán consignar los valores que se adeuden luego de
realizar la respectiva compensación.

Décimo. Uso de la Aplicación.

El Domiciliario podrá usar la Aplicación en cualquier momento y en cualquier día de la

semana.

Parágrafo Primero.- De estar activo en la Aplicación, el Domiciliario deberá ejecutar a

cabalidad las Ordenes que sean aceptadas. Solo podrá desconectarse de la misma cuando no
tenga ninguna Orden pendiente de ejecutar y a su cargo.

Parágrafo Segundo.- El Domiciliario deberá utilizar la Aplicación como mínimo dos (2) veces
por semana, so pena de ser suspendido por no uso o inactividad, por una (1) semana.

Parágrafo Tercero.- La Sociedad podrá suspender del uso de la Aplicación al Domiciliario

que incumpla una o varias de las actividades y/u obligaciones establecidas en el presente
Contrato, por un periodo de no más de dos (2) semanas. Lo anterior, salvo que, a juicio
razonable y justificado de la Sociedad, se trate de un incumplimiento grave, caso en el cual
podrá bloquear al Domiciliario del uso de la Aplicación de forma permanente.

Decimoprimero. Bonificaciones.

La Sociedad deberá otorgar bonificaciones de cualquier clase a los Domiciliarios que realicen
no menos de 300 domicilios al mes.

Decimosegundo. Independencia laboral.

Las Partes entienden y aceptan que el presente Contrato es de carácter comercial y que no
existe ninguna clase de relación laboral entre el Domiciliario y la Sociedad, y tampoco entre

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sus dependientes. Por lo anterior, no se configura ningún deber legal, beneficio y/o derecho
que se impone a empleadores y/o a trabajadores a partir de la Ley Aplicable.

Decimotercero. Nulidad e Ineficacia.

La declaración de nulidad y/o el reconocimiento de presupuestos de ineficacia de una o varias

cláusulas del presente instrumento, no invalida la legalidad y/o eficacia de las otras.

Decimocuarto. Mérito Ejecutivo.

El presente Contrato presta mérito ejecutivo y no necesita requerimiento judicial para constituir
la mora.

Decimoquinto. Ley Aplicable.

El Contrato se regirá por todas las leyes, decretos y/o resoluciones de la República de
Colombia, especialmente por las disposiciones en materia de obligaciones y contratos
establecidas en el Código de Comercio, Código Civil y demás leyes, decretos y/o resoluciones
sobre obligaciones y contratos, proferidas por autoridad competente y que formen parte del
ordenamiento jurídico colombiano.

Decimosexto. Domicilio Contractual y Notificaciones.

Para todos los efectos legales el domicilio contractual es la ciudad de Florencia (Caquetá),
República de Colombia. Para efectos de las notificaciones a que haya lugar a cada una de Las
Partes, se realizará a las direcciones indicadas en la hoja de “Información General de los
Contratantes”.

En constancia de lo anterior, se firma el presente documento en dos ejemplares del mismo

tenor, en la ciudad de Florencia (Caquetá) a los 06 días, del mes de Junio del año 2019.

All In One Florencia ZOMAC S.A.S. Cristian Andrés Silva Morera

N.I.T. 901.263.377-8 C.C. No. 1.117.549.059
Juan Eduardo Polania Lugo
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