Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Syllabus del curso Pensamiento de Sistemas, Código 301124

1. Datos del curso

Unidad a la que pertenece el curso: Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e

Ingeniería ECBTI

Nivel de formación: Profesional Campo de formación: Disciplinar

Número de Créditos: 3 Tipología de Curso: Teórico

Docente que diseña el curso: Angélica

El curso Sí se puede habilitar
Marcela Calderón Valencia

Docente que actualiza el curso: Angélica Marcela Calderón Valencia

Fecha de elaboración del curso: sábado, Fecha de actualización del curso:

13 de junio de 2020 martes, 14 de julio de 2020

Descripción del curso:

El curso Pensamiento de Sistemas, es un curso teórico de tres créditos académicos que hace
parte del campo de formación disciplinar específico y pertenece a la cadena de formación en
Sistemas, red Ingeniería de Software, compuesto por tres Unidades temáticas; Fundamentos
del pensamiento sistémico, Vertientes de la complejidad del pensamiento y Metodologías para
resolver y optimizar un sistema.

Al finalizar el curso se espera que el estudiante aplique los principios del pensamiento
sistémico en la resolución de problemas identificados en el entorno a través de sus enfoques
y metodologías.

2. Propósito de formación:
El propósito de formación del curso es el siguiente:

• Desarrollar en el estudiante habilidades en la aplicación de los principios del

pensamiento sistémico para la resolución de problemas en situaciones presentadas
dentro de las organizaciones y el entorno, a través de la metodología de sistemas
blandos.

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 3. Resultados de aprendizaje

Al finalizar el curso académico el estudiante estará en la capacidad de evidenciar:

Resultado de aprendizaje 1: Deducir los elementos que conforman un sistema a partir de su

análisis y descripción dentro de un contexto organizacional.

Resultado de aprendizaje 2:Evaluar un sistema organizacional a través de herramientas de

análisis causa – efecto.

Resultado de aprendizaje 3: Desarrollar modelos de solución mediante el empleo de la

metodología de sistemas blandos.

4. Estrategia de aprendizaje:

La estrategia de aprendizaje del curso es: Aprendizaje basado en problemas.

Esta estrategia consiste en: Un método de aprendizaje de desarrollo grupal y participativo

que usa problemas reales como estímulo para potenciar habilidades de solución de
problemas bajo el análisis de situaciones del entorno adquiriendo conocimientos específicos.

Para el curso se aplica en el análisis desde una mirada sistémica y holística de una
problemática dentro de una organización, planteando así alternativas de solución a través
de metodología de sistemas blandos. Esta estrategia favorece el desarrollo de habilidades
en los estudiantes desde el trabajo en equipo, así como resolución de problemas en su
entorno.

La estrategia de aprendizaje se organiza en 5 Fases

• Fase 1: Conocimientos previos

• Fase 2: Fundamentos del pensamiento sistémico
• Fase 3: Vertientes de la complejidad del pensamiento
• Fase 4: Metodologías para resolver y optimizar un sistema
• Fase 5: Socialización optimización del sistema de estudio

5. Contenidos y referentes bibliográficos del curso

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Unidad 1: fundamentos del pensamiento sistémico

En esta unidad se abordarán los siguientes contenidos:

• Definición de sistema
• Tipos de sistemas
• Pensamiento sistémico

Para abordar los contenidos se requiere consultar los siguientes referentes bibliográficos:

Definición de sistema
• Garciandía, J. A. (2011). Un silencioso camino (del Objeto al Sistema). Pensar
sistémico: una introducción al pensamiento sistémico. p. 105-109. Bogotá, Colombia:
Editorial Pontificia Universidad Javeriana. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69508
• Johansen, O. (1993). Qué es un sistema. Introducción a la teoría general de
sistemas. P. 53-58. México D.F.: Limusa. Recuperado de
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.asp
x?direct=true&db=edsoai&AN=edsoai.ocn644630165&lang=es&site=eds-
live&scope=site

Tipos de sistemas
• Cathalifaud, M. A., & Osorio, F. (2006). Introducción a los conceptos básicos de la
teoría general de sistemas. Cinta de moebio. Abril (3) p. 5. Recuperado de
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/11444

Pensamiento sistémico
• Jiménez, R. H. (2007). Sistema y lo sistémico en el pensamiento contemporáneo.
Ingeniería, 17(2), 37-52. Recuperado de
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search-ebscohost-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/login.aspx?direct=true&db=zbh&AN=36573747&la
ng=es&site=ehost-live
• Luengo, G. E. (2014). El conocimiento de lo social i: principios para pensar su
complejidad. (pag. 69 - 87) Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/41088

OVI Unidad 1 - Fundamentos del pensamiento sistémico

Calderón, A. (2018). OVI Unidad 1 – Fundamentos del pensamiento sistémico. [Video].
Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/20529

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Unidad 2: Vertientes de la complejidad del pensamiento

En esta unidad se abordarán los siguientes contenidos:

• Enfoque reduccionista
• Enfoque sistémico
• Ciencias de la complejidad

Para abordar los contenidos se requiere consultar los siguientes referentes bibliográficos:

Enfoque reduccionista
• Johansen, O. (1993). El enfoque de los sistemas. Introducción a la teoría general de
sistemas. P. 17-20. México D.F.: Limusa. Recuperado de
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.asp
x?direct=true&db=edsoai&AN=edsoai.ocn644630165&lang=es&site=eds-
live&scope=site
• Luengo, G. E. (2014). El conocimiento de lo social i: principios para pensar su
complejidad. (pag. 32 - 35) Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/41088
• Machado, H., Suset, A., Martín, G. J., y Funes-Monzote, F. R. (2009). Del enfoque
reduccionista al enfoque de sistema en la agricultura cubana: un necesario cambio de
visión. Pastos Y Forrajes, 32(3), 1-10. Recuperado de
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search-ebscohost-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/login.aspx?direct=true&db=zbh&AN=52722735&la
ng=es&site=ehost-live

Enfoque Sistémico

• Luengo, G. E. (2014). El conocimiento de lo social i: principios para pensar su

complejidad. (pag. 69 - 87) Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/41088

Ciencias de la complejidad

• Luengo, G. E. (2014). El conocimiento de lo social i: principios para pensar su

complejidad. (pag. 42 - 47) Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/41088

OVI Unidad 2 - Vertientes de la complejidad del pensamiento

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Calderón, A. (2018). OVI Unidad 2 – Vertientes de la complejidad del pensamiento. [Video].
Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/20519

Unidad 3: Metodologías para resolver y optimizar un sistema

En esta unidad se abordarán los siguientes contenidos:

• Metodología de sistemas duros
• Metodología de sistemas blandos

Para abordar los contenidos se requiere consultar los siguientes referentes bibliográficos:

Metodología de sistemas duros

• Daellenbach, H. (). Hard OR, Soft OR, Problem Structuring Methods, Critical Systems
Thinking: A Primer. Department of Management University of Canterbury
Christchurch Recuperado de
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.asp
x?direct=true&db=edsbas&AN=edsbas.11A0CA47&lang=es&site=eds-live&scope=site
• Scott, G., & Winiecki, D. J. (2012). Synthesizing soft systems methodology and
human performance technology. Performance Improvement Quarterly, 25(3), 81-105.
doi:10.1002/piq.21125. Recuperado de
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.asp
x?direct=true&db=eue&AN=82212973&lang=es&site=eds-live&scope=site

Metodología de sistemas blandos

• Olave, Y. A., Gómez, L. C. y Ortiz, D. L. (2007). Metwill: Un aporte al aprendizaje de

la metodología de sistemas blandos para el establecimiento de requerimientos de
información. UIS Ingenierías, 6(2), 19-31. Recuperado de
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search-ebscohost-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/login.aspx?direct=true&db=a9h&AN=36074332&la
ng=es&site=ehost-live

OVI Unidad 3 - Metodología de sistemas

Calderón, A. (2018). OVI Unidad 3 – Metodología de sistemas. [Video]. Recuperado
de http://hdl.handle.net/10596/20526

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 6. Organización de las actividades académicas por semanas y Plan de Evaluación
del curso
Momento inicial

Fase 1: Conocimientos previos.

Se desarrolla entre la semana 1 y la semana 2
Responde al resultado de aprendizaje 1

Las actividades son:

• Desarrollo de cuestionario propuesto

Evaluación del momento inicial

Los criterios con los que será evaluado son:

Forma: Presenta cuestionario de conocimientos previos

Contenido: Responde preguntas de selección múltiple única respuesta y selección múltiple,

múltiple respuesta de acuerdo a lectura proporcionada.

Procedimiento: Realiza lectura de conocimiento previos para realización de cuestionario.

La valoración máxima de esta actividad es de 25 puntos, equivalente al 5% de la evaluación

del curso.
Momento intermedio

Fase 2: Fundamentos del pensamiento sistémico.

Se desarrolla entre la semana 3 y la semana 6
Responde al resultado de aprendizaje 1
Las actividades son:
• Descripción de un sistema organizacional discriminando los subsistemas y procesos
que lo componen

Evaluación del/ de la/ Fase 2:

Los criterios con los que será evaluado son:

Forma: El documento descriptivo se presenta de forma organizada, bien redactado y

utilizando las normas APA.

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Contenido: Descripción del sistema organizacional en estudio destacando sus subsistemas,
procesos, factores internos y externos de afectación

Procedimiento: Describe los subsistemas y procesos del sistema de acuerdo al organigrama

planteado para la organización.

Participación: Realiza aportes significativos en pro de la construcción y desarrollo de la

actividad.

Las evidencias de aprendizaje son:

Documento con la descripción del sistema discriminando subsistemas y procesos

La valoración máxima de esta actividad es de 100 puntos.

Fase 3: Vertientes de la complejidad del pensamiento

Se desarrolla entre la semana 7 y la semana 9
Responde al resultado de aprendizaje 2
Las actividades son:
• Empleo de herramienta análisis causa – efecto e influencia de acuerdo a las
problemáticas planteadas para el sistema organizacional.

Evaluación del/ de la/ Fase 3:

Los criterios con los que será evaluado son:

Forma: El documento donde reposa desarrollo de la actividad se presenta de forma

organizada, bien redactado y utilizando las normas APA.

Contenido: Análisis causa – efecto e influencia de los factores de afectación al sistema

organizacional.

Procedimiento: Describe de manera clara y coherente las causas y porqué de afectación al

sistema organizacional.

Participación: Realiza aportes significativos en pro de la construcción y desarrollo de la

actividad.

Las evidencias de aprendizaje son:

Documento con diagrama causa – efecto y diagrama de influencia analizando el sistema

organizacional.

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La valoración máxima de esta actividad es de 125 puntos.

Fase 4: Metodologías para resolver y optimizar un sistema

Se desarrolla entre la semana 10 y la semana 14
Responde al resultado de aprendizaje 3
Las actividades son:
• Aplicación de la metodología de sistemas blandos con la construcción de cinco
estadios.

Evaluación del/ la/ Fases 4:

Los criterios con los que será evaluado son:

Forma: El documento donde reposa desarrollo de la actividad se presenta de forma

organizada, bien redactado y utilizando las normas APA.

Contenido: Desarrollo de los primeros cinco estadios de acuerdo a la metodología de

sistemas blandos

Procedimiento: Construye cada estadio de manera clara y consecuente de acuerdo al

sistema organizacional en estudio.

Participación: Realiza aportes significativos en pro de la construcción y desarrollo de la

actividad.

Las evidencias de aprendizaje son:

Documento con desarrollo de cinco estadios de acuerdo a la metodología de sistemas

blandos.

La valoración máxima de esta actividad es de 125 puntos.

Momento final

Fase 5: Socialización optimización del sistema

Se desarrolla entre la semana 15 y la semana 16
Responde al resultado de aprendizaje 3
Las actividades son:
• Aplicación de la metodología de sistemas blandos con la construcción de dos
estadios.
• Socialización del análisis realizado al sistema organizacional.
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Evaluación del/ la Fase 5:
Los criterios con los que será evaluado son:

Forma: El documento donde reposa desarrollo de la actividad se presenta de forma

organizada, bien redactado y utilizando las normas APA.

Contenido: Desarrollo de los dos estadios restantes de acuerdo a la metodología de sistemas

blandos

Procedimiento: Construye cada estadio de manera clara y consecuente de acuerdo al

sistema organizacional en estudio.

Participación: Realiza aportes significativos en pro de la construcción y desarrollo de la

actividad.

Las evidencias de aprendizaje son:

Documento con desarrollo y la unificación de siete estadios de acuerdo a la metodología de

sistemas blandos.
Link de video con socialización de la metodología de sistemas blandos aplicado al sistema en
estudio.

La valoración total de este momento es de 125 puntos, equivalente al 25% de la evaluación

del curso.

7. Estrategias de acompañamiento docente

Para desarrollar las actividades del curso usted contará con el acompañamiento del docente.
Los espacios en los cuales usted tendrá interacciones con su docente son los siguientes:

• Correo en campus virtual

• Foros en campus virtual
• Sesiones de chat en skype
• Sesiones de conferencia en línea o webconference

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