Qué es Información:

Como información denominamos al conjunto de datos, ya procesados y

ordenados para su comprensión, que aportan nuevos conocimientos a un
individuo o sistema sobre un asunto, materia, fenómeno o ente determinado. La
palabra, como tal, proviene del latín informatĭo, informatiōnis, que significa
‘acción y efecto de informar’.

La importancia de la información radica en que, con base en esta, podemos

solucionar problemas, tomar decisiones o determinar cuál alternativa, de un
conjunto de ellas, es la que mejor se adapta a nuestras necesidades. El
aprovechamiento que hagamos de la información, en este sentido, es la base
racional del conocimiento.

La consecuencia más importante de la información es cambiar el estado de

conocimiento que un individuo o sistema maneja con respecto a determinado
fenómeno o cuestión, todo lo cual influirá en las acciones, actitudes o
decisiones que se tomen a partir de la nueva información. Por ejemplo, al
informarnos sobre el estado del tiempo y enterarnos de que va a llover,
sabremos que nuestra mejor hipótesis para evitar mojarnos es llevar un
paraguas con nosotros al salir.
Por otra parte, algunas de las características fundamentales de la
información es que esta debe tener cierto grado de utilidad, pues, con base
en ella, el individuo o sistema modificará las sucesivas interacciones que
realice con su entorno. Asimismo, la información deberá poseer vigencia o
actualidad, pues de nada sirve informarse sobre el estado del tiempo del día
anterior para decidir si llevar paraguas o no. Y, finalmente, la información
deberá ser confiable, pues en la medida en que lo sea se dispondrán una serie
de acciones para confirmarla.

Concepto de Fuentes de información:

Las fuentes de información son instrumentos para el conocimiento, acceso

y búsqueda de la información. Su objetivo principal es el de buscar, fijar y
difundir la fuente de la información implícita en cualquier soporte físico. Es un
término que con el tiempo ha ido adquiriendo mucha importancia, sobre todo
con la aparición de la informática.

Información ad perpétuam
En Derecho, como información ad perpétuam, o información ad perpétuam rei
memóriam, se conoce la información que se hace para perpetua memoria, es
decir, para que conste en lo sucesivo en las acciones judiciales que tengan
lugar.
Información financiera
Como información financiera se denomina el conjunto de datos relativos a la
situación económica de una persona, una entidad, un mercado o un país, y que
se emplea con la finalidad de analizar su solidez y liquidez, y establecer
parámetros que permitan tomar decisiones relativas a operaciones comerciales
o inversiones.
Información en Informática
En la Informática, como información se denomina el conjunto de datos
organizados y procesados que funcionan como mensajes, instrucciones y
operaciones o cualquier otro tipo de actividad que tenga lugar en una
computadora.

Información privilegiada
Se denomina información privilegiada aquella que es exclusiva de un grupo
de personas o empresas, y que proporciona ciertas ventajas competitivas a
quienes la posean. El concepto de información privilegiada es, sobre todo,
común en los ámbitos empresariales y bursátiles, y debe ser manejada con
cuidado y ética, pues es susceptible de ser utilizada en provecho propio o
ajeno.

FUENTES DE INFORMACION

Las fuentes de información se pueden clasificar según las diferentes

perspectivas, sin embargo cada autor puede elaborar su propia clasificación,
una de ellas es la siguiente:

Según el grado de información que brindan: primarias, secundarias y

terciarias.

Según el tipo de información que contienen: general y especializada.

Según el formato o soporte: textual o audiovisual.

Según el canal empleado: documental u oral.

Por la cobertura geográfica: nacional, internacional, regional y local.

Las fuentes de información tienen la particularidad de no ser excluyentes, sino

que se pueden combinar, ya que una fuente puede ser primaria y al mismo
tiempo especializado y con soporte digital.

Uno de los criterios más utilizados por los autores para clasificar las fuentes de
información es el siguiente:

Fuentes primarias: son aquellas que contienen información de origen, es

decir en ellas se encuentran datos originales de la información y que no
necesitan completarse con otra fuente. Entre ellas se encuentran las tesis, las
monografías, las revistas, periódicos, documentos oficiales de instituciones
públicas.

Fuentes secundarias: son aquellas que no tienen como principal finalidad

brindar información, sino señalar que documento o fuente la puede
proporcionar haciendo referencia a documentos primarios originales. Las
fuentes secundarias son textos basados en fuentes primarias, e implican
síntesis, análisis, e interpretación. Algunos de ellas son: directorios,
catálogos, bibliografías, etc.

Fuentes terciarias: este término no es muy utilizado actualmente; se trata

de fuentes secundarias que se han fusionado con otras, como por ejemplo
los catálogos y las bibliografías de bibliografías. Su contenido es tomado de
otras fuentes secundarias.

Las fuentes de información son de gran relevancia ya que a través de ellas se

puede obtener la información requerida; sin ellas las personas no podrían
transmitir su conocimiento o información a los demás. Sin las fuentes los
individuos no tendrían conocimiento de nada, puesto que el origen de la
información proviene de ellas.

FUENTES PARA LA RECOLECCION DE INFORMACION

Fuentes internas

Las fuentes internas de información están constituidas por los documentos

internos que son las memorias o registros de las operaciones cotidianas de la
empresa. Se generan diariamente a través de  informes (en los diferentes
departamentos áreas o unidades de negocio de la empresa), de documentos
que sirven para realizar análisis para toma de decisiones, de estudios
especializados realizados por terceros como estudios de mercado,
diagnósticos, de manuales para organización  de procedimientos,  de
productos, (muestran la dinámica, las características o otra variable que quiera
investigar), de normas técnicas etc.
Algunos ejemplos de las fuentes de Información interna que se pueden
consultar a través de:

 Informes en los diferentes departamentos áreas o unidades de negocio

de la empresa.
 Documentos que sirven para realizar análisis para toma de decisiones,
de estudios especializados realizados por terceros como estudios de
mercado, diagnósticos, de manuales para organización.
 Procedimientos.
 Productos, (muestran la dinámica, las características o otra variable que
quiera investigar).
 Normas técnicas.

Fuentes externas

Son las que proveen información generada fuera de la empresa, como en

bibliotecas y centros de documentación, en entidades, públicas o privadas, en
material impreso, en videos, en cintas de audio, en investigaciones de campo.

Algunos ejemplos de las  fuentes de Información externa que se pueden

consultar a través de:

 Publicaciones (como catálogos de exhibiciones).

 Publicaciones entidades publicas como ministerios y empresas del
Estado y gubernamentales.
 Publicaciones de organismos de desarrollo económico/ social. Gremios
de la producción (aspectos de política económica) Fedesarrollo,
Fenalco, Andi.
 Publicaciones de organismos internacionales como la OEA, BIRF, BID.
 Publicaciones de asociaciones y cámaras de industria y/o comercio.
 Publicaciones de proveedores, distribuidores, sindicatos, otros
competidores. Según tipos de productos y servicios, agencias de viajes,
empresas de transporte, empresas productoras de insumos y materias
primas, almacenes de cadena, hipermercados, supermercados.
 Catálogos de universidades/ centros de investigación. Entidades
educativas formales, educación para el trabajo y el desarrollo humano,
empresas de educación informal.
 Directorios reales y virtuales, bases de datos, paginas amarillas, bases
de datos privadas y negociables.
  Prensa nacional/ local, periódicos de circulación local, revistas
especializadas, investigativas, de farándula y culturales.

Clasificación abreviada de las fuentes de información externa

La información consultada exige unas características según el propósito de la

investigación, por ejemplo:

 Según el nivel técnico de las publicaciones.

 Según la cobertura geográfica si la publicación sólo incluye información
sobre mercados y competidores locales e internacionales.
 Según la cobertura temática con información sobre otras industrias o
sectores.
 Según la periodicidad de producción y actualización.
 Según el idioma en el cual aparece la publicación.

Al consultar información externa se debe interpretar la fuente, porque muchas

veces la información de campo cubre áreas variadas como: actividades de
investigación y desarrollo de los competidores, inversiones en nuevas plantas,
ofertas promocionales, cambios en las estrategias, Para nuestro estudio son
aspectos claves. El investigador debe estar actualizando en forma permanente.

Análisis e Interpretación de la Información

Una vez finalizada la recolección de la información, por cualquiera de las

fuentes, se inicia el proceso de revisión, organización y análisis e interpretación
de los datos recolectados.

En esta fase, se requiere tener los objetivos muy claros de la utilidad de la

información, y una gran eficiencia en la integración de los datos recolectados
con  la información interna y externa.

Después de organizar la información recolectada, Se evalúa y  se consideran

aspectos tales como: confiabilidad de la fuente, confiabilidad y relevancia de la
información, su actualidad o vigencia.

Técnicas de Análisis de Información

Técnicas cualitativas
Son las que se usan para producir u ordenar datos de texto o símbolos. Las
más usadas son la observación, la entrevista y los grupos de discusión. Sirven
para realizar los análisis y medir o describir situaciones de impacto.

Dentro de estas técnicas podemos mencionar: los pronósticos, la formulación

de escenarios, la tormenta de ideas, entre otras de menos uso generalizado
están:

 Los pronósticos cualitativos se utilizan cuando no se dispone de datos

históricos.
 La formulación de escenarios, o identificación de  posibles ocurrencias
futuras, son técnicas modernas de anticipación e idealismo de las
situaciones.
 La  tormenta de ideas, a través  un grupo de personas seleccionadas
según su perfil y frente al objetivo de la investigación, participan  e
interactúan frente a un problema dado, generan posibles predicciones en
torno a un asunto o problema. De los resultados de la discusión o debate
salen conclusiones que se recopilan en matrices de perfil competitivo,
sobre las cuales la alta dirección  se apoya para la  toma de decisiones.

Técnicas cuantitativas

Son las que se usan para la transformar la información asignando valores

numéricos. Los métodos más usados que utilizan técnicas cuantitativas son: los
cálculos estadísticos (procesamiento de encuestas por muestreo, censos,
estudios longitudinales). El análisis involucra las pruebas de hipótesis, el
tratamiento de la información y el reconocimiento de patrones en la información
por medio del uso de métodos estadísticos.

Intercambio Electrónico de Datos EDI

En la identificación y registro de proveedores y fuentes de abastecimiento se

tiene en cuenta el grado de desarrollo tecnológico, mercadeo y respuesta de
las empresas proveedoras.

¿Qué es EDI?

El Intercambio Electrónico de Datos -EDI- es el resultado de la integración de

datos y documentos, que funciona desde la ejecución de sistemas de
información por medios electrónicos de datos estructurados, por medio de
aplicaciones informáticas a través de interfaces con datos locales, que
intercambian información comercial.

El intercambio de información, funciona con normas para mensajes acordadas

en un formato estándar universalmente aceptado, que se realiza entre una
empresa y sus asociados comerciales. (clientes-proveedores) Se obtienen
resultados como: órdenes de compra, facturas y notificaciones de cobro,
entradas y salidas documentales de una o varias transacciones. Entre otras
que son el desarrollo permanente de la empresa que lo aplica.

Las transacciones que se realizan a través del EDI, se generan entre una o
varias partes involucradas, y con objetivos complementarios  dentro de
parámetros comunes, base de un entendimiento claro y predefinido acerca de
un negocio común. La transmisión de datos se lleva a cabo, en forma
electrónica estructurada,

Los datos comerciales se transmiten a través de documentos electrónicos. En

la transmisión, la información se transporta a través de mensajes o de
transferencia de ficheros electrónicos.

Características

En el Intercambio Electrónico de Datos –EDI- La relación entre los clientes, es

directa, se  envían los documentos desde las aplicaciones internas que
manejan los datos de una empresa a los sistemas computarizados de sus
clientes y aliados comerciales y viceversa.

Los procesos del EDI son automatizados, no se presenta flujo de papel. Los
equipos requeridos son los computadores operados, mediante digitación,
impresión, envío de documentos vía correo o vía fax.

Se reduce el personal, los errores y retrasos, se simplifican los procedimientos,

hay mas control de costos, aumenta la eficiencia e incremento de los niveles de
servicio a los clientes, disminuyen los puntos de pedido y los niveles de
inventarios.

Se incrementa la eficiencia de las operaciones diarias y mejoran las relaciones

con agentes externos como otras empresas, instituciones económicas y
financieras.
 CONCEPTO DE BASE DE DATOS
Las bases de datos surgen de la necesidad humana de almacenar la
información.

1. ¿Qué es una base de datos?

Se llama base de datos, o también banco de datos, a un conjunto

de información perteneciente a un mismo contexto, ordenada de modo
sistemático para su posterior recuperación, análisis y/o transmisión. Existen
actualmente muchas formas de bases de datos, que van desde una
biblioteca hasta los vastos conjuntos de datos de usuarios de una empresa
de telecomunicaciones.

Las bases de datos son el producto de la necesidad humana de

almacenar la información, es decir, de preservarla contra el tiempo y el
deterioro, para poder acudir a ella posteriormente. En ese sentido, la
aparición de la electrónica y la computación brindó el elemento digital
indispensable para almacenar enormes cantidades de datos en espacios
físicos limitados, gracias a su conversión en señales eléctricas o
magnéticas.

El manejo de las bases de datos se lleva mediante sistemas de gestión

(llamados DBMS por sus siglas en inglés: Database Management
 Systems o Sistemas de Gestión de Bases de Datos), actualmente digitales
y automatizados, que permiten el almacenamiento ordenado y la rápida
recuperación de la información. En esta tecnología se halla el principio
mismo de la informática.

En la conformación de una base de datos se pueden seguir diferentes

modelos y paradigmas, cada uno dotado de características, ventajas y
dificultades, haciendo énfasis en su estructura organizacional, su jerarquía,
su capacidad de transmisión o de interrelación, etc. Esto se conoce
como modelos de base de datos y permite el diseño y la implementación
de algoritmos y otros mecanismos lógicos de gestión, según sea el caso
específico.

Puede servirte: Sistema de información

2. Tipos de bases de datos

Existen diferentes clasificaciones de las bases de datos, atendiendo a

características puntuales:

Según su variabilidad. Conforme a los procesos de recuperación y

preservación de los datos, podemos hablar de:

 Bases de datos estáticas. Típicas de la inteligencia empresarial y otras

áreas de análisis histórico, son bases de datos de sólo lectura, de las cuales se
puede extraer información, pero no modificar la ya existente.

 Bases de datos dinámicas. Aparte de las operaciones básicas de

consulta, estas bases de datos manejan procesos de actualización,
reorganización, añadidura y borrado de información.

Según su contenido. De acuerdo a la naturaleza de la información

contenida, pueden ser:

 Bibliográficas. Contienen diverso material de lectura (libros, revistas,

etc.) ordenado a partir de información clave como son los datos del autor, del
editor, del año de aparición, del área temática o del título del libro, entre otras
muchas posibilidades.

 De texto completo. Se manejan con textos históricos o documentales,

cuya preservación debe ser a todo nivel y se consideran fuentes primarias.

 Directorios. Listados enormes de datos personalizados o de direcciones

de correo electrónico, números telefónicos, etc. Las empresas de servicios
manejan enormes directorios clientelares, por ejemplo.
 Especializadas. Bases de datos de información hiperespecializada o
técnica, pensadas a partir de las necesidades puntuales de un público
determinado que consume dicha información.

3. Ejemplos de base de datos

Algunos ejemplos posibles de bases de datos a lo largo de la historia son:

 Guías telefónicas. Aunque en desuso, estos voluminosos libros solían

contener miles de números telefónicos asignados a hogares, empresas y
particulares, para permitir al usuario dar con el que necesitaba. Eran
engorrosos, pesados, pero completos.

 Archivos personales. El conjunto de los escritos de vida de un autor,

investigador o intelectual a menudo son preservados en un archivo, que se
organiza en base a la preservación y reproducción de los originales, permitiendo
su consulta sin poner en riesgo el documento original.

 Bibliotecas públicas. El perfecto ejemplo de bases de datos, pues

contienen miles o cientos de miles de registros pertenecientes a cada título de
libro disponible para su préstamo, ya sea en sala o circulante, y del que puede
haber más de un mismo ejemplar en el depósito. Los bibliotecólogos se
encargan de diseñar estos sistemas y velar por su funcionamiento.

 Registros de transacciones. Las operaciones realizadas con una

tarjeta de crédito, así como las llamadas realizadas con un celular, u otro tipo de
transacciones comerciales cotidianas, generan todas un conjunto de registros
que van a dar a una base de datos de la empresa.

 Historial médico. Cada vez que acudimos al doctor o a un hospital, se

actualiza la información respecto a nuestra salud, al tratamiento recibido y
demás detalles médicos en un archivo que lleva registro de nuestra historia
médica, en caso de que a futuro se requiera conocer datos específicos, como
operaciones o tratamientos recibidos.

Última edición: 14 de febrero de 2020. Cómo citar: "Base de datos". Autor:

María Estela Raffino. De: Argentina. Para: Concepto.de. Disponible en:
https://concepto.de/base-de-datos/. Consultado: 02 de marzo de 2020.

Bases de Datos

En la identificación y registro de proveedores, las bases de datos juegan un

papel importante.
Los proveedores y fuentes de abastecimiento son evaluados según el
país, región, ciudad, empresa, precio, servicio y cumplimiento.
Los proveedores y fuentes de abastecimiento son identificados en
fuentes primarias y secundarias de información.

Es a través de las bases de datos como se obtiene la información sobre

proveedores nacionales e internacionales. Los proveedores se registran  en la
base de datos de la empresa,  según procedimientos y técnicas establecidas.

Las bases de datos bien organizadas y estructuradas son funcionales para que
la empresa tenga a mano los datos de quienes van a proveer su productos,
facilitan la toma de decisiones en las relaciones que se quieran establecer con
los clientes, proveedores y fuentes de abastecimiento.

El siguiente texto proporciona una idea muy detallada sobre el funcionamiento

interno de las bases de datos. Ubica la consulta en bases de datos a nivel
nacional e internacional. “Uno de los objetivos fundamentales de un sistema de
información es contar no sólo con recursos de información, sino también con
los mecanismos necesarios para poder encontrar y recuperar estos recursos.

De esta forma, las bases de datos se han convertido en un elemento

indispensable no sólo para el funcionamiento de los grandes motores de
búsqueda y la recuperación de información a lo largo y ancho de la Web, sino
también para la creación de sedes Web, Intranets y otros sistemas de
información en los que se precisa manejar grandes o pequeños volúmenes de
información. La creación de una base de datos a la que puedan acudir los
usuarios para hacer consultas y acceder a la información que les interese, es
una herramienta imprescindible de cualquier sistema informativo sea en red o
fuera de ella.

Una base de datos es una colección de datos organizados y estructurados

según un determinado modelo de información  que refleja no sólo los datos en
sí mismos, sino también las relaciones que existen entre ellos. Se diseña con
un propósito específico y debe ser organizada con una lógica coherente. Los
datos podrán ser compartidos por distintos usuarios y aplicaciones, pero deben
conservar su integridad y seguridad al margen de las interacciones de ambos.
La definición y descripción de los datos han de ser únicas para minimizar la
redundancia y maximizar la independencia en su utilización”.
Tradicionalmente se ha hecho una distinción clara entre 2 tipos de bases de
datos:

 Bases de datos referenciales: aquellas bases de datos que ofrecen

registros que a su vez son representaciones de documentos primarios, y
entre las que cabe distinguir:

 Bibliográficas: aquellas cuyo contenido son registros de

tipo bibliográfico.
 Directorios: aquellas cuyo contenido está referido a la
descripción de otros recursos de información, como por
ejemplo un directorio de bases de datos.

 Bases de datos fuente: son las que ofrecen el documento completo, no

una representación del mismo, y entre las que cabe distinguir:

 Numéricas: contienen información de tipo numérico.

 Textuales: contienen el texto completo de un documento.
 Mixtas: combinan ambos tipos de información.

Técnica de Procesamiento y Análisis de Datos

En este apartado se describen las distintas operaciones a las que serán

sometidos los datos o respuestas que se obtengan: clasificación, registro,
tabulación y codificación si fuere el caso. En cuanto al Análisis se definirán las
Técnicas Lógicas o Estadísticas, que se emplearán para descifrar lo que
revelan los datos recolectados
Técnica de Procesamiento

1. RECOLECCIÓN DE DATOS O RESPUESTAS

Implica elaborar un plan detallado de procedimientos que conduzcan a reunir

datos con un propósito específico.

¿Cómo se preparan los datos o respuestas para analizarlos?

Las respuestas o los datos obtenidos, previamente codificados, se transfieren a

una matriz de datos y se preparan para su análisis
 Paso 1.- ¿Cómo codificamos los datos o respuestas para contabilizarlos?

*Codificación de preguntas cerradas:

 Asignar un número a cada respuesta. Un atributo corresponde a un valor

específico en una variable, por ejemplo:

Para preguntas cerradas de elección única y dicotómica tomemos el siguiente

ejemplo:

“pregunta”:

 ¿Usted estudia?

 SI
  NO

Podemos asignar un número “1” si responde “SI” y un número “2” si responde

“NO”; y un atributo adicional “NC” (no contestó) como número “3”, éste atributo
“adicional” no deberá aparecer en el “cuestionario”, se utiliza solamente para
codificación de datos que no se respondan.

 En variables que exploran el grado de acuerdo o desacuerdo frente a una

afirmación los atributos podrían ser:

Código = Atributo
1     = muy en desacuerdo
2    = en desacuerdo
3    = indiferente
4    = de acuerdo
5     = muy de acuerdo
6     = No responde

*Codificación de  preguntas abiertas: primero han de ser respondidas, para

luego:

 Establecer clases de respuestas (listado de respuestas)

 Asignarle un código a cada respuesta

Una vez “codificado” los atributos de las variables de interés, se realiza el paso
2.
Paso 2.- Libro de Códigos. Es un documento que describe la localización de
las variables y los códigos asignados a los atributos que las componen, su
función es guiar el proceso de codificación y localizar variables e interpretar los
datos durante el análisis

El libro de códigos puede ser representado en una tabla diseñada por el propio
investigador 

Paso 3.- Efectuar físicamente la codificación (tabular datos)

Agrupar y estructurar los datos obtenidos en el trabajo de campo

Paso 4.- Guardar los datos para prepararlo en su posterior Análisis.

Definir las herramientas o programas estadísticos para el procesamiento de los

datos. Hay programas que se utilizan para almacenar datos como, hoja de
cálculos, programas estadísticos, entre otros. Es necesario escoger el que se
 adapte a las características de los datos y el que conozcamos mejor. Puede

procesarse manualmente.

2. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Es el proceso mediante el cual los datos individuales se agrupan y estructuran

con el propósito de responder a:

 Problema de Investigación
 Objetivos
 Hipótesis del estudio

Convirtiéndose los datos en información significativa.

3. PRESENTACIÓN Y PUBLICACIÓN DE LOS RESULTADOS

Los resultados se presentan mediante ecuaciones, gráficos y tablas, y se

interpretan
ANÁLISIS DE LOS DATOS O RESULTADOS
 Como dice Encinas (1993), los datos en sí mismos tienen limitada importancia,
es necesario “hacerlos hablar”, en ello consiste, en esencia, el análisis e
interpretación de los datos.

Reflexión sobre los resultados obtenidos en el trabajo de campo y en función

de:

 Problema de Investigación
 Objetivos
 Hipótesis del estudio
 El marco teórico del estudio

Existen dos técnicas que son, el ANÁLISIS ESTADÍSTICO y el ANÁLISIS

DE

CONTENIDO DESCRIPTIVO

El proceso del análisis de los datos se

esquematiza en:

1. D e s c r i b i r e
cuadros, dibujos diagramas, generado
por el análisis de los datos
2.D e s c r i b i r d
variable
3. El diseño de investigación utilizado indica el tipo de análisis requerido
para la comprobación de hipótesis
 

Bibliografía

Concepto definición .de, Redacción. (Última edición:25 de julio del 2019).

Definición de Fuentes de información. Recuperado de:
https://conceptodefinicion.de/fuentes-de-informacion/. Consultado el 2 de marzo
del 2020

https://www.youtube.com/watch?v=wF6kPl-kX6k

https://www.youtube.com/watch?v=3tzPZXF08aw

https://www.youtube.com/watch?v=3NHWYIZHeL4

https://www.youtube.com/watch?v=bYq3Gt8eNCU

https://www.youtube.com/watch?v=QdOXr_rQqRY

Fuente: https://concepto.de/base-de-datos/#ixzz6FXXiEFFl
https://proyectoseducativoscr.wordpress.com/elaboracion-del-ante-proyecto/capitulo-iii-
marco-metodologico-de-la-investigacion/3-6-tecnica-de-procesamiento-y-analisis-de-datos/