Guía 11

3.1. actividades de reflexión inicial.

"La verdad triunfa por sí misma, las mentiras siempre necesitan

complicidad"
Epicteto de Frigia.
1. ¿Qué significa aplicar de manera efectiva las operaciones bancarias?
R/ Esto nos indica que se pueden hacer los procesos de manera positiva y
correcta, esto quiere decir que los procesos de requerimiento de una
persona se aprobaron y de esta manera llega del emisor al receptor. Esto
se da mucho en las entidades bancarias.
2. ¿Por qué es importante aplicar de forma transparente las operaciones
bancarias en su labor como funcionario financiero?
R/ Los empleados, dicen ser sinceros al momento de entregar los
servicios financieros mientras que los clientes dicen esperar la mayor
sinceridad del personal por ser este valor ético moral. En fin, la
honestidad se da por las acciones concretas de la verdad, como un acto
honesto que demuestra la sinceridad, decencia y moderación de la
persona.
Para los empleados, el principio de la credibilidad está en primer orden,
en ese sentido, los empleados indican que la credibilidad está enlazado a
los principios de respeto y honestidad; y dicha credibilidad, es una
característica difícil de evaluar por el consumidor, incluso después de la
compra, ya que confían en las pistas tangibles de los servicios para
poder creer en ellos.
la responsabilidad, para los empleados es el último.  Cabe destacar, que,
para los gerentes, empleados y clientes, el principio del compromiso es
la última opción.
En conclusión, el orden de importancia de los principios concebidos por los
gerentes bancarios no concuerda directamente con el orden de importancia
de los empleados, ni tampoco en el orden dado por los clientes.
3. ¿De qué depende desarrollar la lógica matemática?

R/ Es la disciplina que se trata de métodos de razonamiento. En donde la

lógica facilita las reglas y técnicas que determina si el argumento es válido
o no.

Esto se emplea en las matemáticas, para demostrar un teorema; en

sistemas para verificar si son correctos o no los programas; en las ciencias
y física, para sacar la conclusión de un experimento; y en sociales y en la
vida cotidiana, para resolver la cantidad de problemas que tenemos
diariamente. Realmente se usa en forma constante el razonamiento lógico
para realizar cualquier actividad.

4. ¿Para qué sirve la lógica matemática en su labor como funcionario

bancario?

R/ Esto nos sirve para realizar cuentas, nos sirve para elaborar o formar un
proyecto para la entidad en donde va a servir para que la producción de la
empresa suba y gracias a las matemáticas podemos realizar varios trabajos
en donde parte de esta es tomada como una ciencia debido a que nos
ayuda a tener la utilidad y las destrezas para manejar muy bien la
estabilidad de la empresa o la función que tengamos en aquella entidad.

5. ¿Qué significa “LA VERDAD” para usted como funcionario bancario?

R/ Esto tiene un gran significado debido a que es algo que viene desde los
principios que nos enseñan en casa como la ETICA. Esto quiere decir que
 siempre debemos hablar con la verdad ya sea en nuestra casa, en el
trabajo, en la vida social donde sea porque no solo nos va a enseñar sino
nos va a traer oportunidades para la vida en cualquier ámbito.

Y como funcionarios nos ayuda a ganar amigos, a que tengamos un mejor

puesto y primeramente a ser sinceros con nosotros mismos y los que nos
rodean.

6. ¿Qué son los títulos valor?

R/ Es un tipo de documento sencillo, donde tiene cierto valor, se

implementa una tasa de interés y un tiempo.

En definitiva, se puede decir que es como un tipo de billete, esto se realiza

entre dos personas o instituciones, en donde se establece un valor, una
tasa de interés que deben pagar y una fecha de vencimiento. Esto se
establece cuando no es posible contar con una cantidad de dinero.

7. ¿Qué es la compensación bancaria?

R/ Es un tipo de acuerdo que se realiza entre dos entidades en el cual se

produce un abono de cheques y otros documentos de pago dispuesto en
donde deben ser pagados bajo la supervisión de las mismas o de otros
organismos.

3.2. Actividades de contextualización.

1.

¿Cuáles son los títulos valor que ofrece el sector financiero colombiano a
sus clientes?

Los títulos valor que ofrece el sistema financiero colombiano son los
siguientes:

1. Valores de renta variable: Son los títulos cuyo rendimiento este sujeto
a factores económicos propios de la empresa que emite el documento.
Las empresas del capital emiten acciones cuyos beneficios están
fundamentados en la situación económica y en la liquidez de la
empresa. Esto quiere decir que los únicos títulos valores de renta
variable son las acciones y cuyas ganancias no se conocen a futuro de
antemano.

2. Títulos de renta fija: Son los títulos que percibe una renta constante,
que se pactan en el momento que se hace la inversión. Existen dos
tipos de inversión de renta fija:
  Los que tienen interés corresponden a los títulos adquiridos que
devengan interés fijo durante, un periodo determinado. Aquí pueden
incluirse:

 Certificados de depósito a término (CDT).

 Certificados de deposito de ahorro a término (CDAT).

 Bonos.

 Cedulas hipotecarias.

 Cedulas de inversión.

 Certificado eléctrico valorizable.

 Títulos de tesorería.

 Los títulos con descuento son aquellos que obtienen su renta por la
diferencia entre el valor de compra y el de rendimiento:

Aceptaciones bancarias: Son las letras de cambio que son giradas

por un comprador de mercancías o bienes muebles a favor del
vendedor de los mismos. Estas se convierten en aceptaciones
bancarias o financieras cuando el girador de la letra, el comprador o
importador, negocia con la entidad, corporación financiera,
corporación de ahorro y vivienda o compañía de financiamiento
comercial la aceptación de la responsabilidad por el pago oportuno
de la letra. El plazo máximo de estos papeles es de 360 días.

Certificado de abono tributario y/o certificado de reembolso

tributario CERT: Es un titulo valor remitido al portador, creados con
el propósito de incentivar y cambiar las exportaciones menores.
Pueden ser utilizados para el pago de impuestos por su valor
nominal o negociados en mercado secundario.

3. Otros títulos valores: Son valores negociables en el sistema financiero

que representan derecho.

 Papeles comerciales: Es un título de crédito en el cual el emisor

promete pagar cierta cantidad de dinero a los dueños de este a la
fecha del vencimiento. Estas se emiten entre 15 y 270 días por
sociedades anónimas que han obtenido previamente una
autorización correspondiente de la comisión nacional de valores,
para ofrecerlos al público.
 Depósitos bancarios: Son fondos que se depositan en una
entidad bancaria que se puede retirar en cualquier momento.
Dependiendo de las necesidades del cliente puede escoger entre
una amplia gama de servicios bancarios como:

 Cuenta de ahorro.

 Cuenta corriente.

 Cheque.

 Sobregiros.

 Tarjetas de crédito.

 Remesas al cobro.

 Títulos de capitalización: Es un sistema de ahorro mediante la

constitución de capitales determinados a cambio de un
desembolso único o periódico, con unos sorteos que se hacen
periódicamente que consisten en un determinado numero de
veces el desembolso al que se hace referencia.

 Papel moneda: Equivale a los billetes de curso legal emitidos por

el banco de la república, a diferencia de la moneda propiamente
dicha de metal. Documento emitido por el gobierno y autoridad
monetaria, para ser utilizado como dinero de curso legal.

 Pagare: Titulo valor mediante el cual una persona se obliga a

pagar cierta cantidad de dinero en una fecha determinada.
Generalmente, este documento se utiliza para respaldar todo tipo
de préstamos. Este puede o no contar con garantías específicas,
en donde el emisor fija el periodo de los pagos bajo el esquema
de cupones o en su defecto pueden ser pagados al vencimiento.

 Letras de cambio: Es el titulo valor que da plena fe, de haberse

fijado un contrato de cambio mercantil, en virtud del cual, las
partes contratantes librado, beneficiario y endosantes obtienen
beneficios, gozando del privilegio de no necesitar escritura
publica que justifique el titulo u obligación, pues para su validez y
autenticidad, tan solo se han de cumplir con los requisitos
previstos en la ley. De acuerdo con la ley 441 del código de
comercio, la letra de cambio puede ser girada:

 A día fijo.
  A cierto plazo de la fecha.

 A la vista

 A cierto termino vista.

 Divisas: Es la moneda extranjera, referida a la unidad del país de

que se trate, la relación entre la moneda nacional y las monedas
extranjeras demuestra la solidez de la moneda y del crédito en un
país en el concierto internacional. En el caso colombiano la
moneda de referencia es el dólar americano. La perdida de poder
de una moneda nacional frente a una internacional se denomina
devaluación, en el caso contrario revaluación.

4. Contratos de derivados: No son títulos valores, pero su constitución y

generación poseen características propias de estos.

Son aquellas operaciones financieras que permiten comprar o vender

activos en una fecha futura. Estas transacciones se pueden pactar sobre
diversos activos como la tasa de cambio entre dos monedas, el valor de
un índice, una tasa de interés, etc.

Los principales derivados que se utilizan en Colombia son:

 Forward: Es un contrato no estandarizado de compra venta en

los cuales las partes se compromete a comprar o vender cierta
cantidad de determinado bien en una fecha futura al precio
pactado. Su diferencia con los futuros es que los forwards no son
estandarizados y no tienen garantías que se ofrecen los contratos
futuros.

 Futuros: Son contratos a plazo estandarizados negociados en un

mercado organizado en donde las partes se obligan a comprar o
vender un activo en una fecha futura.

 Opciones: Un contrato de opciones confiere el derecho, mas no

la obligación, de comprar o de vender un activo a un precio
especifico hasta o en una fecha futura. Por este derecho se paga
una prima.

¿Qué características tienen los títulos valor?

R/ Las características de los títulos valores son la incorporación, la

legitimación, la literalidad y la autonomía. Esto lo podemos encontrar en los
artículos 623, 629 y 634 del código de comercio.
En el articulo 623 nos habla que los títulos valores son documentos
necesarios para hacer valer el derecho literal y autónomo que en ellos se
consigna.

En el articulo 629 nos habla sobre la persona que tiene el titulo en donde
tiene la obligación de exhibirlo para hacer valer el derecho que en él se
consigna.

Cuando sea pagado, debe ser entregado al pagador. Si es pagado solo

parcialmente o en lo accesorio, debe hacer mención del pago en el cuerpo
del título. En los casos de robo, hurto, extravió, destrucción o deterioro
grave, se repondrá de conformidad con lo dispuesto en el capítulo XIII de
este título.

En el articulo 634 nos habla sobre el texto literal del documento en donde
determina el alcance y modalidades de los derechos y obligaciones
consignados.

La validez de los actos que afecten la eficacia de los títulos valores,

requiere que consten precisamente en el cuerpo del documento, salvo
disposición legal en contrario.

¿Como cajero bancario, de que manera clasifica el efectivo?

Esta se clasifica en tres grupos:

 Actividades de operación: Aquí encontramos todos los flujos que son

referentes al giro del negocio. Aquí encontramos todos los flujos
referentes a efectivo recibido de los clientes, pagos a proveedores e
intereses tanto cobrados como pagados (mientras provengan de
actividades operativas), entre otros.

 Actividades de inversión: Estas se constituyen por aquellas

operaciones de compra y venta en activos de largo plazo, tales como
inversión en maquinarias y edificio, activos intangibles. También se
consideran dentro de esta clasificación las inversiones de corto plazo
en instrumentos de deuda y capital en las que invierte la empresa
como bonos corporativos.

 Actividades de financiamiento: Se refieren a todas aquellas que

permiten a la empresa obtener capital de largo plazo, ya sea en el
mercado de deuda (bancos y prestadoras de servicios financieros) o
el mercado de valores. Igualmente, en este titulo se incluyen los
pagos de capital que asume la empresa como reembolso a sus
acreedores. Es importante mencionar que el financiamiento de la
compañía mediante sus cuentas por pagar no se considera una
 actividad de financiamiento, ella esta incluida dentro de las
actividades de operación.

2.

¿Durante el proceso de cuadre cómo verifica las transacciones recibidas durante

la jornada laboral?

R/ Uno de los métodos que se usa es el arqueo de caja, este se puede llevar a
cabo al finalizar la jornada laboral o mediante el cambio de turno del trabajador o
personal encargado de esta función. Este proceso hace que la persona que este a
cargo de la caja sea responsable de las transacciones que se realicen.

¿De qué forma se ordenan y verifican los títulos valor en la caja bancaria?

R/ Un titulo valor es un documento escrito en el cual una o mas personas legalizan

un derecho literal de contenido. Por lo general siempre es un deudor el que lo
firma.

Estos se ordenan de la siguiente manera:

 Según su derecho incorporado: son aquellos que incorporan un derecho

crediticio, como cheque, letra de cambio etc.

 Según su circulación: como lo son los títulos normativos, se definen como

aquellos que designan como titular a una persona determinada y cuya
titularidad se coge en el propio título valor.

Se verifican según su característica, un titulo valor debe contener cinco

características fundamentales

 Incorporación

 Legitimación

 Literalidad

 autonomía.

¿Cómo verifica el efectivo que queda en la caja al final de la jornada laboral?

R/ Como mencionamos anteriormente por medio del arqueo de caja el cual nos
permite verificar si quedo o no algún dinero en ello, todo depende si el
administrador o persona a cargo manejo un efectivo como base de las
transacciones que se vayan a realizar, o si por el contrario todo va dirigido a la
fuente encargada de recibir el efectivo al finalizar la jornada laboral.