Analisis Descripcion y Perfil de Puesto

ANALISIS DE PUESTO
TÍTULO DE PUESTO CÓDIGO

Gerencia de Auditoria BAZ - 001
RELACIÓN CON OTROS PUESTOS
PERSONAL A CARGO Gerencia Administrativa de Riesgos y Normativa
SUPERVISIÓN DEL CARGO Gerencia General
RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS Gerencia Administrativa de Riesgos y Normativa.
REQUISITOS INTELECTUALES
TÍTULO PROFESIONAL Profesional en Contabilidad
Cursos de Finanzas Corporativas, Análisis de riesgos
ESPECIALIZACIÓN O CURSOS
financieros, Normas internacionales de auditoria, Análisis y
DE PERFECIONAMIENTO
evaluación del control interno.
CONOCIMIENTOS Con conocimientos en auditoria, banca y finanzas, legislación
ADICIONALES bancaria.
Experiencia mínima de tres años en actividades de auditoria en
EXPERIENCIA empresas del sistema financiero o Seguros en puestos de
jefatura.
RESPONSABILIDADES
LABOR PRINCIPAL
Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de auditoría financiera, de gestión y técnico-
operativas de la gerencia de Auditoria de conformidad con los dispositivos legales, normas de control,
directivas internas, modelo organizacional de la empresa y políticas del consejo.
LABORES SECUNDARIAS
- Planificar los objetivos, metas y programas de acción de control, de acuerdo a las directivas y normas
emitidas por la Contraloría General de la República, proponiendo el Plan Anual de Control para la
aprobación del Directorio.
- Aprobar los programas de auditoria de las acciones de control a desarrollarse.
- Verificar las responsabilidades atribuidas a los posibles responsables de las deficiencias administrativas
o ilícitos penales que consiguen en el informe de auditoría.
- Cumplir oportunamente con remitir la información solicitada por la Contraloría General de la
República y los organismos competentes.
- Evaluar y propiciar el desarrollo permanente del personal de su área, proponiendo programas de
capacitación, entrenamiento y especialización.
STATUS Tiempo Completo
DIAS LABORABLES Lunes a Sábado
HORAS LABORABLES 9 horas
REQUERIMIENTO DE VIAJE Disponibilidad para viajar al interior o exterior del país.
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Gerencia de Auditoria BAZ - 002
IDENTIFICACIÓN DE PUESTO DE TRABAJO
SUPERVISADO POR Gerencia General
SUPERVISA A Gerencia Administrativa de Riesgos y Normativa
FUNCIONES Y ACTIVIDADES
- Elaborar el Plan de Auditoria y someterlo a consideración del Consejo para su aprobación,
así como informar periódicamente su avance.
- Ejecutar el Plan de Auditoria al alcance y normatividad correspondiente, mediante la
planificación y ejecución de actividades de auditoría y consultoría; y elaborar informes que
se deriven de las mismas.
- Examinar y evaluar la fiabilidad de la información financiera, contable y de gestión; así
como los sistemas y procedimientos de control.
- Formular el plan operativo y presupuesto relacionado con su gestión.
- Cumplir con la normativa interna y externa aplicable a su ámbito de acción.
- Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por la Gerencia.
- Realizar otras actividades de aseguramiento o consulta que la Administración le encargue.
PERFIL DE PUESTO
Gerencia de Auditoría BAZ - 003
EMPRESA BANCO AZTECA SAC
PROVINCIA Trujillo
JEFE INMEDIATO Gerencia General
OBJETIVO BÁSICO DE LA POSICIÓN
Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de auditoría financiera, de gestión y
técnico- operativas de la gerencia de Auditoria de conformidad con los dispositivos legales,
normas de control, directivas internas, modelo organizacional de la empresa y políticas del
Consejo.
REQUISITO PRINCIPAL
EXPERIENCIA PROFESIONAL Tres años
Profesional en Contabilidad. Con conocimientos en
FORMACIÓN ACADEMICA
auditoria, banca y finanzas, legislación bancaria.
CARGO
REPORTE
NÚMERO DE PUESTOS A CARGO 1
FUNCIONES PRINCIPALES
- Elaborar el Plan de Auditoria y someterlo a consideración del Consejo para su aprobación, así
como informar periódicamente su avance.
- Contribuir a mejorar los procesos de gestión y control interno de la organización, y propiciar la
productividad del personal para alcanzar la eficacia y eficiencia en los resultados de los trabajos
asignados.
- Evaluar el diseño, alcance y funcionamiento del control interno así como el cumplimiento de las
disposiciones legales que rige la empresa.
- Examinar y evaluar la fiabilidad de la información financiera, contable y de gestión; así como
los sistemas y procedimientos de control.
REQUISITOS ESPECÍFICOS
CONDICIONES
Título Profesional en Contabilidad, Cursos de Finanzas Corporativas, Análisis de riesgos
financieros, Normas internacionales de auditoria, Análisis y evaluación del control interno.
RESPONSABILIDADES
- Elaborar informes de Auditoria para el directorio.
- Formular el plan operativo y presupuesto relacionado con su gestión.
- Aprobar los programas de auditoria de las acciones de control a desarrollarse.
- Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por la Gerencia.
COMPETENCIAS REQUERIDAS
- Adelantarse a las necesidades y requerimientos futuros de los clientes y los planifica cuando
corresponde.
- Motivar a los demás a pensar y a desarrollar sus metas.
- Promover el trabajo en equipo para mejorar las relaciones y la eficacia.
- Apasionarse por conseguir el éxito.
- Buscar retroalimentación de manera constante.
- Aportar ideas que conllevan al mejoramiento continuo de los procedimientos de auditoria.
ANALISIS DE PUESTO
Gerencia Administrativa de Riesgos y Normativa BAZ - 001
PERSONAL A CARGO Gerencia de Auditoria
RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS Gerencia de Auditoria
Bachiller o Título Profesional en las carreras de Economía,
Derecho, Administración, Contabilidad o Finanzas o carreras
TÍTULO PROFESIONAL
con denominación distinta pero de contenido similar, o de
materias relacionadas al cargo.
Maestría en Administración, Gestión, Finanzas o materias con
denominación distinta pero de contenido similar o relacionadas
DE PERFECIONAMIENTO
al cargo
Inglés Fluido (habla, escribe y comprende), Word (nivel
CONOCIMIENTOS
intermedio), Excel (nivel intermedio) Power Point (nivel
ADICIONALES
intermedio.
Dos años de experiencia gerencial o cuatro años de experiencia
EXPERIENCIA
en jefatura o de supervisión.
RESPONSABILIDADES
LABOR PRINCIPAL
Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la Gerencia de
Riesgos y Normativa de acuerdo a los lineamientos y políticas que se establezcan en conformidad con la
normatividad vigente.
LABORES SECUNDARIAS
- Planificar, organizar y controlar la ejecución del Plan Anual de Riesgos y el presupuesto de la Gerencia
de Riesgos, con el fin de cumplir con los objetivos, funciones y metas asignadas.
- Participar en la elaboración y la ejecución del Plan Estratégico del Banco y elaborar y ejecutar el Plan
Operativo Anual de la Gerencia de Riesgos y Normativa.
- Dirigir y asegurar la correcta gestión de riesgos y la evaluación de la cartera de créditos.
- Proveer al directorio y la Gerencia General de recomendaciones prácticas para mejorar los niveles de
exposición de los riesgos del Banco.
STATUS Tiempo Completo
DIAS LABORABLES Lunes a Sábados
REQUERIMIENTO DE VIAJE Disponibilidad para viajar al interior o exterior del país
SUPERVISA A Gerencia Administrativa de Riesgos y Normativa
- Definir, promover e implantar las políticas y estrategias para la gestión de riesgos a los que está
expuestos el banco.
- Intervenir en la elaboración de normas y disposiciones administrativas relativas al ámbito de su
competencia.
- Dirigir y asegurar la correcta gestión de los riesgos y la evaluación de la cartera de créditos.
- Proponer al Consejo para su aprobación, el Programa Anual de Riesgos y de Trabajo de Conducta de
Mercado.
- Administrar en forma eficaz los recursos asignados a la Gerencia, de acuerdo con los lineamientos
fijados por la alta dirección.
- Emitir opinión previa al otorgamiento de financiamiento a clientes corporativos según el nivel de
aprobación que corresponda.
- Realizar otras funciones afines a la misión de la unidad orgánica a su cargo y las que sean asignadas.
PERFIL DE PUESTO
EMPRESA BANCO AZTECA DEL PERÚ SAC
PROVINCIA Trujillo
JEFE INMEDIATO Gerencia General
Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la

Gerencia de Riesgos y Normativa de acuerdo a los lineamientos y políticas que se establezcan en
conformidad con la normatividad vigente.
REQUISITO PRINCIPAL
Dos años de experiencia gerencial o cuatro años de
EXPERIENCIA PROFESIONAL
experiencia en jefatura o de supervisión.
Maestría en Administración, Gestión, Finanzas o

materias con denominación distinta pero de
contenido similar o relacionado al cargo. Inglés
Fluido (habla, escribe y comprende), Word (nivel
intermedio), Excel (nivel intermedio) Power Point
(nivel intermedio.
CARGO
REPORTE
Definir, promover e implantar las políticas y estrategias para la gestión de riesgos a los que está
expuestos el banco.
- Intervenir en la elaboración de normas y disposiciones administrativas relativas al ámbito de su
competencia.
- Dirigir y asegurar la correcta gestión de los riesgos y la evaluación de la cartera de créditos.
- Proponer al Consejo para su aprobación, el Programa Anual de Riesgos y de Trabajo de
Conducta de Mercado.
- Administrar en forma eficaz los recursos asignados a la Gerencia, de acuerdo con los
lineamientos fijados por la alta dirección.
- Emitir opinión previa al otorgamiento de financiamiento a clientes corporativos según el nivel
de aprobación que corresponda.
CONDICIONES
Título Profesional en las carreras de Economía, Derecho, Administración, Contabilidad o

Finanzas o carreras con denominación distinta pero de contenido similar, o de materias
relacionadas al cargo.
RESPONSABILIDADES
- Planificar, organizar y controlar la ejecución del Plan Anual de Riesgos y el presupuesto de la
Gerencia de Riesgos, con el fin de cumplir con los objetivos, funciones y metas asignadas.
- Participar en la elaboración y la ejecución del Plan Estratégico del Banco y elaborar y ejecutar
el Plan Operativo Anual de la Gerencia de Riesgos y Normativa.
- Dirigir y asegurar la correcta gestión de riesgos y la evaluación de la cartera de créditos.
- Proveer al directorio y la Gerencia General de recomendaciones prácticas para mejorar los
niveles de exposición de los riesgos del Banco.
- Relación con el entorno y articulación de redes: Es capaz de analizar estratégica y
visionariamente con quien construir y mantener relaciones de colaboración a fin de optimizar
resultados interinstitucionales y desarrollarse competitivamente.
- Manejo de Crisis y Contingencias: Capacidad para enfrentar y resolver situaciones de crisis,
siendo capaz de trabajar bajo presión, desarrollando cursos de acción efectivos y atingentes al
marco normativo institucional.
- Compromiso con la Organización: Respetar y asumir como propios la visión, misión, valores y
objetivos de la Institución. Apoyar de forma activa el logro de objetivos comunes, superando
obstáculos, cumpliendo con sus compromisos, tanto personales como profesionales.
Liderazgo: Capacidad de ponerse a la cabeza de un equipo de trabajo, dirigiendo, coordinando y
supervisando el cumplimiento de los objetivos, metas y estándares.
ANALISIS DE PUESTO
Gerencia general SCZ-104
PERSONAL A CARGO Toda la empresa
Gerencia de Administración de Recursos Humanos Gerencia de
Administración de operaciones, Departamento Financiero.
RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS
Departamento de Bienes y Cartera, secretaria general, gerencia
de planeación.
TÍTULO PROFESIONAL Título de Ingeniero Comercial o Administración de Empresas.
ESPECIALIZACIÓN O CURSOS Estudios de postgrado en Finanzas, Administración o afines
DE PERFECIONAMIENTO
CONOCIMIENTOS Inglés fluido, Excel nivel avanzado, Manejo de Equipo de
ADICIONALES Cómputo y software administrativo
Experiencia mínima de 5 a 8 años en el puesto de gerente
EXPERIENCIA
general o similar en el rubro retail.
RESPONSABILIDADES
LABOR PRINCIPAL
- Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el
trabajo de la empresa, además de contratar al personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de
trabajo.
- Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.
- Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y los cargos.
- Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
- Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las desviaciones o
diferencias.
- Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar el número y calidad de
clientes, realizar las compras de materiales, resolver sobre las reparaciones o desperfectos en la empresa.
- Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada cargo.
- Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable entre
otros.
- Realizar cálculos matemáticos, algebraicos y financieros.

- Deducir o concluir los análisis efectuados anteriormente.
LABORES SECUNDARIAS
- Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo.
- Supervisar el inicio diario de operaciones y generar los reportes necesarios.
- Supervisar la operación en las áreas funcionales.

- Proveer al personal y áreas de lo necesario para desarrollar sus funciones.
- Garantizar que el personal mantenga la excelencia en la atención al cliente

STATUS Tiempo completo
DIAS LABORABLES Lunes a sábado
REQUERIMIENTO DE VIAJE Disponibilidad de viajes constantes.
Gerencia general BAZ - 002
SUPERVISADO POR Auditoria general
SUPERVISA A Gerencia general
 Dirigir, administrar y fiscalizar las actividades del Banco, ya sea directamente o mediante sus
funcionarios.
 Asistir a las sesiones de Directorio, con voz pero sin voto.
 Proponer al Presidente Ejecutivo y al Directorio, las medidas que juzgue necesarias para el mejor
desarrollo de las actividades del Banco.
 Mantener permanentemente informado al Presidente Ejecutivo de todos los asuntos relacionados con la
marcha del Banco.
 Informar al Presidente Ejecutivo de las operaciones que haya aprobado directamente la Administración
y que deben ser de conocimiento de este.
 Aprobar el Plan Anual de Entrenamiento y Capacitación.
 Dictar las disposiciones complementarias que sean necesarias con relación a la estructura, organización
y reglamentos aprobados por el Directorio del Banco.
 Representar al Banco ante toda clase de autoridades judiciales, políticas y administrativas, con las
facultades que le confiere la Ley y aquellas que le señale el Directorio.
PERFIL DE PUESTO
Gerente General BAZ - 003
PROVINCIA Trujillo
JEFE INMEDIATO
Planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la

empresa.
REQUISITO PRINCIPAL
EXPERIENCIA PROFESIONAL 5 años
Titulado en administración de empresas o ingeniera

comercial
CARGO
REPORTE
NÚMERO DE PUESTOS A CARGO
- Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.
- Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y los
cargos.
- Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
- Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las

desviaciones o diferencias.
CONDICIONES
Título de Ingeniero Comercial o Administración de Empresas con post grados
RESPONSABILIDADES
- Encargado de las funciones que se realizan en la empresa

- Generar mayor volumen de ingresos, manteniendo la calidad y el servicio orgánico a su cargo.
Asegurar el funcionamiento óptimo de todas las áreas de la empresa, encaminando todos los
esfuerzos a generar mayor volumen de ventas, de acuerdo a la filosofía de la empresa
ANALISIS DE PUESTO
Gerencia de cumplimiento BAZ - 001
PERSONAL A CARGO Gerencia general
SUPERVISIÓN DEL CARGO Gerencia de auditoria
RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS Gerencia de crédito normativo
TÍTULO PROFESIONAL Bachiller o titulado.
Estudios de especialización
DE PERFECIONAMIENTO
CONOCIMIENTOS Office Intermedio.
ADICIONALES
- Más de 5 años de experiencia en control de calidad o auditoría
EXPERIENCIA de políticas corporativas
- Más de 2 años de experiencia en supervisión
RESPONSABILIDADES
LABOR PRINCIPAL
- Recolectar datos y analizar el estado de cumplimiento
- Crear políticas de cumplimiento para detectar / prevenir incidentes de alto perfil
- Asegurar que se sigan las políticas y procedimientos de cumplimiento adecuados
- Responder a las actividades incorrectas o ilegales de los empleados y a las violaciones de las políticas de
cumplimiento.
LABORES SECUNDARIAS
- Investigar y actuar en casos relacionados con el cumplimiento
- Revisar los resultados y monitorear la gestión del cumplimiento
- Identificar problemas y desarrollar nuevas políticas para prevenir nuevos incidentes y abordar futuras
violaciones
Gerencia de cumplimiento BAZ - 002
SUPERVISADO POR Gerencia de auditoria
SUPERVISA A Gerencia general
- Recolectar datos y analizar el estado de cumplimiento

- Crear políticas de cumplimiento para detectar / prevenir incidentes de alto perfil
- Asegurar que se sigan las políticas y procedimientos de cumplimiento adecuados
- Gestionar todas las actividades de cumplimiento de los procesos empresariales y de los empleados para
toda la empresa.
- Analizar todos los contratos vigentes para asegurarse de que cada cliente obtenga lo que pagó.
- Colaborar con el equipo de gestión para asegurarse de que toda la empresa es consciente de los
requisitos y problemas de cumplimiento.
- Desarrollar controles internos y políticas diseñadas para asegurar que se satisfagan todas las necesidades
de cumplimiento.
- Trabaje en estrecha colaboración con los gerentes de departamento para revisar todas las políticas
departamentales en busca de problemas de cumplimiento.
JOAQU
INA
PERFIL
DE
PUEST
O
GEREN
CIA DE
CUMPL
IMIENT
O
ANALISIS DE PUESTO
Gerencia de RR. HH BAZ - 001
PERSONAL A CARGO Personal de RR.HH
Gerencia de Administración de Recursos Humanos y Gerencia
RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS
de Administración de operaciones
TÍTULO PROFESIONAL Bachiller o titulado en Psicología.
ESPECIALIZACIÓN O CURSOS Estudios de especialización en recursos humanos.
DE PERFECIONAMIENTO
CONOCIMIENTOS Office Intermedio.
ADICIONALES
Experiencia mínima de 2 años en el puesto de preferencia en el
EXPERIENCIA
rubro retail.
RESPONSABILIDADES
LABOR PRINCIPAL
- Coordinar y realizar seguimiento de la ejecución de la inducción y las capacitaciones correspondientes.
- Coordinar y ejecutar programas y actividades de bienestar social.
- Encargado del reclutamiento y selección de las tiendas asignadas.
LABORES SECUNDARIAS
- Viajes constantes para la supervisión correspondiente.
- Brindar soporte al equipo gerencial de tienda en la comunicación de información relevante a los
colaboradores en tienda.
- Recopilar información de cierre de planilla y enviar a Compensaciones.
Gerencia de RR. HH BAZ - 103
SUPERVISA A Personal de RR.HH
- Coordinar y realizar seguimiento de la ejecución de la inducción y las capacitaciones correspondientes.
- Brindar soporte al equipo gerencial de tienda en la comunicación de información relevante a los
colaboradores en tienda.
- Realizar toda función o encargo que le asigne su jefe inmediato y que conlleve a incrementar la
eficiencia de la empresa.
PERFIL DE PUESTO
Gerencia de RR. HH AZ-104
EMPRESA BANCO AZTECA DEL PERÚ
PROVINCIA TRUJILLO
JEFE INMEDIATO
Lograr la ejecución de la inducción y las capacitaciones correspondientes.
REQUISITO PRINCIPAL
EXPERIENCIA PROFESIONAL 2 AÑOS
FORMACIÓN ACADEMICA Titulado en Psicología
CARGO
REPORTE
NÚMERO DE PUESTOS A CARGO
- Coordinar y realizar seguimiento de la ejecución de la inducción y las capacitaciones
correspondientes.
- Realizar el reclutamiento y selección de las tiendas asignadas.
CONDICIONES
- Bachiller o titulado en Psicología. De preferencia con estudios de especialización en
recursos humanos
- 2 años de Experiencia como Gerente en Recursos Humanos (Administración de Personal
y Reclutamiento)
- Experiencia en Reclutamiento Masivo de puestos operativos
- Office Intermedio.
- Disponibilidad de viajes constantes.
- Residir en Lima
RESPONSABILIDADES
- Coordinar y realizar seguimiento de la ejecución de la inducción y las capacitaciones
correspondientes.
- Brindar soporte al equipo gerencial de tienda en la comunicación de información relevante
a los colaboradores en tienda.
- Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato y que conlleve a
incrementar la eficiencia de la empresa.
- Habilidad de Comunicación
- Resolución de conflictos
- Gestión del Talento
- Trabajo en equipo
- Liderazgo.
AARON
ANÁLI
SIS,
DESCRI
PCIÓN
Y
PERFIL
JEFAT
URA
DE
ZONAS
ARA
ANÁLI
SIS,
DESCRI
PCIÓN
Y
PERFIL
GEREN
CIA
REGIO
NAL
DE
CREDI
TOS Y
COBRA
NZAS
ANALISIS DE PUESTO
Jefe Distrital de Créditos y Cobranzas BAZ - 001
PERSONAL A CARGO Operarios de cobranza y Verificador de créditos
SUPERVISIÓN DEL CARGO Gerencia Regional de créditos y cobranzas
RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS Único
TÍTULO PROFESIONAL Licenciado en administración de empresas y negocios
Administración especializada en el área de finanzas
DE PERFECIONAMIENTO
CONOCIMIENTOS
Cursos en emprendimiento e innovación
ADICIONALES
EXPERIENCIA 3 años
RESPONSABILIDADES
LABOR PRINCIPAL
Supervisa a los gestores de cobranza, midiendo resultados y compromisos de la cobranza semanal. Así
mismo, revisar la cobranza y detecta área de mejora de la misma forma un seguimiento al crecimiento
sostenible de la cartera.
LABORES SECUNDARIAS
Implementa estrategias para incrementar el flujo de efectivo y recuperar la cartera de crédito asignada.
SUPERVISADO POR Gerencia Regional de Créditos y Cobranzas
SUPERVISA A Operarios de cobranzas y Verificador de créditos
- Elaboración de Planes de Trabajo y su Supervisión.
- Realizar análisis de comportamiento de cartera de clientes.
- Establecer metas semanales para el equipo de colaboradores.
- Analizar el nivel de productividad de los colaboradores.
- Desarrollar nuevas estrategias de mejora de la productividad del negocio.
PERFIL DE PUESTO
PROVINCIA Trujillo
JEFE INMEDIATO Gerencia Regional de Créditos y Cobranzas
Supervisar a los operarios de cobranza y verificadores de créditos con el objetivo de que ambas
áreas puedan alcanzar los objetivos de cartera asignada de la semana.
REQUISITO PRINCIPAL
Experiencia mínima de 3 años en cargos similares
EXPERIENCIA PROFESIONAL
en entidades bancarias y financieras.
Profesionales de Economía, Administración,
Contabilidad, Finanzas o carreras afines.
CARGO
REPORTE Gerencia Regional de Créditos y Cobranzas
- Supervisa a los gestores de cobranza.
- Mide resultados y compromisos de la cobranza semanal.
- Revisa la cobranza y detecta área de mejora.
- Realizar seguimiento al crecimiento sostenible de la cartera.
- Implementa estrategias para incrementar el flujo de efectivo.
- Recupera la cartera de crédito asignada.
CONDICIONES
- Manejo de Indicadores.
- Dominio de herramientas MS Office a nivel intermedio.
- Capacidad de trabajo bajo presión y a tiempo completo.
- Manejo de personal.
RESPONSABILIDADES
- Responsable del proceso de cobranzas.
- Establece los cronogramas, plazos y formas de pago.
- Responsable por la realización del análisis de solvencia y confiabilidad de los clientes y
distribuidores, evaluando los riesgos y garantías.
- Debe recomendar los límites de endeudamiento para los clientes, los límites de créditos como
de los plazos de pagos.
- Gestiona el cobro de deudores morosos y eventualmente gestiona las acciones judiciales que
correspondan.
- Supervisa la gestión total de créditos de la empresa, así como las de cobranzas.
- Reporta generalmente al Gerente Regional de Créditos y Cobranzas
- Liderazgo.
- Visión estratégica.
- Orientación a resultados.
- Manejo de conflictos.
- Toma de decisiones.
- Apego a normas.
- Comunicación
- Proactivo.
- Negociación.
- Coordinación de equipos.
- Equilibrio.
- Madurez emocional
ARA
ANÁLI
SIS,
DESCRI
PCIÓN
Y
PERFIL
OPERA
RIOS
DE
COBRA
NZA
ANALISIS DE PUESTO
Verificador de Créditos y Cobranzas BAZ - 001
PERSONAL A CARGO Único
SUPERVISIÓN DEL CARGO Gerente distrital de créditos y cobranzas
RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS Operarios de Créditos y Cobranzas
TÍTULO PROFESIONAL Estudios superiores concluidos o truncos
No necesario
DE PERFECIONAMIENTO
CONOCIMIENTOS
Office completo
ADICIONALES
EXPERIENCIA Mínima de 6 meses
RESPONSABILIDADES
LABOR PRINCIPAL
Visitar a los clientes para Evaluar Créditos otorgados por los Asesores Financieros.
LABORES SECUNDARIAS
Cumplir con las metas y objetivos semanales de la gerencia y programa visitas diarias a los clientes a
evaluar
STATUS Horario Completo
DIAS LABORABLES Lunes a Sábado
HORAS LABORABLES 8 horas diarias
REQUERIMIENTO DE VIAJE Estabilidad
SUPERVISADO POR Gerente Distrital de Créditos y Cobranzas
SUPERVISA A Puesto único
- Evaluar Créditos otorgados por los Asesores Financieros.
- Revisar expediente de créditos otorgados.
- Cumplir con las metas y objetivos semanales de la gerencia.
- Programa visitas diarias a los clientes a evaluar.
PERFIL DE PUESTO
PROVINCIA Trujillo
JEFE INMEDIATO Gerente Distrital de Créditos y Cobranzas
Verificar los créditos, para luego proceder a la aprobación de los créditos solicitados por los
clientes en el área de financiamiento
REQUISITO PRINCIPAL
EXPERIENCIA PROFESIONAL Mínima de 6 meses
FORMACIÓN ACADEMICA Estudios superiores concluidos o truncos
CARGO
REPORTE Gerente Distrital de Créditos y Cobranzas
- Apoyar directamente a los Gestores de Créditos y Cobranzas para la verificación de datos de
clientes.
- Visitar los domicilios de los clientes para verificar si los datos de los clientes son los correctos.
- Programa visitas diarias a los clientes.
CONDICIONES
Contar con Licencia de Conducir B II
RESPONSABILIDADES
- Investigar al cliente en el interior de su domicilio. debe capturar la imagen del cliente o quien
atiende en la investigación. debe capturar la foto del domicilio del cliente.
- Evaluar al cliente con base en su documentación.
- Consultar al buró de crédito.
- Evaluación de Gastos Básicos y condiciones de vida solo para clientes nuevos y con ingresos
no comprobables e ingreso comprobables.
- Validar que las garantías mobiliarias que el cliente presenta, coincidan con los datos que
registra, en su caso.
- Rendir en máximo 24 horas a partir del registro de la solicitud.
- Realizar la investigación con las herramientas que proporciona el banco.
- Realizar de inicio a fin los 6 pasos de la investigación.
- Tener en cuenta que para el estudio de calidad de vida se considera que la familia destina el 80
de sus ingresos a sus gastos básicos luz, agua, teléfono, rentas o alquiler, comida, ropa, escuela,
salud, transportes y otros.
- Proactivos y emprendedores, orientados al cumplimiento de objetivos.
- Habilidades de persuasión y negociación.
- Buena actitud.
- Trabajo bajo presión.
- Responsable, puntual y comprometido.
ANALISIS DE PUESTO
Volante de Cobranzas BAZ - 001
PERSONAL A CARGO Operarios de Cobranza
SUPERVISIÓN DEL CARGO Jefe Distrital de Créditos y Cobranzas
RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS Verificador de Créditos

TÍTULO PROFESIONAL Innecesario
ESPECIALIZACIÓN O CURSOS DE
Innecesario
PERFECIONAMIENTO
CONOCIMIENTOS ADICIONALES Innecesario
EXPERIENCIA 6 meses
RESPONSABILIDADES
LABOR PRINCIPAL
Apoyar al operario de cobranzas a recuperar la cartera de crédito asignada.
LABORES SECUNDARIAS
- Cumplir con las metas y objetivos semanales de la gerencia.
- Administrar el portafolio de cobranza asignado.
- Programa visitas diarias a los clientes.
- Cierre de cobranza diaria en la sucursal del banco.

DIAS LABORABLES De lunes a sábado
REQUERIMIENTO PARA VIAJAR Ocasionalmente
Volante de Cobranzas Baz - 002
SUPERVISADO POR Operario de Cobranzas
SUPERVISA A Puesto único
HACE
FALTA
EL
PERFIL
DE
PUEST
OS DE
VOLAN
TE DE
COBRA
NZA

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TÍTULO DE PUESTO CÓDIGO

Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades de la

Maestría en Administración, Gestión, Finanzas o

Título Profesional en las carreras de Economía, Derecho, Administración, Contabilidad o

- Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.

- Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.

- Realizar cálculos matemáticos, algebraicos y financieros.

- Supervisar el inicio diario de operaciones y generar los reportes necesarios.

- Supervisar la operación en las áreas funcionales.

- Garantizar que el personal mantenga la excelencia en la atención al cliente

Planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la

Titulado en administración de empresas o ingeniera

- Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.

- Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las

- Encargado de las funciones que se realizan en la empresa

- Recolectar datos y analizar el estado de cumplimiento

PERSONAL A CARGO Operarios de Cobranza

SUPERVISIÓN DEL CARGO Jefe Distrital de Créditos y Cobranzas

RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS Verificador de Créditos

STATUS Tiempo completo

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