• Con la identificación e interacción de los procesos de apoyo, estratégicos y operativo
se pudo implementar los diferentes procesos para la mejora de estos. • Con la implementación del plan de post mantenimiento, se obtendría una reducción de parada de las máquinas y aumentando la productividad de la empresa. • Con la implementación de plan de capacitación al personal, se obtendría una mejora en la calidad de la tela cumpliendo los requisitos mínimos en materia de calidad en el área te tintorería. • Este sistema de gestión permitió a la organización desarrollar políticas, establecer objetivos y procesos, y tomar las acciones necesarias para mejorar su rendimiento. • Resultó ineludible utilizar la metodología PDCA impulsada por Deming, como una forma de ver las cosas que ayudó a la empresa a descubrirse a sí misma y orientar cambios que la vuelven más eficiente y competitiva. RECOMENDACIONES • La gerencia deberá de proveer de la información necesaria a los procesos involucrados. • La alta dirección deberá realizar el seguimiento continuo y discreto de los procesos implementados y tener registro de las actividades que se va a realizar. • Para que los procesos de calidad sean permanentes deberán de estar inmersos en un proceso de mejora continua.