Universidad Nacional del Altiplano

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO

PLAN DE PRÁCTICAS PRE-

PROFESIONALES EN AGENCIAS DE VIAJE
II.

ALUMNA: Laura Giovana Apaza Apaza

SEMESTRE X.

DOCENTE: Ruth Boza C.

PUNO – PERU

2016

Índice

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1. Datos del alumno
1.1. Nombre y apellidos
1.2. Domicilio, localidad, teléfono/e-mail
1.3. Curso
1.4. Profesor tutor
1.5. Nombre de la Institución donde Efectuará las practicas
1.6. Periodo de tiempo del Prácticas

2. Datos de la Institución
2.1. Nombre de la institución
2.2. Representante de la institución
2.3. Dirección, teléfono, fax, correo electrónico, pagina web, etc.

3. Descripción del plan de prácticas:

3.1. Diagnostico.
3.2. Objetivos del plan.
3.3. Metas.
3.4. Programación.
3.5. Recursos y aspectos financieros.

4. Cronograma de actividades.

PLAN DE PRÁCTICAS EN AGENCIAS DE VIAJE I

2
1. Datos del alumno
1.1. Nombre y apellidos: Laura Giovana Apaza Apaza
1.2. Domicilio, localidad, teléfono/e-mail
1.2.1. Domicilio: Jr. José Balta # 722
1.2.2. Localidad: Puno
1.2.3. Teléfono: 948901188
1.2.4. E-mail: giovannaapazalauraa@gmail.com
1.3. Curso: Practicas en agencias de viaje II.
1.4. Profesor tutor: Ruth Boza C.
1.5. Nombre de la institución donde Efectuará las prácticas: Agencia de viaje
“INCA LAKE TRAVEL.”
1.6. Periodo de tiempo del Prácticas: 220 horas.

2. Datos de la Institución.
2.1 Nombre del centro de prácticas: INCA LAKE TRAVEL
2.2. Gerente presente: Hugo Richard Molina Paredes.
2.3. Domicilio, localidad, teléfono/e-mail:
2.3.1. Domicilio: Jr. Cajamarca #619 – of. 04
2.3.2. Localidad: Puno.
2.3.3. Teléfono: Fijo # 622270
2.3.4. • E-mail: reservas@incalake.com

3. Descripción del plan de prácticas.

3.1. Diagnostico:
La agencia de viajes INCA LAKE TRAVEL cuenta con una buena participación
en el mercado turístico, por ser una agencia de viaje ubicada en un lugar
céntrico. A la vez la agencia cuenta con una página web muy actualizada y su
mejor fortaleza es que ofrece los servicios en el idioma francés muy aparte del
inglés que es globalizado, la agencia cuenta con alianzas estratégicas con
agencias puleras y sus servicios son los tradicionales dentro y fuera del lago
también cuenta con servicios no convencionales como circuitos nuevos,
dentro del departamento de Puno como fuera del departamento ya que sus
alianzas estratégicas están ubicadas en países cercanos al nuestro como
Bolivia. Cuenta con una variada oferta de paquetes y brinda calidad en sus
servicios.

3
3.2. Objetivos del plan.
Objetivos:
Lograr la formación integral del practicante además ampliar nuestros
conocimientos adquiridos durante nuestra formación en los niveles inferiores
de la escuela profesional en turismo, que sea capaz de aportar al desarrollo de
la organización dentro del mercado turístico. Además el de aportar con el
desarrollo turístico de la ciudad de Puno.

Objetivos específicos.
 Insertarme en el mercado laboral.
 Conocer el funcionamiento de las actividades desarrolladas dentro de la
agencia de viajes.
 Ampliar los conocimientos teóricos aprendidos el área de reservas,
operaciones, y promoción de la agencia de viajes.
 Ganar experiencia laboral en el área de agencias de viaje.

3.3. Metas.
 Obtener el conocimiento adecuado sobre el manejo de una agencia de
viajes.
 Desarrollar habilidades dentro del área de agencias de viaje.
 Tener una idea de negocio clara al finalizar las prácticas.

3.4. Programación:
Actividades a realizar.
 Counter.
 Reservas.
 Transfer.
 Guiado.

3.5. Recursos y aspectos financieros:

Recursos. Financiamiento.
 Transporte.  Financiamiento propio.
 Desayuno, almuerzo.  Financiamiento propio.

 Trabajos del curso (informes,  Financiamiento propio.

etc)

Actividades de la empresa.
 Guiados, transfer etc. Financiamiento la empresa.

4
 4. Cronograma de actividades.
 Fecha de inicio y fecha de finalización:
Inicio: 03 de Junio
Finaliza: 12 de Agosto.
 Horarios completos y distribución temporal de funciones y tareas.

4. Cronograma de actividades.

AGENCIA DE VIAJES SOL PERU REISEN.

Inicio de prácticas: 18 de abril.
Finalización: 27 de mayo.
Mes de Junio. Mes de Julio. Mes de
Agosto
Actividad. Respon
03-10 13- 17 20 -24 27- 1 04- 11- 18-22 25-29 1-5 8-12
sable. 08 15

Counter. Gerente. x x x x
Transfer. Gerente. x x x
Reservas x

Guiado. x

Contabilidad x

Promocion x x

Elaboración de x x
paquetes
turísticos.

Competencias de Empleabilidad

 Conocimientos
 Creatividad e iniciativa
 Asistencia y puntualidad
 Cumplimiento de metas
 Adaptabilidad a las funciones desempeñadas
 Responsabilidad y compromiso
 Trabajo en equipo