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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES


ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO

PLAN DE PRÁCTICAS
PRE PROFESIONALES I
AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO
IX SEMESTRE 2019 I

Centro de Prácticas:
COYLA ADVENTURES

Alumno: Diana Ofelia Luque Aleman


Docente: Lic. Katia Natalia Barrientos
Puno, 2019

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PLAN DE PRACTICAS PRE PROFESIONAL DE AGENCIA DE VIAJE I

Contenido
1. MISION Y VISION DE LA E.P. TURISMO.................................................... 3

2. DATOS DEL ALUMNO:.................................................................................... 3

3. DATOS DE LA EMPRESA ................................................................................ 3

4. RESUMEN EJECUTIVO DE PRACTICAS:................................................... 4

5. OBJETIVOS DEL PLAN ................................................................................... 4

6. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES Y ACCIONES A REALIZAR: .......... 4

8. COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD. .................................................... 5

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1. MISION Y VISION DE LA E.P. TURISMO.

1.1. MISION

Escuela Profesional de Turismo de la Universidad Nacional del Altiplano de


la Region Puno, acreditada por la SINEASE y con licenciamiento institucional
que forma profesionales en turismo, con calidad académica comprometidos
con la investigación científica, para la gestión estratégica y sostenible del
turismo que contribuye al desarrollo integral de la sociedad.

1.2. VISION

“Líderes en la formación de profesionales en turismo, que cumplen con los


estándares de calidad académica establecidos por SUNEDU, SINEASE y
OMT, para el desarrollo competitivo del país como destino turístico.

2. DATOS DEL ALUMNO:

2.1. Nombres y Apellidos: Diana Ofelia Luque Aleman


2.2. Domicilio: Jr. Independencia N° 700
2.3. Localidad: Puno
2.4. Teléfono: 910302807
2.5. E- mail: diana.luquea@gmail.com
2.6. Curso: Prácticas De Agencia de Viajes y Turismo
2.7. Profesor Tutor: Lic. Katia Natalia Barrientos
2.8. Nombre de la Institución donde efectuara las prácticas: Coyla Adventures
2.9. Periodo de tiempo de las prácticas: 40 días.

3. DATOS DE LA EMPRESA

3.1. Nombre de la institución


- Coyla Adventures
3.2. Representante de la institución
3.3. Gerente: Rene Coyla Coila

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3.4. Administrador: Irma Meri Mamani Sumary
3.5. Dirección: Jr. Arequipa N° 608
3.6. Teléfono: 989733723
3.7. Página web: www.uros-titicaca.com
3.8. Reservas: reservas@uros-titicaca.com

4. RESUMEN EJECUTIVO DE PRACTICAS:

Nuestras prácticas pre-profesionales las empezamos a desarrollar en la Empresa,


fuimos aceptados como practicantes en el área de Operaciones, ventas y guiado
en la Agencia, contactándonos con el Sra. Irma Responsable de esta área,
asistiendo al local de la Empresa a partir de la siguiente semana de ser aceptada
nuestra solicitud, para ir familiarizándonos con el ambiente de trabajo, conociendo
como era el funcionamiento del área de Operaciones, ventas y guiado en el
que nos íbamos a desempeñar, para la realización de nuestras prácticas. Nuestra
labor como practicantes está centrada principalmente en desarrollo e
implementación de ideas nuevas para la Agencia de Viajes.

5. OBJETIVOS DEL PLAN

Como practicantes debemos aplicar nuestros conocimientos para el mejoramiento


del hotel tanto como sea posible y no solo pasar a realizar horas por cumplir
prácticas.

6. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES Y ACCIONES A REALIZAR:

Lugar donde se han realizado las prácticas


6.1. Departamento: Puno
6.2. Localidad: Puno
6.3. Contactos o tutor/es del alumno en la institución_
- Rene Coyla Coila (Gerente)
- Irma Mamani Sumary (Administradora)
- Evelin (Operadora)
- Ernesto Coila (Counter)

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6.4. Cronograma de actividades
 Fecha de inicio: 19-03-19
 Fecha de finalización: 09-05-19

7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:
Nº MESES 2017
RESPONSA COS
Ord ACTIVIDADES METAS M A M J J
BLE TO
.
1. Area X
administrativa
2 Operaciones / X
Reservas
3 Otras… Counter X

7.1. Horarios completos y distribución temporal de funciones y tareas


Distribución de los horarios completos y distribución temporal de funciones delegadas
por parte del jefe inmediato dentro de la Agencia.
Aplicado: 6 horas diarias – 6 días por semana (Pudiéndose contar horas de labor en las
diferentes áreas existentes en la Agencia Coyla Adventures)

8. COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD.

Competencias Descripción
1. Liderazgo Inspira confianza en un grupo, lo guía hacia el logro de una
visión compartida y genera en ese proceso desarrollo
personal y social.
2. Trabajo en Equipo Trabaja en cooperación con otros de manera coordinada,
supera conflictos y utiliza sus habilidades en favor de
objetivos comunes.
3. Comunicación Efectiva Intercambia información a través de diversas formas de
expresión y asegura la comprensión mutua del mensaje.

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4. Responsabilidad Social Asegura que sus acciones producirán un impacto general
positivo en la sociedad y en la promoción y protección de
los derechos humanos.
5. Pensamiento Crítico Analiza e Interpreta, en contextos específicos, argumentos
o proposiciones. Evalúa y argumenta juicios de valor.
6. Aprendizaje Autónomo Busca, identifica, evalúa, extrae y utiliza eficazmente
información contenida en diferentes fuentes para satisfacer
una necesidad personal de nuevo conocimiento.
7. Capacidad para resolver Reconoce y comprende un problema, diseña e implementa
Problemas un proceso de solución y evalúa su impacto.
8. Emprendimiento Transforma ideas en oportunidades y acciones concretas de
creación de valor para la organización y la sociedad.

Puno, 02 de mayo del 2019

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Nombre y apellidos del practicante
DNI 70847072
CODIGO: 151474