CASO PRACTICO UNIDAD 1

Una empresa ha decidido hacer un recuento de los empleados que se han visto
incapacitados en acudir a trabajar para recaudar información sobre el rumor de un posible
virus presente en la oficina y su entorno. El número de empleados enfermos que no han
podido acudir a trabajar en un día dado es una variable de tipo estadístico. Disponemos de
los siguientes datos de dicha variable durante un período de 30 días.

EJERCICIOS

1. Señala el tipo y la escala de la variable

RTA:

Variable cuantitativa

Escala Razón

2. Haz una tabla con la distribución de frecuencias

Valor de fre.abso. Frec.Rel. Frec.adso. Frec.Rel.Acu.

Xi ni Hi Acu.ni Hi
0 1 0,033 1 0,033
1 4 0,133 5 0,167
2 5 0,167 10 0,333
3 9 0,300 19 0,633
4 5 0,167 24 0,800
5 5 0,167 29 0,967
6 1 0,033 30 1,000
30 1 0

3. Calcula la media aritmética, la mediana y la moda

Valor de Xi Frecuencia Fi Fi Xi*Fi Xi²*Fi

0 1 1 0 0
1 4 5 4 4
2 5 10 10 20
3 9 19 27 81
4 5 24 20 80
5 5 29 25 125
6 1 30 6 36
30 92 346
Media= 92/30= 3,07
Moda= Hay un valor con mayor frecuencia 9, es el valor 3.

Mediana= 30/2=15

Columna Fi el valor > 15, es el 19 ese se corresponde con 3. M=3

2 ANÁLISIS DE CONJUNTO DE VARIABLES

La empresa Zeta S.A. ha decidido estudiar el comportamiento de 80 clientes, en función de

la calidad de la atención recibida que estos mismos han aclarado en las encuestas de
atención al cliente.

1. De los 80 clientes estudiados, ¿Cuántos tienen un nivel de consumición medio y han

recibido una atención buena?

RTA: de los 80 clientes solamente 7 han obtenino una buena atencion

2. Construye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas

RTA:

Atencion Bajo Media Alta Total

recibida
Regular 13 5 3 21

Buena 14 7 7 28

Excelente 6 10 15 31

Total 33 22 25 80

FRECUENCIA RELATIVA
Atencion Baja Media Alta Total
recibida
Regular 0,16 0,06 0,04 0,26

Buena 0,18 0,09 0,09 0,35

Excelente 0,08 0,13 0,19 0,39

Total 0,41 0,28 0,31 1

RECUENCIA ACUMULADA

Atencion recibida baja Media Alta

Regular 13 18 21

Buena 27 39 49

Excelente 33 55 80

FRECUANCIA RELATIVA ACOMULADA

Atencion recibida Baja Media Alta

Regular 0,16 0,23 0,26
Buena 0,34 0,49 0,61
Excelente 0,41 0,69 1,00

3. Calcula el coeficiente X2, el coeficiente de contingencia C y el coeficiente de Cramer V.