CASO PRACTICO UNIDAD 2

REDES DE DISTRIBUCION

PRESENTADO POR: BRAYANA STEVE LEON REY

PRESENTADO A: LINA MARÍA HURTADO PELÁEZ

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

BOGOTA

13/MARZO/2021
 CONTENIDO
CASO PRACTICO UNIDAD 2.........................................................................................................1
ENUNCIADO................................................................................................................................3
CUESTIONES...............................................................................................................................5
ENUNCIADO

Con el nacimiento de establecimientos ubicados en grandes superficies, se ha intensificado

la actividad del merchandising especialmente orientado a rentabilizar la superficie o, lo que
es lo mismo, sacar el máximo rendimiento a cada metro cuadrado. Según un estudio de la
Agrupación de Diseñadores y Fabricantes de Material de Publicidad en el Lugar de Venta,
el 65% de las decisiones de compra se producen en el establecimiento comercial y cuatro
de cada diez personas reconocen haber gastado más tiempo del que tenían previsto antes de
entrar a la tienda. Sin embargo, el dato más relevante de este estudio es que el 29% de las
compras que se realizan (una de cada tres) son compras impulsivas. El cliente no tenía
previsto hacerlas antes de entrar en el establecimiento. El cliente, al acudir al
establecimiento, se sintió atraído por un producto que respondía a una necesidad que antes
no tenía o no recordaba tenerla.

Ricardo y María son un matrimonio que tienen tres hijos: uno de 8, otra de 6 y otro de 4
años de edad. El fin de semana visitan un centro comercial porque Ricardo tiene que
comprar unas escobillas y líquido anticongelante para el coche. Había visto en el catálogo
que había una oferta de escobillas por 6,99€ cada una y un bote de líquido anticongelante
por 5,98€. Con lo cual, en total, tiene previsto gastarse en su visita 19,96€ y no más de un
cuarto de hora.

Cuando llegan al centro comercial, Ricardo coge un carrito para montar a su hijo pequeño y
María coge una cesta con ruedas mientras le dice a su marido: - Ricardo, vete tú con los
niños a buscar lo que necesitas que yo me quedo por aquí. Cuando hayas terminado, me
llamas. - Vale – le dice Ricardo, pensando en que la visita al centro comercial se va a
alargar.

Ricardo se dirige a la sección de automóviles, coge las escobillas y el líquido

anticongelante y lo echa al carrito. Llama a María y le dice: - María, ya he terminado, ¿nos
vamos? - Sí, estoy en la zona de los desayunos, he venido a por Nocilla. He encontrado un
nuevo envase que permite echar chocolate en chorro, para postres. ¡Sólo cuesta 6,35€! Esta
noche vienen a cenar tus padres y voy a preparar de postre frutas con Nocilla – le responde
María. - Vale, voy para allá – le dice Ricardo. De camino a la sección de desayunos,
Ricardo observa en una góndola una promoción. Comprando seis botellas de Coca-Cola de
litro y medio, regalan un vaso con el escudo de su equipo favorito. Y sólo cuesta 6,39€.
Rápidamente, coge el pack de seis botellas y lo echa al carrito.
Cuando se encuentra con su mujer, observa que en la cesta, además de la Nocilla, hay unas
zapatillas de deporte para su hijo mayor y en la etiqueta marca el precio de 14,90€. “Le he
comprado unas zapatillas a Javier, que ya las tenía fatal”, le dice su mujer. De camino a las
cajas de salida, pasan por un lineal en el que hay balones de fútbol. Entonces, Nicolás, su
tercer hijo le dice de manera insistente: - ¡Papá, mira, balones! El otro día se nos coló el
balón en un tejado del colegio, por favor, cómpranos uno. Ricardo mira a su mujer, que
asiente con un gesto, coge un balón de 14€ y lo echa al carrito.

CUESTIONES
¿De las compras que han realizado Ricardo y María en el hipermercado, cuáles son
reflexivas y cuáles por impulso?
RTA: La Compra reflexiva que va más allá de la compra racional, puesto que se produce
tras un periodo de reflexión largo. Es el tipo de compra que implica un gasto considerable,
como puede ser una casa, un coche o aparatos electrónicos de gama alta.

Las compras reflexivas de Ricardo y maría fueron

 Escobillas para el coche = 6,99€

 Liquido anticongelante para el coche = 5,98€
 Zapatillas al hijo Javier = 14,90€

Se considera una compra impulsiva a todo aquello que adquirimos que no se tenía
planificado con anterioridad.

Las compras impulsivas fueron

 Envase para servir chocolate = 6,35€

 6 Botellas de gaseosa en oferta = 6,39€
 Balón de futbol = 14€

¿Cuánto dinero se han gastado en las compras reflexivas y cuánto en las impulsivas?

RTA:

 Gastos en compras reflexivas = 27.87 €

 Gastos en compras compulsivas = 26.74€

¿Cuáles son las razones por las que se han gastado más de lo que tenían previsto?

RTA: puedo concluir que gastamos más porque creemos que no hay otra forma de vivir.
Siempre hay gastos y gastos Honestamente pienso que es más satisfactorio hacer que tener.
Cuando me entran ganas locas de comprar algo que sé que ni me hace falta ni hará
diferencia en mi vida, pero en mi presupuesto sí, me pongo a hacer algo: escribir, tejer,
hacer yoga, cocinar. Al final, me siento más clara y objetiva sobre mi deseo de tener ese
objeto.