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Guia y Rubrica Paso 2 Mapear Procesos y Hacer La Planificación Estratégica de Calidad
Guia y Rubrica Paso 2 Mapear Procesos y Hacer La Planificación Estratégica de Calidad
2. Descripción de la actividad
Número de
Tipo de actividad: Individual X Colaborativa X 4
semanas
Momento de la Intermedia,
Inicial X Final
evaluación: unidad:
Peso evaluativo de la actividad: Entorno de entrega de actividad:
75 Seguimiento y Evaluación
Fecha de inicio de la actividad: 7 Fecha de cierre de la actividad: 28 de
de Septiembre de 2017 -Septiembre de 2017
Temáticas a desarrollar: Unidad 1: Conceptos, Filosofías, Gestión Por Procesos y
Sistemas de Gestión De Calidad
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar
¿Qué es la Calidad?
¿Quiénes son los principales gurús de calidad?
¿Qué es el contexto Organizacional de una Empresa?, ¿qué es el Análisis
DOFA y PESTEL?
¿Qué es la Planificación Estratégica de la Calidad? Defina: Misión, Visión,
Políticas de Calidad, Objetivos e Indicadores de Calidad.
Defina los siguientes términos: Diagrama de Procesos, Mapa de Procesos y
Manual de Procedimientos
1.2 La idea es que cada estudiante tomé una pregunta diferente a la de sus
compañeros, si no participan todos los estudiantes del grupo no es necesario
realizar todas las preguntas.
1.3 Construyan de manera grupal una tabla que presente el Nombre del
Estudiante , Pregunta, Solución Pregunta, Referencia Bibliográfica del Syllabus
de donde encontró la respuesta en Normas APA, indique la página del libro
donde encontró la respuesta o el minuto del vídeo.
2.1. Al interior de cada grupo cada participante elegirá una empresa, puede
ser pública o privada y de manera grupal diligenciaran la Tabla “Distribución
de Empresas Modelos”. La Tabla la pueden encontrar en Entorno Práctico, se
les recomienda pegar la tabla directamente en el foro para que haya mayor
claridad con respecto a la distribución de los temas. Se debe respetar la
dinámica del grupo, si un estudiante anuncio en el foro que tomaría
determinada empresa ningún otro estudiante podrá tomar la misma, debe
elegir otra que no haya sido tomada, si algún estudiante toma una empresa ya
Seleccionada por alguien más, se le penalizara quitándole la mitad de la nota
para este punto.
2.3 Cada uno de los Mapas de Procesos y Diagramas de Flujo realizados por
cada estudiante se deben presentar en el Informe del Paso 2 (Actividad 4).
Colocar al inicio de cada mapa de procesos y diagrama de procesos el nombre
del estudiante que lo realizo.
● Revise con cuidado cada uno de los entornos junto con la guía
integradora para verificar la secuencia de acciones que lo
llevará a un satisfactorio desarrollo de este espacio
académico.
Planeación ● Trabajo en foro. Recuerde que el foro constituye un espacio
de de trabajo para la interacción del grupo de forma asincrónica,
actividades sin embargo el grupo puede definir el uso de otras estrategias
para el sincrónicas y asincrónicas de interacción que tengan a
desarrollo disposición, lo importante es dejar constancia de lo realizado
del trabajo en dichos encuentros, para realizar el seguimiento
colaborativo correspondiente. Registre de acuerdo con la guía de
actividades sus aportes en el foro y en e-portafolio.
● Revise la bibliografía básica y la recomendada, así como las
bases de datos existentes en la universidad para enriquecer
el proceso de construcción de conocimiento
Roles a A continuación encuentra una sugerencia respecto a los roles que
desarrollar pueden asumir para el desarrollo de cada uno de los ejercicios
por el planteados:
estudiante
dentro del ● Moderador
grupo ● Colaborador
colaborativo ● Evaluador
● Creativo
● Investigador
Moderador: Organiza tareas. Responsable de entregar el trabajo
solicitado
Colaborador: Organiza aportes al documento en construcción.
Roles y
Revisa redacción, ortografía y correcta citación con APA.
responsabilid
Evaluador: Revisa los aportes realizados por los integrantes del
ades para la
grupo de forma crítica, contrasta con lo solicitado en la rúbrica de
producción
evaluación.
de
Creativo: Aporta ideas, pregunta permanentemente a todos los
entregables
integrantes frente a los aportes realizados. Está pendiente del
por los
tiempo destinado para cada paso de la actividad.
estudiantes
Investigador: Lidera consultas de bibliografía, revisión de
documentos y propuestas para resolver la situación planteada.