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Estudio de factibilidad para la puesta en marcha de un Servicio de Operador Logístico

Sandra Carolina Puerto Moreno

Jhoan Ricardo Torres Rodríguez

Asesor

Dr. Mauricio García Alejo

UNIMINUTO VIRTUAL Y A DISTANCIA - UVD

BOGOTÁ D.C.

Septiembre 2017
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TABLA DE CONTENIDO

1. ESTUDIO DE MERCADOS .............................................................................................................. 3

1.1. Contexto del Mercado y Antecedentes ...................................................................................... 3

1.2. Análisis y Caracterización del Consumidor ............................................................................. 3

1.3. Selección de la Población Objetivo ............................................................................................ 4

1.4. Identificación y Análisis de la Competencia ............................................................................. 4

1.5. Estrategias de Mercado .............................................................................................................. 4

1.5.1. Canales de Comercialización y Distribución .................................................................... 4

1.5.2. Estrategias de Aprovisionamiento (Proveedores) ............................................................ 5

1.5.3. Estrategias de Promoción y Publicidad............................................................................. 5

1.5.4. Marketing ............................................................................................................................ 5

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1. ESTUDIO DE MERCADOS

1.1. Contexto del Mercado y Antecedentes

En la contextualización del proyecto, se quiere dirigir éste al sector industrial.

La idea surge debido a que en algunas ocasiones las ubicaciones en rack de las bodegas están con

utilización menor al 100%, y por ello, la o las bodegas que se adquieran pueden estar durante

ciertos periodos del año con un bajo porcentaje de utilización, lo que representa para las

organizaciones pagar innecesariamente por una bodega completa y por personal que maneje el

inventario. El interés en la idea radica en el aprovechamiento de esta situación para prestar

servicios de Operador Logístico a estas empresas, para las cuales sería innecesario alquilar una

bodega completa que se encuentre la mayor cantidad de tiempo con subutilización, debido a los

gastos que esto conlleva.

Se pretende desarrollar un Operador Logístico que se encargue del recibo, distribución y

almacenamiento mediante posiciones en rack para la cadena de suministros de las organizaciones

para las cuales no es viable económicamente la adquisición de una bodega completa. La

población objeto de estudio serán empresas locales, nacionales e internacionales, que no posean

bodegas propias, y contraten los servicios de recibo, distribución y posición en rack, para el

almacenaje de sus productos.

1.2. Análisis y Caracterización del Consumidor

Los clientes finales a quienes va dirigido el servicio son aquellas empresas que no cuentan

con bodegas propias para el almacenamiento de sus productos y desean contratar una empresa
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que les ofrezca almacenamiento y distribución, sin incurrir en sobrecostos por arriendo de

bodegas y contratación de personal.

1.3. Selección de la Población Objetivo

El Centro Logístico estará ubicado en el municipio de Cota, departamento de Cundinamarca,

sobre la vía Calle 80, ya que es geográficamente una de las mejores opciones teniendo en cuenta

que es una zona que ofrece varios parque industriales y se encuentra cerca de la ciudad capital.

1.4. Identificación y Análisis de la Competencia

Tabla 1
Análisis comparativo de la competencia
Comparativo Blu Logistics Truvel Nuestro proyecto
Ubicación cercana a la
Si No Si
ciudad capital

Servicio de distribución,
almacenamiento, inventario y Si Si Si
transporte

No cobro por inventario

No No Si
durante 2 años

1.5. Estrategias de Mercado

1.5.1. Canales de Comercialización y Distribución

Ofrecemos ser parte de la cadena de distribución que tienen las empresas, siendo éstas

quienes hacen los diferentes pedidos a sus proveedores y los envían a nuestras bodegas donde

nos encargaremos de hacerles el ingreso al sistema de administración de bodegas y seguidamente

se procede a almacenar, teniendo en cuenta la necesidad del cliente y el método de rotación de la

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mercancía que escoja. No solo se mantendrá el inventario al día sino que se realizará el proceso

de despacho como lo disponga el cliente.

Para el proceso de distribución, contaremos con un aliado estratégico el cual es una empresa

de transportes que cuenta con cobertura nacional. Para el cliente son transparentes los valores

porque como Operador Logístico ofrecemos este servicio mediante el mismo contrato.

1.5.2. Estrategias de Aprovisionamiento (Proveedores)

Los proveedores se escogerán bajo el criterio de quienes ofrecen mejor relación

calidad/precio.

El pago a proveedores se hará en un tiempo de 90 días teniendo en cuenta el periodo de

estabilización de la empresa. Se solicitará a los proveedores las cartas de intención de ser

nuestros proveedores y la aceptación de las condiciones de pago a 90 días.

1.5.3. Estrategias de Promoción y Publicidad

La publicidad será manejada mediante de redes empresariales como LinkedIn dando a

conocer los servicios que se ofrecen y estimulando la compra a través de descuentos especiales a

quienes adquieran el servicio de Operador logístico.

Se diseñará una página web con el catálogo de servicios que ofrece el operador logístico y

manejo de descuentos especiales por lanzamiento.

1.5.4. Marketing

Teniendo en cuenta que los clientes a los que va dirigido el proyecto, son empresas que

manejan un gran volumen de productos o insumos, éstos serían clientes permanentes mientras se
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les ofrezca algo atrayente y con un valor agregado que no posea la competencia. Para la

atracción inicial de los clientes se ofrecerán descuentos a los clientes que contraten los servicios

a través de nuestra página web. La idea para el inicio del Operador Logístico es ofrecer a los

clientes contratos por un periodo de tiempo determinado por ellos según sus necesidades de

almacenamiento y posterior transporte de los productos. Para el ingreso al mercado, se entrará

con el precio promedio de los competidores.

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REFERENCIAS

González, J.A. (2015). Contratación Logística en Colombia: Implementación de un Operador

Logístico Integral. Semestre Económico, 18 (38), 215 – 238. Doi: http://doi.org/ccwx