GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR GUÍA

DE APRENDIZAJE

GUIA 1 DE COMUNICACIÓN
Conceptos básicos de la comunicación

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

Denominación del Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL

Código del Programa de Formación:
Nombre del Proyecto:
Actividad de Proyecto:
Competencia: 240201500. Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
naturaleza en los contextos laboral y social.
Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de
los criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción
colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.

TALLER No. 1

1. PRESENTACION

En el mundo actual la buena comunicación ha disminuido, las personas han ido perdiendo la capacidad de saber
interactuar con la sociedad, esto se debe a que los humanos no ponen en práctica ni las normas, ni los medios para
poder conseguir un excelente proceso comunicativo, sin tomar en cuenta que tan importante es esta cualidad en
nuestras vidas. Es por ello que a raíz de la previa información a mostrar daremos a conocer y comprender el por qué
se nos presenta ciertas dificultades al comunicarnos, así mismo destacaremos las diferentes formas de comunicación,
su importancia y entre otros aspectos que nos serán muy útil para mejorar y acabar esas obstaculizaciones, pero
sobre todo conseguir llegar a una buena interrelación con el entorno que nos rodea.

1.1. A continuación, los aprendices deben desarrollar una autoevaluación sobre los conocimientos que tienen de los
conceptos básicos de la comunicación. (Documento adjunto)

1.2. Definición conceptual

Proporcionar una noción única de comunicación es, en apariencia, una tarea sencilla. La palabra
“comunicación” es definida por la Real Academia Española simplemente como “acción y efecto de
comunicarse”. Quizá, para hacer más comprensible lo que este acto supone, sea preciso remitirnos a la
raíz latina del término, el vocablo communis: entre sus significados destaca el de “recibido y admitido de
todos o de la mayor parte”. Y es esta idea, la de un todo, una colectividad de participantes sin la cual la
comunicación no sería posible, es lo que confiere a este proceso su carácter social.
 Completar el esquema con los elementos básicos de la comunicación
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Elementos básicos de la comunicación

Codigo

Emisor Receptor
1.3. Observa el siguiente video y realiza de forma creativa cómo hade
Canal sido el proceso de evolución de la
comunicación (infografía, Mensaje
línea del tiempo, collage, Ruido
mapa mental,
Comunicacion entre Retroalime
otros)
https://youtu.be/xBY9fVJBjus ntacion

• Realiza una conclusión sobre el proceso evolutivo de la comunicación.

Realiza una conclusión personal sobre dicho proceso

2. Los niveles de la comunicación

2.1. Ver el siguiente video y analiza la forma como en la comunicación humana se presentan diferentes
niveles de relación. Veamos: https://youtu.be/3GeLRz-GhGM

La comunicación mas allá de ser una forma de dar a conocer nuestras ideas, necesidades, pensamientos o
sentimientos, es la capacidad de poder relacionarnos a través de diferentes formas de comunicación y
lenguaje, es la forma de trasmitir una información de un territorio a otro, es poder generar una
comunicación profunda con otras personas , donde se puede llevar a cuerdos a resolver problemas y
necesidades. Esto se ve reflejado de diferentes formas, la comunicación se manifiesta en todas las formas,
escrita, corporal, oralmente. Esto se puede ver en diferentes niveles.
- Nivel Neutro: en este nivel se intercambian niveles, temas que no nos afectan ni comprometen, pero no
son relevantes, son temas de interés común-
- Nivel Exterior: cambio de puntos de vista, opiniones, intercambio de información mas profundamente,
aunque puede que también se puedan alejar
- Nivel Interior: En este nivel los temas son mas profundos son mas enfocados al tema sentimental o
emocional, lo cual requiere comprensión.
-Nivel Intimo: Aquí podemos encontrar el intercambio o el intercambio de sentimientos o ideas mas
profundas intercambio de secretos o información mas personal, no es información que se le daría a
cualquier persona es algo mas de la persona y su receptor.

2.2. Leer el material de apoyo y realizar una definición precisa de los diferentes niveles de la comunicación:
Interpersonal, Comunicación masiva, Comunicación pública, Grupal, Organizacional, directa, indirecta,
unilateral, bilateral.

- Comunicación Interpersonal: Esta forma de comunicación sucede entre 2 o mas individuo los cuales se
comunican de manera directa por un mismo canal. Ademas de que en la comunicación interpersonal
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se con el fin de intercamcion de sus relaciones personales, donde se puedene evidenciar emosciones,
sentiemientos o ideas significativas, este tipo de comunicación se da cara a cara, es de forma mas
directa.

- Comunicacion Masiva: Este tipo de comunicación seCodigo

centra en trasmitir informacion o mensajes
propagandisticos destianados a un gran publico, estos se van referenciados a el area del cine, la
television, la musica, en general todo lo que pueda ser industrializado pero al mismo tiempo genere
cultura o interes a la poblacion.
-Comunicacion Publica:

- Comunicación Grupal: Este es un tipo de comunicación que involycra a 3 o mas personas donde se
intercambia información sobre temas específicos, se toman decisiones, donde se proyectan ideas
hacia a temas especificos que le interesan como tal al grupo en cuestion.

- Comunicación Organizacional: Este tipo de comunicación es conocida como comunicación corporativa va

mas relacionada al temas de las empresas, el toma de desciiones corporativas, inforamcion de
indscuta es una comunicación mas formal y compleja donde se manejas mensajes dentro de una
institucion especifica y la informacion manejada afecta o se relaciona solo a esta misma.

- Comunicación directa: Es aquella que se da entre dos personas en el mismo contenido espacio temporal,
generalmente es de forma oral, es en un lenguaje mas natural.

- Comunicación indirecta: Esta se reconoce por tener un instrumendo de manera intermedia entre el
receptor y el emisor para dar el mensaje, es considerado porque estos estan a distancia.

- Comunicación unilateral: Este tipo de comunicación se caracteriza solo porque el receptor se basa en
recibir el mensaje, es decir que es una comunicacionque no tiene retroalimentacion del mensaje, el
emisor simplemente envia el mensaje y el receptor lo recibe sin mas informacion.

- Comunicación bilateral: Es el tipo de comunicacions donde el emisor emite un mensaje, el receptor lo

recibe y responde a este tambien convirtiendose en emisor, un ejemplo es cuando se desarrollo una
charla con una persona sobre temas de interes.

2.3. Realizar una consulta en forma de GAES en internet sobre los siguientes tipos de comunicación. Hacer
una presentación en diapositivas exponiendo de forma clara y precisa las características esenciales de
cada tipo de comunicación.
NOTA: cada diapositiva debe tener una estética adecuada en su presentación, sin utilizar textos extensos y
haciendo la referencias bibliográficas de la consulta (normas APA).

Tipos de comunicación: Comunicación verbal, No verbal Kinésica, comunicación proxémica y comunicación

paralingüística.