ANALISIS DEFLORPONDERADA

TELCEL
Fortalezas % Limitaciones %
Posicionamiento de marca 30 Las regulaciones estatales 30
Empresa con mayor presencia en el mercado 25 Alto costos de los impuestos 40
Amplio catalogo de servicios 25 Limitaciones en la infraestructura de la red 30
Cuenta con varios centro de atencion 20
Total 100 Total 100
Oportunidades % Riesgos %
Lideres en las redes de la nueva generacion 25 Mal servicio en los centros de atencion 30
La alta demanda de la compra de equipos 15 Altos costos en sus planes 40
Nuevos nichos de mercado 20 Baja de las ventas por la crisis economica 30
Pnuevas ofertas y publicidad 30
Mejorar la cobertura de la red 10
Total 100 Total 100
 ANALISIS DEFLORCOMPARATIVA
TELCELVS TELEFONICA
Fortalezas % Fortalezas % Limitaciones % Limitaciones %
Posicionamiento de marca 30 Experiencia en le mercado de las telecomunicaciones 25 Las regulaciones estatales 30 Las regulaciones gubernamentales 35
Empresa con mayor presencia en el mercado 25 Se encuentra en 25 paises 30 Alto costos de los impuestos 40 Alto costos de los impuestos 30
Amplio catalogo de servicios 25 Amplio catalogo de servicios 25 Limitaciones en la infraestructura de la red 30 Limitaciones en la infraestructura de la red 35
Cuenta con varios centro de atencion 20 Cuenta con varios centro de atencion 20
Total 100 Total 100 Total 100 Total 100
Oportunidades % Oportunidades % Riesgos % Riesgos %
Lideres en las redes de la nueva generacion 25 Lideres en las redes de la nueva generacion 25 Mal servicio en los centros de atencion 25 Mal servicio en los centros de atencion 20
La alta demanda de la compra de equipos 15 La alta demanda de la compra de equipos 20 Altos costos en sus planes 40 Altos costos en sus planes 50
Nuevos nichos de mercado 20 Nuevos nichos de mercado 15 Baja de las ventas por la crisis economica 35 Baja de las ventas por la crisis economica 30
Pnuevas ofertas y publicidad 30 Pnuevas ofertas y publicidad 30
Mejorar la cobertura de la red 10 Mejorar la cobertura de la red 10
Total 100 Total 100 Total 100 Total 100
 MATRIZ PORTER

Pro ve e do re s
• Outsourcing de instalaciones de redes
• Equipos y accesorios de telecomunicaciones
• Cable de conexionado

Clie nte s Nue vo s Co mpe tido re s

• Sector residencial
• Sector comercial • NO TIENE
• Sector industrial

Pro duc to s Sus titutos

Co mpe tido re s
• Telefónica • Skype
• Han Outs
• Nextel
• Viver
• Unefon
 MATRIZ SPACE

FS
Capacidad Financiera (FS) Rating Estabilidad del Ambiente (ES) Rating
+6
Capital de trabajo 5 Tasa de inflacion -1
+5
Activos fijos 6 Escala de precios competitivos -3
Liquidez 5 Presion competitiva -2 +4

Retorno de la inversion 6 Barreras para entrar al mercado -2 +3

Influencia 6 Cambios tecnologicos -1 +2

Promedio FS 5.6 Promedio ES -1.8 +1
Ventaja competitiva (CA) Rating Fuerza de la industria (IS) Rating
CA IS
Particiapacion en el mercado -1 Potencial de crecimiento 5 -6 -5 -4 -3 -2 -1 +1 +2 +3 +4 +5 +6

Ciclo de vida del producto -1 Estabilidad financiera 5 -2

Lealtad del cliente -3 Know How Tecnologico 5 -3
Capacidad de competencia -2 Utilizacion de los recursos 4
-4
Promedio CA -1.75 Promedio IS 4.75
-5
Diferencia FS - ES 3.8 Diferencia IS - CA 3
-6

ES
 VENTAS VENTAS TAS A
PROPORCIÓ S ECTOR S ECTOR CRECIMIENT CUOTA
N CARTERA VENTAS AÑO AÑO O MERCADO
PRODUCTOS VENTAS NEGOCIO LIDER ACTUAL ANTERIOR MERCADO RELATIVA

Internet 6,534.12 38% 3,656.82 7,618.38 7,385.10 3.16 1.79

Llamadas 4,567.45 25% 2,167.70 5,419.26 5,328.32 1.71 2.11
Mensajeria 1,342.45 23% 3,254.70 2,199.12 2,099.00 4.77 0.41
Localizacion y seguridad 567.80 14% 1,366.60 471.10 461.10 2.17 0.42
TOTALES 13,012 100% 10,446 15,708 15,274
 MATRIZ BCG TELCEL. .

8.00

7.00

6.00
Tas a de crec imie nto de ve nta

5.00
Internet , 38% Mensajeria , 23%
4.00

3.00
Localizacion y seguridad ,
2.00 14%

1.00

Llamadas , 25%
0.00

-1.00

-2.00
1 0
Partic ipac io n re lativa de me rc ado